主管竞聘_竞聘客服主管

2020-02-25 演讲稿 下载本文

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主管竞聘稿

各位领导,同仁:

下午好!首先我要感谢各位领导和同仁能给我这样一个机会,来参加我们主管的竞聘。能够参加这个主管的竞聘我的心情非常的激动,这是对我这将近1年来工作态度和工作成绩的肯定,我深感欣慰!

首先,做个自我介绍,我叫¥¥¥,毕业于福建农林大学东方学院,金融专业,本科学历!去年8月,我进入本营业部,这八个多月来,跟大家相处的很融洽也很开心!

下面我就从对主管岗位的理解认识,小组当前情况分析,基于当前团队怎么样做好主管这个岗位 这三大板块进行下面的阐述!

一,对于主管这一岗位,我是这样的理解与认识的:主管应该既是营销团队的管理人员,也又是公司重要的业务主干,还是公司选择高级管理干部的后储备力量。做好一名合格的主管,首先就要起到表率作用,以身作则,不仅自己的业绩要出色,还要带动组员的工作积极性与热情,帮助他们把业绩做大做强,具体来说,必须要做好这几项:1.,负责管理团队的建设和日常业务工作管理。2:定期进行团队训练,活动等培养团队的荣誉感和协作能力,增加战斗力3.,做好周,月,季,及年度营销计划和分析 4如期进行社区,商场等宣传点的宣传!5,负责收集客户的反馈信息和竞争对手的情况,并加以分析与提供相对应的政策等等!

一个高效的团队离不开成员之间的相互高度信任,更加离不开团队共同追求的,有意义的目标!所以就要求这个团队长具备应有的能力和引导力,更在个人业绩上优异才能使团队高昂前进。

二.团队当前情况!

团队在内共人,三.怎么做好主管!

(1)基于上面的分析和工作观察,现在团队属于发展中期,务必要完善制度!分工明晰化,职责清晰化!在高的带领下,我们完善了出勤制度,引进好的营业部的考核分与绩效相挂钩方法。在早会的中进行早会规章制度流程,强化学习的重要性!一个企业要想往更高的层次走,要靠企业整体的业务水平的提高和个人能力水平提高,所以学习变成中之中;而我们这个行业又站在知识和资讯每天不断更新的浪头,你不学习更容易被淘汰。早会中需要一个团队成员,这个成员在做当天主持人,昨晚务必要去搜新闻,整理新闻,无形也就加强了学习,在当天主持人中也更提供平台锻炼主持的能力。学习作为企业的一种土文化,我们现在要做的就是不断的不断的强化,强化学习!

(2)未来一年内团队的凝聚力上多下功夫。做到如下几点:主动与团队成员保持良好的沟通。多沟通,了解团队成员的工作状态和生活状况,多了解成员的合理需求并尽力满足他们,创造一个良好和谐的沟通氛围,这样团队也能时刻处于一个高昂的战斗氛围中。

2.尊重团队成员,充分信任。作为管理者对团队成员要给与充分的信任,缺乏信任关系是做不好工作的。尽量做到知人善用,用人所长。

3.不断给与团队队员鼓励,不与成员争利,不与成员争权,给与充分的授权。

4.让团队成员感受成长的快乐。应该做到善于“推功揽过”,多一份欣赏与赞美,少一份批评与指责。在一个营销团队中,要让团队成员真正能体验到自身成长及成就的快感,方能塑造团队的向心力和归属感。因为一个人在组织中得不到成长,会出现:得过且过最终出局:或得不到需要的满足选择离开。

5.多学会欣赏他人的优点和成绩。

(3)渠道建设。在银行这个传统渠道上,实现多元化,降低对银行的依存度和提高对银行的话语权。在条件允许的情况下,推出电话营销和网络营销。对小区活动的宣传,进行改进!引进股市沙龙,培养队员现场营销能力等。

1.信心。我对我有信心。我对团队有信心。经过光大,农行,兴业几次的练兵,这更增加了我对工作的热情,也感染了所有组员对从事此份工作的信心。我们可以一星,到二星,在到七星。工资可以一步一步的增加!

总结:孙子兵法讲究:天时,地利,人和!我衷心和热忱的希望领导,同事们能给我这个人和“支点”,给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台,相信我,选择我,支持我。您不会后悔,我则更加珍惜与努力,在以后的工作中,保证工作业绩上取得更大的进步,让我们一起为公司更快,更好的发展努力奋斗,一起创造我们的美好明天吧!

谢谢大家!

2012-4-26

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