聂军平演讲稿_建功立业演讲稿
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身残志坚 扎根大厅终不悔
各位领导，各位同事：
大家好！我汇报的题目是《身残志坚，扎根大厅终不悔》，讲述的是天门市国税局办税服务厅副主任聂军平的先进事迹。
从税18年来，他曾先后荣获湖北省国税系统计算机能手、全省国税系统金税工程先进个人、天门市“青年岗位能手”和“五一劳动奖章”,多次被天门市国税局评为优秀税官、先进个人。
天门市国税局办税服务厅成立于1996年之初，聂军平作为第一批“拓荒者”来到这里，从此，与这个大家公认为“枯燥”、“捆人”的地方深深结缘，一干就是14年。14年，承载了他人生最美好的青春岁月；14年，凝结了他无数的辛勤和汗水。是什么力量使他在税收岗位上走出了如此坚强的脚步，成就了如此光辉的业绩？
他虽然身有残疾，但自强不息，在逆境中奋发向上。小时候的一场疾病留给他一份终身的遗憾--左腿残疾，对此，他显得很平静，说这是老天给自己的一个纪念。这份纪念决定了他今后人生的道路和正常人比，会更艰难，更曲折；这份纪念也将他磨砺得越来越坚强，他付出了比别人更多的努力，无论是考取财税学校，还是走上工作岗位，也正是凭着这份坚强，使他在平凡的岗位上成就了不平凡的成绩，让平凡的人生绽放出美丽的光彩。
他虽然学历不高，但天道酬勤，在勤学中收获成功。1996年调入办税服务厅工作后，在学校读书时从未接触过计算机的他，面对的是新的环境和考验。摸着那完全陌生的设备，看着那爬满英文的 资料，他茫然了：“我能行吗？”犹豫的念头一闪而过，一股不服输的劲头油然而生。他静下心来，开始认真地计划和行动：看不懂专业的英文资料，他买来英汉词典一个单词一个单词地查阅翻译；不会操作的软件，一个步骤一个步骤地摸索实践。寒冬腊月，当人们在暖暖的被窝休息时，他却在灯下埋首苦读；炎夏酷暑，当人们吹着电扇纳凉时，他则在桌前奋笔疾书。读书笔记一本接一本，摞起来有两尺多高。仅仅经过几个月的努力，计算机在他手中变得越来越乖，一般的硬件和软件上的问题都能在他手上顺利解决。那时候一般家庭都没有电脑，为了熟练操作计算机，下班回家后，他便将“纸键盘”铺在桌上练习指法，或是跑到姐姐家去敲打外甥的游戏机键盘，经常为争抢键盘把外甥弄哭，惹得姐姐是又好气又好笑。功夫不负有心人，经过一年多的苦学，他终于从一个“门外汉”跨入了“内行”的行列，并获得了省局授予的“计算机应用能手”称号。十多年来，他从未中断过对知识的追求，计算机知识、税收业务、财会知识，只要是对工作有帮助的，他都会认真地学习。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。知识的积累使他成为办税服务厅的业务骨干，让他的工作变得得心应手，就连其他单位的同志碰到问题，也会经常找他咨询。
他虽然不善言辞，但脚踏实地，在实践中做出表率。“请大家向我看齐！”这是他2003年竞聘办税服务厅申报征收股股长时说的一句话。这句话朴实无华，却激奋人心。从这句话里，我们感受到他无比坚定的决心和充满豪气的自信。
在系统内提起聂军平，领导和同事无不称赞，并送他一个外号
“拼命三郎”。市局金税工程、税收综合征管系统上线他都是绝对主力。2002年8至12月，税收征管信息系统进行上线前的期初数据录入及各项准备，聂军平作为“CTAIS专班”的主要成员，负责初始数据采集、整理、录入及审核工作，这项工作十分繁琐，且工作量庞大。他一方面要熟悉新的征管软件，另一方面要完成大量的数据准备工作，经常要加班到深夜。他残疾的左腿患有严重的风湿，夜晚的湿寒经常会让他感到疼痛，他便脱一件上衣盖在腿上，然后继续工作。在系统筹备上线的五个月里，他没有休息过一个周末，没有休息国庆长假，连自己的生日也是在办公桌上度过。经过一百六十多天的日夜奋战，终于实现了CTAIS系统在我局的顺利上线。记得在金税工程运行初期的时候，一天深夜，当他从睡梦中醒来，突然感觉一组报税数据好像存在问题，而明天就要上传数据了，他连忙爬出温暖的被窝，赶到单位，连夜对数据进行审核，而当他审核完毕，排除疑问时，天已经亮了。
