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理性消费与维权
各位老师,各位同学,大家好:
昨天是3月15日,提起“315”,相信大家都不陌生,每年的3月15日是消费者权益日。今年我们国家的315主题是“携手共治 畅享消费”,我今天演讲的题目是《理性消费与维权》。
保护消费者权益应该是全社会的共同责任,大家要自觉保护自己的消费权益。首先,大家应该学会理性消费。在购物时,要注意以下几个问题:
1、不要在地摊随意购买不符合卫生标准的食品,不要购买无厂名、厂址、保质期的商品;
2、购买食品时,应该尽量选择在正规的超市、食品店购买,在选购时一定要仔细查看食品的生产日期、保质期和储存条件等信息,保证选择的食品是新鲜的安全的;
3、现在一些超市会用赠品来吸引顾客,对于赠品,我们更应该仔细查看它的生产日期、产品保质期等信息;
4、在购买完后要记得索取购物发票、服务单据等各种消费凭证,并保留好这些消费凭证,这些凭证将是我们之后维护权益的重要保证;
现在,很多同学越来越喜欢在网上买东西,网购被骗的例子在我们周围也时有发生,在此,我提醒各位同学在网购时应注意的问题:
1、应采用具有安全功能的浏览器,并选择在正规的购物网站消费,面对网上各种各样的促销宣传广告时,要防范虚假网店,不要轻信超低价格商品。
2、网购后要注意保存相关商品的规格、型号和价格等信息页面以及商品交易页面,消费者与商家的聊天记录等电子证据。
3、收货时,务必验货后再签收,发现问题及时联系商家处理,若无法与商家达成一致,建议先申请退款,通过电商企业平台等合法途径实施维权投诉。
4、付款时要选择安全的付款方式。
理性消费是我们避免权益受到侵犯的第一层保证,如果我们买到了假冒伪劣产品,或是这些产品使我们的健康受到危害时,我们还应该学会理性维权。大家应该在家长或者老师的陪同下去找商家理论,用合适的态度去和商家沟通,若问题还不能解决,应该反映到当地的消费者权益保护部门,用法律的武器来维护我们应有的权益!
最后,我在此倡议同学们在消费时应谨慎仔细,理性消费;同时在维护自身的合法权益时应理性维权,增强自我保护能力。
谢谢大家,我的讲话完了。
2015年3月16日
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