讲标开场白（精选7篇）_述标开场白

讲标开场白（精选7篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“述标开场白”。

第1篇：讲故事开场白

敬爱的老师

亲爱的同学们

大家好!

我是主持人 黎希

金色的秋天即将过去，时光的车轮又留下了一道深深地印痕

缤纷的书海，七彩的世界，在我们眼前展现

浓浓的书香伴着冬日的暖阳弥漫了校园

在多姿多彩的故事里，我们聆听花开的声音

在想象奇特的故事里，我们感受梦幻的气息。

美妙的故事，就像一幅幅诱人的画卷展现在我们的面前。

有趣的故事，就像清晨的一缕缕阳光滋润我们的心田。让我们漫游其间，流连忘返。

长青小学四年级讲故事比赛，现在开始。

第2篇：讲标流程

讲标内容

（时间约15分钟）

开场白：各位领导大家上/下午好！我是山东龙腾电力科技有限公司的×××！一、公司介绍：

公司成立于1996年，2003年成立了实验室事业部；公司注册资金2010万，公司现有员工80余人，本科以上学历的管理人员及技术人员占总人数的40%，生产工人占20%，工程安装人员20%，销售人员20%；是一家拥有山东省和济南市两级“高新技术”称号的现代化企业。

二、技术介绍：

我公司产品拥有国内外专利50多项；公司特长实验室通风，客户送我们顺口溜：要想通风好，快把龙腾找。

采用我们的新技术可使实验室的排风量降为传统的20%，运行和维护费用减少80%,单台设备噪音≤42db，整套系统噪音≤55db，与中央空调补风方式相比投资减少20%,不仅能保证实验室内温湿度平稳，而且能消除PM2.5，这种专利技术颠覆了传统实验室的通风模式。三、工程简介：

本次投标项目主要涉及了实验室通风系统、集中供气系统、实验室家具及装修部分等；关于通风部分我们是这样设计的： 优化设计 四：售后服务：

我公司在售后服务方面投入了大量的人力、物力，建立了客户服务中心、备品备件库和培训中心，组织了专业的售后服务队伍，负责对用户的要求进行及时的响应和处理。

从签约到工程交付使用保修期内，我们将跟踪服务于您所需的每一阶段。

为使需方更好地达到使用效果，承诺在产品安装、调试完毕后，我公司技术人员无偿进行技术培训和操作培训,以保证设备的正常使用。

五：安装工程部：

我公司有专业的施工队伍，根据项目情况配备专业的项目经理，进行项目负责制；建立合格材料的接收、存储和使用的管理办法，有专人负责。

施工前，项目经理将出具详细的施工组织计划，与贵单位讨论通过后在进行施工。

第3篇：如何讲标

如何讲标

(2010-10-21 10:53:51)转载▼

标签： 分类：售前 杂谈

在投标过程中，要运用幻灯片完美体现我们所要表达的内容，正确理解为：先吃透自己想要表达的内容，明确自己想要表达的目标，然后根据

认识制作幻灯片，让其他人通过看幻灯片、听讲述来了解你要表达的内容，来达成你要表达的目标。

在美好PPT制作、优美图画、精湛文字的基础上，一次富有激情阳光的、能够让听众产生共鸣的讲述不可缺失。特别是专业性比较强的投标活动

中，我们的评标委员们想听什么，我们应该讲什么呢？讲标的艺术性尤显重要。

讲标的一个目的在我们的营销历程中，讲标的目的只有一个 即是在美好的幻灯稿件制作基础上，通过陈述达成商务协议和目标。

讲标人的二个基本素质 在评标人眼中，讲标人扮演的是技术人员或技术专家的角色，由此要求我们具备一个技术人员和销售人员两方面的素质，具体如下：

1.熟悉自己的产品：

●具有比较全面的技术专业知识，熟悉当前公司及产品方向； ●对本公司开发能力、技术优势、劣势有比较清楚的认识；

●熟悉本行业（塑钢行业）业务，对本行业现状和发展方向有一定认识，了解行业中的其它专业基本情况；

●熟悉本行业技术和产品动向，了解同类产品及竞争对手的情况和特点； ●能熟练使用文本和图形编辑器进行方案、标书的编写； ●熟悉本产品项目招投标的一般程序。2.善于交流，有良好的沟通能力和技巧。

为与客户进行全方位交流，展现公司实力，在短短的时间内让客户对公司及产品有初步认知和信任，我们更重要的是销售员的角色。作为销售

员，我们内在的推销动力来源于讲标人非常明确的诱导倾向意识，恭敬而强烈的表达沟通欲望（满足听者心理面子），以及细节处的声音、语

调、情绪、微笑、礼貌、眼神表情互动等基本技能的发挥。讲标的三化 1、讲标程序化。

一走上讲标台即进入规范的流程，具体为微笑

站立

目光交流 讲标

互动

答标。第一步微笑至关重要，微笑传递着“感谢大家

给我提供介绍产品的机会”的内在涵义，微笑！微笑！微笑！试想一下，如果有人对你面带微笑，语气恭敬，态度诚恳的进行讲解，你一定立

即对此人充满好感，进而对其进行介绍的产品也有了一种潜在的接受欲望。2、讲标专业知识简单化。

在讲解一些专业知识点时，我们一边播放幻灯片一边讲解，对着图片都可以说出一、二，可离开图片后客户可能因为不是业内人而依然一无所

知，那怎样才能让客户牢固记忆能呢？这就需把专业知识简单化（如我们在讲标时表明海螺窗隔热性能优，可节省能源消耗30％以上时，可将

专业知识简单表述为‘一普通住宅同样开启空调，装海螺塑钢窗的房间比装铝合金窗的每天节电超过4度’）。

3、讲标气氛活跃化。

语言简短、生动活泼、富有趣味，能够起到调节情绪愉悦身心的作用。一个小互动或小插曲，能让讲标气氛立即轻松活跃起来，枯燥的讲标才

能不断深入推进。讲标的四个必须 1.必须有自信的外表。

请穿着正装进行PPT演讲，能给听众一种权威形象。我们没见过余世维穿着牛仔裤去做演讲，也没有见过那家公司过来投标是穿着体恤的，当然

如果你是大名鼎鼎的比尔盖茨我才不会介意你这样做。同时，请你在讲标之前保持精神焕发的状态，要有一种积极向上的态度，并相信这种态

度可以影响你的听众。自信、自然，给招标评委一个良好的整体形象。严格遵循招标纪律。通常情况下，不要过多和熟悉的评委交流。尽管前期与客户有充分接触，可能与一些评委熟悉并有良好关系，但在招标的正式场所，通常是礼貌寒喧一下即可，不易与客户有太多的交流和亲密交谈，这些举动可能会造成其它评委误会，也可能会给对手“授之以柄

