52班组长培训教案_运输班组长培训教案

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班组建设管理制度

这是一部经营管理的宝典，是企业要做大做强的基础，没有这套管理的支持，任何企业终将难以成就大业，但如果有了这本书，并能把它落到实处，我们的企业不但能做大做强，并且能成为百年企业固基业长青。

班组是企业中最基层的生产组织。班组长集“兵头将尾”于一身，是班组行政管理工作的负责人，具体来说：班组长是指在生产现场直接管辖生产作业员工，并对其生产结果负责的人。班组长是班组管理工作的直接指挥者和组织者，肩负着提高产品质量、提高生产效率、降低成本，防止伤亡事故发生的使命。如果把中层管理者比喻为球场上的教练，那么作为最基层管理人员的班组长就可以比喻为队长——不但在场上指挥队友共同进攻，更要身先士卒、冲锋陷阵。为此班组长是企业不可忽视的中坚力量，是企业发展的基础，又是企业人才的后备军。在实际工作中，管理层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，那么管理决策就很难落实，同时领导下达的各项任务也无法完成。

班组长的产生：自由竞争上岗；班组成员选举产生，经厂、矿综合考评，进入试用期三个月（在试用期达不到要求的免除，并重新改选），符合要求的由厂、矿批准任职。

第一节：班组长的职责与权限

一、班组长的管理职能

主要内容包括：培训、指导、监督、检查、计划、组织、协调、奖励。

（二）财。对财的管理，主要是成本控制，时时做好生产成本核算。

（三）物。对物品的管理，也就是对生产的管理，物品主要指生产设备和生产资料。

（四）信息。对信息的管理，包括生产进度方面的信息，上级给下级下达的指示，下级向上级反馈的意见等。

三、班组长的职责

（一）劳务管理。班组人员调配、排班、勤务，严格考勤，对人的情绪管理，技术培训以及安全操作，团队建设等。

（二）生产管理。作业现场、产品、工程质量、成本核算、材料管理、机械设备维护保养等。

（三）辅助上级。班组长应及时地向上级反映工作中实际情况，提出自己的建议，做好上级的参谋助手，但目前不少班组长却做停留在通常人员分工和生产排班上，没有充分发挥班组长的领导和示范作用。

四、班组长的权力

班组是企业最基层组织，因此班组长的权力是十分有限，但班组长应通过正确行使手中权力，搞好班组的各项管理工作。班组长一般权力是：

（一）奖励权。班组长对组员能按照规章制度进行操作，熟练的员工要进行表扬奖励，取得了突出贡献的组织，班组长应向上级申请物质或精神方面的奖励，目的是激励员工做得更好（物质奖励：20元—50元的现金或物品；精神奖励：公开表扬、通报表扬）。

（二）惩罚权。员工违章操作或出现失误，或没有服从安排，实施细则；落实各项责任制的实施细则；执行各工种岗位责任制和安全生产责任制，实行本班组所规定的某些制度。

（四）拒绝违章指挥和停止违章作业权。班组长对违章指挥，有权依据法律和企业规章制度提出意见，直至拒绝；当发现机械设备运转不正常，工艺文件不全以及主要设备机械和原材料使用说明书或合格证不全时，有权暂停机械设备运转；员工违章操作时，应加以制止，如不听劝阻，班组长有权令其停止工作，直到危险消除。

（五）维护员工合法权益。在班组生产、生活、工作中，班组长要依法维护在劳动合同、劳动保护、安全生产、生活 等方面的员工合法权益，对侵犯合法权益的人和事，有权弄清事实，辨清是非的基础上，向企业提出意见和建议。

概括班组长的上述权益，实质是指挥生产经营，管好班组，维护员工合法权益之权，归根到底，是企业和员工赋予的，因此班组长不应有什么私心杂念，班组长的权位用好，班组长和班内员工的凝聚力就越强，搞好班组建设也就越有保证。

六、班组长的工作方法

班组长的工作方法实际上是班组长为了实现班组工作目标及运用的具体方式和手段。班组是由相互影响，相互协作的人员组成，是一个具有特定功能的群体，在这个群体中，班组长起着主导作用，班组长能否运用正确的工作方式和手段进行管理，直接影响着班组工作能否处于良好状态，为此班组长工作方法有以下几点：

