宿州市公司“建功立业”演讲稿_建功立业演讲稿

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“品牌培育 意在坚持功在不舍”

演讲者：黄成单位：宿州市烟草公司墉桥营销部 职务：客户经理

尊敬的各位领导，在座的各位同事：

大家好！我是来自宿州公司城区市场部的一名客户经理黄成，很荣幸能站在今天这个演讲台，今天我演讲的题目是。。

品牌培育是烟草行业战略性，长期性的工作，卷烟品牌对下涉及的是零售户的利益、消费需求的满足以及他们对我们工作的评价，对上涉及的是工业产品的成长和公司销售目标的实现。每一个品牌就像是工业企业的孩子，我们商业企业就像一个大家长，它们从尝试研发到投入生产再到交给我们投放市场，这个孩子能否融入社会，健康成长，我们客户经理肩负着重要责任。形象的说，在为培育”532””461”知名品牌建功立业的道路上，我们客户经理就是一个引导的人、一个赶路的人。披荆斩棘，风雨兼程，不知疲倦，无怨无悔，直指知名品牌的发展目标，坚定无比！

众所周知，品牌培育是当前卷烟营销工作的第一要务，也是客户服务工作的重点和难点，零售客户对品牌培育的畏难！冷淡！抱怨甚至排斥！每位客户经理都曾遭遇过。但我们从不气馁。

在我的辖区内有这么一位客户，是一位70多岁的老人曹长明客户，老人在苗安乡的梨园村路边经营着一个小商店。在我接手这个区域客户经理的时候进行拜访，发现他店里经营的品牌主要是以省内低价位卷烟为主，规格不足5个，销售收入并不理想。老人由于年纪大了没有太多的精力用于商店的其他经营，只希望能每次在卷烟订购上面多得到些畅销卷烟来增加点收入，对培育新品牌和双低卷烟品牌没有兴趣。在刚开始的几次拜访中，每次宣传品牌他的抵触性都非常大，就一味的嘴里叫着“经理啊照顾我这个老人吧，多给我点一品黄山和渡江吧。”我就耐心细致的把公司的货源投放政策讲给他听，但是他不理解。一次我在拜访客户黄卫峰的商店里遇见了曹长明老人去进杂货，当时我正在和黄卫峰客户谈论当前培育品牌的销售以及市场反应情况。这个时候曹长明客户在一旁看着我们，也许有些品牌此时对他来说还是陌生的。利用这个机会，我亲切的到他的面前，指着黄卫峰客户柜台里展示的品牌，给他一一讲解每个卷烟的价位和市场销售情况，并告诉他小店经营不能只依靠那些紧俏规格，并主动的为老人设计了同类畅销品牌以替补省内烟供应的不足，确保他的卷烟收入不受影响。在以后拜访中我不断的坚持，与老人谈心，反复引导。最终，曹长明客户在迟疑和信任中选择了“信任”。现在他经营的卷烟品牌由刚开始不足5个规格已经增加到近10个多规格，销售收入非但没受供应的影响反而稳步增加。到10月份我辖区的培育品牌全年任务已经提前超额完成。黄山、金圣等重点培育品牌在市场的销售反应很好。当我们用自己的热心和诚恳来服务客户，用坚持和努力来勤恳工作，用真情为客户增收，创效，我们培育的品牌就一定能够在市场开花结果。在这个过程中，我们收获的不仅是客户的信任，更是一方的市场的双赢与和谐！

看似不可战胜的困难，我们坚信只要再努力一次，就可能是成功的第一步！面对困难和挑战，唯有坚定信心，努力，努力再努力，在我们客户经理的字典里，只有“坚持”二字，没有“困难”之说！正所谓“精诚所至、金石为开”！一份耕耘，就有一份希望；一份打拼，就有一分收获！作为烟草行业一名年轻的客户经理，作为“品牌培育”的直接践行者，让我们携起手来，从点滴做起，以服务为本，以品牌为根，坚持不懈得去做好品牌培育工作，满足市场、服务客户，用斗志昂扬的状态去迎接烟草行业更加美好更加灿烂的明天！

我的演讲结束，谢谢大家！

宿州墉桥营销部 黄成二0一二年九月