”。除非你是专门的、有特殊目的的行为，例如，在有些情况下，与招标中的最好领导或核心人员表现出亲密关系，可以给其它评委造成“某

某人可能已经偏向某公司了，我也应该顺势而为”的误导，同时给对手造成一定的心理压力和负担。但这种方式有很多风险，请慎重使用。

讲标过程中保持放松。不要报着“上考场应考”、“被人评判审核”的心态，这样会使你陷入一种紧张、诚惶诚恐的恶性循环。当你走上讲标 台，看见众多评标人也许会莫名紧张，这样会容易出错。你应该对自己方案和产品充满信心，你就是专家，报着“咳！让我给大家介绍一下我们的好产品，绝对能让这个项目锦上添花！”的信心，我们要有一种急于向外人展现得意之作的冲动，这时你最好的状态就来了！在演讲过程

中请始终保持与听众的目光接触，你可以在他们眼中读出自己下一步要做些什么，也可以让听众知道你在关心他们的反映。

2、必须有清晰的思路：

多问自己：我要说的是什么？包括幻灯片的主题、重点、叙述顺序和各个部分的比重等；我要说给谁听？考虑你所要面对的观众，考虑招标委

员喜欢的讲标风格、知识水平，对该产品和问题的了解程度等；我要达到什么效果？是要让大家明白自己说的问题还是故意让大家不明白（有

时候忽悠是必要的）？不过，大部分时候我们的目的是前者，这就需要考虑语言的周密安排。

3、必须有轻重得当的内容。

在讲标过程中我们是直观地向评委传达信息，讲标通常都有时间限制，毫无疑问在这个时间段内，我们所讲的内容应是听众最关心的、最想要

知道的。所以，在面对已做好的幻灯片时，讲述者应该把握这样几个问题： ●工程需求什么？ ●我们针对该工程的解决方案是什么？

●我们的产品好在哪里？我们的品牌潜在力量/技术是哪些？ ●我们的市场容量、竞争对手、团队和营销模式是什么？ ●我们的那些充足理由能激发出评委对我们更多的合作意愿？

讲标应该既有重点，又要覆盖到各项内容，突出公司特点和优势、突出产品技术特点和优势，在此基础上，需要我们将公司介绍、商务介绍、技术介绍、合作实施、技术支持与服务等内容和时间做合理分配。4、必须有独到的讲标设计。

如何能让你的幻灯片讲述引起评标委员的兴趣而不是让他们昏昏欲睡，全靠独特的讲述设计。在讲标过程中：

●设计好衔接。我们的讲述应该有清晰的逻辑，即每一页幻灯片及所对应的讲述都是一个整体陈述的一部分，都有其自己的作用，例如说明问

题、展示图表、或者仅仅是花絮，我们都要做好其间衔接。

●设计好讲标花絮。有必要又有条件可准备一些实物图片、实物、实验、录像、动画……

●设计好讲标情景。开始最好和听讲者相互认识一下，联络一下感情。如果听讲者对所讲问题有畏难，就应打破这个畏难情绪后才开始正式讲 解。语速不要快，发音准确而清晰，若是有听讲者距离较远，还要提高声音讲解。对重点和难点要适时重复讲解，让听讲者提问，你来答疑，或你直接提问，检查听讲效果，再针对检查出的问题进一步讲解，只至效果满意为止。讲标的过程中要注意观察评委的表情、态度，及时调整

内容的深度。

●设计好讲标的重心和亮点。讲标中，特别是讲标顺序排在后面的时候，对于一些共性东西评委已经比较清楚的就不必重复，他关心的是你与

其它对手相比的特点、差异化!这是讲标中进行产品介绍时需要格外注意的一点，尤其是抢夺竞争对手客户时，我们产品的特殊性一定要体现出

来，否则别的产品用得好好的，客户为什么还要用一种还没尝试过的产品呢？

●设计好迎合招标评委的组成和特点的需求。要力所能及地分析招标评委的组成情况（高层领导、技术专家、部门业务专家等角色的人员组成和数量）。通常高层领导对技术不熟悉，他评判的主要依据更多的是公司规模、资质、实力、售后服务、价格等非技术性指标，技术专家评判的主要依据是系统体系、采用的新技术、安全性等技术指标。

●设计好应对对手讲标后的情况和弱点措施，针对对手讲标后评委普遍反映的问题进行重点阐述。例如，评委认为安全性和品牌效应很重要，但其他讲过标的对手都没重视，这时，你需要及时调整内容，将安全性和品牌效做重点来阐述。另外，不要轻易攻击对手，可能有些评委对你的对手有好感，你对对手的直接攻击会引起他的反感而刻意打压你，攻击对手的有效方法是突出自己的优势。

●设计精彩的结尾。结束的时候千万不可以说我的讲标结束了之类句型，可以说谢谢大家等一类礼貌语，或是讲解结束前把讲解主要内容简要

重复一遍，或是说出有提示性、号召性的语言。讲标五箴言

1、不要照本宣科。别忘记听众绝大部分是有文化的，完全可以自己阅读。讲标的目的是为了向听众解释那些他们不能够从幻灯片中了解的内容，如果不是这样，他们完全可以把你的幻灯片带回去，在他们的办公室、家里、船上、甚至盥洗室里舒舒服服地阅读。而且听者也可以在你之