（一）依靠骨干。班组是一个“小社会”，工作千头万绪，光靠班组长远远不够，还必须有几个好帮手，常言道“一个好汉三

方法，也是探索班组工作经验，提高班组建设水平的一条途径，俗话说得好：“榜样的力量是无穷的”班组长要学会运用抓典型，具体方法是：

1、一定的代表性。一个班组中需要有各方面的典型，如质量标兵、节约能手、技改能手、安全哨兵、优秀员工等；要及时发现、总结、交流和推广，以促进班组建设。

2、高度的灵敏性。要善于发现和培养典型，运用分析和比较的方法，不断挖掘班组先进典型和新鲜经验，借以指导班组工作。

3、广泛认同性。典型本身就来源于班组之中，来源于工作实践，通过认真总结、组织学习和现场观摩、示范表演、板报介绍等宣传推广，优秀、典型的思想。经验和事迹，应得到班组员工的认同。在总结经验时，即不要拨高，也不要求全责备，即怕是点滴先进事迹，也可以使人从中受到启迪和教育。

（三）运用激励，强化动力。搞好班组建设的内在动力是班组员工的责任感和积极性，用激励理论指导班组建设工作，是调动员工积极性的一个有效方法，也是班组长搞好班组建设工作的一个重要方法。所谓激励理论，就是调动员工积极性和创造性的一种理论。通过激励，使人始终处于积极状态，从而对工作产生渴求，热情和积极。并把这种积极性变为行动，达到追求的目标。班组长把握激励原则的技巧有：

1、确定适宜的期望值。目标期望值越大，积极性越高，反之，积极性就不高。但期望值过高，实现不了，也会挫伤员工的积极性；过低，会失去追求目标的积极性和进取性，因此，班组长在确定班组建设目标，即要考虑目标的先进性，又要考虑目标的可行性，这样才能使员工感到有奔头。

生活和照应员工，以自己的模范带头作用促进组员们珍视团结、珍惜友谊。在协调组员间的关系时，要培养相互关心，相互帮助的氛围，创造出亲密合作的团队精神。

2、促进组员间的交流和沟通，班组长可在班组内开展一些轻松愉快与生产安全有关的活动。

3、正确处理成员间各种矛盾。班组成员间常会出现一些小矛盾，对这些矛盾应在坚持原则的基础上，因人而异，因事而异。有时可采取说理、批评、谈心的方法，有时则要从中调解，采取宛转的方法来解决矛盾。

七、班组长的素质要求：

（一）班组长必须具备的基本素质

1、职业道德素质。是班组长的最基本素质，他包括以下几个方面的内容：

（1）有强烈的事业心。班组长要热爱班组工作，勇于开拓，以搞好班组建设工作为已任，工作中遇到困难和挫折不泄气、不消极，勇往直前，坚信自己的工作是有价值的。

（2）有原则性和民主意识。班组长是一班之长，既要果断处理班组日常工作，又不应武断，要发扬民主，经常召开班组骨干会议和班组民主会，听取员工对班组建设工作的建议和意见，在班组里能做到敢于和不良行为斗争，不做老好人，更不能庇护错误行为，要树立正气。

（3）有高尚的情操。班组长为人处事要诚实正直，用好的道德风尚规范约束自己，要平等待人，在班组中不厚此薄彼，要胸襟宽大，团结和自己意见不同的员工，对自己的缺点错误不闻过是非。

3、终身学习的意识。社会在发展，时代在进步，班组长只有不断学习和提高，才能在岗位上不断进步，才能在操作中起到示范作用，保证班组生产有序进行。

第二节 班组安全管理的基本内容

班组是直接从事生产的基本单位，同时也是安全事故最可能发生的地方，要抓安全管理工作，就必须从班组入手。为此制定相关管理制度尤为重要。

一、班组安全责任制

（一）班组长安全生产职责

安全管理的主体是人，而加强班组安全建设至关重要，特别是班组长处在安全生产最前沿，是安全生产的管理者和监督者，是实现安全生产的关键人物，班组长在安全生产中应当好监护人，把好第一道口，签订班组安全生产责任状，履行好安全生产责任。班组长安全生产职责如下：

1、认真执行有关法律法规以及本单位的规章制度等，对所管辖范围内员工的安全健康负责。

2、经常教育和检查班组成员正确使用机械机器设备，电气设备、工夹具、原材料、安全装臵、个人劳动防护用品等，保证机器设备等随时处于良好状态。并消除一切可能引起伤亡事故的因素。

3、督促检查生产场所的安全卫生状况，并保持安全通道畅通。

4、对班组成员进行安全操作方法指导，并检查其遵守安全技术操作规程的情况。

5、负责对新入职人员进行岗位安全教育（填写岗位安全教育培训表，表内填写培训内容，双方签字）。

行为。

5、经常关心，自己周围的安全状况，向有关部门或领导提出合理化建议和意见。

二、班组安全检查制度

班组安全检查制度是消除隐患，防止事故，改善劳动条件的重要手段，是班组安全管理工作的一项重要内容，班组通过自检自查可以发现生产过程中的危险因素，以便有计划地采取措施，保证安全。

