杭州导游大赛电视节目主持人串词_节目串词主持人顺序
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第二道风景线串联词
宣传片+片头
杨：各位领导、各位嘉宾
翁：现场的各位观众、电视机前的各位观众
合：大家晚上好！
杨：我是杭州电视台生活频道的主持人杨莅
翁：我是翁仁康
杨：很高兴今晚和大家相会在“第二道风景线——2008杭州市导游技能大赛电视总决赛的现场”。本次大赛是由杭州市旅游委员会、杭州市总工会主办，杭州市干部培训中心承办的。首先，让我们来认识一下今晚到场的各位领导，他们是浙江省旅游副局长叶建国先生、杭州市人民政府副市长张建庭先生。还有市旅委、西湖风景名胜区管委会、市总工会的领导。
翁：欢迎各位领导。杨莅，我在想参加今天这个决赛的都是导游当中的佼佼者，水平都很高的，对他们的评判会不会很难啊？
杨：这你不用担心，今天到场的各位评委都是权威、嘉宾也都是重量级的。他们会给这些选手以最客观公正的评价。让我们来认识一下他们。
翁：好的，他们是杭州市旅游委员会党委书记、主任李虹先生，浙江省中国旅行社总经理陈岩先生，浙江旅游职业学院导游管理系主任、教授张建融女士。
杨：我们等待评委精准的评判、嘉宾客观的点评。
翁：对这次导游大赛，市委、市政府领导高度重视、密切关注。省委常委、市委书记王国平专门为本次大赛发来贺信。杨：下面由我宣读王书记的贺信„„。
翁：今天的决赛叫做第二道风景线？到底什么是第二道风景线啊？
杨：在我们外出旅游的旅途当中，自然风光是第一道风景线，而导游就是我们游客眼中的第二道风景线。而今天参加决赛的这10名选手是从一千多名参赛者当中脱颖而出的，你说他们是不是更加是一道风景了。
翁：啊？他们有噶漂亮的啊？
杨：你自己看了就知道了。
VTR1 选手自我展示1分30秒
翁：这些个大姑娘、小伙子倒真当是生的蛮漂亮的，而且都对生活、对工作有非常独特、深刻的理解啊！杨：这些选手呢现在就站在我们身边，在比赛正式开始之前，他们还要向我们展示一下他们的风采。
选手合：我们就是杭州的第二道风景线。
杨：好，请我们的选手下去准备，我们今天的比赛呢更像是一次旅程，每一个环节就是旅途中的不同阶段，选手们将接受考验，而现场的和电视机前的观众们，则可以愉快地欣赏我们的这两道风景线。
翁：你少说两句的嘞，大家等得急都急死了嘞。
杨：好，闲话少说，马上进入比赛的第一个环节，“快乐出发”。在这个环节当中，选手们将身临其境地讲解一个杭州的景点，同时为我们展示他们的才艺。
翁：头一个环节我们就要淘汰4个人啦，真当也是蛮残酷的。
杨：有请1号选手傅欣梅带我们走上严子陵钓台。
VTR2 傅欣梅介绍严子陵钓台1分30秒
傅欣梅表演黄梅戏《女驸马》选段
杨：谢谢傅欣梅。我们请„„对傅欣梅的讲解和才艺做一个点评。
翁：你好好叫说哦，你现在就是游客，看到这个导游你有什么想法？
嘉宾„„点评
杨：谢谢„„的精彩点评，我们马上请上2号选手。
翁：她要带我们去的是三潭映月。
VTR3 张婧介绍三潭映月1分30秒
张婧表演水墨画配舞蹈
杨：谢谢傅欣梅。我们请„„对张婧的讲解和才艺做一个点评。
翁：不要看到噶漂亮个大姑娘就说不出话来哦
嘉宾„„点评
杨：谢谢„„的精彩点评，我们马上请上3号选手。
翁：她要带我们去灵隐寺景区看一尊菩萨。
VTR4 宋文亚介绍灵隐寺景区1分30秒