前读完，因为他们读起来总会比你说得更快。不要忽略幻灯中出现的数据准确性，不要错误分析图表。数据引用一定要实事求是，不能随口胡编，一旦被发现后果是无法弥补的。

3.不要说书，精彩的真实故事才吸引人。事实上，我们在学校时也不会喜欢呆板方式的讲课，更能接受的是老师把课程内容同真实生活结合起

来，向我们讲述一个故事来证明一个观点。4.不要讲标语速过快，要适中，吐字清晰。说话的语速控制要适中，使表述更加清晰。

5.不要没有准备和吃透讲稿就来讲标。诸如“哦！这个幻灯片放在这里干吗”或者“我真不知道这个幻灯片想表达什么”之类的评论，这对讲

标来说都不是一件好事。总的来说，一位听众花了时间和精力来听你的讲标，起码希望你能够花同样的时间和精力来准备这次讲标。拿别人的幻灯片和讲稿直接站到演讲台上，开始读幻灯片上的内容并不是一种好的工作方式。

讲标的六个小技巧

1.减除紧张，周围最好有个可以依靠的东西。

2.可以将一些关键词汇做成小卡片，放在手中或者是前面的桌子上，但不要有太多的细节，否则会导致你总是不停地看手中的东西。

3.可以适当应用一些道具，包括要介绍或要解释的产品时，可以把这样产品拿到讲演的地方，在讲解的过程中吸引听众的注意力。

4.条件允许的话，做好让助手帮助放幻灯，方便自己讲标，因为我们的主要戏份是在讲演，而不是放映幻灯片。

5.可以准备一杯水，其实水的作用是缓解压力，或当你一下子陷入茫然的时候给自己一个考虑的机会。6.尽量放松，可以深呼吸或是使两脚分开站立，紧张时不要总盯着纸或幻灯,要多看看人

小贴示：

1.确保投标有效。注意有些东西可以讲出来，但不是所有可以讲出来的东西都适合写出来。

2.回答讲标和提问时，掌握的原则是：讲不清楚没关系（模临两可），但决不能错！不能与评委发生争论，不能对评委的问题表示轻视。回答

不了的问题答疑人员要相互配合，当你发现你的同伴被问住时，如果你能协助他回答最好，你也不能回答的应迅速想到一个方法，从另外一个

角度来回答这个问题，从而逐渐将话题引开，避免尴尬。

第4篇：小学老师讲作文开场白

希望本文对您有所帮助！

小学老师讲作文开场白

导读：本文是关于小学老师讲作文开场白，希望能帮助到您！

作文开头如果能恰倒好处，常常能一下子抓住读者，也能增加文章的亮点。小编在此献上小学老师讲作文开场白，希望对你有所帮助。

作文开头

1.外貌描写式开头

即人或物的面部特征、体态形状、举止习惯、衣着打扮等作为开篇形式的写作内容。肖像刻画要生动逼真，使人或物的形象丰满，达到呼之欲出的效果。

如：我，一个贪吃懒惰的孩子，顺理成章地长成了一副猪八戒模样，日趋膨胀的肥脸，把本来就不大的眼睛挤得越来越小了，每次都要费劲睁开眼睛，才能看清这美好可爱的世界。

2.外貌描写式开头

即人或物的面部特征、体态形状、举止习惯、衣着打扮等作为开篇形式的写作内容。肖像刻画要生动逼真，使人或物的形象丰满，达到呼之欲出的效果。

如：我，一个贪吃懒惰的孩子，顺理成章地长成了一副猪八戒模样，日趋膨胀的肥脸，把本来就不大的眼睛挤得越来越小了，每次都要费劲睁开眼睛，才能看清这美好可爱的世界。

3.开门见山式开头

即开头不拐弯抹角，简洁明了地直接进入文题，干脆利落地

希望本文对您有所帮助！

交待出文章要写什么人、什么事、什么景、什么物或什么道理等。

如：王加丽是个勤奋好学，乐于助人，热爱集体的学生，老师和同学都喜欢她。

4.环境描写式开头

即开篇就描写与文章内容密切相关的场面背景，达到烘托人物心情，或表现人物形象，或突出主题思想的艺术效果。

如：傍晚，天忽然变得阴沉沉的，霎时间，狂风呼啸，黄沙伴着灰尘弥满了整个天空。每个候车区都站了许多候车人。

5.形象比喻式开头

即不直接描写人物或叙述事物，而是先用形象的比喻描述有关的内容或人物，然后再逐步深入地写内容。大体分明喻、暗喻、借喻三种形式开篇。比喻力求生动、贴切。

如：老师，您是永不叫累的园丁;您是输送养料的树根;您是燃烧自已照亮我们的蜡烛;您是天下最伟大的人类灵魂的工程师。

作文结尾

1、自然式结尾。

这样的结尾很容易，事情记叙完了，结果也出来了，文章也就结束了，这就是自然式结尾。如：《游笔架山》的结尾：太阳偏西了，我们也有点累了，便一起乘车，带着在笔架山游玩的快乐，踏入归途

2、总结式结尾事情记叙完了，总结一下收获，常用递进关系的复句来说说自己的收获或感受。如：《记一次有趣的蛋壳实验》的结尾：这次蛋壳实验真是太有趣了!不但锻炼了动手的能力，而且还从中明白了力的集中与分散的道理，收获太大了!所以我喜欢

希望本文对您有所帮助！

这样的实验!

3、启发式结尾(也称明理式)这种结尾是把通过某件事之后所得到的启示、明白的道理写出来，起到点明中心的作用。如：《一件小事》的结尾：这件事过去很长时间了，但我却铭记不忘。事情虽然小，但它给我的启发却很大，因为它让我明白了一个道理，那就是：人不论做错了什么事，只要认识到错了，而且敢于承认，勇于改正，那就一定有新的开始，一定会进步的。

第5篇：培训讲师的开场白

培训讲师的开场白

篇1：培训师如何做好开场白？(附实际案例)[导读] 对于培训师来说，开场白的前30秒至关重要，往往会影响到整个培训课程的成败。对于培训师来说，有效的开场白要将学员的注意力集中到你的话题上来，使学员感到舒适放松，但同时又制造出某种冲击力，使学员开始兴奋起来。培训师如何做好开场白？开场白是否能够量身定做呢？

开场白：始于无声

不少培训师把“开场白”的工夫都花在了语言上。但培训师不是宣传出来的。无论主持人的介绍把你说得如何专业、权威，甚至天花乱坠。在经历了越来越多宣传失真的轰炸之后，学员们已经趋于冷静，他们更看重的是“眼见为实”。

