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2020-02-29 演讲稿 下载本文

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大家好,我是18 号,今天讲的是网络购物,俗称网购。大家都知道通过网络购物,买到了问题产品,就给店铺一个“差评”,表达一下自己的感受,可是有没有发现过一段时间后自己的“差评”无缘无故消失了,这是怎么回事?还有啊,有时候你给了差评以后,卖家可能用一些的威胁的词语要将以前差评改掉等等,看起来这一切都本末倒置了,最近,郑州有一位市民在网上购买年货食品,其中一包食品发现问题他给了店主一个差评。当时,没有再去理会,一个星期以后,连续三天遭遇到疯狂的短信和电话骚扰,甚至是赤裸裸的威胁,短信中说:“如果不改成好评,每天都骚扰你。”最后,没有办法只好把网上的差评改成了好评。现在有人就说“现在有的淘宝卖家真牛,明明看见店里有5个差评,十几个中评,我还说这家店铺还算不错,挺真实的。没想到,两个月后当我去这家店购物的时候,发现这家店的差评„无故消失‟了。”我很好奇怎么删,很多大店的差评我都看到过,本来发出差评就是为了给自己维权、给身边的朋友们一个提醒,更重要的一点是,网络购物所涉及产品的标的额大多不高,有的甚至只有几元、几十元,等到该去维权的时候,很难得到解决。”

其实,网购不同实物买卖,货品好不好全靠交易后的评价体现,给好评还是中评、差评,不仅表达了现有买家的意见,也成了潜在买家参考的重要指标。卖好评、刷信用早已是网购衍生的“传统行业”。如果你在在百度上搜索“删除中差评”,立刻出现了几十家“删差评”公司。“享受删除中差评先删后付,专业修改评价,删除差评哥卖的不是技术,是实力。”这样的小广告,近来出现在很多淘宝卖家的邮箱和淘宝旺旺里。

基于这种情况,我们表现的十分无奈,这种“删差评”公司属于新兴行业,虽然可以替别人删除不良记录,但是缺少相关法律法规,缺乏约束。不过,这种公司一般是通过网络找到网站技术管理员来删除,一家公司里肯定有大量的卖家寻求“删差评”,如果网站的技术人员和公司是互相串通的,被查出以巨额现金来交换删除差评,双方便属于非法交易,涉嫌违法犯罪。还有我们应该留一手,比如说凡是发货来的所有商品,包括票据和网上记录都要有所保留,一旦发生产品质量问题、涉嫌假冒伪劣等问题,带上相关票据,马上到工商部门投诉或者进行合法维权。虽然这些这些措施对他们可能影响不是太大,但是这也我们可以做也是唯一可做的,不能够向他们示弱,让他们继续猖狂下去!好了,我说就是这些,谢谢大家!

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