银行互动演讲稿_银行四风演讲稿
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挥洒青春 创新服务 践行梦想 ——**银行演讲稿 互动演讲稿
在我开始演讲之前,我想让大家回忆一下,在自己的印象当中,第一次接触到银行,或者说有了银行这个概念,亦或是第一次走进银行的情景。下面,我就随机问一下大家。(互动)
甲:你好,您能给我们回忆一下,第一次走进银行的情景吗?
乙:****。
甲:好的,谢谢您,请坐。(注:可以多问几位)我想回忆一下我记忆中的银行。才开始逐渐明白,一名银行员工的不易。对于银行才有了更为理性和深入的了解。
这是一个需要创新的行业。今天的金融市场早已不是躲在深宅大院等着储户上门的市场,今天的金融市场开始快速转向买方市场,表现为金融产品越来越多、产品以企业之间的竞争越来越激烈,谁拥有核心竞争力,谁才能有立足之地,并且不断发展。什么才是银行的核心竞争力?服务。先进的服务理念以及对于理念的强力贯彻,改变长期存在于我国银行系统的被动型服务,变为主动性服务。我接触过一个信贷部门的同事,在帮助一个客户贷款的过程中,由于这家企业是一个大学生创业团队,欠缺对于信贷政策的了解,这位同事需要每周登门一次,帮助其办理相关贷款手续,最终,该笔贷款合规发放,这个创业团队的数个项目今年已经进入盈利期。服务创新,不是一句口号,而是我们发自内心对于客户事业和个人的认同,客户的事业,我们视同己出。客户的成功,才可能有我们的一份功劳。
这是一个需要付出的行当。外界或许会羡慕银行职员高额的收入,但是在我看来,所有回报都是以付出作为前提的,付出可能和回报不会成为正比,但是一份回报,一定需要双倍乃至十倍的付出。只要去问问我们银行的柜员,他们或多或少都会患上一定的职业病,他们因为长时间重复同一个动作或者操作键盘,会导致指关节和手腕的疼痛。只要和业务员跑一天市场,他们需要出入一层层高楼,和不同的客户说相同的话,他们需要费心揣测每一位潜在客户的心理,以促进业务的成功。付出,在这些时候,这些人身上,变得极为真实,付出就是劳累,付出就是汗水。
是的,或许因为我们的年轻,我们经验不多,我们处事不够成熟稳重,我们心思不够缜密,做事欠缺思考。但是同样是因为我们年轻,我们在不断犯错中找到方法,积累经验,我们办错事、说错话之后,自我反省,不断进步。
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