因此，培训师出场时的步伐、姿势、表情、神态和眼光，就是与学员最初的交流。由此表现出的坚定、自信和稳健的台风，让我们在学员中得到“确有为师风范”的评价，是产生信任的基石。

成功的“开场白”需要量身定做

这主要表现在三个方面：

一、考虑培训师自身的风格和特点。

作为培训师，有着很多不同的类型和风格。有些培训师有着丰富的实践经验，故定位于实战型，课程也以实用、有效为主，在授课风格上，如果是属于比较有亲和力的，开场可以通常采用开放式的提问，引起学员共鸣，从而拉近与学员的距离。

而对于那种激情型的培训师来说，可以更适合与那种用气势和排比开场的方式。风格无所谓好坏，适合的才是最好的。

二、考虑课程内容。不同的课程，使用不同的开场会更有效。

三、考虑学员状况。即使是同样的课程，学员素质、基础不同，也需采取不同的开场方式。之所以采取不同的开场方式，是基于课前的现场诊断和需求调查反馈中，所反映出的学员基础和认识差异，以及最关注的问题点。

开场白的结构类型

那么一段精彩的开场白的结构是怎样的呢？

引子>>桥段>>主题

引子可以用故事、幽默、问题、事实、数据、客户见证等，语言尽量简练。桥段的作用非常重要。试想如果第三段开场白从故事直接点到主题是多么奇怪的一件事情。

这时候也可以从学员的角度强调一下课程的收益点，比如：“这个课程将带给您三个收益点：第一、第二、第三……”

最后，就课程需要学员配合的方面，如手机调静音、积极发言、不要随意走动等避免用“要求”，而是用“达成共识”的方式会更容易被学员接受。

培训师如何做好开场白？

(1)提疑问，设悬念，启迪思考。

这种“开场白”适合于相对理论化、内容单调的培训课程。它利用学员好奇、有着强烈求知欲的心理，对将学的内容提疑问，设悬念，使学生把注意力集中指向教学内容

抛出问题，制造悬疑。

(2)讲故事，做推测，激发兴趣。这种“开场白”抓住人们天生爱听故事、爱主观判断的心理特征，结合课程内容设计一些故事、寓言、笑话等，使学员对课程产生兴趣。

故事，可以来自我们平时看过的报章杂志、电影、电视，也可以来自我们的亲身经验。开场白所需要的小故事，最好不要太长，也不要太复杂，最好在两分钟说完，而且能衔接你所要讲的主题。

不论是赞美、制造悬疑，或是说故事，除了吸引听众，当你看到现场的气氛已经带动起来了，接下来的主要内容，你就能说得更从容、有自信。

(3)释题目，讲背景，揭示主旨。

课程题目常是培训精义所在，弄清题意是学习的“突破口”，而背景能帮助学员更好的理解培训的核心意义。利用课题的解释、背景的介绍，不紧不慢地“开场”，则有利于学员很快地进入学习状态

(4)展挂图，放录音，活跃气氛。

利用图片、实物等直观教具开讲，可以帮助学员形象的理解培训内容，激起学员的求知欲;利用音乐、录像等的可听可视性开讲，可以活跃课堂气氛，加深学员对内容的理解。

看培训师开场白是一件非常有趣的事。有以自画像开场的。有以手绘欢迎图画开场的。有自我介绍放名人照片的。有做游戏的，讲故事的，有即兴做诗的，现场拍卖的，有提问的，有放激烈拉丁舞曲的，有放铁道游击队的,更多的是致欢迎词的。

平视之先生的欢迎词很简单：各位好，没人给我做介绍，我做个自我介绍。我是XXX，笔名平视之，今天给大家上的课是《XXXXXXXXXX》,开场异常简洁，到了大繁若简的境界。

那么，怎样设计一个好的开场白,对培训师来说，仍是一个非常有挑战和有难度的题目。一般来说，有效的开场白要将学员的注意力集中到你的话题上来，转移他们其他的思绪。使学员感到舒适放松，但同时又制造出某种冲击力，使学员开始兴奋起来。介绍你的主题，建立你的专业威信，控制住场面。

传统的开场白有很多种类，比如：

1，陈述问题/需求

2，发表理论/观点

3，发表假设言论

4，解说标题

5，争论性的言论

6，令人惊奇的言论

7，引用

8，提问

9，故事或小的趣闻

但好的培训师应当不拘泥于此，以我用过和听过的开场白为例，我们可以使用以下的方法：

培训师开场白实际案例

● 季节：各位好，我是XXX，很高兴在这个金秋季节和大家交流分享。我最喜欢的季节是秋天，因为我是秋天出生的，很多人说我具有秋天的浪漫诗人气质。（某位台湾老师）

季节：各位好，我是XXX，很高兴在这个季节和大家交流分享。我最喜欢的季节是秋天，因为我是秋天出生的，很多人说我具有秋天的浪漫诗人气质，现在虽然不是秋天，我同样也有湿人的气质，因为上课前，我洗了一个热水澡，全身都湿了。

● 日期和客户名称：

今天这个日子很特别。今天是5月25日，代表什么意思呢。。我爱我！日期和客户名称：

今天这个日子百年一遇。今天是07年07年07日，日历牌上有三个七。《时代》周刊已经将这个日子定义为“历史上最幸运的婚礼日期”。在这个最好运的日子，又来到我们“好运来”公司培训，特别有意义。（我在浙江好运来培训）

●

数字：38 55 请问大家，猜猜看这三个数字是什么意思？(呵呵，其实我也不知道)●

破题：

沟通不是一个新的词汇，上GOOGLE一查，4300万个检索，比比尔盖茨还多。西方的文化如果用一个图示来表示的话，就是一个十字架.讲究什么？神人合一，人定胜天。所以西方人东征西讨，不断和外部发生联，甚至冲突。东方人呢，传统的东方文化就是一个八卦图，天人合一，顺乎自然。人际关系讲究无为、圆滑，不求有功但求无过。所以大多数中国人的沟通模式带有内敛的特质。

