华融湘江银行十佳服务明星事迹报告会感言_银行服务明星感言

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华融湘江银行十佳服务明星事迹报告会感言

来雁支行

2012年9月下旬，市分行在雁城宾馆召开了华融湘江银行十佳服务明星事迹报告会。本人以崇敬的心情听完了这场报告会，感受颇多。

十佳明星中均为工作在一线的柜员、大堂经理和会计主管。他们中，有的亲戚生有重病但是坚持工作；有的不辞辛劳下班后努力开展业务；有的待客户如亲人获得大家好评。

在事迹报告会上，“十佳服务明星”用朴实的语言，向与会人员介绍了他们如何扎根一线、兢兢业业、踏踏实实，把热情、希望和理想无私奉献给华融湘江银行事业；如何牢记服务客户的银行宗旨，凭着敬业、务实、执著的精神，用自己的真诚与客户沟通，用自己的真心为客户服务；如何苦练技能、优化服务、奋力拼搏，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。

本人认为，自己应该在银行服务过程中，不断坚持“以客户为中心”的服务理念，以“追求卓越，创造一流”为目标，不断加强内部管理，强化服务意识，完善服务设施，提高服务效率，以高效优质的服务赢得客户，占领市场，提高竞争力，赢得客户的信赖和广泛好评。在学习“十佳服务明星”的活动中，加强职业道德建设、提高职业文明素质、增强自我培养的意识，爱岗敬业、奋发向上、争创一流，争取工作的佳绩。