宋文亚笛子演奏《牧羊姑娘》
杨：谢谢宋文亚。我们请„„对宋文亚的讲解和才艺做一个点评。
翁：选手的成绩我们的评委会评判，嘉宾也就是过过嘴瘾。
嘉宾„„点评
杨：谢谢„„的精彩点评，我们马上请上4号选手。
翁：她要带我们去京杭大运河游览。
VTR5 刘晶晶介绍京杭大运河1分30秒
刘晶晶魔术表演（音乐还没找好）
杨：谢谢刘晶晶。我们请„„对宋文亚的讲解和才艺做一个点评。
翁：我看你到现在也没弄明白这个魔术是怎么弄弄的吧。
嘉宾„„点评
杨：谢谢„„的精彩点评，我们马上请上5号选手。
翁：5号选手陶园要带我们去的是雷峰塔。
VTR6 陶园介绍雷峰塔1分30秒
陶园情景音乐剧《离别的车站》
杨：谢谢陶园。陶园的表现有没有打动我们的评委呢？我们先看广告，广告回来请„„点评。
广告1+片头
杨：广告回来，观众朋友，这里是“第二道风景线——2008杭州市导游技能大赛电视总决赛的现场”，刚刚我们的5号选
手陶园进行了表演。
翁：现在我们要邀请„„从游客角度点评一下
嘉宾„„点评
杨：谢谢„„的精彩点评，我们马上请上6号选手。
翁：6号选手要带我们去梅家坞采茶。
VTR7 丁晓君介绍梅坞春早1分30秒
丁晓君表演模仿赵丽蓉
杨：谢谢丁晓君。我们请„„对丁晓君的讲解和才艺做一个点评。
翁：评价一下，要是旅游的路上有这样一个老太太你是不是会更开心一点。
嘉宾„„点评
杨：谢谢„„的精彩点评，我们马上请上7号选手。
翁：7号选手贾军带我们去的是西溪湿地。
VTR8 贾军介绍西溪湿地1分30秒
贾军表演爵士舞
杨：谢谢贾军。我们请汤君儿对贾军的讲解和才艺做一个点评。
翁：汤君儿等了噶许多晨光，终于等着小伙子了，等得急都急死啦。
嘉宾汤君儿点评
杨：谢谢汤君儿的精彩点评，我们马上请上8号选手。
翁：8号选手钱林红带我们去她家乡千岛湖的梅峰览胜。
VTR9 钱林红介绍梅峰览胜1分30秒
钱林红表演睦剧《南山种麦》选段
杨：谢谢钱林红。我们请„„对钱林红的讲解和才艺做一个点评。
翁：睦剧，我们看看„„怎么点评
嘉宾„„点评
杨：谢谢„„的精彩点评，我们马上请上9号选手。
翁：9号选手吴复爱带我们去北山路寻梦。
VTR10 吴复爱介绍北街寻梦1分30秒
吴复爱表演吉他伴唱《try to remember》
杨：谢谢吴复爱。我们请„„对吴复爱的讲解和才艺做一个点评。
翁：英文歌，„„，讨厌唻，听不懂的。
嘉宾„„点评
杨：谢谢„„的精彩点评，我们马上请上最后一位选手。
翁：10号选手带我们去感受一下湖滨晴雨。
VTR11 谢森柱介绍湖滨晴雨1分30秒
谢森柱表演歌曲串烧
杨：谢谢谢森柱。我们请汤君儿对谢森柱的讲解和才艺做一个点评。
翁：小伙子，一定要汤君儿来说的。
嘉宾„„点评
杨：谢谢„„的精彩点评，我们把10位选手再次一起请上台来。我们请现场的评委对10位选手的表现进行专业的点评。翁：刚刚嘉宾都是从游客角度的感性体会，现在才是真正专业权威的点评。有请评委。
评委点评、宣布晋级名单
杨：好，我们第一轮的选拔已经结束了，6名选手进入到了下一轮，我们先看一段广告，广告回来，我们进入第二环节“梦
想假期”的比赛。
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杨：广告回来，观众朋友，这里是“第二道风景线——2008杭州市导游技能大赛电视总决赛的现场”，马上进入第二环节