● 讲故事：

从前有座山，山里有座庙。这时很多人一起来附和。庙里有个老和尚，老和尚 在做什么呢？在讲故事，讲什么故事呢？从前有座山。。

讲故事：

三个月没有见到大家，大家过得还好吗？

（好！）

有一位歌手，可能大家都知道，中国摇滚先驱、天王崔建，每次开演唱会，都会问一句和我刚才问的差不多的一句话，各位父老乡亲们，大家过得还好吗？底下的观众排山倒海异口同声地回答他两个字，哪两个字？凑合！

我想，这可能是，虽然不一定是大部分，但也代表了相当一部分人的心理感受。工作不好也不坏，心情不好也不快，凑合。这就是我们今天要上这堂的课的理由。我们的课题是从有效自我到卓越人生。（在某上市公司培训）

● 新闻：最近我看到一则新闻/ 昨天我在某报纸上做了一个统计分析/ ● 悬念：我最近心情不好，一直不想活了，想上吊，没绳子，想跳河，没游泳圈，想吃药，太苦，想割脉怕疼，想想还是讲堂精彩的课，把自己兴奋死算了。

● 事实：客户服务一半是技术，一般是艺术.买东西，坐车，去饭店吃饭，我们所接受的客户服务，有一些却被我们提了又提.有一些却是噩梦一般的现实。以前，在国内经常见到这种现象：早晨起来出门，发现在修路，挺好的路刨了一条沟，有些指示牌写着“前方施工请绕行”。现在好像比原来好了一些，字也比原来多了一点：“前方施工请您绕行，由于施工给您带来不便，请您谅解”。多了的这句话就是客户服务的语言，有了一点点客户服务意识。

● 音乐：放李宗盛的《忙与茫》（有时我上时间管理课程会用）

● 提问：

大家知道，我们公司目前还没有成立客户服务部，也没有专职的客户服务人员，那大家有没有想过, 为什么我们今天要上这个课，这个课和我们的销售部的同事，生产车间的经理主管们，我们企划部的人员，网络主管，对我们在坐的每一位同事有怎么样的关联? 其实，客户服务不只是一个独立的部门，而是一个利益关联的系统，在公司的每个环节，每个部门都会有相应的体现。所以，这也是大家今天坐在这里的原因。大家可以在我们两天的课程中，找到自己关注的重点，以及对实际工作有帮助的内容，概念和操作方法。（我在某生产型公司培训客户服务）

● 事实：

客户服务一半是技术,一般是艺术.买东西, 坐车, 去饭店吃饭, 我们所接受的客户服务, 有一些却被我们提了又提.有一些却是噩梦一般的现实。以前，在国内经常见到这种现象：早晨起来出门，发现在修路，挺好的路刨了一条沟，有些指示牌写着“前方施工请绕行”。现在好像比原来好了一些，字也比原来多了一点：“前方施工请您绕行，由于施工给您带来不便，请您谅解”。多了的这句话就是客

户服务的语言，有了一点点客户服务意识。（我在某书店培训客户服务）

● 感受：

中国古人说做生意分两种，“行商”和“坐贾”。自古到今，坐贾就比行商地位要高。我们XX 当然就是“坐贾”。我们更多的是做市场，做渠道，做服务，做解决方案和价值贡献。我们可能不需要去跑客户或者说自我推销，但免不了和客户打交道。客户服务的最高境界有两个标准：客户满意，你也满意。如何做到客户满意，你也满意呢？靠两点 1.高超的人际沟通技巧.2.有效的客户服务体系和个人技巧。（我在某外资咨询公司做客户服务培训）

● 引用：

1、人少的时候用最好，山不在高，有仙则名，水不在深，有龙则灵，人不在多，精英就行，为在座每位都是不可多得的精英的到来表示热烈的欢迎!

2、我还喜欢以唱歌的方式出场，然后引出说，在上个世纪的90年代我本来是想往歌坛发展，就听了别人的建议从模仿秀开始，模仿谁呢，梅艳芳，模仿了一段时间没办法模仿了，因为梅艳芳没了，后来又模仿了邓丽君，过段时间也没办法模仿了，因为(下面的人和你一起说:“也没了”)如果今天在场的那位不好好听课，我我我。我就模仿他!如果我讲的不够精彩，你们就模仿我！3、如果使用提问开场，纯粹概念性就不要提问了(不是考试)，感受性的问题可以提，学员容易回答。开始节奏要稍快，不让学员太闷，心里有嘀咕的机会。每次上不同的课用不同的方法;上同一门课，针对不同的学员也要用不同的方法;对相同的学员，上类似的课也要使用不同的方法。

个人心得如下：

如果使用提问开场，纯粹概念性就不要提问了（不是考试），感受性的问题可以提，学员容易回答。开始节奏要稍快，不让学员太闷，心里有嘀咕的机会。每次上不同的课用不同的方法；上同一门课，针对不同的学员也要用不同的方法。对相同的学员，上类似的课也要使用不同的方法。

作为培训师,要应人施教,应材施教,运用具有特色的方法和手段,最终做到收放自如。

培训师开场白应注意避免的地方

●讲故事的时候不要有谦虚的开场白

“我记的不太清了”“可能讲的不够生动……”等等这样无疑会打击听众的信心，认为从你的讲话中学不到什么东西，而且你自己连这个自信都没有如何让听众有这个自信。篇2：培训部培训开场白

培训课程开场白与结束语

一、问好

好！我们的课程马上就开始了，首先问候一下我们的老朋友、新朋友，大家上午好！我们说团队讲的就是一致性，当我向大家问好时，大家的回应能不能更加响亮，更加一直呢！现在我跟大家分享一个问候方式，当我问候大家好的时候，我希望大家回应我的不只是一个好字，而是：“好，很好，非常好！外加一个胜利的小手势！都清楚了吗？”

那好，再次问候我们美宜家的朋友们，大家上午好！

二、宣布课堂纪律

好，各位我们今天是来相互学习的，大家说是不是？那么一个好的学习环境对我们学习效果是不是很有帮助。那请各位全体起立，拿出你最依赖，最漂亮的手机，跟我做一个动作，把你的手机用左手高高的举起，然后右手搭在你前方朋友的肩膀上，边拍边跟我一起说：“在讲课的过程中，如果我的手机响起，我就把它送给我，成功者言行一致，说到做到。”大家要不要把自己的手机送给别人？那好，现在给大家10秒钟的时间把手机调整为静音或震动状态。如中间有事请举手示一一下。谢谢。

