竞聘所主任_研究所主任竞聘
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岳塘邮政储蓄所所主任竞聘演讲稿
尊敬的领导、同事们:
大家晚上好!首先非常感谢各位领导、同事们再一次给了我竞聘岳塘所所主任的机会。
我叫张妮妮,进局6年了,今天我本着展示自我、锻炼提高的目的又一次站在这里,希望靠自己的努力能更好地为岳塘所,为市局的邮政事业服务。
邮政储蓄所是邮政企业经营和发展的最前线。所里的各项工作:业务、服务、卫生、安全、人员管理,任务营销,那一项都要所主任认真负责,2010年通过竞聘,我走上了岳塘所所主任的岗位,一年来岳塘所在业绩、环境、服务几大方面都发生了可喜的变化,截止2010年底岳塘所储蓄余额达到,较年初增长,其中活期占比,在2010年的各项业务竞赛中始终排在全区前十名,特别是在2010年一季度开门红竞赛活动中取得了全区第二名的成绩;同时岳塘所积极按照市局部署建立大客户群,50万以上的大客户由2010年初的人增长到人,大客户群维护初具效果。也许这些成绩在别人眼里是小巫见大巫,但在我看来,我从心底里为岳塘每一点哪怕是最细小的进步而欣喜,因为一年前竞聘时我说过“我要管所、爱所、以所为家”,一年下来通过与顾客直接打交道、与员工做工作,我感觉自己成长了,也在这个“家庭”里学到了许多单纯依靠书本所得不到的工作方法和工作技巧。
下面,我就竞聘岳塘所所主任,谈谈我的工作设想,即四个“做好”。
一、做好沟通交流
首先是做好与市局领导之间的沟通,能够深刻领会市局各项文件精神,日常工作做到定期主动汇报,将工作的结果报告给市局主管领导,使领导心中有数。其次做好与所内员工的沟通,关心和爱护员工,了解员工的思想情况和工作动态,为员工解决实际问题。在沟通的过程中,尽可能的做到肯定员工的工作成绩,同时指出应该避免犯的错误。工作中,接受员工的有建设性的意见或建议,并给予鼓励,给予锻炼的机会,使职工更好更快地成长。努力营造和谐氛围,重视团队建设。
二、做好业务发展
2011年,在所主任的岗位上,我将带领全所员工积极执行市局的各项任务,圆满完成各项竞赛目标。同时加强全所员工营销力和执行力建设。从我做起,全所上下树立清晰的目标,确定执行力的方向。团结协作,全体动员,加快业务营销发展。不止步于完成任务,更要进一步体现出完成任务的效率与质量。
三、做好服务维护
邮政是一个服务型企业,工作中总会有或大或小的客户纠纷产生,不能因有些纠纷不能妥善解决而影响邮政的形象和信誉。2010年岳塘所在做好对原有客户不满事件的解决处理基础之上,进一步加强了窗口服务的规范化管理,赢得了客户的口碑,也带来了业务的发展。2011年,岳塘所会再接再厉,以更真诚的微
笑,更贴心的服务保障全年业务发展。
四、做好安全管理
要做好员工生命和支局财产安全保障,严格安全规程,坚持对隐患限期整改。在工作中不断建立和完善相关规章制度,积极进行安全防护设施建设,认真贯彻执行各项规章制度。
最后我要说的是,作为这次竞聘的积极参与者,在今后的工作中我会更加严格的要求自己,尽能力所及去做好一个有责任心、有激情、有创造力的所主任,为岳塘所再创辉煌,为市局邮政发展贡献力量、创造效益。