专业课教案模板(精选7篇)_中职专业课教案模板

2022-03-23 教案模板 下载本文

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第1篇:专业课教案

题:CD机部分理论题

教学目标:

1、掌握理论要求。

2、讲解原理。

点:相关理论试题(为考证理论部分准备)。难

点:讲解原因。教

具: 教学过程:

一、CD机部分原理 1,CD机部分

2,见教材P64,65页 完成相关练习题的讲解 119、噪声大的原因可能是()

A、耦合电容漏电

B.鉴频器频率不正常

C.调谐回路频率不正确

D.电源电压不稳

120、聚焦线圈或是驱动电路损坏,使得CD唱机(),整机不能进入工作状态

A、不能找到光盘的信息部位

B.不能使激光束聚焦

C.激光头不能发射激光束

D.光盘不能旋转 121、进给电动机、传动机构或是电动机驱动集成电路有故障,使得CD唱机(),整机不能进入工作状态

A、不能找到光盘的信息部位

B.不能使激光束聚焦

C.激光头不能发射激光束

D.光盘不能旋转

122、主轴电动机或者主轴电动机驱动电路损坏,使得CD唱机(),整机不能进入工作状态

A、不能找到光盘的信息部位

B.不能使激光束聚焦

C.激光头不能发射激光束

D.光盘不能旋转 123、CD唱机的()是保证激光头能正常检出信号的系统 A、控制系统

B.循迹系统

C.聚焦系统

D.伺服系统

124、CD唱机的信号处理系统是音频信号的播放系统,它的功能是将激光头拾取的光盘信息进行()、解调、数字处理、D/A转换等处理,最后变成双声道立体声信号输出

A、衰减

B.放大

C.滤波

D.稳压

125、CD唱机能正常旋转,但无信号输出。这种情况除了与信号处理系统有关外,还和()有关

A、伺服系统及控制电路

B.鉴频器

C.调谐回路

D.电源电压

126、CD唱机无显示,应当先检查()

A、调谐回路

B.熔丝

C.变压器

D.各种直流电压 127、CD唱机无显示多是()部分有故障

A、电源

B.鉴频器

C.调谐回路

D.伺服系统 128、CD唱机无显示,熔丝没有断,变压器正常,则应检查()A、调谐回路

B.熔丝

C.变压器

D.各种直流电压 129、CD唱机不能进入正常工作状态,聚焦镜头没有动作,激光头不能上下移动,应当检查()

A、驱动电路和电动机

B.聚焦驱动电路

C.调谐回路

D.伺服系统

130、CD唱机不能进入正常工作状态,激光头没有动作,应当检查()A、驱动电路和电动机

B.鉴频器

C.调谐回路

D.伺服系统 131、初始操作时,即使不装光盘,也应当有()从激光头中发射出来 A、红外线

B.紫外线

C.可见光

D.激光束

132、CD唱机无法导入节目表信息(TOC),屏幕显示“NO DISC”,首先应当用()从侧面观察激光拾音器

A.替代法

B.直观检查法

C.信号注入法

D.电压测量法

133、CD唱机无法导入节目表信息(TOC),屏幕显示“NO DISC”,激光拾音器正常时,测量聚焦、循迹伺服集成电路驱动信号输出正常,则应当检查()

A.鉴频器

B.调谐回路

C.电源电压

D.外围信号放大电路

134、CD唱机无法导入节目表信息(TOC),屏幕显示“NO DISC”说明()工作正常

A.微处理器

B.激光拾音器

C.聚焦伺服系统

D.鉴频器 135、CD唱机能导入TOC,但是无声的故障原因最常见的是()损坏 A.解码电路

B.D/A转换器

C.A/D转换器

D.伺服系统 136、CD唱机能导入TOC,但是无声说明故障发生在()之后 A.解码电路

B.D/A转换器

C.A/D转换器

D.伺服系统

137、CD唱机能导入TOC,但是无声的故障需要用示波器检测该机所用的数字信号处理集成电路与()所连接的四个信号引脚输出端 A.解码电路

B.伺服系统

C.A/D转换器

D.D/A转换器 138、拆卸CD唱机以前,一定要先()

A.接通电源

B.切断电源

C.清洗电源

D.用手触摸激光拾音器的透镜

139、CD唱机中的集成电路和多采用CMOS电路,因此最怕()A.温度变高

B.湿度变大

C.电压变大

D.静电 140、维修前,应避免使激光拾音器的()受到灰尘污染 A.透镜

B.目镜

C.微处理器

D.伺服系统 141、应当使用()擦拭录放磁头、抹音磁头 A.清水

B.酒精

C.碘酒

D.有机溶剂 142、机械调整最常见的是()的测量和调整 A.转矩

B.目镜

C.透镜

D.力臂 作业:对相关理论部分的认识。板书设计:

略 教学后记:通过讲解,加深学生对该部分内容的理解。

第2篇:《人琴俱亡》教案模板

学习目标:

1、疏通文意,明确文言实词、虚词在文中的意思。

2、感受文章的内容,体会人物的心情和个性特点,感受兄弟亲情。

一、课堂学习

1、你认为课文中哪些语句最能表达子猷与子敬的兄弟之情?“弦既不调”说明了什么,你理解“人琴俱亡”的含义了吗?

2、王子猷是一个怎样的人?你喜欢这个人物吗?

3、课文描写子猷先是“了不悲” “都不哭”,后又写他“恸绝良久”,他前后的表现是否矛盾?为什么?

二、课外拓展:结合材料探究魏晋风度

材料一:《伤逝十二》郗嘉宾(郗超)丧,左右白郗公:“郎 丧”既闻不悲,因语左右:“殡时可道。”公往临殡,一恸几绝。

材料二:《雅量谢公》东晋名相谢安的侄子在前线与八十万秦兵作战,这一战关乎国家危亡,大胜后派人急来报捷。谢安当时正与客人下棋,看完后若无其事的继续与客人慢慢下棋,客人问起也只淡淡地说小儿辈破大敌了。——这一战关系到国之兴亡、家之存绝,谢安不可能真的无动于衷,只是越是激动的重要时刻越平静,才是超脱的风度。

明确:《人琴俱亡》是《世说新语伤逝》第十六篇,结合其余十八篇来看,《人琴俱亡》作为其中一篇还是较为集中的体现了魏晋时期文人士大夫的某种思想性格特点及其文化特征——在任由性情、不拘矩度、注重情感的个性表达的同时,还故作旷达追求一种超脱的风度,魏晋风度。所以子猷的不悲不哭正好体现了魏晋时代士人独特的思想情感追求——他们注重真性情,追求个性的自由飞扬,同时又力求能摆脱世俗的一切利害得失、荣辱毁誉,寻求一种超然的风度。为此,尽管子敬很悲痛,却还是要强自抑制。

二、课后学习:

阅读下面的文言文,完成题目。

(甲)王子猷、子敬俱病笃,而子敬先亡。子猷问左右:“何以都不闻消息?此已丧矣。”语时了不悲。便索舆来奔丧,都不哭。

子敬素好琴,便径入坐灵床上,取子敬琴弹,弦既不调,掷地云:“子敬子敬,人琴俱亡。”因恸绝良久。月余亦卒。

(乙)魏武将见匈奴使,自以形陋,不足雄远国,使崔季硅代,帝自捉刀立床头。既毕,令间谍问曰:“魏王如何?”匈奴使答曰:“魏王雅望非常;然床头捉刀人,此乃英雄也。”魏武闻之,追杀此使。

1、给下列字注音

猷()笃()恸()舆()

2、解释加点词的含义。

王子猷、子敬俱病笃()()子敬素好琴()

何以都不闻消息()()此乃英雄也()

3、用现代汉语疏通下列句子的意思,加点字的意思要力求译准。

(1)语时了不悲。

译文:____________________________________________________________

(2)便索舆来奔丧。

译文:____________________________________________________________

(3)便径入坐灵床上。

译文:____________________________________________________________

(4)因恸绝良久,月余亦卒。

译文:____________________________________________________________

4、曹植有一首《七步诗》,和(甲)文都是写 的,请你把它工整地写在下面。

5、(甲)(乙)两文都选自《世说新语》,(乙)文中的魏武就是曹操。文中的他是怎样的形象?

