终总结会上的讲话_终总结会讲话

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在公司2017年年终工作总结会上的讲话

公司总经理 ***

各位同仁，大家好！今天我们带着喜悦的心情在这召开年终工作总结会。刚才，**经理对公司今年的工作进行了全面地总结，很具体，既总结了成绩，总结了好的经验，也分析了问题，制定了一些相应的整改措施，我完全同意；各部门与个人也对自己的工作进行了梳理小结，也都比较客观，我也完全认可。

总的来说，2017年在大家的共同努力下，公司取得了令人兴奋的好成绩，归纳起来可以说是“完成了一个总体目标”、“取得了两个新突破”、“取得三个重大进展”、“四项工作稳步进行”：

“完成了一个总体目标”：截止年底已完成*亿元，上缴税金**万元，已经超额完成年初预定*个亿的目标，业绩相当可观。

“取得了两个新突破”：一是公司有史以来第一次参加政府指标，就以第一名的成绩顺利中标，可以说是史无前例，并完成了100名幼师的现场招聘；二是公司由房山城关搬移到良乡新址，新时代新地址新面貌，所有来公司的客户和朋友都称赞公司呈现出一片欣欣向荣的景象。

“取得三个重大进展”：一是劳务派遣业务大幅增长，新增好几个人数较多的大单位，如****、****、****等，派遣人数超过800多人；二是新招入一批军转干部，为公司带来新的发展，注册的工程管理公司也可以着手起动；三是党组力量在私企发挥光芒，我们成立了临时支部，开展了学习“十九大”活动，组织了庆祝“七一”、“八一”两次活动，通过这些活动，为公司输入坚定的信仰和饱满的精神。

“四项工作稳步进行”：一是劳务分包安全问题目前可以说是比较平稳；****工程按计划地稳步开展；三是双补业务、区补业务稳步进行；四是劳务派遣的日常管理工作也是按部就班。

以上这些成绩的取得，是我们全体员工共同努力的结果，在这里我对大家的辛勤付出表示感谢！也正是因此取得了如此好的成绩，让我们来2018年更有信心，我相信2018年我们会取得更大的进步。

首先，总体目标更上一层楼。

习主席经常强调“梦想总是要有的”，作为民族有复兴梦，国家有中国梦，作为企业也得有自己的梦想。今年完成了*个多亿的目标。我有理由相信2018年，我们“撸起袖子加油干”，一定可以实现新的突破，可以把我们的目标定位在全年完成*亿。“幸福都是奋斗出来的”。要想完成这个目标，我们必须更加努力，继续奋斗，具体可以分解为以下三个方面：

（一）劳务派遣规模取得新突破

目前派遣人数已经达到800多人，明年这个指标必须翻倍，达到1600人以上，派遣业务实现*个亿。这个目标并不遥远，目前已经签订派遣协议的**、**人数还会大幅增加，在谈的项目中如**、**等都有合作的意向，再加上业务范围的不断的拓宽，能签下更多的派遣协议，实现这个目标并不难。

（二）劳务分包业务再上新台阶

劳务分包业务的合同很多今年还没履行完，明年的业务收入有了一定的基础。在做好这些业务的基础上，拓宽分包渠道，特别是利用****工程管理的优势，降低管理费，业务量必定会大量增加，争取在分包业务上实现*个亿。

（三）启动更多项目增加新收入

一是在做好***工程的基础上，加快推进一渡旅游开发的进程。二是全面启动****工程管理有限公司，研究****广告公司的开展运作；三是利用西大街的场地了研究开展新项目，如开药店或盲从按摩保健等业务；四是调研实体经营的可行性，如销售建筑材料等。五是研究其他经营项目，如拓展到外区经营、开展培训业务等，这些项目要实现*亿的业务收入。

规划中的公司的前景很美好，但不能空谈。“空谈误国，实干兴邦”，“想到”和“得到”中间还必须有“做到”这一环节。要想实现2018年的目标，必须克服总结中提到问题，做好以下几项工作。