“梦想假期”。
翁：在第一轮比赛中晋级的6位选手刚刚已经在台下进行了抽签，他们将被分成三组来合作完成第二轮比赛项目，这个
项目还好像很复杂，我是不太弄得灵清，还是杨莅来和我们说一下。
杨：6位选手经过抽签，两两组合，然后我们为每一组选手准备了4个景点的照片，让大家观看20秒，然后用2分钟的时间对这4个景点进行辨别与讲解。这个环节考验的是选手相互配合的能力与对景点的熟悉程度。
翁：等会等会，我要为选手打打抱不平了，全国噶许多的景点，我们的导游虽然见多识广，也不可能个个都认识的咯，等些你把你们小区里面的一个花园拍出来说这也是个景点，他们永远是都不认得的。
杨：你放心，我们这些景点是怎么挑选出来的呢。杭州市旅委呢，目前正在积极参与打造长三角地区的无障碍旅游区，这是中国首个跨省市的无障碍旅游区，在长三角地区取消了许多旅游限制，共享旅游资源，增加信息交流。
翁：我晓得了，总之有句话，以后杭州人在长三角地区旅游会更方便了。
杨：对啊，所以我们选择的景点都是长三角地区比较著名的一些景点，这样来考我们的选手应该不过分吧？
翁：不过分不过分，我们先请上第一组选手，他们是„„。
杨：好，我们请看大屏幕，计时开始。
第一组景点——雁荡山、兰亭、中山陵、瘦西湖
杨：感谢第一组选手，马上请上第二组选手，请看大屏幕，计时开始。
第二组景点——环球金融中心、虎丘、双龙洞、西塘
杨：感谢第二组选手，马上请上第三组选手，请看大屏幕，计时开始。
第三组景点——外滩、鼋头渚、诸葛八卦村、舟山普陀山
翁：厉害，厉害，不愧是导游，叫我认认一半地方都认不出来。来，请我们的前面两组选手也再次上台。
杨：请我们的评委对三组选手的表现进行一个点评，并宣布最后结果。
评委点评、宣布晋级名单
杨：好，进入最后一轮的4名选手已经产生了，我们先看一段广告，广告回来，我们进入最后一个环节“从心关怀”的比赛。
广告3+片头
杨：广告回来，观众朋友，这里是“第二道风景线——2008杭州市导游技能大赛电视总决赛的现场”，马上进入最后一个
环节“从心关怀”的比赛。
翁：最后一轮我们要考选手什么能力呢？
杨：导游除了对景点熟悉之外，更重要的是要全心全意对游客负责，因此我们这一轮比赛定为“从心关怀”，就是考验导
游处置游客切身利益问题的应变能力以及他们的责任心。
翁：需要的需要的，那么我们怎么考考呢！
杨：现场我们有一个答题台，4位嘉宾目前的身份就是普通游客或者旅游相关行业的从业人员，我们的4名选手站上答题
台，圆台转动，他对到哪位嘉宾，就需要回答哪位的问题，回答完毕后，会有我们的专业评委亮红黄牌，表示赞赏或者不满意，每一位的时间是1分40秒，共进行三轮。红牌最多的选手遭淘汰。
翁：哦，这个台还要转动起来的啊？这样的话，就显得更加公平，谁都不知道自己下一轮面对的会是哪一个刁钻的嘉宾
了。
杨：好，请选手上答题台„„转动答题台。„„计时开始
第一轮第一组问题：如果你带了团出发，我在你的团里，在机场的时候，行礼也都托运了，登记之前，我说哎呀，我的身份证不见了，怎么办啊？我去不了了，怎么办怎么办？
我明明记得早上带着的啊，快快帮我找找，要找哪几个地方啊！
哎呀，有可能在我已经托运的行李里面，怎么办啊？
哦，总算找到了，在内衣袋儿里，怕丢了，藏得太好了，现在我认为这是一个不太好的预兆，我不想上飞机了，我的亲戚朋友，各位团友，你们也不要上了。
