销售经理竞聘演讲稿与销售经验交流演讲稿_销售部经理竞聘演讲稿

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销售经理竞聘演讲稿大全

一、销售经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事：

今天，我怀着十分激动的心情参加这次竞聘演讲。首先，请允许我向各位领导、各位同事表示衷心的感谢!感谢你们给了我这次展示自我和施展能力的机会!我将珍惜这次锻炼、提高的机会，勇敢地走上讲台，接受大家的检验和评议。

我叫xxx，今年x岁，XX年光荣退伍，XX年有幸来到我们公司从事江淮轻卡销售工作至今。目前我主要负责中原江淮轻卡的销售和与之相关的工作。今天我竞聘的岗位是河南锦莎汽车销售服务有限公司副经理。

各位领导，各位同事我竞聘这一岗位的优势有如下几点：

一.具有过硬的政治思想素质。几年的军旅生活，培养了我吃苦耐劳、踏实苦干的好品质、好作风，从政治和思想上都得到了很好的锻炼和提高，能够从思想上和行动上与上级保持高度一致，具有较强的“服从意识”、“服务意识”和“大局意识”。工作中我爱岗敬业，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度，严守职业道德，尊重领导，团结同事。工作态度积极，能主动放弃正常休假和节假日等休息时间，全身心地投入到工作中去，为了集体利益，牺牲个人利益。

二、具有较强业务能力。几年来，我十分注重业务能力的提高，从各方面加强业务知识的学习。积极响应公司高层领导倡议的读书读报活动，利用业余时间有针对性的读书读报，同时，我还注重学习国家有关汽车行业的政策法规，及时掌握国家发改委对轻卡车发布的相关行业信息和公告更改信息，认真分析、努力学习和掌握与汽车销售行业有关的国家政策，使自己在与客户交谈中占始终处于主导地位。同时，我还认真学习汽车销售的基本知识和销售技巧，用专业理论来指导自己的工作，使自己具备较强的业务工作能力。

三、具有较强的专业技能和创新意识。轻卡不同于轿车，轻卡用户多是职业司机，买车是为了运输赚钱。因此，这些用户所提出的问题多是一些运输过程中的专业问题。这就要求我们销售人员必须对车的性能和技术参数了如指掌，并能对用户提出的具体问题给予满意的答 复。为做到这一点，我在专业技术方面刻苦钻研，向同事们请教简单的维修技术，很快就具备了排除一般故障的技能，为销售工作奠定了良好的基础。在近三年的工作中，我通过向身边的领导和同事学习，通过自己不断的思考与摸索，不仅较为全面的掌握了一定的销售方法，而且还总结出一些与众不同的销售技巧，从而得到了领导的认可和同事们的赞许。在日常的销售过程中，我不断吸取同事们的工作经验，并在此基础上加以总结、提炼、完善，从而形成自己创新、独特的销售方法，不仅满足了客户的需求，而且也提高了销售量。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。机遇永远属于那些有准备的人。正是因为这几年的刻苦学习和不断探索、勤奋工作，我才取得了一定的业绩，逐渐使自己各方面的能力有了较大的提高。我深知，这些成绩的取得和能力的提高，是与领导的关怀和培养，同事的支持和鼓励分不开的，我再次向您们表示衷心的感谢!

如果我能竞聘到这个岗位，我的工作打算是：

一.摆正位置，做好配角，当好参谋

首先，我要对领导分配的工作尽职尽责，尽心尽力的做好李红军经理安排的各项工作，并根据不同阶段的销售情况，向李红军经理提供合理化建议，使公司的销售量得以不断提高。其次，要摆正位置，当好参谋和助手，尽力协助李红军经理作好各项工作。做到尽职不越权，帮忙不添乱。

二.团结同事，虚心请教，不断进步

天时不如地利，地利不如人和。团结就是力量，只有精诚团结，才能形成工作上的合力。因此，工作中遇到问题和困难，首先要虚心、真诚的和大家商量，认真学习和吸取对工作有利的方法和意见。工作中要严于律己，诚恳待人，尊重同事，关心同事，设身处地为同事着想，努力创造一种严谨、高效的工作环境，创造一个相互关心，相互帮助，相互支持的工作氛围。