三、全体员工自我介绍

1、任意提名一位学员自我介绍姓名、单位。

2、第二位接着自我介绍，但是要说：“我是----后面的----”来自美宜家----店。

3、第三位学员的自我介绍要说：“我是---后面的---后面的---来自美宜家---店”

四、学习美宜家企业文化

播放企业专题片（每次都要放）

五、进行学习过程

课有一天的时间，是我使劲讲，你们使劲记，还是我加一些训练的互动课程，让大家立刻就有感受，回去就用到生活和工作中，请各位告诉我，你们要那一种方式？选择后者的举个手，我看一下，手放下，你们来学习两个目的：

1、学到知识，顿悟智慧，回去工作。

2、交到朋友，整合资源，美宜家各地有亲人。

在场的每一位不要小看这个房间里的人，这个房里的人要团结起来能做老大的事了，你们相不相信，所以，你们不能这样老实，早点互动起来。现在比刚才的气氛好多了，朋友们，今天咱们是同学，是朋友好不好，请你把角色改变一下，你在工作中是经理，你现在往这一坐，是什么，是学生，跟旁边的人是什么关系同学关系，大家再相互握手认识一下，我看见其中有这样握手的，说明你心门紧闭，再来一次，给自己一个掌声好吗？

问一声好，你回答一声，你不仅仅是回答我，你是用那声好告诉别人你现在的状态，你的素质，你的胸怀，告诉别人你快乐，你挺好，这就叫沟通。比尔盖次：“一个人鼓掌的速度，会影响他赚钱速度”。

六、课程结束语

最后想要明年可以倍增自己收入的请举手我看一下，真的想要的，手放下，是想要还是一定要？

想要在明年让自己身体更健康，家庭更幸福、更有自信心的举双手我看一下。是想要还是一定要？

希望今天的课程能给各位的工作和生活带来一点点的帮助。谢谢！！

培训课上的开场白和结束语

开场白：

大家早上好！（语气加强，吸引大家注意力）

非常高兴大家在百忙中抽出时间来参加今天的《高效执行力》培训。今天我们的授课讲师是XXX老师。我和XX（培训课主办方）是本期课程的后勤，很高兴认识各位。在课程的过程中您有什么事情可以来找我和XXX。

这次的培训只有1天，课程时间安排是从早上09：00―12：00，下午是从13：00――17：00，午餐时间是12点到1点，上下午各有一（两）次课间休息

课程开始前再次提醒各位，请关闭您的手机或调为振动状态，以免影响他人听课。现在给大家5秒钟时间准备一下。

接下来我介绍一下这次课程的讲师：XXX老师，X老师是历任经济型酒店店长多年，专精课程领域在销售与内部管理培训上，目前就职于XXXX公司的专职培训讲师、管理顾问。

相信这次课程X老师能为大家的工作带来新的思考和启发。现在让我们用热烈的掌声欢迎XXX—X老师

结束语：

让我们再此感谢XXX老师的精彩课程！同时我也代表XXXXX公司感谢大家对我们工作的支持和积极的参与。请您填写内训评估表，对我们课程和工作有什么建议和意见，也请写在上面，来自于您的声音是对我们最大的鼓励和帮助大家在填写评估表的同时，也预祝各位步步高升。真心期待着与您再次相会！谢谢！

其它的开场白

1、询问式：我们来做什么？（学习）

学习需要一个好的环境吗？（需要）

我们需要配合老师吗？（需要）

我们能做到积极互动吗？（能）

是能还是一定能？（一定能）

2、问侯式：好、很好、非常好并鼓掌三次。

3、欢迎式：下小雨（拍肩膀）、下中雨（拍手）、下大雨（举手拍

加跺脚）

4、按摩式：坐式或站式：揉太阳穴---拍背---揉耳垂---拍大腿外侧

5、相互鼓励式：面对自己左边朋友相互说我，张慧兰，在接下来的三天时间里，还有多半天，我要好好学习，非常努力，如果我困了，累了请你鼓励我，如果我做的很好，再请你热情拥抱我。

6、投影：（一句一句投）

这世界上最重要的人是谁？（学员思考、讨论片刻，打出答案－－现在在我眼前的人。这世界上最重要的事是什么？（学员思考、讨论片刻，打出答案）－－现在我要做的事。这世界上最重要的时间是什么？（学员思考、讨论片刻，打出答案）－－此时此刻。结论：此时此刻，我们做最重要的事，因为我们是最重要的人！（全体学员一起说）这是分享俄国作家托尔斯泰的三句话

7、请问各位亲爱的伙伴，今天是个什么特殊的日子呢？我一问完，大家思路马上被引 导去想今天是什么日子，可当天并不是什么样节日，有的说是不是谁生日，有的说是不是冬至，有的说是第一次听你讲课，等等各种有趣猜想，气氛逐级升温，我不断点头微笑附和，最后我看时机已到，于是我方面语速告诉我的听众：各位伙伴，你们回答的都很好，而我要告诉你的是，今天是你人生当中从来没有经历过的全新的一天，同意吗？台下伙伴听完以后豁然开朗，全场大笑，我马上接上去：所以各位我们应该给我们全新的一天，热烈掌声鼓励一下！

8、各位，大家早上好，欢迎您来到我们XXX公司。今天的天气呢，阳光明媚，温度非常的炎热，祝愿各

位每天心情像今天的阳光一样，永远开心明媚！对待生活、工作、习像今天的温度一样，永远激情澎（我的声音音调逐渐高上去）这时，我发现很多学员露出了微笑，现场变得轻松，拉近了与学员的心理距离，我就从容的展开了课题。

9、各位好：首先请你们仔细看一下你左边的伙伴们！觉得她比较有亲和力的请举手，接下来请你们再仔细看一下你右边的伙伴，觉得他比较漂亮的帅气的请举手，最后请你们再看一下自己，觉得自己比两边的伙伴更加有亲和力更加漂亮的请举双手加又脚。