第一轮第二组问题：你的同事小李带了一个绍兴团在杭州旅游，要坐当晚8点的大巴离开。下午2点的时候，翁仁康提
出来，“我不跟团旅游了，我要带我们老婆荡商店去”，小李一看翁仁康是名人蛮弄得灵清的，就答应了，没想到晚饭吃好翁仁康还没回来，小李急死了，发动游客寻找。你觉得小李哪里做错了？
如果是你，面对翁仁康没回来这个情况，你会怎么办？
到了车站，你看到翁仁康和他老婆已经在车站等着了，他说他手机没电了，只好去车站等了，那你要不要骂他一顿？
第一轮第三组问题：你带了一个团去北京旅游，有一个环节是去北京德云社看相声，正当你们看表演的时候，突然听到
一阵刺耳的铃声，你觉得这有可能发生的是什么事情？
如果真的是着火了，现场你应该怎么处理？
你们正在疏散的时候，看到郭德纲在台上喊，大家赶快帮忙救火啊，那你会不会去救火？
你应该怎么做善后的工作？
第一轮第四组问题：你带了团去外地旅游，下午有客人提出要调换饭店用晚餐，你是同意还是不同意？
如果所有客人都提出换饭店，当地的地陪遵循“宾客至上”原则，带去了一家比较有特色的餐厅，客人吃的很满意，但是回来之后，有一半的客人上吐下泻，这个时候你怎么办？
如果当地地陪不承担责任，你也倒在厕所起不来了，你怎么办？
你将如何处理善后？
杨：好，第一轮问答结束，我们将再次转动圆台„„转动答题台。„„计时开始
第二轮第一组问题：如果你带了团去武夷山，半道上在一条比较宽的山路上突然塌方了，车走不了，人还是能走过去的，塌方的两边停了不少旅游大巴，大家都很急啊，这个时候你该怎么安慰游客？
如果有乘客突发疾病，你该怎么办？
对于整车游客，你的选择是什么是掉头回去还是绕路去武夷山？
你能不能想到一个更好的办法？（与要回去的旅游大巴换车）
第二轮第二组问题：你在一个大雾天带着游客在高速公路上行驶，突然有一个游客说要上厕所了，而且一点也憋不住了，前后有没有休息站，你该怎么办？
大雾天在高速上行驶要注意点什么？
怕什么来什么，车行到一半的时候，突然与旁边抄上来的一辆大货车发生了挂擦，司机受了重伤，你也受伤了，很
多乘客也受伤了，你该怎么办？
这个时候有的乘客毫发无损，但是站在一边说风凉话，你该怎么办？
第二轮第三组问题：你带领一个由散客组成的老年团出游，你该注意点什么？
出发前，有一位经理特别关照你要照顾好一位老人，因为他患了很严重的疾病，马上要动手术，而手术后就不太可
能有机会旅游了，你在一路上会如何照顾这位老人？
你一路上对老人无微不至，总是陪着他，这个时候其他老人就不舒服了，他是不是你的老丈人啊？你对他那么好。
你是不是收了好处费了啊？你该怎么办？
不管你如何解释，其他老人就是不理解，甚至要求退钱，你该怎么办？
第二轮第四组问题：你带了团去外地旅游，晚上睡在房间里，突然地震了，你该怎么办？
第二天你带团去山区景区旅游，突然又地震了，你该怎么办？
在回来的路上，高速公路上，又地震了，你该怎么办？
一连三次遇到地震，游客的情绪很激动，不肯再跟你回来了，说你这个人运气太差了，你该怎么办？
杨：好，第二轮问答结束，我们将再次转动圆台„„转动答题台。„„计时开始
第三轮第一组问题：你带团去长白山旅游，到了长白山脚下，突然这个时候天降暴风雪，上山道路冰冻了，这个时候你
与游客商议，大多数游客同意后，你们就放弃了登顶。你是否有权这么做？为什么？有没有法律上的依据？依据是怎么说的？
