在全面一体标准化知识培训班上的讲话(优秀)_标准化基本知识培训
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引进先进理念学习科学方法创新企业管理
全面提升公司管理水平
——在全面一体标准化知识培训班上的讲话
同志们:
今天,我们有幸请到了北京中电力管理咨询公司的专家××老师,为我公司两级领导干部及部分专职管理人员举行iso9001、iso14001、ohsas18001三大国际标准知识培训。在此,我代表公司对××老师的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。尽管这次培训只有两天时间,却是一次很好的学习“充电”机会。希望大家集中精力,认真学习,潜心消化,保证效果。借此机会,我就公司建立全面一体标准化体系工作谈几点意见。
1、认清形势,统一思想
进入21世纪,全球经济发展突飞猛进,经济一体化进程加快,在拓宽发展空间的同时,竞争日趋激烈。中国加入世界贸易组织后,既面临着更为有利的机遇,也将迎接更为严峻的挑战。作为企业的领导者和管理者,必须了解全球经济发展的趋势,把握全球经济关注的热点。21世纪全球经济的发展趋势是以“三高三低”为主旋律,即高产出、高质量、高效益和低投入、低污染、低风险。关注的主题是产品质量、健康安全、环境保护三大热点。在这样的背景下,iso9001质量管理体系——要求,iso14001环境管理体系——规范,ohsas18001职业健康安全管理体系——规范三大国际标准。
主义和走过场。
第一,必须准确把握三大国际标准实质。三大国际标准,内涵丰富,理念先进,方法科学,要融会贯通,把握自如,必须以科学的态度,严谨的作风,潜心地钻研,认真地领会。这次培训是一次极好的学习机会,但远远不够,要以这次学习培训为契机,在日常的工作中坚持不断学习,不断领会,在学中干,在干中学。学习标准要坚持理论联系实际,注意方法,反对拿来主义和本本主义等各种形而上学的学风。尤其是要认真研究标准的思想理念,过程方法,并运用到工作的实践中去。现代企业的领导者,必须是精通管理的专家。推进“全面一体标准化”建设,领导必须精通标准,成为行家能手。通过贯标的实践,在全面提高公司管理水平的同时,增强领导干部的管理意识和管理才能。
第二,贯彻标准要从公司的实际出发。要认真、全面、系统地分析公司的管理现状,尤其是对存在的问题更要作深刻、细致地剖析。管理水平的成因是多方面,但归根结底无非是三大方面,即管理理念,管理方法和管理决心。公司是一个有着良好传统的企业,在多年的管理实践中积累了经验,取得了效果,但是随着社会主义市场经济发展步伐不断加快,我们的管理理念是否不断创新,管理方法是否日趋科学,管理决心是否坚定有力,这些都是我们在“全面一体标准化”实践中必须认真思索的问题。要以“全面一体标准化”为平台,着力解决管理工作中存在的问题,促使企业的整体素质再上新的台阶。
第三,要坚持办实事,出实招,求实效。这是我们做一切工作的出发点和落脚点,然而,在实际工作中往往说起来容易做到难,有些工作总是摆脱不了走过场、搞形式、忙应付的怪圈。其根本原因是我们学风不正,态度不严,作风不实。公司在2001就通过iso9001的贯标认证,但实际效果到底如何,存不存在“两张皮”的现象?我想大家都有感触。在这次“全面一体标准化”的实践中要坚决走出“走过场,搞形式,忙应付”的怪圈。要解决是真贯标还是假贯标的问题。办不到的事坚决不说,既定的事坚决办成。对于一些难度较大的事,从长计议,早做谋划,积极创造条件,力争以最短的时间,实现预定的目标。对于一些迫在眉睫的事,雷厉风行,集中力量全力解决。以实际效果作为评价工作业绩唯一标准。在全面推进“全面一体标准化”的同时,促进工作作风的大转变,队伍素质的大提高。
3、循序渐进,突出重点
全面推进“全面一体标准化”是一项复杂的系统工程,我们要以标准化为切入点,以优化流程为重点,保证我们的工作循序渐进,有条不紊,全面展开。
标准化是全球经济一体化的基础。没有标准化作基础,全球经济一体化就不可能形成和发展。标准化建设是先进发达国家的强项,却是包括中国在内的发展中国家的弱势。所以大多数的国际标准都是在欧美等发达国家标准的基础上扩展形成。从我们公司的实际来看,标准化建设更是难点和弱点。供电企业是技术密集型的企业,但公司至今尚未形成严密、科学、完整的标准化体系。关于外部,公司对国际、国内和行业标准的发布、更新换版的追踪反馈苍白无力,几乎是零;关于内部,由于制定制度的部门多、时间跨度长、工作要求变化大等原因,从各种规程制度的执行情况来看,哪些制度是有效执行的,哪些制度已经滞后了,在很大程度上说不清,道不明。这一管理中的“短腿”,通过“全面一体标准化”实践要有所改变。要全面梳理公司的规程、规章制度、流程,并进行归类、整合、优化,进一步理顺关系,明确职责,落实责任。严格按照国际标准规范公司的标准化建设,逐步建成科学、规范、完整的企业标准体系。要紧紧抓住两大要点,一是正确处理好公司的管理成功经验与国际标准的关系。对照公司在管理实践中积累的成功经验,要作理性的分析、总结、提高,用国际标准的要求进行规范,使之上升为与国际接轨的企业标准。二是对国际标准要感性的悟化,把国际标准原则性的要求和规定,融入企业的管理实践,使之更加细化、具体化,更加有效地指导实践。这是切实解决国际标准与管理实践“两张皮”现象的有效途径和方法,我们要抓紧、抓实、抓好。
战略、资源、技术是企业的三大基本要素。流程是企业管理的载体和平台。管理流程优化与否、合理与否直接影响管理的效率和效益。提高管理水平,首要的是优化管理流程。全面推进“全面一体标准化”建设要以优化流程为重点。优化流程坚持效率、效益的原则,以国际标准为依据,以成功经验为借鉴,通过对公司现有的管理流程进行全面分析,认真梳理,去伪存真,舍劣求精,科学重组,合理优化。