（一）由班组长，安全员负责，每日班前、班中、班后进行岗位安全巡查。

（二）人人参加班组日常安全检查，班组安全检查，一是要检查人的不安全行为（即违章作业），二是要检查物的不安全状态（即存在的隐患），认真检查，特殊情况的记录在生产日志中。发现隐患，按照“三定两不推”（三定：定人员，定措施，定期限；两不推“凡是自己能解决的，班组不推给厂矿，厂矿能解决的不推给集团公司）原则，做好整改工作。

（三）生产调度。每天要检查一次班组生产日志，对做得好的要表扬、奖励，做得不好的要指导，有突出表现的要奖励班组长30—50元。

三、班组安全学习教育制度

由于安全知识是保留在操作者头脑中的静态记忆，而安全意识和技能则是由外界刺激下表现出来的实际行动，所以就要经常反复的教育与训练才能具备，因此要经常对班组成员进行安全教育与训练，使他们具有安全责任感和自觉性，在掌握了安全知识的基础上，提高安全操作技术水平。

35、将本班生产情况向对时接班者交清；交接班时间已过，接班者未到岗位，交班者不准离开，应报告上级听候处理。

（二）接班者应做到

1、接班班长应组织班前会，接班应提前15分钟到岗位并检查了解上一班的安全生产设备、环境等情况。

2、接班中发现问题，要及时向上一班提出，按照责任制度有关规定，妥善处理，解决不了的要及时报告领导。

3、由于接班不严而遗留影响安全生产的问题，一律由接班者负责。

（三）交接班应实行“五不交接”

1、生产设备运行情况交代不清，不交接。

2、工具、备品、备件等摆放不整洁、数量不清，不交接。

3、机械设备润滑不良，不交接。

4、当班能排除的事故隐患或设备故障未排除，不交接。

5、记录不完整，填写不清楚，不交接。

交接班应经双方认可，并在交班记录上签字后，交班人员方可离开岗位。

五、班组应建立安全把关制度

（一）凡二人以上作业，必须设臵一名“当班负责人”负责作业过程中安全工作的监督、监控。

（二）生产岗位员工配合检修岗位进行维修或故障处理时，必须由一个检修工实施现场安全把关。

（三）一方协助另一方处理工艺、设备等故障时，被协助方必须安排专人负责现场安全把关。

（四）多工种同在一现场作业，必须明确项目安全责任人，5

班组安全管理规定，所谓简明，就是简单明了，不搞复杂的文本，所谓适用，就是符合班组实际。工种不同，文件不同，规定也要不同。班组应针对自身的生产特点制定相应的规章制度，使班组内部的“小立法”既不违反上级规定，又符合生产实际，用制度来约束规范班组成员的行为，确保班组安全。

（五）检查到位。班组长和安全员在生产过程中要强化管理职能，认真履行职责，敢抓敢管，在班前要督促班组成员严格穿戴好劳动防护用品，做好安全交底；在班中要进行仔细的安全巡检，制止和纠正各种违章现象，及时发现隐患并指导班组成员及时进行及时整改，确保生产安全；及时发现设备缺陷和异常，采取相应应急措施并，实现“小缺陷不过班、大缺陷不过日”的目标。

（六）考核到位。严格考核、奖罚分明是管理中有力的正激励和反激励等有效措施，运用得当可以起到事半功倍的效果。在班组安全管理上必须运用有效手段，保障安全制度措施落到实处，在生产中对违章员工不要留情面给予批评教育甚至重罚（20元—50元）。对违章行为应做好纪录，并以年终考评挂勾。

八、班组安全建设的方法

作为企业最基层的群体，班组处于生产一线是人身伤亡事故发生的主要群体。可见，班组的安全建设工作至关重要。必须引起重视。班组安全建设必须依托有效的奖、罚、说、教等手段和载体，才能取得成效。

