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爱在左，责任在右，一路播种，一路花开
冰心曾说过：“爱在左，情在右，走在生命的两头，随时播种，随时开花。”，当“服务社会，产业报国””的优美旋律奏响时，我总想起她这句话，因为我身边恰恰就有这么一位可爱而又执着的人，默默地用自己的言行诠释新时期共产党员的先进性，践行共产党员对工作和生活，对事业和理想的庄严承诺，她就是张家界分公司共产党员、网络支持中心主任----李想。
身材瘦小，性格温柔而倔强。无论何时见到她，脸上总是洋溢着幸福的微笑。这是所有人见到后的第一印象。她没有上过硝烟战场，也没有读研读博，可她有的是爱岗敬业、乐于奉献、不怕艰苦、勇于拼捕的精神。从踏入铁通的那一刻起，就把全部的心思扑在了工作上，把计费中心当成了自己的家，分享着张家界铁通成长中的辛酸与快乐！
“打铁必须自身硬”，作为计费中心的负责人，在做好本职工作的同时，刻苦钻研业务，努力提高自身修养。利用晚上休息时间，狠抓前台营业员培训，保证了营业厅的日常收费与业务受理工作能有序进行。及时解决了经营部和用户反馈的问题，确保了通信设备运行良好，用户数据准确；各项费用准确、完整、及时地计收，保证了通信设备和计费管理网络的安全,为争市场、保收入提供优质的后方保障。领导常说：“把计费中心交给李世香，我们特别放心。”“一分耕耘一分收获，”李世香用她一丝不苟的工作态度和积极进取的阳光心态，完成了领导的重托，实现计费0差错。在2007年成为分公司高级工
程师，业务骨干，曾多次被分公司评为“优秀员工”“模范员工”“优秀共产党员”等称号。
计费中心就像一个没有硝烟的战场，是一个公司赖以生存和发展的根本。计费工作很重要，却也很繁琐，而工作量又很大。但人员却只有三个，远远不足。为了减少计费差错、减少收入流失，提高宽带续包率，加强对收入的监督与稽核作用，宽带计费方面，宽带修改过期时间，统一安排专人管理，并及时核对宽带用户数据和收入，保证宽带计费的准确、减少收入流失。尤其是对宽带的用户的联系电话与联系地址等资料每日进行检查核对，发现异常及时整改，保证了宽带资料的准确率，为提高宽带续包率提供了良好保证。固话方面，安排专人管理所有调帐数据及优惠数据，并及时核对计费数据，对每日装机量与每日收入做到及时核对，对轻松固话话费使用期限为一年的已到期用户进行及时清0，减少收入流失，加强了对计费数据的管理。对于计费系统滞留的工单进行及时清理与处理。对于每月省摊分系统提供的丢单，认真核对、查找，并及时向有关部门反映，力争将损失减到最小。每月对计费数据进行全面清理，对因数据录入错误导致月租流失用户进行及时更正，认真核对应收实收收入。每月对虚用户进行清理，置0，配合分公司市场收入工作，及时清理用户优惠规则。对于营业员操作失误或系统原因等造成的计费差错都采取各种方法予以纠正，保证计费无差错。在与其它运营商结算时，她经常说的一句话就是“咱们计费就得分分计较，不多支出一分钱，也不少收入一分钱。”
工作认真细致，这是所有与计费打过交道的人对李工的一致评价。综合营业系统虽然已开通使用了较长时间，但因各种原因，智能网预付费常常出现在中兴平台不签约的清况，为了避免漏计费，定期对系统中新开户的用户与网管中心一一核对或通过查询详单，发现漏计漏收问题，及时处理。对漏计的话单通过人工计算费用并在系统中予以补收，确保收入不损失。并将计费数据修改正确，同时将此问题多次反映给省公司和厂家相关部门，经过共同努力，终于基本解决了此类问题，为减少收入流失、增加收入作了大量有效工作。她没有辉煌的过去，也没有惊天动地的事业，但她在从事系统维护与支持的工作的10年多时间里，在自己所爱的岗位里尽心尽职的干着。
2010年下半年，为了以后铁通与移动计费系统的顺利融合以及其他各项业务的拓展，多次对移动BOSS办理铁通业务进行测试，综合V网的测试，催缴的测试，易享套餐的测试，系统新增功能的测试等等，发现问题及时反映解决。为配合综合营业系统升级改造，加班加点，花了大量的心血对所有用户资料进行了清理整治，此项工作在全省名列前茅。
为了给市场提供良好的支持，李世香用实际行动证明了自己的努力。譬如各经营部的各种协议及分公司临时优惠活动，虽然很多无优惠规则可加，但为了市场的发展，无一推卸的进行手工操作，尽管增加了工作量，但却毫无怨言。移动协同用户的资费、无线固话、预付费套餐及充值优惠、各种资费套餐的推广建议及数据核对等也作了许多力所能及的工作，使各项优惠活动顺利开展在分公司组织的营销攻
关活动中，充分发挥一个共产党员的领导作用，带领自己小组成员下经营部，摆摊设点，利用自己的计费知识，宣传铁通的资费政策，亲自示范各种新业务的操作方法，靠着过硬的业务知识，和耐心细致的工作方法和积极的工作态度，仅仅三季度时间，创下了个人推销无线座机***台，成为分公司名副其实的销售冠军。
对待工作，李世香尽职尽责，可面对家人，她总有说不出的愧疚。2009年，儿子高三了，课业十分繁重。老公在电务段~~~~，也常常是忙的脱不开身。因为单位离家比较远，李世香常常是早上7点多出去，晚上7、8点多才回来，一家人的交流机会都变的很少。周末时候带着包保小组走街串巷的去做营销，碰上月底计费调账，报报表，那更是忙的团团转。与儿子的交集大概就在下晚自习回到家后的短短几十分钟。这样的日子一天天的过去了，直到儿子高考结束，都没来得急好好关心。每每想到这些，李工心里总不是滋味，总觉得欠儿子太多。好在儿子很争气，以优异的成绩考上了浙江大学。才总算松了口气。
很多人对于他放下家庭，一心为工作很不理解，觉得她傻，问她：“你这样努力值得吗？”她笑着说：“没什么值不值得的，我只是做了我该做的事，份内的事！”在她爽朗的笑声中，我似乎感悟良多。也许，这就是一个平凡的共产党员的心声，是呀，工作仅仅就是工作而已，没有那么多的功利的需求。在她的身上让我们看到共产党员一生的追求，守着什么岗位并不重要，重要的是她的“艰苦”为企业创造了价值，树立了良好的形象。
“爱在左，责任在右，一路播种，一路花开。”如果我们铁通人团结合作，干一行，爱一行，专一行，每个人在自己的岗位上都能播下爱的种子，那我们的一路必将是开满鲜花的一路啊！
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