提案交办会上的讲话_在提案交办会上的讲话

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在全市建议提案办理工作总结表彰暨交办

会上的讲话

同志们：

今年是实施“十一五”规划的开局之年，也是全市经济社会发展的突破之年。办理好今年的建议、提案办理工作，意义十分重大，这就要求大家结合本地、本部门的工作实际，从一点一滴地工作出发，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作，全力以赴做好人大建议、政协提案的办理工作。今年市人大、市政协在“两会”期间收到的建议、提案中，有333件是交由政府系统办理的，其中人大建议59件，政协提案274件，内容涉及工业、农业、财税、流通、城建环保、科教卫生等社会发展的各个方面。我相信只要我们的认识到位了，组织严密了，制度健全了，程序规范了，人员素质提高了，就一定能办出好的建议提案，就一定能让人大代表、政协委员满意，就一定能让全市人民满意。在这里，我向大家提出两个基本要求，一是今年交由政府系统办理的建议、提案，各承办单位必须按时办结。二是满意率和问题解决率一定要比去年有所提高。为此，各级政府和部门在做好今年的建议、提案办理工作中，要牢牢把握好下面的“五个务必结合”：第一，务必把办理工作同社会主义政治文明建设相结合。人民代表大会制度是我国的根本政治制度，中国共产党的多党合作和政治协商制度是我国的基本政治制度。人大代表对政府工作提出建议，是宪法和法律赋予的权利，是代表人民群众参与管理国家事务、行使民主权利的重要形式。政协委员提出提案，是人民政协发挥重要职能的一个重要方面，是对政府工作的关心和支持，是推动我国社会主义民主政治建设的重要方面。认真办理人大代表建议、政协委员提案，是加强社会主义民主法制的需要，是尊重人民群众民主权利的具体体现，是我们政府的一项重要职责。特别是随着近年来我国政治经济体制改革的不断深化，人大的法律监督和政协的民主监督在我国政治文明建设中发挥着越来越重要的作用，不仅人大代表、政协委员参政议政的意识更为强烈，他们所代表的人民群众，更加迫切的希望通过他们向政府反映民意。在今年全国人大会议记者招待会上，温家宝总理就诚恳而真挚地向大家说：“我从群众的意见中感受到大家对政府工作的期待和鞭策，也看到了一种信心和力量。”同样，我们某某市的人大代表和政协委员对我们政府抱有深切的期望，认真办理好他们提出的建议、提案，就是自觉接受代表、委员的监督，就是接受人民的监督。对各级政府和政府的组成部门来说，办理建议、提案决不是可办可不办的一项工作，而是履行政府职能、依法行政和必须认真做好的政治任务和法律义务。

第二，务必把办理工作同促进政府工作整体水平相结合。今年是我市实施“扩大开放，依托提升，优化结构，项目带动”发展战略的重要一年，市政府已经对做好今年的工作作了全面的部署，提出了新的目标和任务，并要求全市各部门都要按照要求，为实现“十一五”的奋斗目标，做出新的更大的贡献。我们的办理工作也应与时俱进，不断地适应新形势，进行新探索，开创新局面。要通过我们的办理工作，积极宣传党和政府的方针政策，为人民群众多办实事，把建议提案的办理工作提高到一个新水平，从而最大限度地调动代表、委员，并通过他们带动全市人民群众的积极性，把各方面的力量进一步凝聚到实现“十一五”奋斗目标上来。代表、委员提的建议、提案很多，涉及面广，既有从全市宏观角度关注建设节约型社会、建设社会主义新农村、城市环境保护的建议、提案，也有从微观现象关注群众衣食住行、交通安全、公共场所管理的建议、提案，不论是从宏观角度思考的问题，还是从微观现象反映的问题，这些建议和提案都是各位代表、委员从实际出发，从有利于某某经济和社会发展出发提出来的问题，是对政府各项工作的关心和支持。对代表、委员多年提出而又长期没有得到解决的问题，要认真分析原因，实事求是地作出答复，一方面要认真办理，着力解决实际问题，一方面要以诚相见，取得他们的谅解，切忌简单生