（一）不忘初心，更加努力工作

习主席经常教育我们要“不忘初心”，是要求共产党人不要忘了始终是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴的初心。作为企业的初心，就是实现建成一流公司的目标，通过赢利为大家谋求更好的福利，给大家一流的待遇。那么，作为在座的各位初心又是什么呢？大家认真想一想，你为什么要来公司？应该不是为了我*总来到这个公司，你的初心一定是为家人谋求更大的幸福。要实现这家人谋求幸福的初心，我们就必须加倍努力，由“要我干”转变成“我要干”，只有付出了才有回报。

（二）加强学习，全面提高能力

俗话说，“没有金刚钻，不揽瓷器活”。这就说明只有想干事业的积极性还不够，必须有一定的能力作支撑。这就要求我们必须坚持“天天学习、终身学习”。我也经常给大家讲道理，在公司学到的知识不只是对公司有利，它也是你的终身财富，公司的保险、劳动关系等方面的知识也与大家本人及家人的切身得益息息相关，爱学习多学习也能为孩子树立了良好的榜样。因此，一方面公司的业务知识每个人必须认真学习，做到烂熟于心，能够面对客户的各种问题有理有据的回答；另一方面要及时学习新政策。我们公司的业务与政府的政策关联很大，必须把涉及的各项政策的精神吃透吃准，才能针对性开展工作。

（三）端正态度，提供优质服务

“内强素质，外树形象”。有了以上两点初心和能力后，我们必须强调对外服务。对生产性企业来说，质量就是利润，对我们这服务性企业来说，服务就是利润。现代企业既拼实力，更拼服务，优质的服务更取得客户的信任。劳务派遣方面，要经常与自己分管的单位沟通，对客户或派遣员工提出的问题及时解答，对提出的合理要求即使有困难也要克服困难，尽力解决。定期对单位进行回访，认真听取对方提出的意见、建议，争取留下可信任的印象、好的口碑，这样既能留住现有的客户，也可能增加新合作，甚至通过介绍拓展新客户。劳务分包方面，也是同样的道理，不能人为地为难客户，尽可能地为客户取款提供便利。

（四）完善制度，规范工作流程 小成功靠个人，大成功靠团队。公司想实现新的突出，必须通过科学的管理，创造出一个优秀团队。一是要完善劳务派遣制度，在分工上明确责任，谈判人员、签合同人员、招工人员、保险人员、分管人员、财务人员各司其职，具体形成一套流水线的业务流程，制定定期回访制度和客户满意度调查制度。二是建立可靠的劳务分包管理制度，掌握到每个工程发包方、承包方以及具体负责人，建立定期对工程摸底机制，掌握施工人员数量、工资发放等情况，研究出切实可行的施工管理方案。三是在公司内部，新公司启用后，经理层要研究制定出如何区分公司业务，人员定岗和职责分工，以及激励淘汰机制等，使各个公司业务流程更加规范。

（五）合理筹划，提高工作效率

凡事预则立，不预则废。在会议方面，公司必须坚持每周一例会，总结上周的好的经验和不足，安排好本周各项工作及需要注意的问题，每周五经理们要讨论公司遇到的问题及改进措施，定期召开半年、年终总结会，不定召开重大问题研讨会。在工作安排方面，公司层面要筹划全年、季度性工作规划，经理要每月对工作有个计划，提前安排好各项工作。副经理层及各个项目负责人，每周对本责任范围内合理安排。个人层次方面，每天早上要对当天工作内容做好计划，晚上对照检查完成情况。

（六）提高执行力，养成优良作风

工作作风不仅是一个人世界观的直接反映，更直接决定了一个人能否取得成功，良好的工作作风等成功的一半。无论公司还是个人要发展，一是要有担当精神，面对任务和挑战，不退缩、不逃避，勇于接受。二是做事要雷厉风行，说干就干，紧抓快干，坚决抛弃“等一等，看一看，缓一缓”，自己能干的事不委托他人，今天能完成的事不推到明天。三是要有严格的执行力，做到接受任务不讲条件，执行任务不找借口，严格做到令行禁止，领导交办的事项完成情况要及时汇报。

同志们，刚才提出的几点要求希望对大家能有所感悟，通过这次总结大家应该能明确工作的目标和方面，我相信在大家在明年也会更加努力，我们明年公司的前途也更加广阔，公司的业绩明年更加辉煌，我们个人的收获也会更加丰富。

我的讲话完了，谢谢大家！

2018年1月10日