10、我最近心情不好，一直不想活了，想上吊，没绳子，想跳河，没游泳圈，想吃药，太苦，想割脉怕疼，想想还是讲堂精彩的课，把自己兴奋死算了。

11、客户服务一半是技术，一般是艺术，买东西，坐车，去饭店吃饭，我们所接受的客

户服务，有一些却被我们提了又提有一些却是噩梦一般的现实。以前，在国内经常见到这种现象：早晨起来出门，发现在修路，挺好的路刨了一条沟，有些指示牌写着“前方施工请绕行”。现在好像比原来好了一些，字也比原来多了一点：“前方施工请您绕行，由于施工给您带来不便，请您谅解”。多了的这句话就是客户服务的语言，有了一点点客户服务意识。

12、八、其它结束语

1、感谢与大家分享的2小时，现在大家大声的告诉我，在以后的工作和生活中遇到困难时，我们是要找方法还是找借口？（找方法）是的，找借口困难会越来越难，找方法困难会越来越少，潜力是逼出来的，不逼自己一把，真的不知道自己有多优秀。大家相不相信自己的能力，（相信）。相不相信团队的支持，（相信）相不相信，（相信）。相信就让我们一起大声唱起《我相信》好吗？ 篇3：培训讲师开场白

培训师开场白

各位优秀的伙伴大家下午好！很高兴有机会和大家一起学习一起成长。首先要感谢我们的####公司给我们这样一个好的机会学习沟通机会。借各位热情的双手对他们的付出表示感谢！谢谢！最重要的是要感谢你们的到来、因为有你们的到来才会有我们的今天，把掌声送给优秀的你们自己。

大家以为我会怎么样其实也不怎么样，首先是海拔不高165CM的高度，但也不要太失望，据目前最新科学调查这个高度是目前地球最适合生存的高度，大家要不要给我这个最适合的高度热烈的掌声鼓励一下？谢谢！在坐各位是第一次来听我演讲的请举手给我看一下好吗？好 把手放下，居然有这么多的新朋友、我们用掌声对新朋友的到来表示热烈的欢迎、同时也欢迎我们的老朋友、让我们的新朋友和老朋友成为我们一生的好朋友、大家说好不好？（好）

讲师在台上的第一印象象发射火箭一样重要,所以讲师除了在培训前做好充分准备以外,还有一些技巧可以帮助讲师提高开场白的效果: 一、夸奖你的听众

夸张观众是一个很有效的方法,但是夸奖必须是真诚的,真实的,一定不要为了夸奖而夸奖,更不能虚假;同时

夸奖听众不是迎合,献媚,这种虚假的不真实的夸奖会引起观众的反感.有效的夸张观众的方法是了解当地大风土人情,历史纪录或者很知名度的人物等,一定注意不要用负面的东西作为夸奖的素材.记住.讲正面的可以树立你的正面形象,除非你自己愿意当反面教材.二、关注听众的反应

关注观众的反应在整个培训过程中都应注意,而一开场就很关注观众可以随时做好调整.始终把观众纳入你的势力之内.及时反馈,一定不要硬梆梆讲那准备好的东西,不管现场情况就搬出来.一定用观众喜欢的方式和内容和他们交流.这要求讲师在做开场白准备时要准备几个备选方案.三、对听众进行询问

询问是一种拉近双方关系的很好手段,所谓老师平易近人就是这一手段.注意的是,询问时态度要真诚，在保持姿态的同时不要盛气凌人.某些老师为了确立自己的威信经常会拿学员尤其是第一排的学员开涮,以为自己姿态很高,很有底气,其实是基本尊重观众的礼貌都不懂,这是貌是强大,实则虚弱的表现,让很多人反感,一开场就给人不好的印象.只有弱者才会靠攻击他人获取信心.讲师尊重观众,也会赢得尊重!同时问题也不能太难,询问的目的是引起重视而不是让学员出丑,除非讲师确定自己的智商比学员都高.所以有这诘难癖好的讲师最适合在精神病院演讲和做培训.四、修辞性提问

修辞性提问也是一种很好的提升开场白的方式.这种问题不用回答.有很好强调效果,对于你的主题的辅助功能很好.提问题是最让人注意力集中的,而不用回答的问题让观众在注意力集中的同时又能适当的放松.问一些观众感兴趣又与主题相关同时又无须回答的问题吧.夸张的目的是为了引起重视,引出一些比较特殊,引人注目,让人震惊的事实或者数据,能一下子引起观众的重视.尤其是对本次培训主题的重视.但是夸张必须有度,而且引用数据一定是真实的.选择那些特殊的本身就比较有震撼力的事实或者数据.六、（自己的）成功故事

这不用讲了,很多准大师级的讲师常用的是这点.为什么是准大师,因为真正的大师是不用介绍自己的成功故事的,因为地球人都知道了.刚出道的讲师不敢讲,因为没有成功,所以出道比较久的,有点小成就的,还需要更大提升名气的准大师会用这招.人们也习惯了这点,也喜欢听成功故事.只是讲自己的成功故事时要注意,第一,要真实.如果造假恰好台下有你的老熟人可能就有点麻烦了.第二,要适度.如果讲他人的成功故事要注意,第一与主题相关;第二,要有真实性和代表性.七、准备接受听众的挑战

培训既是游戏,更是象一场战斗,现代人习惯性的”PK“,同时现在的讲师又很多,学员们可以说是见多识广,可不是象以前那样的容易忽悠的,所以讲师一定要引起充分的重视,从一站上讲台,就告诉自己,战斗开始了.注意力一定要集中,随时准备接受挑战.讲师一旦有”我的地盘我做主“的自我感觉,通常状况是没有人敢来挑战.如果讲师感觉自己对控场能力不太自信,那末在培训前可以多了解学员的情况,注意几个重点照顾的人物.这类人如果没有处理好,可能会让老师下不了台.如果做好了,会成为讲师最重要的支持者.这类人一般坐在第一排或者最后一派.某些培训机构在大型点的公开课中会安排一些”无间道“,很会配合,甚至专门培训过如何鼓掌,这阵仗有点吓人.很多学员会对此很反感.个人觉得,真实最好.适度为佳!八、权威理论树权威

为了树立权威,好让培训顺利进行,讲师一开始就可以来一个”下马威“,引用某些很权威人士的权威理论来树立权威..这是很多新培训师最常用的方式和技巧.这里要注意,第一,权威人士一定是真的有权威.不要用有争议人物.第二,引用的理论或者话在确保真实的同时没有漏洞和