（一）班组应开展有成效的活动

1、各生产班组应开展“三不伤害”活动

（1）以人的安全行为为对象，以自我为主线，以岗位工作程

“三违”是违章指挥，违章作业，违反劳动纪律，是造成事故的直接原因。产生“三违”的主要原因是：

1、作业人员技能不熟练，难于消除作业中突发的故障，不能发现潜在危险，对信息不敏感，无察觉，或由于情况紧急，时间紧迫，慌张而产生错误判断。

2、操作上的经验主义，属于认识和确认上的失误，如因情况复杂而判断混乱，因形状和体积相近，但条件不同而错用了材料，错配了配件，错取了工具，错用了方法等。

3、生理及心理因素，诸如心理疲劳，情绪失调，侥幸心理，逆反心理，无知心理或外界干扰等。

在班组安全建设中，如果员工中出现“三违”行为，班组长要认真分析，判明是无章可循还是有章不知，是疏忽大意还是思想涣散，是设备缺陷还是操作技能低下，是人的生理问题还是环境条件差，是领导轻视还是员工自己冒险蛮干，是原设计不合理还是工作条件变化，是没有认识到还是明知故犯等，在综合分析的基础上，确定违章性质，采取相应措施。班组安全生产实践证明杜绝“三违”可采取如下措施。

（1）提高自觉性，培养员工掌握自我教育的方法，特别是激励意志的方法，如严于律已，自我鞭策，自我批评，自我管理，自我改造等，以提高遵章守纪的自觉性和杜绝“三违”的责任感，并鼓励员工向先进看齐，孤立违章者，使违章者没有市场。

（2）增强操作技能，身为班组长，要在操作过程中引导操作者理智地排除各种杂念和郁闷，沮丧的心情，经常保持精力充沛，思想乐观，情绪稳定的状态，增强自保和互保的安全能力，熟练地掌握操作技能，不断提高应变能力。在班组安全生产中，不提

结合安全管理制度和安全操作规程，举行安全技术比赛，掌握应有的保护能力，提高成员的安全素质。开展活动应以本岗位存在的安全问题为中心，按上级安全生产要求，计划落实到解决本岗位的安全问题上，努力搞好班组安全生产。另外还要建立各种安全台帐纪录，力求填写规范，做到“五有”即有份量、有内容、有纪录、有检查、有参加者和领导签字（五有是政府安检部的规定，并还要有八个台帐。）

2、“查”：查事故隐患。班组成员之间相互交流，互相学习、互相启发，自觉地、自愿地、自发地查找生产中不安全行为，不安全因素，也就是事故隐患。对查处的隐患，做到“三及时”即一般性隐患由所在班组自行及时解决，解决起来有一定难度或涉及多方面的问题，班组应及时上报有关部门；接报人应及时处理或上报隐患，短时间内或非停机不能解决的应采取临时防范措施或特别保护措施。班组长一定要依靠班组成员集体的力量，一个一个地查找本岗位存在的问题，这是班组安全生产活动日隐患整改成功的关键。

（四）开展“三无”目标管理

“三无”即个人无违章、岗位无隐患、班组无事故。这是班组安全建设的核心工作，也是整个企业安全生产的基础。班组开展“三无”目标管理，要根据自己的生产任务、工作环境、工作性质来制定切合实际的“三无”目标。

1、发挥班组骨干人员的作用。班组长是企业最基层的管理者和生产作业的直接操作者；班组长要以身作则，将生产作业中的各个环节工作都按“三无”目标去组织，并把每天的生产情况认真纪录在台帐上，以指导今后的工作。只要班组骨干动员起来，1

教训，杜绝重复性事故的发生。具体应做到现场挂上警示牌，警示大家要引以为戒。重新审定操作规程，依据已发生事故的分析结果改进操作方式。对事故高发点增加安全设施，改造作业环境，并加强监控和安全检查的频率。

九、班组日常管理的基础工作

（一）建立健全安全生产规章制度并良好的执行

1、制定工作岗位的工艺技术操作规程，安全操作规程，设备维护检修规程。

2、安全生产责任明确具体，交接班制、巡回检查制执行情况良好。

3、对“三违”行为，事故伤亡情况等进行详细记载，并按“三不放过”进行分析和上报。

4、坚持每周一次的安全活动日，活动内容明确，签到认真，纪录详细，并严格考核。

5、严格执行安全生产奖惩制度并认真考核。

6、特种作业人员严格执行持证上岗。

（二）开展班组安全检查

安全检查是班组安全建设的一个重要内容，目的是及时发现和查明各种危险和隐患，做好防范工作。监督各项安全规章制度和操作规程的贯彻实施，制止各种违章行为。检查中要特别注意发现和解决安全生产中薄弱环节和关键问题，依靠员工进行治理，保证班组生产顺利、安全、有序地进行。

1、岗位、设备的安全检查。班前由班长进行安全布臵，每个员工到岗后进行自查。班前检查的重点是设备工具，作业环境和个人防护用品的穿戴。班中检查，由班长或兼职安全员，预先编

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