三.加强理论学习，不断提高业务技能

要从我做起，加强学习，努力营造一种浓厚的学习气氛，自觉从更高、更深的角度领悟行业特点，不断提高思想素养。通过对国家和公司下发的各项法令法规及政策文件的学习和对行业销售基础知识的学习，努力在“掌握必备知识，提高业务素质，增强专业技能”等方面下大功夫，从而提高服务水平和工作技能。

销售经验交流演讲稿

销售经验交流 一． 业务心态（1）对待客户的心态

1． 真诚待客，让客户体会到你的合作诚意，并且信任你。1.1客户体会到你的诚意，相信你，更相信你的公司，是获得成功的前提。

1.2客户进而相信你的产品质量是好的，也相信你给他的价格是很好的，甚至最好的，是成功做成业务的最关键。

1.3让客户相信我们能提供很好的服务，也是促成客户下单的重要影响因素。

2． 如何真诚待客，取得客户信任。

2.1用尽量简单的方法，通过尽量简单的渠道让客户了解我们的公司，让客户知道我们是做什么的，更要知道我们做什么做得好，了解我们的经验，我们的销量，我们的市场，我们的合作伙伴，我们在国内行业所处的位置。积极联系客户，适当称赞对方，表明合作的诚意，（注意不可过多而烦琐）。

2.2结合实际情况推自己的产品，对于对行情非常熟悉的客户，要注意推主打产品，对主打产品有坚定的信心，视对方条件给予好的价格，但对于非优势产品不要过夸，反而引起客户的质疑，夸夸其谈甚至容易引起客户的反感。对于对行情不了解的客户，适当报较好利润的价格。

2.3在有些很难达成协议的条件上，尽量请求客户的理解，并承

诺虽然这点我们有很大的难度答应他，但其他方面会做得很好，并相信我们会最终很好完成这次生意合作。如有时一些大单的汇款问题，我们要涨价或客户要求降价格等，尽量做更多让客户相信的工作。（例globo，televes），提供尽可能多的信息，让客户知道我们要的是合作，而不是欺骗，也可适当提供条件给客户对比。

小结：客户信任你了你 3． 寻找到客户后，积极跟踪，对待客户，特别是大客户，永远保持耐性，或者会遇到很多困难，需要很耐心不断想办法一个一个问题慢慢解决，直至成功。

4． 成单后努力做好各方面，争取在各方面服务上都做到最好。二． 客户

（1）新客户的寻找（展会名片，alibaba，广告，网络）（2）找到客户后的跟踪。对症下药，尽量了解更多客户方面的信息，如网站，牌子的知名度等，知己知彼，了解客户需要什么产品，当地的价格，行情等，推自

己能打动客户的产品，报能打动客户的价格。首先注意争取尽快建立合作是前

提，首次谈单不要和客户谈太多的产品或太多的问题，简单化一点，避免产生

太多阻碍成单环节，争取更多的客户，纵向发展，当然客户试单，想尝试多些

产品的情况例外；建立合作后更多去了解客户能感兴趣的产品，争取做成更多的产品，争取横向发展，和客户交流过程中多了解客户需要什么产品，他的市

场需要什么产品，或从他网站上了解他还卖什么产品。（例如infosat，pansat）

（3）老客户的维护，定期跟踪，定期联系，适时问候，了解对方的市场和近况，注

意客户的变动，根据客户情况的变化做相应的维护工作，让对方感觉到你的关

心。

（4）具体客户具体分析。

1.白金客户。量大，价格好，合作好的客户，我们该做的是提供最好的服务和

给予某些优惠条件，保证每一单都做好，用最大的努力最好的方法去维护好，首先强调的是质量和服务，次之是合理的价格。例pansat，starsat。2.黄金客户。量大，但价格不一定很好，或者合作不一定很好，以technosat 和eurostar为例，（还有besttech，沙特客户，dubai客户等）technosat喜欢砍价，谈价都不要报到底，跟他磨，让他感觉他最后获得最