硬、答非所问。承办建议、提案较多的单位，要主动采取多种形式，如与代表、委员座谈、组织调研、实地考察等，加强沟通，增进了解，努力提高问题解决率和满意率。

第三，务必把办理工作同转变政府作风相结合。在每年的《政府工作报告》部署当年工作中，市政府都将转变政府职能、改进政府作风作为重要的一部分。今年的《工作报告》还特别强调建设服务型政府，开宗明义地把完善和强化政府的经济调节、市场监管、社会管理和公共服务职能，以人为本，以政府职能转变促进和谐社会建设做为重要举措。与此同时，我们改革行政审批制度，推进电子政务建设，开通市长信箱，用最先进的手段，在最广泛的领域，倾听最有代表性的群众呼声，力求在政府工作中体现最广大人民群众的根本利益。这与加强机关作风建设的根本目的是完全一致的，与建议提案办理工作的目的、宗旨也是相同的。各承办单位在具体办理工作中要进一步加强思想作风、工作作风、领导作风建设，不断改进工作方法，深入加强调查研究，努力提高办理工作的质量和水平。一是改进工作方法。面对新形势的需要，要进一步创新工作思路，不断地提出解决问题的新方法、新途径，要加强跟踪办理，强化督促检查。要注意沟通协作，加强与人大、政协及代表、委员的沟通联系，加强部门之间的工作联系，特别是对涉及到多个部门共同办理的建议提案，主办单位要积极牵头，主动商请协办单位。各协办单位要从大局出发，不推诿、不扯皮，相互配合，形成合力。二是加强调查研究。对于一些当年不能解决或因涉及到多种政策因素需要过一段时间才能够办成的建议提案，各承办单位都要从对代表、委员负责的角度，从对市委、市政府负责的角度，作一些深入的调研，仔细研究其可行性，提出解决意见或方案，供市政府领导决策。

第四，务必把办理工作同健全制度、完善程序相结合。近年来，我们按照上级要求，结合某某实际，制定出台了一系列代表建议办理、跟踪、督查、反馈、落实等工作制度，这些制度的建立规范建议办理程序、保证问题的有效解决起着重要的保障作用。但随着市、县两级政府机构的改革，政府部门的职能和职责发生了重要变化，为适应新形势，我们已经对原有的建议、提案办理制度进行了修改和完善，制定出台了新的《某某市人民政府人大代表建议、政协委员提案办理工作办法》，《办法》中对建议办理工作的范围、分工、承办、催办、答复、审核、签发、督查、总结等各个环节作出更加明确和细致的规定，这次会议已经印发给大家了，希望在办理工作中严格按照程序执行，严把每一个环节。要不断建立和完善本部门的建议办理制度，严格登记分类、汇报交办和单位承办、协调督办、审核答复、跟踪反馈、总结和立案归档等工作程序。在办理工作中，要注重抓好几个环节：一是实行“一把手”负责制，对办结的建议，由承办单位“一把手”签字；二是建议办结后，复文先报市政府审核，经市政府同意后再答复代表；三是答复代表的复文均以正式公文打印；四是复文要与代表见面，每个建议都要有征询意见卡。承办单位主要负责人要亲自过问，并确定一位领导同志分管办理工作，指定专门科室和人员具体承办。

第五，务必把办理工作同督查落实相结合。办理的质量如何，最直接的表现就是代表、委员所提的问题解决得怎么样？落实了多少？在建议、提案的承办过程中，答复只是必备的程序，办理才是重点，才是主体，我们一定要克服重答复、轻办理的作风，不能仅仅满足于件件有答复，事事有回音，而是有更高要求，要把办理工作重点放在提高质量、讲究实效、抓落实上。政府办理的人大代表建议，有许多是涉及到人、财、物等问题，解决的难度比较大。有些问题是多年形成的，意见分歧很大，协调任务很重。但在财力、物力允许的情况下，凡是能够解决的，就应认真研究抓紧解决；一些难度大的问题，只要下决心解决，也能找到解决办法。因此，对代表的建议，我们要尽最大努力进行解决。

