方录生经理在培训结业典礼上的讲话_培训结业典礼上的讲话
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方录生经理在培训结业典礼上的讲话
持续三个月的培训工作到今天为止告以段落，本次培训，在各级领导、各部门、辅导老师和参训人员的共同努力下，按照预定的计划，完成了规定动作，从各方面的反映情况来看，基本上达到了预期的培训成效。借今天的结业典礼这个机会，我想在这里讲两点意见：
一是回顾一下这次培训的基本情况
这次客户经理培训是我们近年来举行一次比较大的培训，局（分公司）党组为了搞好这次培训下了很大的决心。培训工作主要有以下几个特点：一是培训时间比较长。本次培训跨度6、7、8三个月，共计12天，累计培训时间达78小时，其中授课时间11天，1天组织考试；二是参训人员比较广。来自全市烟草系统的客户经理、营销部主任、市场经理、业务副科长、科长等69人参加了全程的培训，40多名专卖管理人员参加了应用文写作的培训，包括后来招进的部分大学生也参加了此次培训；三是培训内容比较全。本次培训虽然只开设了两门课程：《市场营销学》和《现代应用文写作》，但内容十分丰富，这两门课程在大学里需要一年甚至更多时间才能学完，我们把它浓缩在这12天中。
为确保培训效果，我们邀请到了衢州学院4名资深的老师为大家授课。培训中，我们突出了市场营销理论和应用文写作的学习和训练。一是强化理论。通过老师的理论讲授，掌握市场营销理论的基本概念和应用文写作的基本构架，提高了理性思维层次；二是突出应用。通过具体的案例分析和针对
1性的训练，查找出工作存在的问题，提高了解决实际问题的能力和应用文写作的能力；三是学用结合。通过带着问题走市场，把在市场碰到了问题反馈到课堂，达到比较好学习效果，增强的学习的针对性和有效性；四是搭建平台。我们在座的同志，大部分平时在实践中都积累了丰富的经验，对市场营销工作和专卖管理工作都有自己独到的见解，通过这次培训，给大家提供了一个很好的交流平台，大家可以互相学习，取长补短，互相促进，共同提高。
当然,在培训中也反映出一些问题：一是少数参训人员的学习自觉性、主动性还有待进一步提高。个别参训人员学习态度不是很端正，在思想上没有引起足够的重视，对培训缺乏正确的认识，把培训当作“苦差使”，上课时心不在焉，懒懒散散。二是有个别参训人员在学习上下的功夫不够。参训的人员的学历水平参差不齐，在培训的过程中明显存在“吃不饱”和“不够吃”的现象。有些同志一味地强调自身的学历水平低，对老师讲授的内容难于理解；有些同志学习下的功夫不够，在学习中出工不出力，人在教室心在外，导致少数同志培训的效果还不是很明显。三是极少数同志违纪现象时有发生。大部分参训的同志学习态度比较端正，能够认真听讲。但是，还有极少数同志不是很自觉，在课堂上接听电话、交头接耳的现象还时有发生，老师布臵的作业，有些同志无动于衷，还有个别同志有迟到早退的现象。
二是提几点希望
培训工作暂时告于段落，但我们的学习不能就此止步。省局（公司）和市局（分公司）对我们都提出了很高的要求，我们培训的目的不是为了完成上级下达80课时的培训任务，关键是要大家通过培训，提高本领，增强素
质，更好的胜任本职岗位。
一是巩固深化培训成果。培训工作结束了，每个人都有自身的收获与体会。俗话说，师傅领进门，修行在个人。12天的培训，教材中有许多内容还没有涉及到，另外，老师讲过的内容大家也不一定都记住了，在接下来的工作中，我希望大家在今后甚至更长时间慢慢领会和巩固，温故而知新。
二是学用结合，提升能力。应该说，通过这段的时间的培训，我们积累了一些理论知识，但是，请大家记住，知识和经验是可以通过老师有效地传授，但是我们的能力在根本上并不是老师教出来的，而是靠自己在实战中摔打磨练出来的。因此，我们每名参训的同志，不要错误的认为，参加了培训，就可以高枕无忧，能力素质就会自动提升，这其中还有一个知识向能力转化的过程，这就要求我们在座的同志，平时要多思多想，善于总结提炼，把学到的东西应用到实践之中，再用实践来检验所学理论的正确性，经过深思熟虑，不断总结经验，把知识升华为个人的实际工作能力。
三是进一步增强忧患意识。在这里，我还想提醒大家，随着我们的改革不断深入和完善，以后这样的培训和考试还会越来越多，再加之新招的大学生不断充实到我们队伍中来，今后，没有真正的本领，混水摸鱼是很难在我们这个队伍中立足的。因此，我们参训的每同志都要有很强的忧患意识，一定要认认真真，刻苦学习，千方百计提高素质，努力在本职岗位上做出实实在在的业绩。
最后，我代表市局（分公司）党组，感谢这么多天来衢州学院四名老师的辛勤劳动，祝大家身体健康，工作顺利，事业有成！
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