好最好的价格，你已经一点水分一点利润都没有了，这样他才会满意，一次到

底，报价后后我们一点退路都没有的话，谈下去我们已经不能让步会造成他感

觉没获得什么甜头，也容易造成彼此感觉没台阶可下，陷入谈判僵局，对于这

样的客户需要耐心去磨，在谈判过程中要注意给自己留后路，更

要注意永远尊

重对方，给对方面子，给对方后退的台阶，该糊涂的就糊涂，谈判的结果要注

意让他感觉到尝到了价格或某些其他方面的甜头。对于象eurostar此类要

求严格的客户，尽量注意保持达到并做好对方的要求。3.铁客户，中小客户，对于此类客户，注意服务和维护，能抓就争取不要漏。

4.非客户或垃圾客户，礼貌屏弃，不寻求合作，但永远要注意公司的形象，自己

是自己，尽管不是公司的形象代表，但是也能部门代表公司的形象。

5．服务客户的精力分配，当然白金和黄金为主了，分配更多的精力去做成，做好，铁客户在不忙的时候也要争取能做多一个就做多一个，争取单单做好，忙碌的时候适当调整抓这类客户的力度，抓好白金黄金客户，垃圾客户我们放弃，砍。

（5）与客户的谈判。

1.不同客户不同处理，爽快客户，爽快处理，注意质量与服务；对于总想尝

甜头的客户，注意一次不要给他最好的，永远让他觉得在你这里得到了优

惠，尝到了甜头；对于要求严格的客户，切记注意达到对方的要

求。

2.在谈判过程中，开始一定要注意给自己留退路，主要是价格上，有时其他

条款上也要注意，这样有助于在谈判过程在客户提出要求的时候有让步的空间，在心理上也会让客户感觉到你合作的诚意和给了他面子，满足了他

提出的部分要求，客户也可能会因为你满足了他部分要求而在其他本来有

异议的条款上对你作出让步，容易达成协议，如果一开始抛底线的话有时

会因为不能再让步而使得谈判陷入僵局，客户是要面子的，也总是希望能

够得到你的让步的，而且在刚提要求受到拒绝的时候他容易把话说得很

死，而你已经没办法给在条件上给他让利的话造成他没台阶下谈判就有可

能难于继续了。

（6）当与客户谈判陷入僵局时候以及客户生气时候的处理。在工作中，我们难免有时会与客户谈判陷入僵局，在这个时候我们一定要

保持冷静，非常注意用语的礼貌性，对我们的困难做详细的解释，请求客

户的谅解，并在条件允许的情况下做适当的让步，如果实在不能让步，也

尽量让客户知道你在继续为他做事，（问价格，bestech的领事馆认证

等例子）。让他感觉我们合作的诚意以及对他的尊重，在敏感问题上注意

用语不能过于直接，要委婉，请求对方谅解，一定不能针锋相对，在敏感

问题上用语不注意就会造成谈判由僵局变成破裂。在面对僵局的时候有时

可以适当停滞不谈，让客户感觉到对于他的条件，我们确实不是不愿意做，而是真的不能做，稍后客户反应积极我们当然也要积极回应，如果客户不

做回应，我们到一定的时候要要再主动去谈，争取解决问题。我们也会不时遇到意外事故，无法解决，使得客户非常生气甚至爆怒，在这个时候我们更应该注意保持冷静，不管客户有理还是无理，我们都需要

宽容对待，礼貌尊重对待他，积极为客户解决问题，也要让客户知道你在努力解决问题，问题还没解决，而且不需要他帮助的话，尽量避免与客户

过多接触，这样能避免矛盾激烈化，一定要注意不要和客户对着干，因为

只要问题解决了，以后彼此还很有可能继续合作，如果闹翻了，那么再想

做生意就很难了。三． 邮件

1． 新客户的邮件，注意简洁，清晰，用最少的语言，最方便的方式传达给对方我们公司的信息，主要内容包括公司名字，自己，网站，公司的产品，公司的优

势产品，以及如何获得对方的联系方式，表明合作的诚意，如对方有网站或展

会有相关记录的，尽可能先更多地了解客户的需要，有重点有层次推适当的产

品，推产品的时候，如果推得不多，可以相关附上图片，注明型号；当推的产

品很多的时候，注意要用客户容易懂的表达方式，可以罗列我司产品，但不要

罗列我司产品型号，如推splitters，可以表达为2way splitter，…..8 way splitters，但不能写gs01-02，……gs01-08。2． 老客户的邮件，具体问题具体分析。

