3H规范化护理服务发言稿_护理微笑服务演讲稿

3H规范化护理服务发言稿由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“护理微笑服务演讲稿”。

尊敬各位领导、各位老师、各位护理同仁：

大家下午好

今天，非常荣幸的作为护士代表发言，首先我代表护理同仁们感谢各位领导对护理工作的重视和支持，感谢领导对我的信任。

听完张校长解读了规范化护理服务的精神和实质，心情无比激动。近年来由于患者和家属的维权意识不断提高，护理人员的职业道德、技术水平、服务质量也在日益增高，然而护患纠纷却呈现上升趋势。卫生部、卫生厅为了建立新型现代化护患关系，推进优质护理的开展，创建优质医院争取达到患者满意服务到感动服务，营造温馨、舒适、安全、舒心的就医环境。而我们今天召开的开展规范化护理服务则给了我们细致具体的工作方向，为打造医院护理服务品牌建立了厚实的基础。

在如今质量既是生命服务既是效益的年代，一个优秀的医院良性的发展依赖于过硬的医疗护理质量和优质的服务，而护士作为接触患者最早、最多的一个团队，整体的服务理念、服务精神和效果直接影响我院的形象和素质。在护士的地位依然较低的时代，很多护士同仁们在繁重琐碎的工作中不免有些牢骚。但是我们大多数护理同仁坚持在自己的岗位上，热爱着自己的事业，因为我们明白谁的一生谁都不会逃过一种身份，那就是“患者”，在我们成为一名患者时，我们需要的服务是什么呢？作为护士代表我想告诉大家的是：作为一名护士，是一滴水，就要滋润一寸土地、是一线阳光，就要照亮一分黑暗、是一颗粮食，就要哺育有用的生命、是一颗最小的螺丝钉，就

要永远坚守在自己的岗位上，只有这样才不愧于我们的光荣使命，这也是我们护士的坚持与感悟，各位领导，请相信我们，在你们大力支持和关怀下我们一定不辜负你们对我们的殷切希望，迎难而上，我们会用情服务、用心工作、用力落实每一项服务规范，视患者为亲人、视患者为朋友，以患者为中心，真心真意为患者服务，为医院美好的明天而努力！

谢谢大家 2011-10-16