支行党支部书记民主生活会发言材料_书记在民主生活会发言
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2011年支行行班子民主生活会发言材料
2011年12月5日
我1991年参加工作，屈指算来已20年。经历了J行20年的改革发展，也享受了J行20年改革发展的艰辛和成就。虽然工作年限很长了，但对J行的热爱和忠诚没有改变，对工作的热情没有改变，对工作和生活反而更加珍惜，有信心、有决心带好J旗行班子，JJ好员工队伍，干好工作。
在市行党委的领导下，J旗行班子认真贯彻上级行工作精神和工作部署，努力践行“诚信亲和、严谨规范、求真务实、拼搏进取”的工作作风，以团队JJ为基础,以业务发展为目标，以防范和化解经营风险为重点，把精力投入到J旗行的业务发展和工作中来。在班子成员和员工的支持下，更新观念，开拓思路，积极研究工作方法，总结J旗行历年来的工作经验，与同志们研究探讨，征求广大员工和客户的意见和J议，认真进行梳理和汇总，对存在的问题进行逐项解决，各项工作健康有序地开展。
一、从自身做起，搞好班子团结，充分发挥班子的战斗堡垒作用。J旗行新班子刚刚组J，对我们来说，既是压力，更是动力。如何带好团队更新观念，调动员工的工作积极性，促进我行各项业务指标的健康发展，是摆在我们面前的第一要务。首先必须搞好班子团结，树立正确的思想观念，懂得班子精诚团结、心往一处想、劲往一处使对团队JJ的重要性，更懂得追名逐利，各行其是，不相互补台而拆台而给团队JJ带来的严重后果。所以要求班子成员找准自己的位置，尊重人、理解人、相信人，知道自己应该做什么，不应该做什么，既
1不越权限行事，也不逾矩。从J旗行业务发展和员工队伍JJ出发，常怀律己之心，常思个人之过。“自重、自省、自警、自励”。办事公道讲原则，处理问题讲方法，不回避矛盾，不掩盖问题，诚实做人，本分做事，牢记自己是一名党员，更是班长，是全行员工的表帅。
二、以人为本，从我做起，努力营造安定团结、爱岗敬业、拼搏进取的团队。“基础不牢，地动山摇”。业务发展和团队JJ不但需要一个坚强的领导核心，更需要全行员工的凝聚力、执行力、战斗力，更需要凝聚全行员工的智慧和热情。“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”。在日常的工作中，以业务发展为中心，尊重员工，理解员工，充分发扬民主，把自己置身于员工的监督之下。在各项工作开展和落实中，一切以规章制度为准，严格要求，规范操作，听取员工意见，采纳员工J议，把自己的想法和员工的J议融合起来，充分调动员工爱岗敬业和献计献策的积极性，找出工作开展和解决问题的最好途径和方法。
三、树立与时俱进的经营理念，一心一意谋发展。
1、做好产品营销：
活力来源于活动。我行始终把营销放在突出的位置，结合上级行开展的各项营销活动，认真落实，制定工作计划，完善考核措施，对各项指标进行分解考评，围绕着KPI考核指标，加大产品营销力度，凡是员工营销的各项产品，无论上级行是否买单，我行均制定一定的买单奖励办法进行买单奖励，充分调动全行员工的积极性和主动性。同时加大增进与地方政府职能部门、项目单位和企业的密切关系，掌
握第一手信息，主动争取优质项目，巩固老客户，发展新客户。黄岗矿业务务已有向我行转移的倾向，存款又年初2000增加到现在的5400万元，办理质押贷款2000万元；通过全力争取，J旗住房管理中心所有业务全部从农行转到我行经办，目前委托发放贷款6200万元，存款5500万元。积极开展对公信贷和个人住房贷款业务，树立J行形象，进行组合营销，促进对公业务和个人业务在营销上的完美结合。发放小企业贷款三笔：J国粮油900万元、J旗银元矿业(红山子萤石矿)1000万元，J旗荣济堂600万元；个人住房贷款两个小区，景山家园28户万元，安康家园户万元；对公信贷项目储备有：兆峰矿业、西北矿业、玉宝矿业、草原绿宝、阿斯哈图石林景区、J旗森源商砼、金泽市政、7个单位，其中，J国粮油已经市行小企业贷款中心上报分行等待批准。个人住房贷款项目储备有：J旗林业局林场棚户区改造项目、芳心家园、兴旺家园二期。