2003年他担任办税服务厅申报征收股股长后，加班加点更是常事。据统计每年办税申报岗至少有35个休息日、近百个工作日的午休时间在为纳税人提供延时服务，而聂军平无疑则是其中最忙的一个。他几乎每天都是最早一个上班，最后一个下班，尽心尽责，率先垂范。工作中遇到困难，他总是率先而上。他像磁石一样吸引着他的团队，带领他们去完成一项项平凡而又艰巨的任务。2003年9月下旬，办税服务厅需要在月底前将一组庞大的数据录入计算机，不然就会影响下个月办税工作。为了保障纳税人能顺利办理业务，办税厅日夜加班进行录入工作。而此时，家里的特殊情况却困绕着
他，经常帮他接送并照顾小孩的母亲生病，父亲年老体弱，又必须照顾母亲，而下岗后替人打工的妻子又一时请不动假，还得要忙里忙外的，怎么办？他没有犹豫，毅然把工作摆在了第一位，将小孩临时托付给学校附近的熟人，然后便一声不吭地扎进单位里。终于，在他和同事们的共同努力下，在申报期开始的前一天准确无误地完成了所有的录机工作。
他虽然不善交际，但真诚待人，在服务中诠释形象。在天门的办税人员中，流传着一句“有问题，找小聂”的口头禅。而不管有多苦、多累、多委屈，他都会用全部的真心、全部的热情、全部的努力来为纳税人服务。
2008年初的一场冰冻灾害，将无数归家心切的人冻在路上。元月31日下午快下班的时候，一个纳税人急匆匆打来电话，说有十多万元的发票抵扣联需要进行认证，但由于携带发票的业务员正由武汉赶回天门的路上，车子开的很慢，大概要到晚上六点半钟才能到达，所以希望办税厅能多等一会儿。因为那天是当月认证的最后期限，如果不能办理认证的话，将会使公司的资金陷于困境。于是聂军平便在单位等待纳税人的到来，六点半过去了，纳税人没有来，七点半过去了，纳税人还没有来。时间一点一点过去，聂军平已感到十分的寒冷、饥饿和疲劳，但他一步也没有离开办税厅，因为他担心一旦他走开，纳税人打电话过来误以为没有人便不来了。就这样一直到晚上十点多钟，纳税人才匆匆赶来，满怀愧疚地连声道歉，说是路上既滑又堵车才延误了。聂军平递上一杯热开水，一面安慰他，一面为他办理了服务。纳税人满怀感激地要请他吃一顿便饭，他谢绝了，他说：“只要能解决您的燃眉之急，我们也十分高兴。”像这样的故事还有很多很多。他就是这样和“战友”们一起，用全部的真心和热情树立起天门国税在纳税人心中的良好形象。
他虽然荣誉众多，但从不炫耀，在奉献中扎实前行。一分耕耘，一分收获，由于表现出色，他获得了一个又一个荣誉：省计算机应用能手、金税工程先进个人、市五一劳动模范、青年岗位能手、市局优秀税官、优秀党员、先进工作者…… 面对接踵而来的荣誉，他总是能泰然处之，不骄不躁，一如既往地勤奋学习，努力工作，无私奉献。由于长期面对繁重的工作，长年累月地坐在计算机前，他的头上过早地爬出了白发，视力也从1.5降到了0.5。有人劝他：“你获得了那么多荣誉，为什么不申请换一个轻松一点的工作环境呢？”他说：“我获得这些荣誉是靠大家的帮助，靠大家的共同努力，并不只属于我自己。再说，荣誉也不是用来讨价还价的资本，而是促进我努力学习和勤奋工作的动力。” 一花独放不是春，百花齐放才是春。14年，他伴随着办税服务厅一同前进，每时每刻，他的情感都会随之律动，为成功而欢呼，为困难而忧心，为荣誉而激动。办税服务厅先后获得了省级青年文明号、省级巾帼示范岗等多项荣誉，成为天门最受好评的行政服务窗口。办税厅前进的每一步，都倾注了他的智慧、情感和汗水。在工作中，他积极出谋划策，他参与制定了办税服务厅的各项制度和办法，使办税厅规范化管理工作取得了很好的成效。2005年，为解决办税服务厅业务操作随意性的问题，他经过认真思考和反复校对，花了一个月的时间制定出《办税服务厅业务操作标准》，大大减低了因主观随意而出现的工作失误。2008
年，他参与实施的个性化纳税服务体系建设项目，进一步提升了办税服务厅的服务水平，受到纳税人的普遍赞誉。
这就是聂军平，他没有保尔的伟大，也没有张海迪的耀眼，然而他却就在我们身边，和我们一起，用一个普通劳动者的坚强，演绎着平凡的感动。
谢谢大家！