第3篇:专业课

2014年专业技术人员知识更新培训

建设工程专业作业

二、论述题

针对一个具体的工程项目,你认为如何应用现行的工程项目管理知识体系,以及相应了标准、规范进行科学、有效的管理? 答:我公司于2011年5月份至2014年5月份开发了远大购物广场项目,现把工程建设过程中如何应用工程项目管理知识体系及相应标准、规范的过程和体会赘述如下:

本工程项目具有下列特征:建设目标明确;受时间、资源条件的限制;一次性和不 可逆性;影响的长期性;不确定因素多;流动性;管理的复杂性。因此需精细管理。我们知道成功的项目应满足的条件:

1)满足预定的使用功能要求。

2)满足规定的(标准的)质量要求,经验收,符合《工程施工质量验收统一标准和规范》的规定,由验收委员会验收合格。

3)在预定的时间目标内完成,不拖延。

4)费用不超过限额。

5)合理利用和节约使用资源。

6)与环境协调,有利于环境保护。

7)在工程项目实施时,能按规律、按计划、按规定、有序、安全地进行,较少变更,风险损失少,没有质量和安全事故,各种协调工作有效,避免纠纷,顺利完成任务。

8)使用者认可,愿意接受,表示满意,社会相关方面(相关利益者)也都满意,项目实施者和管理者得到了良好的信誉,树立了良好的形象。

9)后评估结论良好,投资效果好,使用效果好,环境效果好,长远效果好。为此,项目成功的标准激励着我司上下全体员工齐心协力,共创时艰。具体管理过程中,把建设项目的工程系统分为单项工程、单位工程、分部工程、分项工程,依次进行施工、监理、管理。工程项目管理最主要的方法 是目标管理,其核心内容是以目标指导行动。具体操作是:确定总目标,自上而下地分解目标,落实目标,责任者制定措施,实施责任制,完成个人承担的任务,从而自下而上地实现项目的总目标;质量管理的适用方法是全面质量管理;进度管

理的适用方法是网络计划方法;费用管理的适用方法是预算法和挣值法;范围管理的主要方法是计划方法和WBS方法;人力资源管理的主要方法是组织结构图和责任分派图;风险管理的主要方法是SWOT分析法和风险评估矩阵;采购管理的主要方法是计划方法和库存计算法;合同管理的主要方法是合同选型与谈判;沟通 管理的主要方法是信息技术;综合管理的主要方法是计划方法和协调方法。本项目进行过程中紧追项目管理的发展趋势:可简要地用“两个竞争”(以降低消耗为主的费用竞争转向技术、管理为主的竞争;市场准入以企业资质为主的竞争逐渐趋向于企业自主品牌能力的竞争)、“三个提升”(以项目经理责任制为核心,提升项目团队建设;加强节能减排与环保,着力提升项目综合效率;构建和谐,以人为本,加强和提升劳务层管理)、“四个走向”(由传统项目管理转向运用信息技术优化升级的管理新走向;从相对单一的施工现场管理转向项目全寿命管理的新走向;项目管理模式由不同主体的施工总承包转向以工程总承包管理为主的新走向;项目管理从“三位一体”的文明工地管理上升到以创新项目文化建设实现绿色施工的新走向)来描述。同时,项目施工管理过程中,我们严格遵守法律(《中华人民共和国建筑法、城乡规划法》)、建设行政法规(《建设工程质量管理条例》、《建设工程勘察设计管理条例》)、部门规章(《房屋建设和市政基础设施工程施工招标投标管理办法》、《工程建设项目施工招标投标办法》)、地方性建设法规、地方建设规章。工程项目管理技术标准体系:《建筑工程施工质量验收统一标准》、《建筑施工安全检查标准》、《网络计划技术标准》、《砌体工程施工质量验收规范》、《建设工程项目管理规范》、《建设工程监理规范》、《建设工程工程量清单计价规范》、《工程网络计划技术规程》等。

作为建设单位(即甲方),管理范围是从项目决策到实施阶段的全过程;管理目标是以最少的投资、最短的工期取得有效的使用价值; 管理执行机构。工程项目范围管理:就是对从项目建议书开始到竣工验收交付使用为止的全过程中所涉及的活动范围进行界定和管理的过程。它主要包括五个过程:

1)启动一个新的项目,或项目的一个新的阶段。

2)编制范围计划(或规划),即工程项目可行性研究报告推荐的方案、各种项目 合同、设计、各种任务书、有关范围说明书等。

3)界定项目范围,即工程项目范围定义。该过程把范围计划中确定的可交付成果分解成便于管理的组成单元。

4)由投资人或建设单位等客户或利益相关者确定工程项目范围,也称为范围核实,即对工程项目范围给予正式认可或同意。

5)控制项目范围的变更,即在工程项目实施的过程中,控制工程变更,包括建设单位提出的变更、设计变更和计划变更等。

建设单位开发项目的首要目的是追求利润,为此我们分析了工程项目投资构成:生 产性建设项目总投资包括建设投资和铺底流动资金两部分;非生产性建设项目总投资只包括建设投资。工程项目投资控制:建设项目投资控制是业主项目管理的任务,贯穿于建设项目所示的全过程,包括勘察设计、招标采购、施工安装、竣工验收等各个阶段。工程项目投资控制的基本方法:工程项目投资控制的基本方法,就是按照总投资目标分解。抓住设计阶段控制投资的关键环节,实行全程跟踪、三算两对比分析、动态控制。动态控制方法的应用:工程项目管理理论强调动态控制是项目目标控制的基本方法论。动态控制的基本思想是:①预先确定项目的建设投资计划值,落实控制措施和相关责任; ②跟踪项目实施过程,收集工程进展状况和实际投资数据;③将相应的投资实际值与目标计划值进行比较,发现有无偏差;④分析偏差产生的原因和控制条件,采取相应的有效纠偏措施;⑤落实纠偏措施,继续跟踪控制,并分析和评价措施的有效性⑥重复以上过程,循环推进。工程项目造价控制:建筑安装工程费用由:人工费、材料(含工程设备)费、施工机具使用费、企业管理费、利润、规费和税金组成。其中人工费、材料费、施工机具使用费、企业管理费和利润包含在分部分项工程费、措施项目费、其他项目费中。工程项目成本控制:包括工程实体建造中的人工、材料、施工机械使用等的费用,以及为了完成工程实体建造所必需的各种技术措施与组织管理措施费用。工程项目成本是决定工程造价的基础,它根据管理范围可分为企业和现场的项目成本。严控成本,提高利润,取得了很好的成果。工程项目进度、质量管理尤其重要。工程项目进度管理目标应按项目实施过程、专业、阶段或实施周期进行分解。质量管理应坚持预防为主的原则,按照策划、实施、检查、处置的循环方式进行系统运作。结合所学知识,并在工程实践中加以运用,取得了事半功倍的效果。

第4篇:专业课

“海峡西岸旅游区”是国家旅游局“十一五”期间重点扶持的全国12个重点旅游区之一。《海峡西岸旅游区发展总体规划》涉及福建、广东、浙江、江西4省23个地市,规划通过10年建设,实现“三轴八区”总体空间布局,打造蓝色海滨、绿色山林、多彩文化、特色都市四大海西旅游产品系列,形成连接长三角、珠三角,面向台港澳的区际游线以及海峡两岸旅游合作长效机制。大背景:海西建设由地方决策上升为国家战略

同时,海西旅游区北承长三角、南接珠三角,有着对接、集散的区域旅游优势,具备建设我国重要的自然和文化旅游中心的天然基础。2009年5月,国务院出台《关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》,标志着海西建设由地方决策上升到国家战略层面。2009年12月,《国务院关于加快发展旅游业的意见》出台,再次为海西旅游发展提供了重大历史性机遇和巨大的发展动力。

《规划》编制和实施具有重大意义:有利于促进海峡两岸的交流与合作;有利于实现海西旅游资源全面整合,避免旅游产品的低水平重复建设,实现旅游业可持续发展;有利于推进海西旅游产业结构调整,提升旅游消费档次,优化区内旅游收入结构;有利于推动海西旅游产业优化升级,满足人民群众日益增长的旅游消费需求;有利于促进海西旅游业发展,实现区域内旅游市场合理共享、旅游信息畅通传递、旅游整体形象塑造和传播;有利于提升海西旅游整体竞争实力。

福建要做好对台旅游的排头兵,紧紧围绕国务院赋予的“先行先试”的政策优势,在两岸旅游互动上有所创新,在海西旅游发展中有所突破。海西旅游区有关地区要强化区域协作,密切两岸旅游交流合作,共同打造我国重要的自然和文化旅游中心和世界级旅游目的地。

福建省副省长洪捷序在致辞中指出,海峡西岸旅游区地位特殊、意义重大。珠三角和台湾地区的合作规划,较好地体现了整体与局部的统一,具有很强的前瞻性、指导性和可操作性。制定和实施《规划》,对提高福建省旅游业发展水平,构筑两岸共同精神家园,密切两岸民间交流和人员往来,推动两岸关系和平发展,具有十分重要的意义。福建省将继续加强区域协作,深化闽台旅游交流与合作,精心培育“海峡旅游”品牌,以福州(平潭)综合实验区为平台,扩大对台旅游合作先行先试,把海峡西岸建设成为我国重要的自然和

大布局:建构“三轴八区”

《规划》涉及福建、广东、浙江、江西4省23个地市,包括福建省福州、厦门、泉州、漳州、龙岩、莆田、南平、三明、宁德9个市,广东省汕头、汕尾、潮州、揭阳、梅州5个市,浙江省温州、台州、金华、丽水、衢州5个市和江西省赣州、鹰潭、上饶、抚州4个市。

《规划》立足于打造我国重要的自然和文化旅游中心及世界级旅游目的地,突出项目带动战略,推动旅游产品从单一观光型向观光休闲度假综合型转变,体现了转型创新和较强的区域统筹性。精心制定了“三轴八区”总体空间布局: “三轴”———

蓝色海滨景观轴:从浙江台州至广东汕尾的12个海滨城市;

绿色生态景观轴:从浙江金华至福建三明,包括金华、丽水、衢州、南平和三明5市; 红色人文景观轴:从江西上饶至广东梅州,包括上饶、鹰潭、抚州、赣州、龙岩和梅州6市。“八区”———