3． 邮件注意事项，永远要注意礼貌和简洁，用语永远要注意让

对方去感觉到你和

合作的诚意和让他相信你会提供好的产品好的服务。

4． 关于附件，对于新客户，有了解的，我们针对性附带相关图片，没了解的，以

主打产品为主，（反复发几次的可以尝试不同图片），而当我们跟客户谈单的时

候，提到我们的产品，我们的型号时候，如果客户对我们东西没了解的，必

须注意附带相关图片，图片使用适量，不必过多。四． 实例 1.我的前三单 2.pansat 3.4.5.globo televes bestech 宣传口径统一;现场布置统一,展台制作格式统一,打击对手口径统一;售后服务宣传统一.2 销售数量准确无误:每月能够得到各商场各品牌的销售数量,销售价格.哪怕退一台货,都一清二楚(客情关系多好啊).让促销员自己分析,计算占有率,分析对手主销型号的卖点,自己确定目标.以数据说话.促销员每天鼓励自己,要卖出数量,又要质量.3 促销员熟悉临近品牌的型号,功能,价格,象了解我们的产品一样.眼睛盯着对手的顾客,看他关注哪个位置的产品.一旦走到我们的战区,立刻介绍类同价位强有力的产品,一剑封喉.4 促销员培训,让优秀的促销员先讲,事先通知作准备.促销员沟通,言语相同,感受相通,易于接受;同时,也让新来的不太熟悉的也讲,她的疑问和困难更多,可能她讲的,也是老员工没想到的,(因为她没有思维惯性),大家一同分享.她的问题,也为后来的新员工提供借鉴.5 对于不遵守纪律的员工,严格管理,尤其乱价格,乱赠品,严肃处理,甚至开除.因为要对集体负责,要相互尊重.对市场负责,对品牌负责.大家理解,共同遵守.在和对手抢时,多送了赠品(有时有),他同样会在后面的销售中,补回来.二 现场小技巧光波--微波pk:格兰仕销售人员,信誓旦旦,光波无所不能,加热效率高(糊弄消费者,仅是烧烤,同时发光,亮度高些而已).三洋促销员面对顾客和对方促销员,直截了当,咱们现场试验,用你的光波功能和三洋的微波,加热同一杯水,看谁的加热快,效率高.格兰仕不敢,顾客见状,选择三洋.(用光波加热和用微波加热,原理不同.一个靠热辐射,一个靠超

高频率震荡摩擦生热.当然微波快.我们促销员故意不揭穿,格兰仕泛指光波,我们促销员当着顾客面专指光波)2 成交促成:讲解后顾客基本满意,可转身要走,说“再看看”(现场常见),怎么办? 促销员都说自家的好,听多了您无所适从,影响您的判断.相信我,没错的(非常坚定,自信,目光直视顾客).许多顾客听从,并多数成为促销员的朋友.因为使用后发觉真的不错.3 没有考证的情况,适度夸大 4 借力打力

顾客：一些品牌广告凶狂,顾客不明就里,上来就问,“水磨方”在哪?“双动力”在哪?“衣干即停”好.三洋促销员：----更好的水磨方在这.立体喷淋喷射水流,内桶直径大,(模糊控制,斜桶,悬浮搓揉,超音波等等),衣服不缠绕,实实在在的水磨方.-----更好的双动力在这.双动力就是实现内桶和波轮反向运转, 段话对我感触颇深，我似乎从思想的误区中走了出来。曾认为重重的压力会造成员工思想的叛逆，工作状态的低沉，员工的流失，所以我在传递压力是有所保留，再加上不能持之以恒，所谓的压力管理也就成了一副空架子。我尝试着改变管理方式。

一 制定严谨的销售考核方案，根据考核项目的不同以个人和班组为单位，详细地将任务层层分解，以公平为基础，开展了班与班之间，员工与员工之间的竞争，并将每天的销售数量写在销售竞赛专栏中，让每位员工明确自己当天的排名，时刻督促提醒员工，让员工每天都有紧迫感。同时，改变以往的只有现金奖罚的考核结果，根据每个人的性格特点，增加一些特殊的奖励和处罚，换一句话说，就是你怕什么就罚你什么，让你自己去督促你自己。

