钟阳演讲稿（材料）_钟阳事迹心得体会

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布局校园，实现价值创新，开创校园市场蓝海

中国联通致力成为“信息生活的创新服务领导者”，“信息生活、引领创新、卓越服务、领导者”四个核心构成了公司的愿景，信息生活体现了发展模式和经营领域的转变，公司在社会发展进程中将扮演更加重要的角色。“引领创新”与“卓越服务”突出了企业的核心经营理念，创新是实现持续增长和一系列结构调整的根本保证，服务是公司的立足之本，是与客户联系的纽带。愿景彰显了以客户为中心的亲和力，与客户用心沟通，为客户提供生活、学习、工作等全方位信息服务，更加贴近客户，容易被客户理解接受。

在公司愿景和战略目标指导下，我对湛江市校园市场战略规划进行了思考，湛江是二类城市中高校最多的城市，校园是三家运营商角逐的战地，学生是未来社会发展的动力，他们对于新鲜事物最感兴趣，能够很快的接受新的理念并且勇于追逐他们喜欢的生活方式，他们喜欢向别人传播接触到的新鲜事物，对信息生活传播产生着很大的影响，所以我们必须占领校园市场，传播联通３Ｇ引领生活的理念。在公司愿景引领创新、卓越服务核心经营理念指导下我应用蓝海战略思想对校园市场进行了战略规划，希望能够在一个统一战略目标指导下开展校园争夺战，这样我们的目标更加明确，对于能够提高用户价值的我们可以做，对于投入大成本而与我们的战略目标不一致的坚决不做，从而达到低成本创造高的用户价值，开创出校园市场蓝海。

蓝海战略指的是我们把视线从市场的供给一方移向需求一方，从关注并比超竞争对手的所作所为转向为买方提供价值的飞跃，通过增加和创造现有产业未提供的某些价值元素，并剔除和减少产业现有的某些价值元素，企业就有可能同时追求“差异化”和“成本领先”，即以较低的成本为买方提供价值上的突破。例如，校园市场我们可以通过剔除、减少、增加、创造四个步骤进行战略布局的规划，剔除高投入的广告宣传、学生活动的赞助，减少开学促销力度，增加产品信号质量、产品品牌形象、组网短号优惠，创造3G上网体验、用户VIP尊贵服务。剔除高投入的广告宣传、学生活动的赞助使得成本大幅度降低，增加产品信号质量、3G上网体验、用户VIP尊贵服务给用户带来了价值的提升，用户价值提升所带来的口碑对品牌的影响力远远大于高投入的广告宣传和学生赞助活动所带来的影响，并且所需成本很低，如此我们可以一句话总结出我们校园市场战略规划主题：组网优惠打，体验极速上网，享受尊贵ＶＩＰ服务。

这个主题是我们进行校园市场推进的指导思想，如何给用户带来VIP尊贵服务，用户生日时获得生日蛋糕与短信的祝福，免费到营业厅贴膜下载最新最潮应用软件，在营业厅设置一些便民服务项目，给用户提供免费存物柜等能够提升用户满意度的活动，考虑到部分用户换号通知亲朋好友的不便，我们可以进行激活手机卡触发短信下发给用户，用户只需转发便可告知好友换号的情况，并且采取激活当月短信无限发的优惠，以上所有的项目的启动都符合我们战略规划主题，让用户真正的感受到ＶＩＰ的服务，这就是我们的价值创新，从用户价值出发，给予用户价值的提升。

沃派，精彩一派！只要我们能够给用户创造价值,我相信校园市场的未来是属于联通的！