闽南滨海商贸旅游区:中心城市厦门、泉州、漳州。确立商务会展和滨海休闲度假为主导功能,辅之以宗教朝觐、民俗体验及现代农业观光旅游的功能定位;

闽北山林生态文化旅游区:中心城市武夷山市、南平市、三明市。在旅游功能上以生态观光、文化体验为主导,辅之以生态休闲和养生度假功能; 闽浙山海生态度假旅游区:中心城市为宁德市、温州市、台州市。以海滨生态度假、商贸会展、民俗体验为主导功能,辅之以宗教文化旅游产品和都市休闲旅游功能;

闽中商务休闲旅游区:中心城市福州市、莆田市。在主导功能定位上以海滨商务度假、妈祖朝圣等功能为主,辅之以海滨商务休闲、城市会展旅游功能;

粤东潮汕文化旅游区:中心城市为汕头市、揭阳市、潮州市、汕尾市。以潮汕文化体验和海滨休闲度假为主要旅游功能,辅以商贸旅游和生态旅游功能;

赣东人文生态旅游区:中心城市上饶市、鹰潭市、抚州市。以乡村旅游和道教文化体验为主导旅游功能,辅以生态度假、科普旅游和红色旅游产品的开发;

闽粤赣客家与红色文化旅游区:中心城市龙岩市、梅州市、赣州市。以客家文化和红色旅游为主导旅游功能,辅之以生态观光旅游、森林休闲度假旅游产品和科普教育旅游产品的开发;

浙西南山水生态旅游区:中心城市金华市、丽水市、衢州市。以生态观光度假和自驾车旅游为主导功能,辅之以商贸旅游、会展旅游、影视旅游、温泉养生旅游、石窟探秘旅游等旅游产品的开发。大整合:三大类项目及四大系列产品

《规划》以“项目带动,滚动发展”为原则,根据海西旅游资源的自然分布及特点,按照一定的功能划分,科学地整合出三大类项目,以便于进一步实施分类指导和针对性突破。三大类项目包括:

———主题类旅游项目。以海西旅游资源赋存特征为主导,兼顾客源市场需求特征等因素进行规划的一系列项目,拟在规划期内着力打造和完善提升:六大精品海岸(厦门假日海岸、福州阳光海岸、泉州黄金海岸、宁德生态海岸、汕头活力海岸,台州古韵海岸);八大缤纷海岛(鼓浪屿、湄洲岛、海坛岛、东山岛、嵛山岛、南澳岛、南鹿列岛、大陈岛);五大世界名山(武夷山、太姥山、雁荡山、三清山,龙虎山);七大旅游示范区(鼓浪屿海岛生态度假旅游示范区、湄洲岛妈祖文化旅游示范区、福建土楼客家文化旅游示范区、泰宁世界地质公园山地休闲度假旅游示范区、阳美玉都玉器商贸旅游示范区、义乌国际商贸旅游示范区,婺源乡村旅游发展示范区)。

———支撑类旅游项目。要在规划期内着力完善和提升一批支撑项目:六大亲水湖瀑(泰宁大金湖旅游区、屏南白水洋及鸳鸯溪风景名胜区、周宁九龙漈瀑布群、莆田九鲤湖及九龙谷休闲旅游区、文成百丈漈及飞云湖风景名胜区、楠溪江风景名胜区);九大韵味古城(福州古城、泉州鲤城、漳州芗城、崇武古城、长汀古城、潮州古城、临海古城、衡州古城、赣州古城);十六大世界遗产地(分期实现:泰宁世界地质公园、福州海坛岛、江郎山、龙虎山、冠豸山、太姥山、宁德白水洋、鼓浪屿、三坊七巷、清源山、闽浙木拱廊桥群、海上丝绸之路、梅州花萼楼、台州天台山、龙虎山、龙南围屋);九大中国名山(泉州清源山、连城冠豸山、顺昌宝山、德化戴云山、政和佛子山、梅州阴那山、台州天台山、衡州江郎山、金华仙华山)。———精品类旅游项目。包括45个国家5A级旅游景区、70大特色旅游村镇、70个工农业旅游示范点。综合考虑资源赋存状况、资源特色、旅游开发潜力等要素,选择70个最具资源特色、发展基础好、挖掘潜力大的村镇,开发成为海西旅游特色精品村镇;选择34个工业旅游示范点和36个农业旅游示范点,分别进行重点扶植。对工业旅游示范点,要加强旅游配套设施建设,成为企业形象宣传和品牌管理的重要组成部分。对农业旅游示范点,要充分利用旅游产业带动作用强的特点,加快由观光农业向休闲农业的功能提升。

在三大类项目基础上,主推蓝色海滨、绿色山林、多彩文化和特色都市四大旅游产品系列,最大限度地满足日益增长的旅游消费需求。

(一)蓝色海滨系列旅游产品。突出动感浪漫的特色,一方面大力开发滨海观光类旅游产品;另一方面,加强休闲度假类旅游产品的开发,完善休闲度假类旅游服务设施。主要产品形式包括滨海观光旅游、滨海休闲度假、近海邮轮度假、海洋渔业旅游、康体休闲旅游和欢畅自驾旅游等。

(二)绿色山林系列旅游产品。主打生态健康牌,一方面注重开发各种山林休闲、生态度假类旅游产品;另一方面,开发山林穿越、秘境探幽等旅游产品。主要产品形式包括山水观光旅游、生态休闲度假、生态农业旅游、自然科普教育、康体疗养旅游和越野自驾旅游等。

(三)多彩文化系列旅游产品。对各种文化资源进行有效整合,一方面应注意对各种文化内涵深层次的挖掘;另一方面要突破原有产品形式的局限,丰富文化的表现形式。主要产品形式包括宗教朝觐观光、名人寻踪探访、民族风俗体验、地方美食体验、客家文化旅游、妈祖文化旅游、红色文化旅游等。

(四)特色都市系列旅游产品。围绕城市的主导功能,大力开拓滨海休闲、商务旅游、会议旅游和度假旅游,打造特色各异和功能多样的旅游产品。主要产品形式包括现代都市观光、都市休闲度假、都市购物旅游、都市工业旅游、商贸会展旅游和城郊农业旅游等。大协作:合力构建海西旅游协同运作机制 《规划》的范围超越了行政管辖区域,进行高效的区域旅游合作,对于海峡西岸旅游区总体规划的实施与发展至关重要。为此,《规划》提出了构建海西旅游合作体系的设计方案。

该体系主要以闽粤浙赣23市旅游合作、闽粤赣13市旅游合作区、闽粤赣客家文化旅游合作带、闽赣大武夷旅游合作区、闽浙山海畲乡旅游合作带、闽粤特区名城旅游合作带、海西海滨城市拓展旅游合作带七大部分组成。

同时,《规划》针对海峡两岸旅游合作提出了“双核、两线、三区、十大战略支点”的方案。“双核”即以厦门和台北作为两岸交流合作的双引擎;“两线”即“海上交通线”和“空中交通线”;“三区”即“两马”、“两门”、“两岛”三大旅游示范区,在这三个区域内先行先试旅游产业的全面对接;“十大战略支点”即形成以西岸厦门、福州、莆田、汕头、温州和东岸台北、高雄、台中、金门、澎湖所组成的旅游合作支撑体系。同时,将23个市分成“六大对台旅游口岸、八大旅游节点城市和九大特色旅游城市”,进一步细化了海西旅游区各地市对台旅游合作的支撑体系,并分别作出相应的提升建设规划。

《规划》编制课题组组长、湖北大学旅游发展规划研究院院长马勇解读说,这个设想既考虑到两岸在历史、文化和经济交往中所形成的既定联系,又考虑到两岸在旅游资源、产业发展等方面的互补性和差异性,旨在为两岸之间建立面向未来的旅游交流机制寻找最佳解决方案,携手做大海峡旅游,合力打造世界级旅游目的地。

《规划》特别突出了旅游产业系统发展观,在政策体系、实现机制及支持项目等方面进行了系统规划,对旅游交通网络、综合配套设施等进行了全面系统地提升,并从组织、财政、市场、技术及安全等方面提出了切实可行的保障措施,使规划成为海峡西岸旅游经济区加快发展的政策工具,为海西旅游又好又快发展创造更好的政策环境和社会环境。大运作:加快实施“12358”行动方案

《规划》根据重点建设阶段的目标要求,提出了近期(2010年-2012年)行动计划,即“12358”行动方案。主要内容包括:

———明确一大建设目标:共推“海峡旅游”品牌,联手打造我国重要的自然和文化旅游中心和世界级旅游目的地;

———构筑两大优先发展实验区:即厦门与金门“小三通”两岸旅游合作先行先试示范区和福州平潭与台湾马祖两岸旅游合作先行先试示范区;

———搭建三大合作平台:政策推动平台、信息共享平台、市场共推平台;

——打造五大精品工程:滨海旅游精品工程、5A级精品景区培植工程、旅游品牌塑造工程、旅游名城建设工程、旅游交通提升工程;

