医师大会上的讲话_医师大会讲话

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2009年医师大会上的主持词

各位科主任、医生： 大家下午好！

勤牛报春，万象气新，一年一度的医师大会如期举行。大会主题为医疗质量与医疗安全。医疗安全是实现优质医疗服务的基础，是患者选择医院的重要指标，更是医务人员的责任感、科学态度，操作技术，业务水平的综合体现；医疗质量则是检验和衡量医疗服务工作的根本标准，是医院生存发展的永恒主题，更也是医院可持续发展的核心动力。会议将围绕医疗质量与医疗安全安排如下内容：2008年度医疗质量检查情况、医疗纠纷处理情况，表彰2008年度医疗安全先进科室，通报重点学科建设及继教项目申报、一卡通启动有关事宜。

下面由副院长郑学海通报2008年医疗质量检查情况

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第二项：由副院长韩勇通报2008年全院医疗纠纷处理情况及表彰2008年度医疗安全先进科室

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第三项：由副院长吕建军通报关于重点学科建设及继续教育项目的申请

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第四项：由副院长胡家金强调一卡通使用意义及使用后相关情况。

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我们走过了硕果累累的2008年，在过去的一年里，全院职工齐心协力，狠抓医疗质量，强化安全意识，大力推进改革与创新，实现经济指标与技术指标的同步提升，日均住院人数在千人以上，并呈增长趋势，业务收入突破2.7亿元。这些可喜成绩的取得，是全院医务人员辛劳与汗水的结晶，更是全院医务人员智慧与力量最好的诠释。

今年，是医改的一年，医院面临着更多的挑战和机遇，机遇蕴涵精彩，创新成就佳业。新的一年，我们要继续深化改革、勇于创新、谋求发展。这就要求我们医务人员在工作中要始终坚持以病人为中心，以规章制度为准绳，以医疗质量为核心，以医疗安全为主题，狠抓医疗服务质量，增强科研创新能力，再创佳绩，实现医院新的跨越。

常言道：一年之计在于春，作为院长，在2009年的工作中，对我们的医务人员提出以下几点要求与建议：

一、要严格落实医疗核心制度，全面提升医疗质量。落实医院规章制度，特别是要严格落实医疗核心制度，如首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度等；要把提高病历书写质量作为狠抓医疗质量的重头戏，发现问题，及时纠正，保证病历书写规范、完整、及时。以制度作为管理的手段，实现医疗质量的全面提升。

二、要强化三基三严训练，努力提高基础医疗质量。“三基”是医务人员的基本功，是医疗质量的基本要素。说道“三基三严”，可能有些人不屑一顾，在医学的道路上没有捷径可以走，必须脚踏实地的去做，“最重要的东西，往往是最基础的东西”。从“三基三严”训练入手，熟练掌握医疗基础知识，提升基础医疗质量，将为保证医疗质量与安全奠定坚实的基础，三、要树立安全意识，工作中抓重点方面和关键环节。作为医务人员在工作中一定要树立安全意识，增强法制意识，加强工作责任心，规范诊疗行为。要学会抓住重点。一是抓重点之事，即危急重症和疑难病人的诊断和治疗。对危急重症或涉及到多科的病例，要严格实行首科首诊负责制，疑难疾病要及时组织会诊，明确诊断。二是抓关键之时，在节假日、夜间、交接班之际要配足力量，严格交接班制度，以应对突发事件，避免出现脱空断档。

三、要加强与患者之间的沟通，履行告知义务。要充分尊重患者的知情权、选择权及同意权，树立以病人为中心的现代服务理念，强化服务意识、沟通意识和告知意识。要切实改善服务态度，加强对患者的人文关怀；要努力提高医患沟通技巧，化解患者的疑惑、不满和怨气；要自觉履行告知义务，保障患者的合法权益，做到术前讨论的制度化，内容的规范化。

具统计，有80%的医患纠纷与医患沟通不到位有关，只有不到20%的案例与医疗技术有关。因此强化医务人员在工作中要加强与患者的意识，做到事前防范，通过沟通将医患矛盾解决在萌芽状态，减少医患纠纷。大家要以此次受到表彰的科室为榜样，虚心学习，争取科室在2009年取得佳绩。

四、加强学科建设，增强科研能力。医院要发展，科技是关键。我院现有省特色专科1个，市重点学科10个。各科室要以申报安徽医科大学附属医院为契机，制定本学科建设规划，确定学科建设目标；科主任要建立以自己为首的学科建设队伍。加强国家自然科学基金项目、卫生厅科研课以及省科技进步奖的申报，积极申报省、市级继续教育班，逐步提升我院的学科特色和科研水平