2、抓好服务：
树立以“客户为中心”的服务理念，结合网点转型和培训，大厅制胜。通过培训、晨训、检查等手段，全面提高员工素质，把客户真正当作我们的衣食父母。在服务质量、服务态度、服务效率和服务档次上下了很大的力度，有了较大的提高。成立了学习培训小组、柜面服务录像抽查小组，实施了风险例会、产品例会制度、营销团队，定期和不定期进行培训和抽查，当面指导和纠正，提高员工对产品知识、规章制度的掌握能力和对客户的营销能力及服务水平，大力开展电子银行、POS机、银行卡等战略性业务，占领优质的客户市场和客户资
源。2011年营销团队先后到土城子、同兴、三义、红光、新开地、书生宇宙地、热水等中小学开展公务卡、电子银行产品营销，在大家的努力下，我本人被总行评为公私联动信用卡营销先进个人。
3、加强风险管理：
及时组织员工进行新制度、新知识、新产品的学习培训，牢固树立“了解客户，理解市场，全员参与，抓住关键”的风险理念。在工作中大力倡导全面风险管理、内控优先理念，坚持风险防范从我做起，从每项业务、每个环节做起，将风险管理规范成为员工的自觉意识。加大检查处罚力度，使合规经营真正落到实处，杜绝了案件、风险的发生。
四、存在的问题：
1、对政治理论和业务知识学习掌握不够。日常只注重现学现用，特别是对新业务、新知识没有完全做到正重其事地学习研究，学习的不系统、不全面。
2、同员工开展交流谈心活动做得不够。对员工的学习、工作、生活以及思想等方面了解有欠缺，在工作中很直率，批评多，表扬少，工作力度、措施和方法还有待进一步优化。
五、今后工作的想法：
1、加强政治理论和业务知识的学习，特别是对新业务、新知识和新产品的学习和掌握。
2、充分发挥模范带头作用，当全行员工的楷模。在日常工作、学习和生活中要严以律己，宽以待人，带头遵守单位的各项规章制度，扎实工作，把员工满意不满意、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点。兴求真务实之风，办求真务实之事，敢于抵制不正当的行为，在群众中树立榜样。
3、转变思想观念。一切以业务发展为中心，增强大局意识、服务意识，脚踏实地，尽心尽力地做好全行各项工作，以创新的意识、创新的精神、创新的思路去开展工作。牢固树立全行一盘棋的思想，站在一定的高度去认识、分析和解决问题，事事以大局为重，以J行业务发展为重，搞好团结协作，为J旗行营造安定团结、健康向上的员工队伍而尽自己的责任和义务。
4、站在稳定和发展的角度理清经营思路，明确经营目标。在经营过程中既要看到J旗经济发展给我行业务带来机遇的同时，充分认识我行在经营过程中存在的问题，更应该居安思危，清楚的认识到同业竞争对我们的威胁，在发展中继续调整经营结构。一是继续明确发展个人金融业务的战略地位，加大金融产品的营销和客户经营，稳定和拓展对公业务领域，调整全行产品结构；二是做好信贷业务营销平台，积极协助市行做好信贷营销工作，调整全行资产结构，提高资金收益率；三是大力开展中间业务，增加低成本收入占比，调整收入结构。四是全力发展电子银行、POS机、银行卡业务，占领优质的客户市场和客户资源，让客户享受我行产品，弥补我行物理网点的局限。
回顾一年的工作，有成绩，也有不足，展望未来，困难和希望同在，机遇与挑战并存，我深信：有上级行的正确领导，有支行班子的带领，有全行员工的不懈努力，J旗支行的明天一定更加美好！对存
在的问题和不足恳请市行党委和其他班子成员批评指正。
发言人：dll
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