徐俊发言稿_徐俊个人简历

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宁波分公司工作汇报

张总、各位领导、各位同事：

上午好！

在这里我非常荣幸也非常激动地能代表宁波分公司向张总、各位领导汇报宁波分公司一年的工作。

我们宁波分公司在这过去的一年里，秉承“从小事做起，从我做起”的方针，严格贯彻执行公司的各项规章制度，领会并及时落实公司的每一份文件，达到上传下达的良好效果，力争令每一位员工了解公司的大事件及发展动态，能积极支持与参与工作。所以通过分公司各位同仁不懈的努力，我们已在各方面取得长足的进步。

首先，在安全生产方面，09年我们安全生产事故为0起，完成了公司的安全指标，实现了公司的“安全生产、追求完美”的质量方针；其次，去年的年终收款情况也相当不错，收现率排名第一，达到83.05%，有183万左右，今年也会采取相应的措施加强收款；再者，在09年度最后一次的综合考评中，我们在生产管理、设备保养、安全教育、客户满意度、人员稳定性方面都在各分公司中名列前茅，改变了一度落后的局面。在这里特别值得一提的是宁波江北万达广场人员问题的解决。该项目塔机数量较多，在11月底开工，工期又相当紧张，几乎是每天2 4小时上班。但因为春节将至，驾驶员极度匮乏，在这种困境下，经过多方努力与帮助，我们不但解决了人手短所有的驾驶员都能留守工地，为客户竭诚服务，真正做到了“我用心，你放心”。此举给客户留下了深刻的印象。此外，在岁末的物资盘存中，我们也位居第二，这贵在各项目的机长及驾驶员有这种财产保护意识，在日常工作中，切实将“5S”精神落到实处。

当然，我们这些成绩的取得除了靠自身奋发进取的措施之外，与领导的鞭策鼓励也是分不开的。缺的问题，还保证了春节期间该项目所有塔机的正常运转，今年，我们会再接再厉，以期再创佳绩，针对公司本年度经营指标，我也拟定了相对应的计划与措施。

在确保安全生产的问题上，我们会加大驾驶员安全教育力度，教育方式以每次到项目进行客户回访时，集中驾驶员谈话作安全交底；其次通过每月机长、管理员会议宣贯安全意识，再有他们传递给每一位驾驶员；或者待宁波分公司业务范围相对集中时，可采取每周进行人员培训加强教育的措施。

我们宁波分公司的业务承接情况始终不容乐观，有待改善。在新的一年里，我们需在这方面投注精力，发挥主观能动性，稳扎稳打的展开区域内的业务。我们意欲充分利用宁波江北万达广场这个标志性建筑来提高我司的知名度，以待能产生连锁效应，更多的拓展宁波市内的业务；再通过与宁波建设、宁波建工这两个单位的合作，以做好客户服务为宗旨，树立宏基在宁波市场中的良好口碑，达到广泛而长久合作的目的；最后牢抓有效的市场信息，业务经理须坚持不懈的跟进，系统的介绍我司在客户服务上的优势，不错放任何有价值的信息，力求做到“有一得一”、“有二拿二”。

在塔机的维修保养方面，要加强机长驾驶员自查力度，发现小问题尽量自行解决，大问题及时反馈给专业维修人员处理，这样既能培养驾驶员的动手能力，也能避免因较大故障带来的一系列不良后果，能有效的降低投诉率，提高客户满意度。

最后我希望我们宁波分公司的同仁们在以后的工作中能扬长避短，做好本职工作，积极开拓创新，更预祝公司在在张总的带领下完成预定的目标。谢谢！