蔡鹏演讲搞_蔡鹏
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尊敬的孙总、各位领导，大家好
我叫蔡鹏，来自黄桥支局，目前在黄桥担任金融班长一职。在这里，首先我要感谢公司领导班子以竞聘的方式给了我展示自己的机会，让我今天能站在这个舞台参加竞聘演讲！此时此刻，千言万语也难表达出我内心的激动和兴奋。参加工作4年以来，作为一名普通的邮政营业员，我拥护国家政策，热爱邮政事业，一直营业在前台辛勤耕耘，忘我地劳动，踏实的工作。今天，我终于得以登台诉说作为一个邮政基层员工的心声。俗话说“不想当将军的士兵不是好士兵”，为了不断进步，不断提升自己的综合能力，在公司以竞聘的方式检验员工综合能力的时候，我为我自己能成为其中的竞聘者而感到自豪！
我今年30岁，大学本学历，毕业于XX学校，2012年进局工作，一直在黄桥支局做普通柜员，今年提拔为金融班兼综柜。在工作期间，我本着虚心好学，不耻下问的学习态度，通过多学、多练，不断提高自己的业务素质及业务技能，以稔熟的操作和优质的服务赢得了支局领导、同事和用户的一致好评。
我所在的黄桥支局是全省第一批转型网点，通过转型，我们每天晨会制定目标，夕会总结一天业绩，让我每天都对目标与现实存在的差距做到心中有数。2015年我个人完成啤酒，白酒销售额达8万元，月满中秋完成1.8万元，函件贺卡销售额3.5万元，集邮销售额2万元，保险900多万元，理财180万元，车险12个，销售金额达4万元，短信每月达70多户，新增卡客户达1000多户，渠道类产品每月达80户。2015年跨赛开始，我积极主动地出去走访，我走访的是何韩村的拆迁，注重与拆迁户沟通和联系，随时跟踪拆迁户的进展，多和拆迁户宣传我们存款的政策，礼品丰厚。一旦拆迁款到帐，立马从农商行转到我行，有的已经到帐，有的在犹豫，有的在等到期转帐，到12月份，己经拉到200多万的存款。但是后期走访不会放松，我继续走访街道，村庄，小微企业，广场舞等，以优质服务来赢得客户的喜爱，让客户把存在他行的的存款拿到我网点来存，让客户逐渐成为我们的忠实客户。
今天我参与竟聘后备支局长，主要是因为我具有以下三点优势：
1、我具备较为全面、扎实的专业知识。我本科毕业。。自已加学了什么；工作后又参加了各种考证学习，目前考到了银行从业资格证、基金、证券等证书。
2、我具备严谨的工作作风、良好的职业道德和一定的相关工作经验。从事金融工作的经历，养成了我办事认真仔细、沉着冷静、任劳任怨的工作作风。在工作中敬业、精业，守法、守纪！而我在前台的工作经历，也为我踏上新的工作岗位奠定了坚实的工作基础。
3、我具备良好的人际沟通能力和组织协调能力。在工作中尊重领导，团结同事，坚持做到识大体顾大局，能够坚持原则而又不失灵活，处理问题思路清晰。
当然，在总结自我优势的同时，我也清楚地认识到自身的不足：缺乏管理经验，对管理工作的高度和深度还有待进一步提高。但是，我相信通过我的努力，一定能把这种不足转化为优势。
如果这次能竞聘成功，我将会从以下几个方面开展工作：
1、加强学习，相互交流。在不断提高自己管理能力的同时，积极想办法提高班组全体职工的业务水平和营销能力，全力做好各项工作。该自己做的事，坚持事必躬亲，率先垂范，决不拖泥带水，一丝不苟的去完成，并努力做到最好。
2、以人为本，营造和谐的工作氛围，打造一流的团队。制定铁的纪律，以纪律管理好每个团队成员。在工作中要力争做到全体人员齐心协力、目标一致。首先从自我做起，带头遵守纪律，工作率先垂范，要求别人做到的，自己要带头做到！以德感人、以情暖人、以诚待人、诚信做人！主
3、结合转型新思路大力发展邮政金融业务
一是我会千方百计抓好存量客户。通过强化数据分析和支撑，明确客户分层维护方式，制定规范营销话术等措施，追踪存量客户转存率，确保转保率和留存率达标。
二是有效开展走千访万活动。走访过程中以重点客户走访率、重点信息知晓率以及重点数据完整率为指标加强走访的过程管控，最终以储蓄到期客户转存率、保险满期客户转保率以及疑似流失客户下降率作为衡量走访结果的标准。走访数据来源支撑内外结合，对外与合作单位获取数据，对内以往年客户的存量走访及金融产品到期数据为来源，通过邮政金融客管系统为信息支撑，使走访有的放矢。
三是结合“一点一策”认真开展“策反风暴”，网点最大增量就是他行客户的资产，或者是本行客户在他行的资产。要利用各项政策保存量、拓增量，特别要围绕外出务工回乡人员、城乡商贸户、单位年终代发项目等重点市场，积极运用保险理财产品和理财POS机，积极做好他行资金策反工作，走出去，请进来，拉动余额快速增长。
四是过程管控是障，再好的政策没人执行，也是一场空。跨赛期交我会严格按照转型要求，对支局目标进行分解，分户到人，管控到每天，每周，每月，对发展落后的员工进行一对一辅导，帮助其进步，确保目标达成。
各位领导、各位评委，不管这次竞聘成功与否，我都会微笑面对。我更会一如既往、一丝不苟、一心一意地做好每项工作。我会坚持“诚实做人，踏实做事”的原则，发扬求真务实的作风，加强学习，继续努力提高自身业务素质和综合素质。为邮政企业的发展壮大继续奉献自己的力量。
谢谢大家。
