演讲稿_我的人生演讲稿
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发展源于创新，创新促进发展
青春销售部刘艳芝 尊敬的各位领导、各位同事，大家好。我是来自青春销售部的刘艳芝。很荣幸，今天由我第一个为大家演讲。我演讲的题目是“发展源于创新，创新促进发展”。
提到创新，我想大家并不陌生，我们每一个人、每一天，都无时无刻不在享受着前人的创新带给我们生活和工作的巨大改变。
首先，创新意味着改变。所谓推陈出新、气象万新、焕然一新，无不是诉说着一个“变”字。那么怎么变，如何变呢？我想，最关键的就是要培养我们的创新思维，之前的一切都在创新，都在变革，都在发展，大王大王的发展与进步带给我们的不仅仅是挑战，更多的是机遇，只要抓住机遇，就能实现发展和跨越。
做为“大王大王”的一名普通员工，本人亲身经历着并感受着大大王的创新与发展。2012年11月份，商场从顾客角度出发，进行了服务体系的改革创新，从而“娱乐圈”服务概念诞生了，收银也纳入了“娱乐圈”的工作范畴。我作为一名普通的收银员，从原属的财务部调动到现在的青春销售部。到销售部之前，我们每天工作的空间只有收款台里几平米大的地方，调动以后我们工作的空间不仅变大了，重要的是工作内容也不断丰富多彩起来,接触到了很多之前仅闻未见的事情,例如：我们现在娱乐圈里的会员，停车券，发票等。随着新生事物的出现，我们与导购员的关系也发生了很大的转变，以前的我们各司其职，现在则大有不同，服务和销售是我们工作的共同内容与核
心，因为我们深知，我们都是为顾客服务的共同体。这一切的改变和创新激发了我们很大的工作热情。
在这短短的时间，我参加了青春销售部组织的“小树苗培训工程”积极争取当了两次讲师，圆了自己一个小小的教师梦。我组织的培训是“错票法庭”，我将自己以往的收银工作经验与销售部工作相结合，以创新的趣味法庭形式开展培训，用导购员最容易理解的对比方法说明问题，这不仅仅是对导购的服务，更是对顾客的服务，从而使我内心的成就感也大大提升。我计划今年再做几次讲师，不仅是财务方面，还可以是育儿方面，厨艺方面更女性更生活的都可以和大家一块分享。
以前的我从没接触过销售分析，到了销售部，领导让我们和组长一样，每个月对我们的工作都要进行分析。刚开始我觉得我们并没有数据可以分析，经过领导的提点和主管、组长们的帮助，我们对数据的分析能力也有了明显的提升。在一次次的分析中，我学会了PPT的使用。不仅如此，同事彼此之间也可以更好地沟通并更合理的分配工作。我们还可以从数据上看到大家工作量的分配，这样使工作可以更趋于合理化，人性化。可以看出在不断的发现和总结中，我们改变了工作心态并提高了工作的方式方法。分析总结同样激发了我们的创新思维，找到了更多的创新点。
还有一方面变化是，对于从来不敢在很多人面前讲话的我来说，到销售部以后，领导给了我多次锻炼的机会，从一次次的开小班会到一次又一次的开大班会，在领导和大家的鼓励下，我慢慢自信并勇敢起来，现在的我在众人面前说话再也不像蚊子声了。从一点一滴的改
变中，我体会到了勇敢变革带来的自信，对创新的愿望更加的迫切了。
以前上班的时候每个人都像困在柜台里一样，说实话，会略微显得有些枯燥，现在则大有不同，工作中我们收银员和组长之间可以互换角色，体验一下彼此的工作内容和方式，并从中多一些对同事工作的体会和理解。我们娱乐圈还设立“今天我负责”这一板块，我们在负责自己工作的同时，还扮演着其他有趣的角色。比如“钢铁侠”的职责就是负责我们娱乐圈和卖场人员的安全，所谓的”大管家”就是负责娱乐圈的收款工作，当然了，不能少了我们负责人员的形象的“造型师”还有我们的巡场人员。
随着门店的不断发展，我们员工也不断的成长起来。在这里，我要感谢我们的李经理辛勤的付出和精心打造，更要感谢公司为我们提供这样一个可以充分实现自我价值的舞台。
是的，激情燃烧的事业，固然让我们怦然心动，但平凡的岗位更需要我们用积极的心态作沃土，不断的努力作养料，创新的思维做阳光，爱岗、敬业，才能孕育出喜人的硕果。
进取、创新是我们大王大王的最强音！也是我们作为大王大王一员的使命和责任！
同志们，让我们激情满怀，一起去做改革浪尖的弄潮儿吧！我的演讲结束了，谢谢大家！
刘艳芝
2013-8-15
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