提高事故处理能力QC发言稿_我与qc共成长演讲稿

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尊敬的各位评委老师，你们好：

我来自变电运行管理所石羊变电站QC小组，今天发布的主要内容有以下10个方面，本小组08年活动课题为提高运行人员事故处理能力，小组现有成员11人，QC教育时间为120小时。每月开展活动2次，共开展活动20次。

在开展活动之前，根据PDCA循环制定出小组活动计划表，并在实施过程中，及时标注活动进度。

循环P—计划阶段

当前电力事业蓬勃发展，我们电力运行人员肩负着新的使命，面临新的考验，必须不断掌握新知识，增长新本领。变电站人员结构发生巨大变化，平均年龄25岁的年青一代已占60%，他们急需实际经验的积累。事故处理能力是变电运行专业的核心技术，是衡量一个变电运行人员技术水平高低的关键指标。

当前的情况有五：

一、变电站事故种类繁多，但发生极少，运行人员进行事故处理的机会不多；

二、年青的变电运行人员对各种事故的现象及信号不熟悉;

三、当前年青人员只能从书本和事故预案中学习事故处理的方法，参与性不强;

四、由于没有进行实际参与,年青运行人员即使通过正班考试,面对实际事故仍然手足无措;

五、当前变电站事故预演流于形式,与实际脱节,年青运行人员感觉学习枯燥。

根据背景和现状，我们将08年度QC活动的主题确定为找出一种符合实际需要，能迅速提高运行人员事故处理能力的新的培训方法。

根据现有情况，我们小组希望通过新开发的系统实现如下目标：

1、提高全站年青人员的事故处理能力；

2、增强全站年青人员事故处理时心理素质；

3、全站年青人员熟悉各种典型事故处理的流程；

4、增强全站年青人员的各项实际技能；

为此，我们提出4种方案：

A、采用传统的方式进行集中现场讲解和考试；

B、直接购买相关事故处理的视频教材；

C、自行制作典型事故处理视频教材；

D、与其他公司合作制做典型事故处理视频教材；

上述四种方案，对我们来讲都是在工作中尚未接触过的领域，无法用现场实验的方法来选择最佳方案，所以我们小组成员根据自己的认识和理解，分别从难易度、经济性、所需时间等三方面进行加权评分比较，综合排名后，从中选出最佳方案。最终，我们决定采用得分最高的方案C，即自行制作石羊站典型事故处理视频教材。

二、循环D—实施阶段

我们首先，编写事故处理剧本，分配人员角色，其次进行短片拍摄和后期编辑，然后对影片进行校核，最后组织全站学习。

下图为制作典型事故处理视频教材实施表

在整个实施阶段中，我们根据实际出现的问题又进行了两次PDCA循环。

在编写事故处理剧本时，由于事故处理平时接触较少，由个别人员编写出的事故处理剧本主观性强，不够全面，在一些方面有失偏颇。我们决定在这一环节进行一次PDCA循环。

在进行影片拍摄时，由于大多数人员均是第一次参与影片拍摄，在拍摄中会出现紧张、不注意细节、动作变形以及不能真实还原事故处理时的紧迫感等问题，我们决定在拍摄影片这一环节进行一次PDCA循环。

7月底事故处理剧本编写完成，10月视频教程拍摄完成，11月视频教程后期制作完成，12月视频教程校核完成。

三、循环C—检查阶段

通过整个QC活动的开展，运行人员的事故处理能力得到了三次大的提升。

在编写事故处理剧本时，我们针对遇到的问题进行了第一次PDCA小循环，通过制定事故处理题目；按事故预案编写剧本初稿，集中校核剧本内容；总结预案和剧本有效结合的经验等步骤，第一次提升了我们的事故处理能力。相关人员对事故的性质的判断更加准确，对事故预案处理的流程了解更加详细。

在进行影片拍摄时，我们针对遇到的问题进行了第二次PDCA小循环，通过准备拍摄用具；实地演练并拍摄；集中校核短片内容，进行后期修改；总结拍摄方面的经验等步骤，第二次提升了我们的事故处理能力。在实际的模拟演出，参演人员的各项实际技能有了大幅提高。例如，对各种事故信号的判断、现象的描述，对调度的汇报，对安全工器具的检查和使用，对事故处理的具体步骤都有了一个感性的认识。

最后在整个事故处理教程完成后，我们组织全站人员对其进行学习，大家通过观看讨论，事故处理能力再次提高。同时，运用实地演练得来的经验，对现有事故预案进行丰富，对预案中不符合实际的部分进行修正，使预案更具备实际指导性。

通过本次活动的开展，我站年青运行人员在变电运行管理所组织的事故处理竞赛中均取得了优异的成绩。其中副值班员在调考中获得了满分100分。除此之外，我站年青员工的实际工作技能的大幅提高也是有目共睹。大家请看视频，这段视频分别拍摄于活动开展的初期和末期，内容均为值班员向调度汇报事故情况。大家可以看到第一段视频中的值班员汇报时明显生涩，不流利，而第二段中的值班员汇报

清晰，自如，规范。

2008年11月13日，运行人员在巡视中发现220kV 265开关1号保护屏JFE-12F分相操作箱1组电源灯不亮。从故障的发现，判断，汇报，停电，做安全措施，到交待现场许可开工，共用时63分钟，整个过程均由年青运行人员完成，整个处理时间比以前同类工作缩短了30分钟。

2008年12月27日，迎接管理所组织的检查验收，经检查本事故处理视频培训教程完全满足现阶段变电运行岗位的相关培训要求，并将事故处理视频培训教程作为典型培训教程在全变电运行管理所范围内推广学习。

我们活动的目标实现了！

四、循环A—总结阶段

本次课题取得了良好的效果，在所领导的支持下，我们逐步完善了各项巩固措施。

1、在每月的站务会上进行此培训教程的学习；

2、以后每季度的事故预演均进行摄像；

3、将该培训教程纳入技术档案保管；

通过这次QC活动，青运行人员积累了进行事故处理的经验，提高了全站年青人员的事故处理能力和事故处理时的心理素质，使全站年青人员都熟悉了各种典型事故处理的流程。通过开展这种新颖的培

训方式，有助于年青运行人员迅速的提高业务技能，尽快挑起大梁，达到了开展此次QC活动的目的。

这次QC活动的成功开展是我们一次大胆的尝试，在采用了新颖的培训方法后，我们发现人员的参与性更强，人员的能动性和创造性发挥得更好，培训的效果也比以往有了显著的提升。我们将在以后更多的开展这类活动。

我的发布到此结束，谢谢大家。