在国庆黄庆周工作会上的讲话_国庆工作部署会讲话稿
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在2011年国庆黄金周工作会上的发言材料
尊敬的各位领导，同志们：
大家上午好！
根据会议安排，下面，我就市文化和旅游局针对国庆黄金周的相关工作安排作如下汇报发言。
今年的“十一”旅游黄金周是建立黄金周休假制度以来的第25个黄金周，为确保让广大游客在***古城度过一个欢乐、和谐、平安的节日，实现全市旅游产业“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，我局将重点做好以下工作。
一、做好节前准备
第一，加强领导，明确职责分工。进一步充分认识黄金周旅游工作的重要性，增强政治意识、大局意识和责任意识。将黄金周的各项具体工作落实到科室和人头，做到任务明确，管理到位。第二，开展旅游市场综合执法大检查。联合市公安、交通、工商、药监、卫生、质监、物价、安监、古保、城管等部门对全市景区景点、涉旅企业进行节前综合执法大检查，彻底排查安全隐患、整治环境卫生、查处违规经营等，着力为游客营造安全舒适的旅游环境。第三，加强宣传，进一步丰富假日旅游产品。根据市场变化趋势，有针对性地做好假日旅游的宣传促销工作，推出丰富多彩、参与性强的旅游节
庆活动，满足广大人民群众不断增长的、多样化的旅游消费需求。
二、强化节中监管
一是始终如一地坚持“安全第一、预防为主”的方针，进一步树立旅游安全意识，落实安全责任制，强化安全监管，抓好黄金周旅游安全工作。二是加大对旅游市场的检查力度，全面规范和整治旅游市场秩序，净化“十一”黄金周旅游市场。坚决打击非法经营旅行社业务行为，大力净化各旅游景区景点的游览环境；严厉打击旅游购物欺诈行为和非法从事导游活动，规范旅行社经营和导游服务行为；三是及时受理和处理黄金周期间的各项旅游投诉，确保旅游投诉电话（6227800）24小时开通。四是切实做好节假日期间我市接待人数、收入的统计和网上上报工作，及时发布旅游综述。五是做好古城景区旅游咨询服务工作，及时为游客提供全面、周到、便捷的咨询服务工作。六是加强配合和协调。针对假期跨区域旅游增多的特点，进一步加强各部门、地区间的协同配合，搞好市场对接，优化服务流程，拓展信息渠道。
三、做好节后总结
长假结束后，一方面及时汇总我市接待人数、旅游综合收入等各项基础数据。另一方面庚及总结黄金周期间的各项经济指标、市场特点、工作经验以及存在的问题，并形成书面材料上报市委、市政府。
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