营业员爱岗敬业演讲稿与营销优秀人员获奖感言_营业员爱岗敬业演讲稿
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营业员爱岗敬业演讲稿
尊敬的各位领导:
我述职的题目是 爱岗敬业，我的无悔追求
我是今年六月份正式到营业岗位工作的，在穿上这身蓝色标志服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到了肩上责任的重大：因为，我虽是一名普通的营业员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的营业员。说起来，做一名营业员容易，但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础，但毕竟原来的工作量小、所办的业务种类单一，跟营业岗位繁重的工作量比起来，真是相差太多了。我知道，熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务，我虚心的向老营业员请教，也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人，在很短的时间内，我熟知了业务，看着客户满意的目光，我也欣慰的笑了。
有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们
** 的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关
** 方面的信息，了解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司。
我知道，我到营业工作的时间短，虽然我努力了，但还有很多不足。如果这次我竟聘成功了，在今后的工作中，我会更加努力，因为我热爱这项工作，爱岗敬业，是我一生无悔的追求；如果我竟聘失败了，只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司，我依然会关心 ** 事业的发展，因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。
我的述职报告结束了，希望领导们能给我一个机会。
谢谢。
营销优秀人员获奖感言
一年一度的泵送营销服务公司服务工程师春节培训于大年初六在湖南宾馆如期展开。初春的天气虽然还有些许寒意，但总部人员专为我们这些驻外人员精心营造的春节大培训活动却让我们感到浓浓的暖意。
在公司领导的支持导及精心安排下，在会务组积极而辛勤的努力工作下，整个培训工作开展得如火如荼、有条不紊!清晨六点起来晨跑;丰盛可口的三餐;四星级宾馆客房;合理且有针对性的培训课程;与领导的座谈会;紧张的技能考试;以及泵送营销公司营销服务表彰晚会……一个星期的春节培训就在这种充实幸福、团结紧张、健康锻炼以及轻松娱乐的氛围中匆匆度过。最让我难忘的是被评为XX年度优秀服务工程师而荣幸地登上表彰晚会的舞台，并接受公司领导的授奖。站在台上带着鲜红的大红花，接过领导颁给我的奖状及鲜花，我既高兴又惭愧!高兴的是，这一年来的售后服务工作得到了客户及公司的肯定，一年来所谓的辛苦及辛酸此刻都化为喜悦及自豪!惭愧的是通过回来参加春节培训深切地感受到了公司领导为了实现公司战略目标以及践行三一对客户、对社会的承诺而殚精竭虑、兢兢业业、鞠躬尽瘁的敬业风范;也感受到了公司总部同仁勤奋、高效以及一丝不苟的工作作风;更感受到了公司领导及总部同仁对驻外人员的真切关怀及帮助之情!
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