二：通过沟通排解压力。压力加大以后，思想工作是必不可少的。首先，让员工明确我们便利店所处的优势，增强员工推销商品时的自信心。改变员工陈旧的观念，我们的商品贵或周边都是超市等等一切阻碍销售的想法。其次，就需要经理细腻的观察力，要观察每位员工的工作状态，关注员工的销售情况，对销售不好的员工要查找原因，是员工不去推销，还是员工的推销技术不到位，无法引起客户的购买欲望，根据结果对症下药。最后，不仅要制造竞争氛围，还要抑制恶性竞争，要通过有效的沟通缓解员工的紧张气氛，还要时刻激发员工的斗志。

三：持之以恒，是达到成功最关键的一步，只有持之以恒，才能让压力转变为理所当然，转变为习惯，转变为加油中必不可少的一部分。

通过一阶段的努力，我门店的非油品销售有了明显的提高，每天清晨接班时，员工的 脉相承。等“捷径”走，等“模式”套，我想我们公司只会被市场牵着鼻子走。

前段时间，办事处搬家，整理柜子时，我看到一摞厚厚的纸堆。每张纸上密密麻麻的记着市内三百多家零售店及店主的资料，从联络方式、营业面积、品种结构、店面状况到经营特色、市场份额、分期评价，事无俱细。这是我们早期办事处栗强经理、刘云、段海燕等几位早年跑市场所得。三百多家店，多少个工作日；几千个数据，多少串脚印……

市场没有捷径走。

二，服务能不能量化

该怎样对办事处某一时期的绩效进行评估？服务虽非销售，但同样要量化，我想，某一时期，市场的增量就应是最直接的证明。是的，也许增长的原因里还有行业宏观的因素，还有公司的投入，经销商的配合，等等，但我觉得这些，这和同类竞品比都有共性，寻求差异，就是我们的两大优势：品牌和服务。

今年三月，公司给市办事处下属各个经销商重新划了责任区，给每个经销店落实了责任人和检查人。成效如何呢？上星期，他们用打“直观量化卡”的方法，对80多家商店进行了门检。使用六档量具（很差-差-一般-较好-优良-优秀），进行六项大类（店堂建设、产品陈列、辅助品状况、客情状况、促销适合度、商店发展潜力）的六十小项的检查。通过人员交*打分，销售代表近期的工作成果一目了然，更重要的是，它不仅是考评某一个人，更指导着我们日后对具体某一个店的服务重点和支持方向。当然，“直观量化卡”现在看还有不少

问题，还要充实。在以后的工作中，想出更多更好的办法，持续改进我们做市场的方法，增进服务的绩效，给自己加压！

三，添一双眼睛看市场

办事处是公司在市内的销售支持、品牌阵地，为了明天的市场，我们服务好今天的经销商，结果是双赢。

在我们这个队伍里，有很多是刚过实习期的“新兵”，周经理常常教导我们：争取一切机会，向有经验的前人请教，发言稿《销售经验交流发言稿》。埋头拉车，也要抬头看路，方向不清时，还要请人指路。一段时间后，经常扪心自问：在工作中，我们所做的是不是流于形式，过于简单，究竟有没有打动服务对象的心，又有没有偏离公司本来的要旨。

多一双眼睛就多一种角度。

有一个搞家具设计的人问我：你知道，吃饭时，小孩子为什么总喜欢往餐桌下钻？我说：因为贪玩。他说，不是，他问过小孩。在小孩眼里，餐桌太高，够不着，被大人抱着又不舒服，而餐桌下面正好，是他的世界，餐桌上的世界是大人的，就这么简单。因此，好的设计师在设计餐桌时，会在那个成人不注意的地方多动点脑子。

我们的产品，不是玩具，不好玩，但受用者都一样，是一个个鲜活的人（包括中间商和终端消费者）。所以，在日复一日的服务中，我们真的要多动一点脑子，多添一双眼睛。

四，创造好你的“小气候”