———启动八大先锋项目:厦门假日海岸等六大精品海岸、鼓浪屿等八大缤纷海岛、武夷山等五大世界名山、鼓浪屿海岛生态旅游度假示范区等七大旅游示范区、福州古城等九大韵味古城、泰宁大金湖旅游区等六大亲水湖瀑、泉州清源山等九大中国名山和莆田湄洲岛等12个国家5A级旅游景区。结合国家旅游局部署的“旅游服务质量提升年”活动,福建近期要着力抓好几项工作:

一要围绕主题,进一步加强开发和宣传,突出“海峡旅游”品牌,凸显海西旅游在全国旅游发展总体格局中的位置。

二要根据海西的资源特色,针对旅游市场的不同需求,深入挖掘海西地域文化内涵,推出一批有鲜明地方特色、有较大市场影响、有明显综合效益的旅游产品,最大限度地满足广大人民群众日益增长的旅游消费需求。

三要加强区域内的旅游协作,完善合作机制,提升合作水平,形成发展合力;要加强与长三角、珠三角等区域的旅游合作,共同建设我国东部沿海旅游繁荣带;要加强与海峡东岸的旅游交流与合作,互送客源,共拓市场,携手打造世界级旅游目的地。

四要进一步落实和细化国务院加快旅游发展、支持海西发展的政策意见,为海西旅游又好又快发展创造更好的政策环境和社会环境。

以十个转变促进旅游业转型升级(2012-03-05 17:24:01)

标签: 湖南旅游产业旅游企业旅游业发展旅游资源旅游 分类: 营销、管理

裴泽生

加快发展方式的转变,是我国“十二五”期间的一项重大工作。笔者认为,正确认识和处理好以下十大转变,对促进我国旅游产业发展的转型升级,大有裨益。

一、评价方式的转变:要从“产业本位”到“游客本位”,提升游客满意度。

从当前来看,旅游业要履行职责,完成好使命,更好地发挥在整个国民经济社会发展中的作用,就是要通过扩大居民旅游消费来扩大内需,从而为推动我国发展方式的转变贡献力量。要实现这一目标,就需要吸引更多的游客参与到旅游中来,使旅游成为居民日常消费的重要内容。因此,游客满不满意和满意度的多少,直接关系到旅游消费在扩大内需中的规模和居民参与旅游的热度。相应来看,旅游产业发展的重点也应该而且必须转移到关注游客满意度上来,从注重产业本身的发展(产业本位)到更注重游客满意度的高低(游客本位)。近年来,国家旅游局对提升游客满意度高度重视,采取了一系列措施,为游客提供了更加高效快捷的服务,并委托中国旅游研究院对游客满意度进行调查和发布,收到了很好的成效。从今后我国旅游业发展来看,在这方面,要更好地实行“倒逼机制”,即通过提升游客的满意度来全面促进旅游产业发展要素的完善,做大做强旅游产业。特别是在完善公共服务设施,改进公共服务手段,提升公共服务水平上,需要采取更多切实有效的举措。同时,对各地旅游产业发展的评价,也要把游客满意度作为重要方面予以重点考虑。

二、增长方式的转变:要从“门票经济”到“产业经济”,提高产业化水平。

当前提出逐步实现从“门票经济”到“产业经济”的转变,并不是要完全否定“门票经济”,而是包含着两个不同的概念。一是从长远看,随着旅游产业的发展,除开一些特殊的旅游资源由于保护的需要而收取一定的门票外(如日本对列入“世界遗产名录”的旅游区点),其他的完全实行免费政策。二是从当前及今后一段时间来看,要根据各地旅游产业发展的实际,在承认和肯定“门票经济”存在合理性的基础上,不断提高旅游业的产业化水平,更好地满足游客日益增长的旅游需求。探讨我国旅游产业发展从“门票经济”到“产业经济”的转变,应该是建立在第二种认识的基础上,即结合各地旅游产业发展不同情况,采取相应的措施。从总体上看,以著名城市或城市内著名旅游资源为吸引物的旅游目的地,应该在延长产业链上有更大的作为,有条件也能够在弱化甚至取消门票收入上实现更快发展,取得更好的效果。作为距离城市相对较远的旅游区点,也要在合理确定门票价格的基础上,更多地在提升游客满意度,延长旅游产业链条,满足游客需求上下工夫,进一步提升旅游的综合效益。

三、资源开发的转变:要从“分散经济”到“集约经济”,建立产业要素聚集区。

目前,我国旅游产业要素聚集区的构建,从消费性服务业的角度上看,主要有二类。一是城市依托型旅游产业要素聚集区;二是景区与大型旅游项目依托型的旅游产业要素聚集区。(从生产性服务业的角度上看,还有旅游装备制造和旅游相关设施生产产业要素聚集区)。城市依托型的旅游产业要素聚集区要着眼于游客的休闲和商务需求,以六要素的合理配套为基础,以游客的集散为平台,合理规划,集中布局,使其成为推介和展示地方旅游的一张名片,最大限度满足游客的需要。完善的旅游管理服务、丰富的文化娱乐、结构合理的住宿设施、特色鲜明的旅游商品和饮食应该成为城市依托型旅游产业聚集区必备的元素。当然,城市依托型旅游产业要素聚集区也要考虑最大限度地吸引本地市民的参与,以保持发展活力和可持续发展能力。在建立景区和大型旅游项目依托型的旅游产业要素聚集区方面,就是要以景区和大型旅游项目为依托,以特色旅游小城镇建设为基础,使景区和城镇能较好的融为一体,达到“景区离不开城镇,城镇也是景区”的效果,使相关旅游产业发展要素能够很好地实现集聚。

四、人才培养的转变:要从“部门培养”到“社会培训”,加速社会化进程。

目前,要进一步强化各级旅游部门在人才队伍建设“裁判”职能的基础上,弱化“运动员”职能。各级旅游部门要加强与相关部门的联系和衔接,把工作重心更多转移到对旅游人才发展的规划、旅游人才分类标准的制定、旅游人才培训师资队伍的建设、旅游人才培训机构和单位的管理、旅游人才的考核和使用等上。培训工作则要充分发挥各级各类专业培训机构和旅游企业等这些“运动员”的作用与积极性,凝聚社会的力量,把旅游人才队伍培训工作抓好抓实。当然,要实现这样的目标,从国家到地方,旅游人才队伍的建设还要抓好四个制度性的建设。一是要把旅游行业的职业分类纳入我国的社会职业分类之中,形成良性的职业通道。二是要逐步建立旅游人才队伍培养的标准体系,提高旅游行业从业人员准入标准,三是要逐步实行旅游行业的全员持证上岗,从整体上提升旅游产业发展水平。四是要把旅游人才队伍建设情况作为评价旅游企业的重要指标,形成良好的旅游人才工作氛围。

五、企业发展的转变:要从“遍地开花”到“打造航母”,做大做强龙头企业。

由于我国旅游业起步较晚,相对其他产业而言,旅游企业普遍存在着不大、不强和核心竞争力不够的现象。以旅行社企业为例,2010年7月,《财富》杂志刊登了2009年中国大陆上市公司500强排行榜,其中旅游企业有3家上榜,分别是中青旅、中国国旅和港中旅。从3家上榜企业的营业收入、净利润、市值、总资产和上年利润五个指标来看,“500强”总资产65.3万亿元、营业总收入13.7万亿元、总利润1.27万亿元,而3家上榜旅游企业分别占0.036%、0.011%、0.0046%,均低于“500强”的平均水平。“500强”平均利润率(利润总额与营业总收入之比)为9.3%,2009年的利润额增长了1倍,而3家上榜旅游企业的利润率仅为3.7%,利润额较之上年大幅下降六成。“500强”中包括有28个行业,即每个行业平均17.8家,而旅游企业仅占3家,距离平均水平相差甚远。虽然旅游企业与地产、电力、石化、航空等行业企业不能简单类比,但不可否认的是,我国旅游企业做大做强还任重道远。要努力通过市场和政策的双重推进,改变目前“遍地开花”的现象,进一步提升企业经营的集约度,努力打造企业的核心竞争力。从市场的角度看,要强化龙头旅游企业作用的发挥,通过打造龙头旅游企业,规范市场、提升品质、打造品牌,特别是在旅行社企业的发展上,要通过龙头企业的规模优势,实现优胜劣汰和市场的合理分工,扩大龙头旅游企业的市场份额。同时,要引导龙头旅游企业经营向上下游产业链和相关产业渗透,提升企业的整体竞争实力。与之相关的是,要完善旅游企业发展政策,加大对龙头旅游企业的支持和扶持。

