会议主持词_主持词会议
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主持词
尊敬的 各位领导，各位同仁：
大家好！很高兴迎来了***一行对***开展现场管理评价工作。首先，我代表***向与会的领导、专家致以热烈的欢迎和诚挚的谢意，感谢各位专家、领导在百忙之中莅临本次门店建设工作汇报会议。请允许我向大家隆重地介绍下参加本次会议的专家和领导们，他们是：
***,***,***
（掌声）......接下来我介绍一下我们漳州中支服务门店项目建设小组的成员们。本人是党委书记、总经理，也是该项目建设小组的组长；
这位是我们公司的副总经理、工会主席，***是该项目建设小组的常务副组长，这位是我们公司的副总经理***;
财务部经理***；
销售管理部经理***；
客户服务部经理***；
综合管理部经理***；
门店项目建设首席服务督导员***；
（掌声）.......谢谢！
下面，我向各位领导、专家们介绍下***近年来的经营发展情况。太平洋产险入驻漳州已有十五周年，十五年来，漳州中心支公司始终坚持“诚信天下，稳健一生，追求卓越”的企业核心价值观和持续、稳定、协调发展的经营思路，以“做一家负责任的保险公司”为使命，秉承“用心承诺，用爱负责”的服务理念，恪守诚信经营的原则，在努力为客户提供及时、合理的理赔服务，有效维护客户利益的同时，公司不断加强员工队伍和企业创新能力建设，尤其是加强了公司制度、管理方法、渠道发展和品牌建设等方面的创新力度。
我司从事的行业属于现代服务业，品牌形象是服务业的根基，门店作为公司品牌形象的一种传播方式，从公司长远发展战略考虑，漳州中支于2010年11月购置了办公场所。这样有助于提升公司整体形象和市场影响力，保持公司在行业中的领先地位和优质品牌形象。
在总公司、分公司党委、总经理室的正确领导下，漳州中支的业绩在近三年来取得了显著的成效，主要的经营情况有：
（1）业务呈现快速的发展，市场份额稳步提高
（2）渠道业务取得飞跃发展，渠道业务在公司整体业务的占比快速提高。
（3）续保表现突出，续保率稳居全省前茅。之所以取得如此优秀的成绩，离不开上级领导和部门的支持与厚爱，也离不开广大员工的辛勤付出。我们严格按照中国质量协会制定的《现场管理准则》、以及总、分公司等上级公司制定的《服务门店管理手册》、《服务门店现场服务礼仪》等相关制度为指导标准，从实际出发，围绕“一心、二效、三节”的基本理念，在漳州保险行业率先创建星级服务门店，以“店雅人和”之美，“宾至如归”之感，升华太平洋产险漳州中支公司服务品质。这一块，稍后，我们的吴总将为各位领导汇报具体的情况。
下面进行本次工作会议的第二项议程——让我们以热烈的掌声有请福建分公司副总经理***女士致辞，大家欢迎。（掌声.......)
***致辞......感谢***！在我们***门店的过程中，倾注了分公司领导和工作小组许多的心血和付出，分公司***多次亲临服务门店现场，检查指导服务门店装修、员工培训及各项工作的落实情况，对门店人员的标准用语和服务细节一一进行了完善，并提出众多软、硬件升级方案。***在检查指导中要求，漳州中支要以迎接星级门店验收检查为契机，努力提高员工综合素质，大力提升客服管理水平，有效地了促进业务的发展。为检验服务门店人员的服务能力，***等领导还亲自对门店进行预验收检查，在细节方面提出诸多的改进要求，例如：增加一些温馨提示语，客户等候区和自助服务区的功能设置等，并对我们的汇报材料提出了许多建设性的意见，力求简洁明快、精益求精。大家辛苦了，让我们再次以热烈的掌声感谢***，谢谢你们！
接下来，有请我们***向各位专家和领导汇报***在创建星级服务门店过程中的具体工作举措，大家欢迎。
（***汇报过程）.......各位领导、各位专家、同志们，***中支公司服务门店的创建过程凝聚着各位领导和专家的辛劳和智慧。我们深知，星级门店在创建历程中，得到了中国质量协会、总公司领导的亲切关心和悉心指导，分公司
星级门店建设领导小组和工作小组全程参与了***的门店建设，各位领导在我们困惑的时候，及时给我们指明了方向、增添了信心，你们的关心和指导激励着我们在思想上、行动上不断去克服困难，追求卓越。
在此，我谨代表***所有员工，再次对各位专家和领导的关心和支持，致以最崇高的敬意和最衷心的感谢！
最后，我衷心地祝愿各位专家和领导***期间工作顺利，心情愉快。谢谢大家！
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