一个人新进一个群体，起初处处新鲜，活力四射。随着时间的推移，却有了“成长的烦恼”。因为感到大环境里的不和谐，变得缩手

缩脚；因为自身的职责不清，变得浑身惰性。

有一则寓言，讲一个房间里有两盏灯，都管用，但每到晚上，还是漆黑一片。起先的原因是两只灯谁都不肯先亮，都在想：干吗要我先亮，我亮了，照亮了房间也照亮它，我神经！（当然，也缺少一个规则要求他们谁先亮、谁后亮或一起亮）天长日久，两只灯天天不亮，成了习惯，于是那个房间成了夜色里最黑暗的所在。寓言到此为止，聪明的你，还可以往下编，一直编到两只灯泡钨丝上了锈，微风一吹，玻璃壳一片片往下掉为止……

我们这个团队，是一支“青年近卫军”，有理想，有冲劲，都深知：要进步，就必须比别人快半拍！

人虽有差异，但基本观念是相通的。在周经理的领导下，就像一个家庭，每个成员都勇于并且坦然地接受一些“无情的管理”，我们面对的是一个“有情的管理者”。只有这样，才能齐心协力，创造一个彼此共同分享的有助于工作的“小气候”。

五，下面是些很散的问题，我想请销售代表们留心并和我一起做，好吗：

在走访市场时，你会留心同类厂家的一张不起眼的说明书、宣传画吗？

新开发网点中，你的份额占多少？店主对你的付出认同吗？

不知道你有没有养成随时走访商店的习惯，例如：有一天你乘公共汽车，下错了站，恰好路边有一家业内店，不管别的，你走了进去。

节日期间，是否给你认识的那些小店主问候了？虽然那之前，他不一定会想起你，但那以后我相信，他会熟记。有人讲过，越是小人

物，越看重别人的尊重，我们常常疏忽。

能清楚地知道你所服务的那家商店，一周里竞争品牌分类产品的销量和市场份额吗，精确性是多少？

有时候，几天的功夫，好好的店，突然关门歇店，或者转改门面，哪里热闹到哪去了。这些变故，真的是你不可预知的吗？还是你事前沟通不力呢？

顾客走进服务中心，1、硬件环境。高平彩票销售点不断改善站点的环境，我们为彩民提供了舒适的桌椅，免费提供公用电话，纯净水、打气筒、打火机等，准备了多种“顶呱刮”刮片，方便彩民的同时，也赢得了彩民的好评。同时，我们把各种彩票做成灯笼、吊旗、挂饰等装饰门店，特别是在节假日期间把门店装饰的十分喜庆，营造良好的购彩氛围。

2、注重诚信。受国内一些彩票失信案件的影响，有些彩民在购买彩票过程中，还是会考虑彩票的公正性。所以我们要采取多种方式改变彩民对“顶呱刮”公正性的认识，比如用扫描枪现场兑奖等。做为“顶呱刮”销售人员，我们本身要做到以诚待人，比如有些彩民中奖后没有数清中奖数额或是由于粗心而丢弃中奖彩票，我们只要发现，就会立即告知彩民。

3、稳定彩民。我们不能渴求一次性的赚完彩民的钱，经常有些彩民一次性大量购彩，如果中奖，当然是好，如果不中，一般彩民都会到打击，这样他可能以后再也不会买彩票。所以我们经常劝导彩民量力而行，不要一次性购买过多的彩票，这样以来，即使他们今天不中奖，明天还会再买，长久以来，彩民不会受到沉重打击的同时，我们也获得了更多的收益。

以上是我站在“顶呱刮”销售中的一些做法，这些做法使我们的销量比较稳定，并呈逐渐增长的趋势。当然，我们与一些优秀的兄弟站点还存在很大的差距，我们将继续努力。在以后的销售工作中，我们将大力开发乡村社会销售点，转变目前投注站单(请您继续关注好..)一经营方式，探索流动设点营销模式，让更多的人认识、购买“顶呱刮”即开型彩票。

只有真诚对待彩民，我们才能更长远、更长久的销售“顶呱刮”即开型彩票，我们才能持久赢利，并进入良性经营、发展的轨道。

10117 滑县高平镇销售点

地址：河南省滑县高平镇南大街（农业银行对面）