六、工作方式的转变:要从“行政推动”到“法规约束”,完善法规标准体系。

由于旅游业涉及面广,协调任务重,法律法规制度不健全,造成旅游部门工作的“权利”不够,“法力”缺乏,产业发展的很多工作难以落到实处;低价恶性竞争屡禁不止,损害游客合法权益的事情时有发生;旅游产业发展中的乱开发、乱建设和低水平重复开发建设现象还在一定范围内存在;旅游规划类似“规画”,旅游资源保护难以执行到位;各种不具备旅游业务经营资格的企事业单位,非法从事旅游业务,导致纠纷出现后很难解决;以及游客维权过度,扰乱企业正常经营行为等,都无法以行政手段加以解决。在新的形势和环境下,推动旅游产业发展的工作方式急需从行政指令加快转变到“法规+标准”的约束上来。在法规层面上,国家要加快《旅游法》的立法进程,并就旅游规划的制定和执行、旅游资源的保护开发、游客权益的合理维护、旅游安全和保险、出国境旅游的规范管理等制定和完善相应的部门法规。各省市区也要把加强和完善旅游法规建设,作为转变行政方式的重要途径。同时,要结合我国和各地旅游产业发展的实际,更多地在旅游人才队伍建设、旅游服务质量提升、旅游新业态的促进和旅游相关要素规范上制定出一批如旅游星级饭店、国家等级旅游区点等方面的国家标准,规范和指导旅游产业发展。

七、体制机制的转变:要从“九龙治水”到“并驾齐驱”,努力破解管理难题。

一是强化旅游产业发展领导体制。要从党委、政府的层面,加大对旅游产业发展的领导力度,针对旅游业的产业特点,成立高规格的产业发展领导小组,制定定期议事的机制,解决旅游业发展中的热点、难点和重点问题,并强化旅游部门的职能建设。二是创新旅游资源配置机制。大力推进旅游资源的一体化管理。目前,我国很多地区在这方面进行了积极探索。湖南通过行政区划的调整,成立了桃花源旅游管理区,在搞好资源整合的基础上,做大桃花源旅游品牌;河南以产权为纽带组建了5个大型旅游集团;安徽亳州、巢湖、凤阳等一批市县原分属旅游、文化等不同部门的旅游景区管理经营权划归旅游部门,旅游经营按市场运作;河北大力推动资源集中、多头管理的景区实行统一管理;浙江省80%以上的县(市)成立了“风景旅游管理局”;陕西省确立了7个区市县成立景区管理委员会等。三是完善综合试点改革工资。在总结广东全国旅游综合改革示范区建设,广西桂林国家旅游综合改革试验区建设,重庆统筹城乡综合配套改革旅游试验区建设,湖南张家界国家旅游综合改革试点城市等好的做法和经验的基础上,要根据我国旅游业发展特点,制定完善不同的综合试点类型,并配套相应的政策措施,确保改革试点的成效。

八、市场开发的转变:要从“境外独重”到“内外并重”,科学开发市场。

改革开放以来,我国旅游业走的是一条与西方旅游发达国家完全不同的发展道路,采取了先入境、后国内的发展方针。这一模式与我国国情和旅游业肩负的使命密切相关。新的历史时期,我国要加快世界旅游强国的建设,必须把国内旅游市场的开发放到与发展入境旅游同等重要的位置。2010年,我国GDP总量近40万亿元人民币,人均突破了4000美元,庞大的国内旅游市场昭示着我国国内旅游蕴含着巨大的发展潜力和空间。如何更好地开发好国内旅游市场,为国内旅游游客提供更好的产品和服务,成为我国旅游业发展中的重大课题。

九、资本投入的转变:要从“招商引资”到“产业融资”,强化投资效率。

据有关方面统计,近年来中国每年进入旅游行业新增资金约为1500亿元,且年均资金增长率超过20%。在这些投资的背后,也呈现出一些令人关注的问题。一是从资本投入旅游六要素来看,投资酒店和主题旅游区的较多,流向其他要素的资本投入较少。二是从投资开发的产品来看,以传统的具备单一观光旅游功能的多,投向休闲度假和综合旅游目的地打造的较少。三是从投资构成来看,社会闲散资本较多,专业投资公司资本少。四是从投资取向来看,做旅游概念的较多,专注做旅游的较少。很多资金把旅游作为投资的噱头,目的在于其他产业特别是房地产的开发。五是从投资政策上来看,原则性的提法较多,具体明确的产业投资政策少等。这些一方面是旅游业快速发展过程中伴生的,具有阶段性的特征;另一方面也是在旅游业产业投资政策不明、投资调控手段有限的情况下,对旅游招商引资的一种妥协和无奈选择的结果。靠单一的招商引资,容易造成资本过分向单个要素的集中,使投入产出大打折扣,同时,产业链相关要素配套难以落到实处。只有通过制定明确的产业投资政策、建立高效的投融资平台、培育专业的旅游投融资公司、探索建立旅游产权交易平台、扩大金融资本对旅游业的投入等,加快旅游业发展中的产业融资,才能为旅游业发展注入更多的生机和活力。

十、开发理念的转变:要从“我有什么”到“我做什么”,创造引导旅游消费。

旅游业的发展壮大,不仅体现在产业地位的明显提升和产业规模的持续扩大上,旅游开发理念的日趋成熟和科学,也是旅游业做大做强的重要特征和路径。回顾我国旅游业的发展,从产品开发上看,有三个阶段性的特征:一是卖资源,二是卖产品,三是卖理念。在旅游产品开发上,在“我有什么”的基础上,进一步强化了“我能做什么”,创造出了新的市场和需求。这也是旅游业被称为“创意经济”的生动体现。在旅游资源的广度和深度被不断拓展的今天,愿我国旅游业在“我做什么”上能走得更远,创造出更多更好的成果。

乡村度假产品的规划设计(2012-03-05 15:42:23)

乡村度假是乡村休闲的高级形式,是游客依托乡村资源开展的疗养身心的深度旅游活动。乡村度假产品的开发基础是乡村文化、生态景观与农业产业,其主要特征是在乡村良好的生态环境和文化氛围中,消费绿色产品,体验宁静生活,逃避世俗压力。因此,乡村度假产品相比乡村观光产品,其对环境与氛围的要求较高,而对乡村遗产的品级、规模要求较低,环境良好、交通便利的乡村地区,都具有开发乡村度假产品的潜力。

一、乡村度假产品的产品特征

1.文化内涵要求更高

相比山地度假、海滨度假及森林度假等度假产品,乡村度假的文化内涵更深厚、更丰富、更独特。中国地域广阔,景观特色明显、地域文化鲜明的乡村众多,这为乡村度假产品的开发奠定了资源基础。在乡村度假过程中,游客有时间有精力以更细致的角度观察和感受乡村文化。乡村度假产品对文化内涵的要求高于乡村观光产品,文化与环境的完美结合构成乡村度假产品的核心吸引力,是乡村度假产品能够吸引城市游客前往乡村做长时间逗留的主要原因。

2.配套服务现代化、独立化

乡村地区以传统的农业生产为主,基础设施建设相对落后,医疗、购物、娱乐等配套设施缺乏。因此,在乡村地区开发乡村度假产品,需要配置独立的服务设施系统。相比城市度假或其他专属度假区,乡村度假区的服务设施是一个独立系统,配套服务的高标准、现代化、舒适性与乡村的原生态形成鲜明对比,这是乡村度假产品表现在产品内容上的鲜明特征。

3.消费趋向中高端化

相比乡村休闲产品的全层次大众化消费,乡村度假产品面对的顾客群体更趋向于中高端。一方面,这是由乡村度假产品的供给有限性决定的。乡村度假产品对生态环境的要求较高,同时游客停留时间较长,对乡村地区的生态影响也最为明显。同时乡村地区独立建设的配套服务设施的规模有限,其游客容量决定了乡村度假产品并不适合大规模的市场供给;另一方面,乡村度假面对的消费群体大部分为生活和工作节奏较快、压力较大的城市中高阶层,他们对乡村度假产品的购买能力和消费意愿决定了乡村度假产品的产品档次。然而可以预见的是,随着城市化进程的加快和乡村地区配套服务的不断完善,乡村度假产品的最终将会趋于平民化。

二、乡村度假产品的产品形态

(一)乡村度假产品的传统形态

1.度假村式乡村度假产品

度假村是我国出现最早、最常见的乡村度假产品形态。度假村一般依托特色村落、风景区或知名人文旅游区开展乡村休闲度假活动,对外交通便利,基础设施完善,生态环境良好。度假村能够在一定程度上承接乡村优良的生态与文化氛围,与位于城区的度假场所相比具有很大优势。

2.公寓式乡村度假产品

乡村公寓是指旅游运营商、社区居民或政府部门在乡村内建设度假型公寓,通过统一规划、统一建设、统一管理,出租或出售给乡村旅游者,供游客进行乡村休闲度假活动的乡村度假产品。乡村公寓可将乡村地区的特色建筑直接改造成为度假公寓,并可利用乡村已有基础设施,减少投资成本。

3.俱乐部式乡村度假产品

乡村俱乐部是我国乡村度假产品开发的新方向,是乡村休闲度假产品的高级形式。乡村俱乐部一般位于风景秀丽、交通便捷的城郊乡村,多采用会员制,以某一休闲运动或特色产品为主题,提供高级度假服务设施,具有运动、休闲、科普、健身、社交及疗养等复合功能。

虽然上述主要的三种形态度假产品在不同程度上都促进了乡村度假旅游的发展,但是在乡村遗产的保护、乡村文化的体验和乡村休闲活动的开展上都存在严重不足。度假村式和俱乐部式度假产品都是封闭式的经营体,与村庄相脱离,并没有实现真正意义上的乡村度假体验。且由于前期的统一的规划、统一建设,其无法与村庄乡村文化融为一体,游客对农耕农事的深度体验也受到局限,缺少与当地农民的沟通机会。而俱乐部式乡村度假产品实际上是封闭的高端产品,本身就已经改造了田园景观,不仅没有有效融入到乡村田园景观中,而且影响了乡村田园的景观效果。无论哪一种传统形态的乡村度假产品都没有很好地在乡村文化遗产的保护基础上进行合理的开发,且是以破坏乡村性作为其发展乡村度假的代价,从长远来说,这将严重影响乡村旅游的长期发展。

