大商新玛特驻马店总店卖区长竞选演讲稿——姜燕_驻马店新玛特市场分析

2020-02-28 演讲稿 下载本文

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大商新玛特驻马店总店卖区长竞选演讲稿尊敬的各位领导,大家好,本人姜燕,来自人力资源部,担任前台接待工作。俗话说的好,山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵;今天在这里,姜燕话不在多,贴心才行。

今天我站在这里就是为了竞聘卖区长一职,对于这份工作的认识和规划,就请大家稍后和我一起随着幻灯片慢慢的了解。

首先向大家介绍一下我这次竞聘卖区长的主题,天高任鸟飞,海阔凭鱼跃;同携手,共奋进。

俗话说得好,一般那些有着美好未来的人都是有着一段美丽的过去的,那么就先请大家和我一起回顾一下那些美好的过去时光吧。前台的工作一直都是简捷而不简单,繁琐并不复杂,灵活可不散漫,认真少点严肃。

所以说,前台的工作一定要达到以下的要求:

一.用最佳状态微笑面对每一位顾客

二.认真解答顾客所提出的问题

三.接受顾客的意见或建议,并及时给予解决

四.为顾客的购物之旅提供最大的便利与服务

五.用好的服务态度和工作效率达到顾客的满意

六.打造良好的前台环境,努力保持公司的形象

回顾了过去,才信心百倍的展望未来,伟大领袖毛主席说过,俱往矣,数风流人物还看今朝。

既然是展望未来,就一定要清楚地知道自己所要从事工作的性质。

请大家看大屏幕,卖区长是商业中最接近零售终端的管理者职位,他必须对一线的销售、员工管理、后方协调有个整体的了解。在整体大环境下一直保证“一切为销售让路”的理念难度很大。因为一线很多事情是突发的、是需要卖区长马上做出判断并在第一时间给出解决方案的,它考验的不仅仅是书本上的那些理论,真正考验的是一名合格卖区长的掌控能力。面对来自外界的各种阻力,寻找最佳解决问题方案的能力。

同样的,我也针对这一问题总结出了以下几点,那我就用三个必须来描述一下。

一.必须认识和了解公司的发展历程,知道公司的经营理念和企业文化

二.必须清楚的知道公司管理结构以及各部门的关系

三.必须掌握所在部门的工作内容以便更好的融入其中

卖区长这份工作不容易,但是,要想成为一名优秀的卖区长其实也不难,只是一定要找准原因,请大家再看大屏幕。

要想成为一名优秀的卖区长,第1.了解品牌

品牌发源地、产地;熟知品牌所在位置

第2.熟悉货品

知道哪些是畅销款,畅销货品的价格带,不同品牌专柜的货量、是否出现断码现象等

第3.分析销售

每天、每周、每档活动、每个月、每一季度的销售都要认真分析,分析销售好或不好的原因,针对销售好的专柜怎么样维持,针对销售不好的专柜如何改善

第4.掌握竞争店

随时掌握竞争店的销售情况:货品、活动力度、客流量、营销氛围等。这些都需要有一定的了解。

大家都说卖区长的工作在公司是有着承上启下的作用,还要再外加中间环节,这话一点儿都不假,卖区长要是想做好工作和以下几个方面是一定分不开的,公司、厂商、顾客。

对公司:为公司创造利益,身为员工,最基本的素质就是对公司忠诚,一切要以公司的利益角度出发,维护公司的形象,保守公司的机密。对厂商:要达到合作共赢的关系,卖区长要和厂商建立良好的合作关系,加强沟通,在活动内容、货品、人员等方面都要进行沟通,以便更有效的解决问题。

对顾客:卖区长要为顾客提供最精心的服务,这一点在处理客诉方面尤为重要。

今天的努力,是为了明天的微笑,让我们的今天做的更加完美。我坚信,唯有奋斗多壮志,敢叫日月换新天。我相信,在我们的共同努力下,驻马店大商新玛特的明天会更加美好。

以上就是我对未来工作的总结和计划。

卖区长这个工作对我来说是一个展现自我,挑战自我的平台,现在我对这份工作是充满了期待和极大的热情,并且呢也对自己信心十足。

在这次演讲的尾声,和大家分享一下我的座右铭,它一直不断地激励着我:

世间自有公道,付出总有回报;说到不如做到,要做就做最好。我的演讲完毕,谢谢大家!

人力资源部姜燕

2012年08月27日

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