部分游客后来向旅游管理部门投诉了，说你没有经全体游客同意就改变了游览计划，要旅行社赔钱，那你觉得你的老板是不是应该赔钱？为什么？有没有什么依据或者规定？
第三轮第二组问题：你带了团去临安旅游，根据计划住在三星级宾馆，第二天，有部分旅客发脾气了，说宾馆太偏僻，没有商业街。沿着公路又太嘈杂，要求换宾馆，你该怎么办？
如果有些游客坚持要换饭店，一定要换，你该怎么办？该说明什么？
事后遇到投诉，你该怎么办？
对于这样的饭店，你觉得以后该怎么处理？
第三轮第三组问题：你带团行驶在高速公路上，突然，前面的一辆车翻车了，占据了所有车道，旅游车被堵死了，你该
怎么做？
等了半个小时还是没有通车，而且看样子短时间也通不了车，游客的情绪越来越差了，你会怎么做？
高速公路周边的风景很美，有客人提出要下车，走出高速公路看风景，你该怎么办？
如何做赔偿和善后工作？时间已经耽误了，如何安排后面的旅程？
第三轮第四组问题：春天的时候，你带着一个旅游团去千岛湖旅游，游客很喜欢拍照，你该提醒些什么？
有一个游客钻到了树丛当中拍照，突然哎呦一声，你一看被蛇咬了，你该怎么办？
怎么样辨别有毒的和无毒的蛇？
如果是有毒蛇，该怎么进行现场的应急处理？
怎么样安慰告诫其他旅客？
杨：好，三轮答题结束，我们先进一段广告，广告之后，我们来请评委点评，并公布结果。
广告4+片头
杨：广告回来，观众朋友，这里是“第二道风景线——2008杭州市导游技能大赛电视总决赛的现场”，我们的比赛环节已
经结束，台上站着的呢就是我们参加最后一轮比赛的4名选手。
翁：我们现在就要请评委进行点评并公布最后结果。
评委点评公布结果
公证员进行公证。
杨：感谢评委，感谢公证员，也感谢参赛的各位选手。观众朋友们，本次“第二道风景线——2008杭州市导游技能大赛”
分为景区导游与全国导游两个部分，现在呢，我们就要给本次大赛的优秀选手颁奖，有请20名优秀导游。
翁：同时我们有请„„„„„„为他们颁奖。
杨：感谢领导，同时祝贺我们的优秀导游。接下来，请我们的杭州市职工技术创新能手、杭州市十佳导游获得者上台领
奖。
翁：同时我们有请„„„„„„为他们颁奖。
杨：最后，有请我们杭州市十佳导游的前三名、三位杭州市技术能手。
翁：同时我们有请„„„„„„为他们颁奖。
杨：杭州作为一个国际化的旅游大都市，正越来越多的接待着四面八方来的中外游客，正在实现从“旅游城市”向“城
市旅游”的历史性跨越。同时，随着生活水平的不断提高，杭州人也正越来越频繁的外出旅游。
翁：而导游在我们的旅途当中也扮演着越来越重要的角色，旅游经济是一种服务经济，没有优质的服务就吸引不了游客。
今天我们台上的这些选手都是导游行业的精英，是导游们的榜样。我相信，他们回到工作岗位之后会把他们的风采与经验更多的带给他们的同事以及旅途中的游客。
杨：是啊，我们相信，旅途中的第二道风景线将会更加的靓丽。来，现场的观众，电视机前的观众，我们所有人，再一
次的喊响我们的口号。
全体导游：我们就是杭州的第二道风景线。
字幕完毕。彩炮
杨：在本次大赛的最后，我们还要宣布获得本次大赛组织奖的15家单位。
翁：他们分别是„„
杨：好，“第二道风景线——2008杭州市导游技能大赛”到这儿就全部结束了，感谢现场的领导、嘉宾和观众，同时也祝
贺我们的获奖选手。
翁：我们将在旅途当中和我们的第二道风景线再次相会。
杨、翁：再见。
彩炮