(二)乡村度假产品的新形态——田园养生

田园养生是乡村度假产品发展的新形态,是最近兴起的度假产品概念,它追求陶渊明式的悠然生活,满足游客以“悠游”心态纵情田野,体验熟悉的乡间闲适生活的需求。田园养生是乡村度假中最具特色的代表性产品,在未来发展中将成为乡村度假产品的核心和重点,具有广阔的市场空间,因此对田园养生产品的规划开发研究具有重要意义。

田园养生旨在引导城市人暂时离开喧闹的城市环境和压力空间,通过在乡村生态环境中进行休闲游乐活动和适度的农事劳作,获得生理和心理的双重慰藉,达到强身健体和放松身心的目的。

四、“零负团费”的应对之策

市场经济条件下,价格、供求和竞争机制等“看不见的手”通常可以对诸多市场要素进行调节,从而对经济活动加以有效调节,最终达到资源优化配置和优胜劣汰的效果。但在特定的市场或特定的情况下,这个调节作用有可能是作用暂时不明显或滞后的,甚至还可能是反向的,出现“劣币驱除良币”的非正常淘汰现象。这时就很有必要借助“看得见的手”(政府的法规政策等)对市场进行必要的干预。事实上,国内旅游市场上的“零负团费”做法自上个世纪90年代中后期产生,其间经过多轮的整治,可以说是“多次治理,反复发作”。笔者认为下一步的治理重点应放在用“看得见的手”配合“看不见的手”,并努力挖掘、修复“看不见的手”的调节功能,最终使其在市场调节中发挥更多的作用,从而扶优罚劣,最终实现优胜劣汰。

1.扶优扶强,鼓励有实力并诚实守信的旅行社良性快速发展。目前在中国旅游市场已经孕育产生了一批以“双百强”为代表的旅游大社,它们在业务发展上是中国旅行社业的骨干企业,同时在经营思想上也应该成为贯彻国家旅游法规政策的排头兵。大社数量虽然少,但规模大,业务占比高,同时市场拉动作用也大。仅就市场份额而言,管好大社,等于管住市场的一大半。各级旅游主管部门及地方政府应制订相应的政策,鼓励这些大社通过兼并重组、境内外上市、设立分支机构等方式扩大经营规模,做大做强。同时,加快垂直分工体系的建设,提高批发商的经营门槛,在经营范围等方面将批发商与代理商加以有效区隔。“夫妻店”等小规模的经营单位,可以申请旅行社经营资格,但不应使其成为有产品开发、生产权的批发商,应转而鼓励其从事代理商的工作,最终形成少数大型旅游批发商与大量代理商共存的格局。借此,控制好旅游产品的开发、生产环节(源头)。

2.加强区域及跨国间旅游合作,鼓励有实力的组团社到旅游目的地做跨境旅游“直踩”业务(无障碍旅游)。通常的旅游业务操作模式是:组团社设计旅游线路、收客组团并通过委托接待协议将旅游团交给地接社,地接社安排导游上团接待。这个业务链条相对较长,管理不善容易出问题(“零负团费”的操作者们正是在这条很长的业务链条中上下其手而运作的)。大的组团社,有良好的信誉口碑和经济实力,有相对严格的经营管理制度、完善的导游培训及管理模式。他们越过地接社及地接导游,直接在旅游目的地操作业务,利用自己的信誉和良好的经营管理模式带动目的地旅游市场向良性方向发展,有助于提高当地的旅游服务水平及建立、维护良好的旅游市场经营秩序。

3.鼓励有条件的旅行社加大旅游产品的开发力度。旅游目的地的旅游主管部门可通过相应的法规政策设立旅游线路开发、宣传奖励基金。旅游线路开发者承担了线路开发、推广的成本及市场风险,理应喝到“头啖汤”:在一定的时间段内拥有该线路的最优惠经营权,并得到相关的奖励。其他旅行社要使用别人开发的产品,要向开发者支付开发费(相当于实体产品领域的专利费,在实际运作中或许体现在拉开差距的景点门票价格上)。在旅游业内鼓励知识产权保护,鼓励产品创新,从而有效避免旅游产品的同质化现象,促进行业的健康和可持续发展。

4.鼓励和支持发展品质旅游。旅游本来是一项非常强调品质、品位的精神活动,在需求理论中,旅游是属于人们较高层次的需求,这样的活动注定有更多的和更高层次的情感因素参与,游客对旅游、旅游产品和服务必然有更高层次的要求。因此,旅游主管部门应制订相应的政策,鼓励旅游企业生产、提供更多质量有保证的品质旅游产品。但笔者并不赞同将品质旅游与纯玩团画等号。一些旅游企业在市场上打出不含购物和自费项目的纯玩团,作为旅游企业的差异化产品策略,这无可厚非,但若将其作为中国旅行社业产品的主打方向,应特别慎重。重要的是,正常的购物和自费项目本身并无罪,因对付“零负团费”而将防线扩至所有的购物和自费项目,无异于因噎废食。此外,对自助游、自由行等新型旅游业务也应给予一定程度的政策鼓励。通过厚此薄彼,打击和压制“零负团费”的生存空间。

5.建立旅游诚信企业网,制订相应的标准,将符合条件的包括旅行社、酒店、景区、购物商场及娱乐场所等在内的各类旅游企业上网并向全社会公布。经过认证的上网企业有资格接待各类游客,鼓励游客或通过旅行社或自主选择去诚信企业消费。一旦发生恶性投诉事件,对问题企业依规进行处理,必要时予以摘牌下网,并及时向社会公布。

6.试点推行导游服务费(小费制)。笔者认为小费制是服务业中不见得最完美但却是行之有效的一只“看不见的手”。小费制是发端于西方国家而今全世界最通行的做法。旅游发达国家已形成了良性的以服务质量为前提的服务机制。导游服务得好,游客会用即时性的多给小费来对其服务投赞成票;服务得不好,游客用少给、不给甚至投诉来投反对票。即用市场机制的手段,奖优罚劣。社会主义市场经济没有理由拒这样行之有效的市场机制于门外,相反应积极探索建立与之相对接的管理模式和制度。导游通过自己正当的劳动服务从游客(市场)获得薪酬或部分薪酬,他们也就不用再不务正业,越俎代庖,在“零负团费”的巨大阴影下行强迫购物和自费项目等不义之举了。广之旅等旅游企业多年来坚持推行导游服务费的做法,实践证明这一做法已经成为对导游进而对旅游团队的质量进行行之有效管理的手段和保证。

7.违规重罚。要减少直至杜绝“零负团费”的发生,不用重罚不足以使其迷途知返,不足以使其他经营者闻者足戒。绝不能今天交完罚单明天换个地方变本加厉继续骗人坑人。不仅对企业还要对主要经营者、操作者个人进行相应的处罚,处罚手段上可以借鉴相关方面对醉驾的处罚思路,严重者终身禁入中国旅游业。

第5篇:少 儿 英 语 教 案 模 板

少 儿 英 语 教 案 模 板

一、Teaching Demands and Aims(教学目标)

二、Teaching important and difficult point(教学重点)

1、words2、sentences3、grammars

三、Teaching Aids(教具)

四、Teaching procedures(教学过程)Greeting(问候)warm up(热身)Review(复习)New Leon(新课)Step One: Step Two: Step Three: Follow up(叮咛)

五、Homework(作业布置)

作 业 的 布 置

一、书面作业

1、每节课后教师可适当选择课后习题(书本或课外参考书)及字母作业。

2、低年纪的孩子适合听磁带读课文、画图、连线、写字母等简单作业;每学期两次测试:半期考和期末考试。

3、高年纪的孩子要求抄单词、背单词、背课文等书面作业;每节课前可做适当的听写练习;每个月可做适当的单元测试;期间两次大考:半期考和期末考。

二、磁带作业

1、适时布置(条件允许可每周一次):将本周学习的内容录进磁带,下周上交。

2、录制要求:首先让学生和老师打招呼,接着报朗诵单元,然后录作业内容,最后与老师说再见。(如:Hello!Amanda.I am Go go.This is Unit 11„„„ Goodbye!Amanda!)

3、听音修正:

(1)书面记录:边听边把学生的错音登记在学生手册上。(2)修正过程:

A:打招呼,先表扬肯定,后提出错误,注意错音的跟读 B:说悄悄话,增进师生感情交流 C:提出问题。

D:结束Say:“ Good bye!”

