合规作业,诚信经营 演讲_银行运营合规演讲稿

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大家好，今天我抽到的话题是“合规作业，诚信经营”。其实要是较真儿的话，我觉得应该把“诚信经营”放在“合规作业”的前面。

因为诚信是一个永远不会过时的话题，尤其作为保险行业。身为一名保险人，牢记诚信才能赢得客户，赢得客户才能占有市场。如果没有市场那还谈什么“合规作业”呢？正所谓“言而无信、行之不远”。诚信是世间最珍贵的宝物，是每个人都应当坚守的情操。作为保险业，更应始终遵守诚信经营，客户至上的原则。

梁维露，是平安人寿重庆分公司行销经理。从业十多年来，拥有一千多位客户，“无一例客户投诉，无一例代理人投诉，无一例理赔纠纷，历年续保率保持在97％以上，高额件承保率在90％以上！”。面对不断有人向她提到“销售诀窍”的问题，梁维露说：只要我没倒下，诚信原则永远重于个人利益，甚至企业利益，我决不为眼前的利益出卖未来，信誉是第一生命。

曾经一位客户已经给两个小孩子各买了50份少儿险，还想多买100份，而且把3.6万元现金都拿到了梁维露手中。梁维露在公司大厅里徘徊了两个小时，最后还是决定把钱退还了。她对客户说：父母好比小孩用来乘凉的大树，首先要保护好大树才行，所以你们要把这些钱用在自己的身上。事隔一年，那对夫妇投保了医疗险，至今年缴保费已经超过30万元。

没有诚信的营销和服务无异于空中楼阁，经不起市场的风吹雨打。梁维露女士几句简单的独白，淋漓尽致地道出了一个保险人的赤诚之

心。同时，她也告诉我们保险业员工一个真理：诚信是通向成功的基石。如果说从业人员是公司的招牌，那诚信服务就是各大保险公司 “逐鹿江淮”的制胜武器。

经历寒冬，方知春天可贵。今天，作为一名保险人我更深刻地理解了诚信的内涵，也更坚定了我要将诚信进行到底的决心。其实，抛开行业不谈，做人理应如此，不是吗？