关于“主管级”管理人员竞聘考试的大纲_竞聘证书管理主管

关于“主管级”管理人员竞聘考试的大纲由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“竞聘证书管理主管”。

关于“主管级”管理人员竞聘考试的大纲

各公司：

关于此次“主管级”管理人员竞聘的考试大纲要求如下：

1、熟悉物业基础知识；

2、掌握物业操作实务；

3、了解物业相关政策法规；

4、熟读《物业管理规范》中的操作规范和流程：

如：（1）前期物业管理、客户服务、工程技术、安全保障；

（2）日常管理与综合服务；

（3）各类应急情况的处理等。

5、熟悉并掌握集团之前下发或者要求的关于“快节奏”、“问责制”、“工作计划制”、“三个服务”以及“规范化管理”等相关的内容。

备注：

1、本次考试的内容不只限于上述大纲要求，因此还需要认真学习其他物业相关知识；

2、请参加竞聘考试的主管认真做好复习准备。