3.15电视讲话_315电视讲话范文
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2012年“3.15”国际消费者权益日纪念活动
电视讲话
同志们：
春回大地，万象更新。在3.15国际消费者权益日到来之际,我谨代表县人民政府向广大消费者致以节日的祝贺和诚挚的慰问，向工作在消费维权第一线的工作人员致以亲切的问候，向关心、支持消费维权事业的社会各界表示衷心的感谢！祝每一位消费者在新的一年里愉快消费、安全消费！
过去的一年，我县消费者权益保护工作结合实际，突出重点，充分发挥“12315”消费者维权网络的作用，全面深入地开展了整顿和规范市场经济秩序工作，严厉打击了各类制假售假及违法违规行为，净化了市场，规范了秩序，使广大消费者的合法权益得到了及时有效的保护，市场经济秩序明显好转。2011年共受理投诉11件，通过消委会调解和工商部门的处理解决11件，解决率达100%，为消费者挽回经济损失达2万余元。接待消费者来电来访、咨询105人次。在处理投诉中，对每一件消费者的投诉都认真调解处理，让消费者满意而归，这些问题的解决，受到了广大消费者好评。
2012年，中国消费者协会年主题确定为“消费与安全”。这个主题的主要内涵：一是提高企业消费维权的意识和水平，促使其生产安全的产品，提供安全的服务，预防和减少安全隐患，确保消费者在消费过程中，人身权和财产权不受到损害。二是增强节约资源和环保意识，保障环境安全，维护消费者的长远利益。三是要特别注重对老人、儿童、农 1 民等弱势群体的保护，采取措施，保障他们的安全权益。四是树立科学、合理的消费观念，使消费行为符合安全消费的要求，通过消费者的选择推动行业规范发展，更好地保障消费者安全权益。
安全权是消费者的一项重要权利。《消费者权益保护法》规定，消费者享有“九项权利”，其中第一项就是“消费者在购买、使用商品服务和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利”。为什么这么重视安全权呢？因为消费者只有在生命健康和财产不受到危害的情况下，才能顺利地进行消费活动，才能进一步实现所享有的其他权利。所以说，安全权是消费者享有的首要的、最基本的权利，是消费者享有其他权利的前提。国际社会普遍对安全权十分重视。联合国《保护消费者准则》提出，要“保护消费者的健康和安全不受危害”。
安全权是促进经济社会发展的需要。刚刚闭幕不久的中央经济工作会议指出，“要调整优化需求结构，增强消费拉动力，重点提升居民消费能力、改善居民消费条件、培育新的消费热点”。这就需要营造安全的消费环境，提供安全的商品和服务，切实保障消费者的合法权益。消费信心是扩大内需的保障，只有提升消费者的消费信心，消费者才能放心消费，才能促进经济社会的发展。
安全权是保障民生、维护人权的需要。消费安全与民生幸福息息相关，与社会主义的生产目的息息相关，与人权保障息息相关。目前，在与民生关系最重要的商品和服务方面，2 如住房、医药、车辆、家电、家居、旅游、金融、保险、公共服务等方面，危及消费者生命财产安全事件还时有发生。在文化消费领域，也存在一些暴力、色情等不健康问题。在生产和消费过程中，污染环境、破坏资源的情况还较突出，可能造成未来的安全隐患。关注消费安全，符合消费者的愿望和要求，有利于提高消费者的生活质量，有利于维护社会稳定，推动社会进步。
为搞好“3.15”国际消费者权益日纪念活动，宣传贯彻“消费与安全”年主题，我县消委会按照州消委的安排，组织开展了内容丰富、形式多样的纪念活动。通过对年主题的广泛宣传，促使社会各界从促进经济发展、推动社会和谐进步的高度重视消费安全问题，进一步贯彻落实消费者权益保护的法律法规，保护消费者的安全权。
同志们，消费者权益保护工作是一个系统的工程，需要全社会的共同努力。在此，我希望全县广大消费者进一步树立科学消费观念和自我保护意识，充分利用法律武器维护自身的合法权益。希望全县广大经营者进一步增强诚信意识，加强自律管理，努力形成诚信为本、信用致上的良好经营风气。同时也希望全县各行各业和广大消费者共同行动起来，积极参与到“消费与安全”年主题活动中，为创造一个良好安全的消费环境，为开创我县保护消费者权益工作的新局面、努力构建和谐**而共同奋斗。
谢谢大家！
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