婚礼主持新人面谈注意事项_婚礼主持人注意事项
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婚礼主持人与新人的面谈注意的事项
很多人在首次与新人见面中,比较紧张不知道要需要准备些什么?注意些什么?如果我们想要要取得成功的方案,我们应该掌握什么技巧呢?
一、首先我们说下与新人见面需要准备些什么吧:
形象:服装、皮鞋、头型 气质:职业、专业、敬业、亲切
资料:个人主持相册集、名片、主持视频、笔记本等 约见:通话语气、语调,见面时间、地点选择; 情绪:保持良好的心情、精神状态等。
二、和新人面谈中要注意哪些问题呢? 1.取得信任
先以自我介绍的方式开场,请新人相信你是一位有经验的职业人士
2.了解需求
请新人首先介绍一下自己的基本情况和想法
3.搜集资料
要提前和新人说明为什么要详细的资料
4.选择沟通方式
通过语言行为判断新人的性格特征,然后采取投其所好的沟通方式 5.确定风格
请客户描述一下对婚礼的整体风格,庄重or活泼,中式or西式
6.制定流程
当完全掌握了新人意图后第一次面谈完成时,请明确和新人说明:我会在一周内照你们的想法给你们做出一套婚礼流程策划书,然后我们相约再次面谈)。
三、成功面谈的法则
信任的建立,千万不要过分夸大事实,亦不可实话实说 专业的气质,注意商务礼仪,优雅大方,巧妙反问 拥有足够的婚礼相关知识,提供精炼的建议 制造愉悦宽松的会谈环境,主导谈话的进程 自信的言谈,避免太夸张,太主观的言语 巧妙的设计问题,引导客户的思维 总结面谈的内容
四、与新人面谈及策划技巧:
倾听、提问、揣摩、应变
望——细致观察谁是主谈对象,注意新人的每一个动作表情,察言观色洞悉新人的心理。
闻——认真倾听新人的话,分析对方需求,不抢舌,不争执。问——通过发问,为了打开新人心中之门,寻找新人的需求,捕捉新人的真实想法。
切——充分了解对方需求,才能对症下药,有的放矢。面谈时必须要做到,表情轻松、活泼,面带微笑,不失幽默,语言表达形象生动,详记约见时间、地点,不迟到,擦言观色,反应要快,做好事项记录。
五、面谈时注意事项:
见面寒暄,少说多问,注意了解对方想法 设计流程,每个环节给他提供两至三个方案 流程介绍,同时确定相关人员名单等
一定要真诚,站在对方角度考虑每一个问题,那种感觉就像是给自己操办婚礼一样;
专业,经验丰富的具体表现:对整个流程都有诸多的设计思路提示给他们;
资料展示时一定要简明扼要、重点突出。