第四课《称呼礼仪》教案_称谓礼仪教案

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《称呼礼仪》教案

教学目标

知识目标

1了解称呼的含义和注意事项 2掌握称呼的分类和禁忌

能力目标

能根据不同交际场合、情境和对象,在交往中恰当地称呼他人 德育目标

培养学生人际交往的自信心,建立良好的社交形象。

教材分析

重点

掌握称呼的分类、礼仪禁忌。难点

掌握称呼的分类、礼仪禁忌。关键

了解并掌握称呼的分类和禁忌。教学方法

教法分析

讲授法、任务驱动教学法、角色扮演法 学法分析

小组学习法 课型

新授课 教具多媒体

教学过程

导入新课

在广告公司上班的王先生与门卫的关系处得好,平时进出公司大门时,门卫都对王先生以王哥相称,王先生也觉得这种称呼很亲切,王先生陪同几位来自香港的客人一同进入公司,门卫看到王先生一行人,又热情地打招呼到:“王哥好!几位大哥好!”,谁知随行的香港客人觉得很诧异,其中有一位还面露不悦之色。

根据以上案例导入,让学生对其分析,并对以下问题进行讨论:

1、为什么门卫平时亲切的称呼,在这时却、让几位香港客人诧异甚至不悦?

2、门卫的称呼有何不妥,应该如何称呼

人际交往,是有着一定之规可循的。这个一定之规就是社交礼仪。遵循社交礼仪,交际应酬就会得心应手。称呼、介绍、握手、交换名片被认为是社交礼仪缺一不可的“四部曲”,为人际交往搭起了彩虹桥。首先让我们来了解称呼的概念

新授

称呼礼仪的含义

称呼,主要是指人们在交往过程中对彼此的称谓语,它表示着人与人之间的关系,反映着一个人的修养和品德。称呼语是交际语言中的先行官,是沟通人际关系的一座桥梁。一声得体又充满感情的称呼,不仅体现出称谓人的文化和礼仪修养,也会使交往对象感到愉快、亲切,促进双方感情的交融,为以后的深层交往打下良好基础。因此有人把称呼比作是交谈前的“敲门砖”,它在一定程度上决定着社会交往的成功与 否。

称呼的分类

(一)职务的分类

1、仅称职务

2、职务之前加上姓氏

3、职务之前加上姓名

(二)职称性称呼

1、仅称职称

2、职称之前加上姓氏

3、职称之前加上姓名

(三)学衔性称呼

1、仅称学衔

2、学衔之前加上姓氏

3、学衔之前加上姓名

(四)行业性称呼

1、称呼职业

2、称呼小姐、女士、先生

(五)姓名性称呼

1、直呼姓名

2、只呼其姓,不呼其名

3、只呼其名,不呼其姓

三、称呼的注意事项

1、要根据交往双方的关系、深度、远近程度等有选择性的称呼。

2、在称呼时要注意民族和区域的界限,根据称呼人的交往习惯来选择称呼。

3、要注意称呼的感情色彩,给不同的交往对象被尊重之感。

4、注意像一些昵称、小名或者绰号的称呼仅适用于非正式场合,或者熟人之间,不可在正式或社交场合称呼对方的小名、绰号。

5、注意不要以“喂”、“哎”、“

3号”、“那个端盘子的”、“卖菜的”、“老头”等这样的方式去称呼对方,这样显得很不礼貌,更不能不称呼对方直接进入谈话。

6、使用称呼就高不就低。

7、当被介绍给他人,需与多人同时打招呼时,称呼要注意有序性。

四、称呼的禁忌

(一)禁用错误的称呼

(二)使用过时的称呼

(三)使用不通行的称呼

(四)使用不当的行业称呼

五)使用庸俗低级的称呼

(六)使用绰号作为称呼

五、模拟任务训练

1.有一位年轻人想要去市工商局,走了很长一段,不知距目的地还有多远,看见一位老 者在前方行走,跑过去张口就问:“喂,老头,市工商局还有多远啊?”老者抬头望了年轻人一眼,说:“五里。”年轻人大喜,也不道谢,急往前走,可走了很长一段,早就 有几个五里了,还是不见工商局。年轻人不禁骂起老者来。

小组讨论:请问年轻人的问题出在哪?小组派代表分别扮演老者和年轻人,如何问路,全班评议。

2.一位西装革履的男士进入一写字间,问前台秘书小姐:“这是四方公司吗?”小姐不理,这时,有两个客户走来,秘书小姐说:“李姐,王哥,我们经理正等着你们呢„„” 小组讨论:以上情景在称呼上有什么问题?分别由组员担任各角色,上台试演,全班评议。

板书设计

项目三 任务二 亲密接触 人际交往四要素

称呼 ——人际交往的彩虹桥

(一)称呼的含义

(二)称呼的分类

(三)称呼的注意事项

(四)称呼的禁忌

小结 在日常生活中,称呼要求正规、正确、恰当,称呼要确切、亲切、真切,称呼要主动、热情、大方,并注重态度,要表里如一。作业

1、称呼有哪些禁忌?

2、请同学们以生活中的所见所闻,编排一个情景剧,内容涉及称 呼礼仪的注意事项和禁忌,并进行表演。

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