三、电话教学

1、时间安排:每月两次的电话教学,每生教学时间不超过8分钟。

2、教学内容:

(1)本周学习单词及课文的朗诵。(2)词句的翻译。(3)疑难解答。(4)家长的经验交流。

第6篇:专业课作业

2014年继续教育交通工程专业课作业

1.交通安全是一门“5E”科学,下列哪一个不属于5E之一:

(a)法规(Enforcement)

(b)教育(Education)

(c)民众(Everybody)

2.构成道路交通事故应具备七个缺一不可的要素,下列哪个不属于其中之一:。

(a)车辆

(b)驾车故意撞人

(c)过失

3.下列哪一种是交通事故分类中不规范的说法:

(a)轻微事故

(b)中等事故

(c)重大事故

4.道路交通事故影响因素复杂,但有主次之分,哪一种不属于主要因素:

(a)超载

(b)道路条件

(c)车辆制动性能

5.道路交通事故的调查涉及很多内容,不同内容的调查方法也多种多样,下列哪种方法是不规范的调查方法:b。

(a)人工方法

(b)证人方法

(c)仪器方法

6.任何道路交通事故现场必须具备五个要素。下列哪个不属于这五个要素之一:

(a)时间

(b)地点

(c)气候

7.道路交通事故严重程度评价指标有绝对指标和相对指标之分,下列指标哪个不属于绝对指标:b。

(a)死亡人数

(b)万车事故率

(c)事故数

8.以下是某年度三个国家的亿车公里死亡人数统计数据,哪个国家的道路交通事故形势最严峻:c。

(a)美国为1.1人

(b)德国为2人

(c)中国为13.7人

9.完整的事故分析能够确定造成碰撞以及伤亡的各种物理因素。包括事前因素和事后因素,下面哪一项属于事后因素:c。

(a)车辆行驶轨迹

(b)碰撞接触点

(c)刹车痕迹

10.道路交通事故分析的内容是利用所收集的现场迹证,将事故发生的过程推估出来。主要分为事故过程分析、碰撞点确定、a和事故现场分析。(a)碰撞形态分析

(b)碰撞速度确定

(c)车辆行驶轨迹确定

11.道路交通事故再现是进行事故鉴定和(a)事故后果分析

(b)事故原因分析

(c)碰撞形态分析

12.下面哪一项不属于事故车辆行驶速度分析方法:

(a)根据制动印迹长度推算制动车速

(b)借助抛落物体推算制动车速

(c)根据侧滑轨迹估算制动初速度

13.下面哪一项不属于路面上碰撞位置分析方法:

(a)根据肇事车制动拖印的转折点确定

(b)根据散落物的位置确定

(c)根据碰撞前两车的速度推定

14.道路交通事故仿真软件除主程序模块外,主要包含三个子系统,以下哪一项不属于该子系统:c。

(a)数据输入子系统(前处理系统)

(b)分析计算子系统

(c)数据输出子系统(后处理系统)

15.根据交通安全度评价方法不同,可采用适当的相对指标来评价道路交通安全状况。下面哪一项不属于相对指标:a。

(a)受伤人数

(b)交通事故致死率

(c)亿车公里事故率

16.道路交通安全评价指标体系应具有两种功能:认识功能和(a)判断功能

(b)激励功能

(c)决策功能

17.下面哪一项不包括按评价目的评价道路交通安全度的评价方法:

(a)宏观评价

(b)道路交通安全水平评价

(c)道路交通安全管理水平评价

18.路交通事故预测一般分为三个阶段。第一阶段是设计过程,第二阶段是建模过程,第三阶段是:c。

(a)计算过程

(b)预测过程

(c)评价过程

19.下面哪一项不是定量的道路交通事故预测方法:

(a)回归分析法

(b)灰色预测法

(c)趋势判断法

20.交通安全审计起源于哪个国家_____b_____。

(a)澳大利亚

(b)英国

(c)美国

21.20世纪90年代中期,道路交通安全审计以两种平行的方式引入我国,下列不属于两种方式的代表性文献的是______c____。

(a)公路设计交通安全审查手册

(b)公路项目安全性评价指南

(c)公路安全审计指南

22.下列不属于道路交通安全审计的目的和意义的为____b______。

(a)有针对性地消除安全隐患

(b)使道路交通更加畅通

(c)更全面地分析安全影响因素

23.以下选项中,交通审查流程与相应的参与者不相符的是___c_______。

(a)提供背景材料,委托方或设计者

(b)现场考察调查,审计人员

(c)召开审查完工会议,审查人员

24.下列选项中不属于交通安全审计5阶段的是____a_______。

(a)编写审计报告阶段

(b)规划与可行性研究阶段

(c)施工阶段

25.以下哪一项是所有安全审计中的“顶层任务”_____a_____。

(a)路网规划阶段的交通安全审计

(b)道路设计阶段的交通安全审计

(c)道路运营阶段的交通安全审计

26.项目可行性研究阶段审计的主要内容不包括_____c_____。

(a)技术标准

(b)技术方案

(c)地形地貌条件

27.以下内容不属于道路设计阶段交通安全审计内容的为_____b_____。(a)道路构造物的交通安全审计

(b)绿化及照明设施的交通安全审计

(c)平面交叉口的交通安全设计

28.以下不属于道路施工阶段交通安全设计的主要内容的是____b_____。

(a)施工场地安全布置审计

(b)路面设计交通安全审计

(c)临时维修养护施工的交通组织设计安全审计

29.1997年5月在比利时首都布鲁塞尔召开的欧盟15各成员国交通部长会议上,制定了15国1998~2005年交通安全规划,其主要内容不包括______a____。(a)加强制定和实施交通安全审计

(b)宏观上加强交通安全信息建设

(c)微观上采取具体安全技术措施

30.以下选项中不属于交通事故预警内容的为_____c______。

(a)驾驶员疲劳预警

(b)车辆碰撞预警(c)车辆超速预警

第7篇:专业课经验

本帖最后由 xiaoxiao0325 于 2013-4-28 16:40 编辑

各位阅读的同学大家好,之前得到了很多论坛上学长的帮助。所以想把自己的想把自己的整个历程经验整理一下毫无保留的传递给学弟学妹,让各位学弟学妹借鉴,尽量少走弯路,最终自信,坚持的走完这段路,达到满意的结果。

首先先介绍下北外这个专业。我之前就工作在北京,所以打听的会比较详细,资料收集的也比较全。北外这个专业大约每年收50个左右,差不多有三四百人报名。但是我觉得不要看多少人报,热度怎样。这些与自己考试没有太大关系,别因为这个把自己吓住。重要就是看下近两年的真题,然后总结下是不是合自己的拍,是否适应内容。

北外这所学校,虽然小,但是非常精致,经常在这里,你会发现每个地方都是用心在做。很多老师都是大师,学术很优秀,但是待人非常谦逊和和蔼。我很喜欢这种氛围。老师很nice而且录取流程非常公平。尽管每年都出分比较晚,结果出得比较慢。为这我还向本校学生打听过,其实这对北外是没有办法的事情,因为结果需要上报审核所以就比较慢。所以大家就不要责难了,既然选择了就塌下心来准备和等待。北外这个专业也非常好,每年都有不同跨专业的考生,但学校录取都是一视同仁。北外的优势在于,她的孔子学院数量是全国第一,所以对于出国实习学生的选择范围会大,而且很多去发达国家的机会比较难得。

其次介绍下我自己情况,以供求学弟学妹了解和借鉴。我是英语专业学生,之前没有接触过这个专业。只是有几个朋友是北外这个专业,大体了解了下考试范围,难度和供求比。考试内容除了引论那本书中的语言学流派和理论略知一二之外,对这个专业的认识几乎为零。补充一下,如果对于英语专业跨考的同学,除了英语会是优势,另一个就是对于现汉这门课不是完全陌生,因为很多现汉内容和英语的语法是相同的,但是要注意不同点,不能完全按照英语的来。自己多总结,多比较。初期要有些探索的精神,尤其是五月到九月的时间,没有必要看书很功利,只为应试。看书要弄明白,多思考,多总结,多比较,有些你会发现真的很有意思,尤其看到自己以前模棱两可或者有误解的地方会感慨一句:欧,原来是这样!另外认真准备过这个专业的考生,即使没有考上,也没有白准备。因为你发现通过准备的过程,自己成了位杂家,懂些中国文化,外国文化,语言学,教育学,心理学,文化学,语言知识。很奇妙而且很值得。

下面我讲述下每一科我的时间分配和备考心得,以供学弟学妹参考。但是仅供参考,因为大家的优劣势不同,不能全都照搬。

三月到七月:我是三四月份开始收集这个专业的信息的,先给大家推荐一个网站,汉语国际教育硕士考研论坛。上面有很多学校的信息和资料包括北外这个专业以前的学长总结的经验,非常有益。我是八月份正式辞职备考的。这几个月我的任务就是定校,定专业,从考研网上搜集学长的经验,自己找资料。另外我找了几个已经考上的学长,因为他们的资料没有

