移动员工演讲稿_最美移动员工演讲稿
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柔肩挑重担 纤手写忠诚
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事们：
大家好！
我很高兴今天能在这里参加的竞聘，在竞争激烈、挑战与机遇并存的今天，适逢这次难得的竞岗机会，希望靠自己的能力、充分发挥自己的优势，为公司做出贡献。
我，陈卓，1981年6月出生，1999年元月参加邮电工作，大专学历。2005年开始从事一线管理工作，曾经担任过仙桃移动分公司营业员、新业务推广员、办公室文员、VIP俱乐部经理、移动通信广场营业厅副经理、交通路营业厅副经理、仙桃大道营业厅经理，现从事仙桃城区营销中心社区经理的工作。
从99年进入公司以来，伴随着公司十年成长的脚步，我也逐渐成熟起来。工作中，我凭着对公司的忠诚和热爱，始终坚持认真做事、踏实工作，以优异的工作成绩向公司交了一份满意的答卷，在先后获得相关荣誉的同时，我用一名平凡女性的敬业情怀赢得了领导和同事们的肯定。
今天我站在这讲台上，向大家推销着自己，一是响应公司人力资源提升项目的号召，二是因为我对自己能够胜任这一岗位充满信心，因为我具有如下优势：
1、首先熟悉各项移动通讯业务，十年里我先后在公司营业厅、市场部、办公室等部门工作，使我对移动通讯业务知识与公司内部各项流程有了比较全面的认知与了解。
2、十年的一线生产工作经历磨练了我，思想上已日趋成熟，五
年的一线管理工作锻炼了我，具备了一定的管理经验。带领的仙桃大道营业厅在省公司多次获得荣誉，在服务工作上一直处于全省领先水平。
3、有较强的处理问题能力和创新能力：在工作中，我凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验，总结出了一些行之有效的方法，得到了领导和同志们的认同。07年为提高客户满意度，在营业厅商讨推出了”电话询访“制度，从而提高服务质量，加强了营业员的考核力度。08年营业厅转型，变坐销到行销，为使营业员从思想上转型，我率先引领员工分区分片以厅为中心规划周边几条商业街进行走访，收集基本信息分析后将有价值店面进行责任承包到人，建立了网格化营销台帐，与员工计件相结合调动了广大营业员发展积极性；09年，为更好的体现班组文化建设，我将厅内绩效进行内部改革，改革后的绩效将个人任务完成情况、业务水平、服务标准按比例科学的融入在一起；同时制作了班组业务发展月对比分析模块，将本厅内当月任务指标完成情况与其他厅进行比较管理，使每位员工知晓当月厅内业务发展情况、亮点与不足改进处，明确下一步工作方向。此举受江汉公司领导高度认可并在江汉自办厅内全部推行。
4、爱岗敬业，有强烈的责任感：工作踏实肯干，吃苦耐劳，工作能以公司大局为重，较少顾及个人得失，兢兢业业，责任心强，值得信赖。
假如此次竞聘成功，我将不负众望，充分利用自已的优势，扬长避短，团队合作；从以下几方面着手，搞好工作：
一、稳定。稳定是发展的基石，从一个新员工到她对工作基本熟练、基本胜任、一般需要五个月左右的时间，而代理商与社区工作人员多是聘用工，年纪轻，流动大，很多员工干了一年左右就辞职，这与提升服务业务水平之间存在相当的矛盾，所以保持员工的相对稳定性是非常重要的，我们需要通过多种办法留住人员以保证人员相对稳定，更多在关心员工的生活、学习、思想状况上下功夫，不仅用待遇留人，更要用情感留人，用企业文化等各种可资以利用的东西留人。
二、能力。现在社区具体职责就是了解与落实经营执行情况，反映市场经营状况，开展市场调查研究，进行市场细分，有效组织区域内员工与渠道的各项业务发展。只有扎扎实实做好本职工作，并在工作中不断创新，才能在日益激烈的市场竞争立于不败之地，与公司同发展共进步。围绕本岗位的开发目标，创造性地开展工作。制定并完善区域内部管理办法和检查考核标准，规范业务需求；围绕上级业务指标，率先完成各项任务。同时结合工作实际，搞好效果评价和执行控制：及时对用户及区域内代理商返回效果进行跟踪评价，以便动态计划，从而形成良性循环，不断完善。做到以服务为前提，管理为关键，从而产生长远效益。
三、控制。通过充分动用公司的政策、制造并利用某些权力，控制和赢得代理商的合作，而又不需要额外回报
四、评估。定期评估各渠道成员的绩效，与代理商和区域员工签订绩效考核标准和奖惩条件契约。当某些渠道成员绩效过低时，必须
找出主要原因并采取补救办法，帮助与督导各网点与员工按时完成指标进度。
三、维护。一是职能维护，在技术进步和产品创新后，及时作好培训工作，提高渠道综合服务能力与业务办理水平，二是情感维护，谋求与代理商建立长远合作关系，提高基忠诚度，了解其需要什么、希望从移动公司获得什么、同时深刻掌握其对移动公司的贡献和价值。
五、提升。我将以上级相关业务部门满意作为行为准则，做到以诚待人，以人为本。定期和不定期与内部室相互联系协调，不定期加以沟通，工作成绩的取得离不开全体成员的共同努力。要通过创新工作形式，激活工作人员动力，提升整体工作效能。通过科学的制度办法与考核让社区内有新气象、工作有新亮点，从而把全体成员包括代理商的智慧带动并凝聚起来，把全体成员的积极性调动起来，将各个社会渠道建成一个富有凝聚力、创造力的团队。
以上是我向各位领导汇报的简要情况，不管此次竞聘结果如何，我都会自强不息、努力工作，在实践中进一步磨练，从而使自己在业务水平、工作能力上更加成熟，理想信念更加坚定，请组织相信我的适应能力和可塑性，不管在什么岗位上，我都将竭尽全力。
谢谢大家！
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