争议.记住,你的台下的有专门想找岔的活跃分子.国内很多讲师喜欢说”某中国富豪.“一夜之间可能就出问题了.讲师如果在一开场就带来争议性的话题,后面的进行就会遇到很大的阻力.类似问题在以后的案例选择中也会专门讲到.所以一般引用某世界级的某某大师,某某世界级的企业家.幽默不是滑稽.这两者很相似,但是不一样,记住,讲师永远都不是小品演员,更不是马戏团的小丑.好的幽默能一下子活跃气氛,拉近距离,增加吸引力,所以很多讲师会用,尤其是在开场白用,但往往陷入滑稽的陷阱.在台上装腔作调,上蹿下跳,引来哄堂大笑,还以为很受观众欢迎.真正的幽默是让观众捧腹大笑,甚至于满地打滚.真正的幽默是让观众略有思考,然后豁然开朗会心的微笑.这点在后面讲”运用幽默的力量"还会讲到.十、声音是最好的武器

声音是上天给培训师最好的武器.一个好的声音本身就来无穷的魅力,尤其是在咱们这个不太重视说话发声的国度,如果是优美的,悦耳的,有磁性,抑仰顿挫,厚实又有穿透力的声音,那观众自然会追随你。

第6篇：讲故事比赛开场白和结束语

尊敬的各位家长、可爱的小朋友们：

大家下午好！

一个个美丽的童话让孩子们展开想象的翅膀，一篇篇富有哲理的故事,教孩子学做真人,学做好人。今天在这个阳光明媚的下午我们中三班将在这里举行“讲故事”比赛活动。首先让我们一起用热烈的掌声欢迎爸爸妈妈的到来。

故事像一个金色的太阳,照亮孩子稚嫩的胸膛，故事像一叶智慧的小舟,带领孩子驶向知识的海洋。

让故事伴着你,故事的名字叫灿烂，让好书伴着你,好书的名字叫永远，让我们肩并肩一起来读好书，让我们手牵手一起来讲故事，让我们共同走进这多姿夺彩的故事王国。

xx县幼儿园第三届读书节活动中三班讲故事比赛现在开始！

为了将活动顺利开展，请家长不要随意走动，不要大声喧哗，保持室内安静。本次活动评分方式我们将以分数的高低评出一、二、三等奖。奖状在活动结束前现场进行颁发。所以请家长不要提前离开活动现场。

幼儿参赛顺序：

结束语：

本次幼儿故事大赛，通过讲故事的活动一方面提高了孩子的语言表达、心理素质、思维等各方面综合能力，帮助孩子们健康成长；另一方面，也让孩子们认识到多读书，才能更好的表达自己、展示自己。一本好书可以影响人的一生，让我们的孩子多读书，读好书，学会做事，学会做人。

xx县幼儿园中三班幼儿故事大赛到----此-----结-----束------,下次再见!

第7篇：讲师的自我介绍开场白

讲师的自我介绍开场白

夸大观众是一个很有效的方法,但是夸奖必须是真诚的,真实的,一定不要为了夸奖而夸奖。橙子在此献上讲师的自我介绍开场白，希望对大家有所帮助。讲师的自我介绍开场白

尊敬的各位领导，同志们，大家上午好：

在金色的七月，伴着温暖的暖风，在区劳动局、区就业局、职业技能鉴定中心黔江分中心的大力支持下，在公司员工的共同努力下，重庆市职业技能鉴定指导中心黔江分中心、某某公司职业技能提升培训班如期开班了。在此，我谨代表某某公司全体员工向给予我们关心和支持的区劳动局、就业局、职业技能鉴定中心黔江分中心的各位领导，向为培训班付出辛勤劳动的任课教师表示衷心的感谢!举办此类培训班，在全区、乃至整个渝东南地区还是第一次。公司非常重视这次职业技能提升培训工作，把它作为培养员工良好的学习、锻炼意识，提高员工综合素质和技能水平，应对各项工作挑战和提高综合服务质量、服务水平的一项重大措施。此次培训，给我们授课的教师均是职业技能鉴定中心黔江分中心的专业教师，相信通过他们的讲授课，对我们如何提高窗口企业员工综合素质和技能水平，对我们如何提高本身综合素质和业务技能大有好处。借此时机，我讲几点意见。/ 3

文章来源网络整理，仅供参考学习 讲师的自我介绍

各位亲爱的朋友们： 大家早上好!很快乐今天能和大家相聚在这里，和大家认识，让大家在这里共同学习，共同成长，共同进步，也非常荣幸能来到这里跟大家沟通交流和分享一些感悟领会，当然大家不得不感谢大家公司的董事长，感谢ＸＸ 董，因为有他的认可、支持和安排，才有大家今天见面的时机，他给大家提供了一次见面的时机，更给大家提供了一次学习和成长的时机，我想请问大家，做人需不需要有一颗感恩的心?那你们觉得应该用什么样的掌声来感谢董事长为大家的付出呢?哇，显然你们给老板的掌声比给我的更热烈，我一听就听出来啦，蛮现实的呀!同时也非常感谢大家提供这样一个平台让我有时机能站在这里为大家的成长以及大家的企业的开展助上那么一点微薄之力。

讲师的开场白

各位优秀的伙伴大家下午好!很快乐有时机和大家一起学习一起成长。首先要感谢我们的xxxx公司给我们这样一个好的时机学习沟通时机。借各位热情的双手对他们的付出表示感谢!谢谢!最重要的是要感谢你们的到来、因为有你们的到来才会有我们的今天，把掌声送给优秀的你们自己。

大家以为我会怎么样其实也不怎么样，首先是海拔不高165ＣＭ的高度，但也不要太失望，据目前最新科学调查这个高度是目前地球最合适生存的高度，大家要不要给我这个最合适的高度热烈的掌声鼓 2 / 3

文章来源网络整理，仅供参考学习 励一下?谢谢!在坐各位是第一次来听我演讲的请举手给我看一下好吗?好把手放下，居然有这么多的新朋友、我们用掌声对新朋友的到来表示热烈的欢迎，同时也欢迎我们的老朋友，让我们的新朋友和老朋友成为我们一生的好朋友，大家说好不好?(好)/ 3

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