一是对正在解决或列入规划逐步解决的以及因目前条件限制需待以后解决的人大代表建议，各承办单位要及时掌握全年各阶段问题的解决进展程度，每个月向市政府督查室上报一次进度情况；办理结束后，要建立工作档案，进行“回头看”和跟踪办理，并根据情况变化，力争使正在解决的建议基本解决，使列入规划的开始进入解决阶段，每两个月向市政府督查室上报最新进展情况，由市政府督查室及时向人大汇报。目前，市政府督查室已将跟踪办理作为一项办理工作任务

进行布置，并把跟踪办理的成效实绩作为评比表彰先进的一项重要指标。

二是对基本满意的建议提案，不能“束之高阁”或“一答了之”，不能根据平时了解的情况简单答复，往往这种办理都是敷衍了事，水过地皮湿，没有真正触及矛盾本质，结果都不能令代表满意。因此，各承办单位要主动请有关部门共同研究，反复协商，做到深入细致的调查研究，吃透精神，掌握实际，抓住本质，就一定能够找到合理可行的解决办法。在这方面，有不少单位是做得好的，代表是满意的。建议办理基本满意和不满意的承办单位领导要带领办理人员，对代表进行走访，再次征求代表的意见，争取让代表满意。在与代表见面时要充分做好准备工作，实事求是，既不躲躲闪闪，回避矛盾，也不轻易许诺，开空头支票。对确实因为目前条件和环境不能解决的问题，要虚心听取，耐心细致地做好解释工作。

三是对不满意建议，要坚决重新办理。针对代表反馈的意见，依照国家、省有关政策、法规，制定切实措施，对建议进行重新办理。重新办理的复文报市政府审核后，由市政府督查室会同承办单位当面答复代表，征求代表的意见。

今后，市政府督查室将加大督查力度，不定期地通报各承办单位的办理进度。市政府办公室要切实做好督促检查，及时了解办理情况，对办理工作认真、质量好的单位予以表扬，对办理工作不认真、进展迟缓的单位予以通报批评。同时，要加强与人大、政协相关部门的沟通衔接，共同把办理工作做细、做好。

三、加强办理队伍建设，提高专办人员素质，为建议提案办理工作提供坚强的保障

政府机构改革后，各承办理工作人员变动较大，许多承办单位的领导和专办员都是第一次接触这项工作，没有经过专门的学习和培训，多数是根据自己的经验和实际情况，边干边摸索，边办边提高，加强队伍建设尤为重要。

当今的社会已进入全民学习、终生学习的时代，科技进步日新月异，知识经济迅猛发展，对每一名政府领导和工作人员的知识层次、文化结构提出了新的要求。特别是我国经济社会已迈入了一个全新的发展阶段，新事物、新情况层出不穷，面临的问题日趋复杂，有许多重大政策和决定都需要我们通过加强学习才能准确把握，作为建议、提案办理工作战线的同志，要适应工作的需要，必须不断强化以提高自我、丰富自我、超越自我为目标的学习意识，加强政治理论学习和各种新知识的学习，提高运用理论指导实践的本领，善于把学习和思考问题结合起来，从宏观上、全局上、战略上把握工作特点，善于分析，善于总结，不断提高业务素质，掌握工作主动权。加强政治和业务学习、培训，努力培养一支政治素质优良，业务水平过硬的办理工作队伍，促进办理工作的可持续开展。更加注重加强学习，全面提高政治水平和业务能力。

同志们，我们相信，只要我们本着对人大代表政协委员高度负责的态度，本着对办理工作强烈的政治责任感和工作责任心，更加自觉地接受人大、政协监督，虚心听取代表、委员意见，扎扎实实的做好办理，认认真真地搞好答复，我市的人大代表建议和政协委员提案办理工作一定能够再上一个新的台阶。