保存,我只是从他们那里求得了备考的经验。后来我分别从一个刚考上的学姐那里,买了一套资料和一位已经保送北外研究生的学姐那里弄了些她们上课的课件和期末考试题。

我可能会是个计划性比较强的人,我一般不会反复问学长这个那个的问题,我喜欢自己先搜集,因为学长他们也都比较忙。然后自己了解了大概之后有疑问的再去询问,这样问题会有些建设性,所以他们也很乐意回答。(PS,千万不要问学长政治怎么准备?北外要看哪些书?类似的问题,我个人觉得这些问题论坛上铺天盖地的,都能找到,就不要问了。呵呵)最后会问他们当时有什么比较后悔的地方和需要提醒我的。然后综合了三四个人的经验后,有了一个整体的认识。从三月到七月,因为工作也比较忙,我大概做的就是把书跟看画书一样,溜了一遍。其实真正没记住什么,一是求个心理安慰,另一个是大体就是知道下每科讲得什么。我个人觉得这段时间没有必要逼自己很紧,就是贵在理解,抱着一种求知的心态在看。后来你会发现,这段闲暇的时间反而是一笔宝贵的财富。因为很多重要的知识点,大家都知道重要,一旦出个超纲的,或者大家不太注意的角落的东西。反而会增加点分。

另一个就是关于真题的使用。我觉得真题尤其是最近几年的(一般都是回忆版),好好看看,自己写个简短总结,易考知识点,分数安排之类的,做到心中有数吧。然后隔一段时间看一次,就会发现每段时间对真题都有新的体会,不断帮助矫正自己的复习。另一个是有些人会建议详细研究北外真题,不用看其他学校专硕的题。我自己不太同意这种看法,我觉得知识是不变的,通过看别的学校的题,你也会弥补下北外学校真题有限的缺点,另一个一般好学校的题都是老师精心出的,水平都比较高。可以拿来练一下手。我在备考的过程中,有幸认识了一个考北语本专业的学生,他收集了很多材料,包括汉教专业比较好的学校的真题电子版,我过一段时间,就会做一下。然后我俩换着对下答案。这个过程中你会发现真的提高很快。另外我还到北外中文学院买了所有专业对外汉语的真题,学说专硕的都有。都做了一遍,你会发现很多是自己看书忽略的知识点,真的受益匪浅。

八月二十日左右我回到家,开始专业准备考研。下面我准备分科来讲述下。

现汉:八月到九月底,我开始看书,几乎不放过任何一个知识点,(大字小字都看)一定要理解,这个时候不一定要记住,结合了北外本科学生上课的课件和学姐的笔记,自己整理了一套笔记。我觉得整理笔记虽然比较费时间,但是过程中自己可以理清脉络,写下心得。也是一个整理自己知识理解和思绪的过程。我一般拿一上午来看现汉,今天看过的,然后第二天再看一遍,巩固一下,不要着急。然后弄完一章或者三四节之后,我做了现代汉语的题库,什么千解题。虽然题不是特别好,但是比较基础,会帮助自己理解看过的知识点,加深印象。另外就是教给大家一个窍门,看现汉还有引论,教育心理学的时候,看到一些讲知识点的判断句,我会把句子画下来打个对勾。作者提醒这个地方注意或者例外情况的时候,我会打个岔。这样提醒自己这是个知识点,或者以防判断。还有就是非常麻烦的记忆,我会自己在笔记上编顺口溜以帮助记忆。现汉一章看完以后,我做了北外老师出的期末题。那个题就出得很有水平,问答题和知识点都比较有借鉴的地方。还有就是在看现汉书的时候,一定要完全理解书中的例子,比较典型的最好记下来。综合来看,北外很喜欢出课本上的例子,包括回答问答题也要举例说明。一方面自己通过例子可以加深理解,另一个回答问题的时候需要。现汉到了十月份到十一月中旬,我参考了学姐的一个笔记,那个笔记非常好,是按照每个知识点做的,每个知识点都标记了哪年考过,占多少分。一章下来,你会发现脉络特别清楚,非常言简意赅而且每章总结下来就几十个知识点,提升了自信。后来到了十一月中旬,书就开始看得比较快了,后来书越看越快。结合着书和笔记,每天都背一些。后来你就会发现越来越有谱了,可能从11月中旬以后现汉我看了五六遍。每个知识点包括例子,概念,分析题都比较熟练了。语音,词汇,文字那部分有理解也有记忆的,但是语法那部分真的需要好好理解,多琢磨,跟研友多探讨。任何知识点都不能放过。

引论:引论和现汉是考试的重头戏。这本书起初也是非常纠结,看了一遍不知道是什么,再看还是记不住什么。我的经验就是八月九月,看过一遍,然后试图去理解其中的理论,和每个理论的核心。然后有一本笔记非常好,是学姐当时给我的,上面已经非常全了,学姐还把她自己觉得重要,笔记上没有的,也都补充到笔记上。所以从十一假期过后,我就开始把课本放起来,背笔记,一共十章,从第五章开始非常重要。可以看自己的限度,安排背诵。我基本是用了大约四五十天来背完一遍的,然后对于各种教学法那章,比较碎,我的原则是记住每个教学法的流派(经验派,认知派等),然后记住是什么思想,比如是结构主义语言学,行为主义心理学,这就是经验派的,然后重点记忆几个重要的:听说法,认知法,交际法等。然后再回过头来拿这个笔记再背两遍,我11月又开始翻了一遍书,把觉得重要的补充上,充实自己对于笔记的理解。这时候看书就没有之前那么纠结了。后来还是一直背笔记。考试的时候发现,基本考得笔记上还是都包括了的。

文化:我之前就翻了一遍,发现这个并不枯燥。挺有意思的,从八月份开始,根据学姐给的一个笔记,然后结合着书,自己整理知识点。大约整理了四五十天吧,其实整理的过程你就会记住很多。我其实觉得文化得需要记忆外,还一个是广度。就是搜集的越多,可能你的机会越大。我后来把文化要略那本书整理的笔记背了几遍后,又自己搜了些百科知识。整理了出来,包括现在有些考翻译硕士的有些百科知识。我们也可以拿来记一下。像前年考得的北宋四大类书,很多人就不知道,知道的就得分了。另外一个就是外国文化的问题,对于这个我开始也很纠结,因为占分不多,还不一定考。看完外国文化那么大厚本书,太费时间。后来和我一起备考的同学,他本科就是对外汉语专业,他们老师是自己出了一本大约只有200来页跟跨文化交际一般厚的书。我如获至宝,就翻了翻那个,把一些重要的记到笔记上了,像是前年的哥特式建筑里面都有。有人给我推荐了青少年不可不知的1001个文化常识,这本书也不错。课本最主要,但是整理完课本后,可以翻一翻这个,不是所有的都看,就什么最大的是什么?最古老的是什么?等等吧。11月中下旬我包括中国外国文化整理了个四十来页的笔记吧,后期一直背那个。

教育心理学:这个可能对每个考北外的同学来说,比较头痛,书厚还不好理解。其实考试还真心不多,而且都很基本。所以我觉得还是不要着急,每章尽量理解了。然后看看大标题和小标题,看看核心思想,理解了,再背下概念,名词解释,整理成笔记,梳理好脉络吧。指定的那本书比较厚,可以整理好之后,然后拿本教师资格证的书,大体翻一下,那上面比较简单,帮助理解,另一个帮助知道哪些是知识点。后来我整理好笔记后,就是每天背,背完再背。我觉得11月之前就是整理理解的过程,11月以后再记绝对来得及,因为这个记住了很容易忘。不如后期再记,短期速成。

跨文化交际学,虽然不是指定书,但是一般都看了。这个可以帮助写案例分析,而且书非常薄。所以会比较轻松。案例分析,整理好思路。学姐给了我几个范文,然后我自己找了些中外文化比较的理论。这个是思路一定要清晰,但是答题内容其实比较灵活,可以参考引论中文化那章的思想,自己搜集的还有教育心理学某些老师该具备的素质和范文等吧。

最后有关复试:其实这个内容有些不定性的,最后我总结了一下基本各组的老师问题都不一样,喜好点也不一样。但是我认为还是做万全的准备,然后到时候看随机应变的能力。我那时除了看现汉,引论的书之外,参考学长给的经验。做了如下准备:

1.把一整套新实用汉语课本,看了一遍。这时候你就不是从备考者的角度来看,而是从教师的角度来看。看下外国学生哪些对他们来说是知识点,他们的难点在哪里。以防老师问你把字句怎么教啊。把前面编者出这本教材的思路看一下,你会受益很大。

2.看对外汉语教学201例好好看看,这本书,其实今年很多复试老师的问题都来自这本书,什么有点儿,一点儿的区别,看了和没看的可能就会是个分水岭。

3.英语,我本科英语专业,老师其实问的就不多。但是我之前也是好好准备了,我从知道初试分之后就基本每天在写话题,练话题。首先大家先准备自我介绍,然后根据自我介绍再去扩展,比如:我来自北京,(想好怎么介绍),我的学校(想好老师问起怎么介绍),我爱好烹饪(你会做什么,对比中外餐饮习俗等等吧)思路是这样的。尽力做好万全的准备。

4.教师的潜质,这个我认为非常重要,而且是老师评价的一个重要点吧。不用紧张,把老师当成和自己同龄人,然后自信,微笑。这方面我建议有条件的同学,准备复试的时候可以走上讲台,去当个代课老师。上过讲台的和没上过得气场真的不一样。宗旨就是大方自然。

从昨天熬夜到今早,我写了大约5000字了。呵呵,希望学弟学妹能得到一些经验,经验可能不是最好的,大家就以批判性的眼光来看吧,找到适合自己的。然后做好计划,相信自己,我能行。就成功了!

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