人民医院职工教育培训计划_职工教育培训工作计划

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******人民医院职工教育培训计划

为强化职工素质教育，进一步打造我院优质服务品牌，确保成功创建“百姓满意医院”，进而推动文明行业创建活动，特制定如下教育培训计划：

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和胡锦涛总书记“八荣八耻”重要论述为指导，按照构建社会主义和谐社会的目标要求，紧紧围绕卫生改革发展的中心任务，深入开展理想信念、基本理论、职业道德、卫生政策法规、优质服务、安全意识等教育，引导广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观，增强抵制不正之风的能力和为人民服务的本领，端正医德医风，提高服务水平，促进我院各项工作全面发展。

二、目标任务

（一）医德医风：切实提高广大干部职工加强医德医风教育的认识，增强紧迫感和责任感，解决一手硬、一手软，重医疗、轻医德的问题；不断提高职工队伍的思想政治和职业道德素质，群众满意度明显提高。

（二）优质服务：强化规范服务意识，达到全员服务、全面服务、全程服务；文明行医、医德高尚，服务主动、周到、热情，因病施治，科学合理用药，合理检查，使医疗服

务中的不正之风得到有效遏制，就医环境更加温馨，医患关系更加和谐。

（三）法律法规：有较强的法律法规意识，依法执业，文明服务，懂得用法律武器保护自己和患者的合法权益，杜绝违法违纪行为的发生。

（四）安全教育：建立健全安全生产责任制，有较高的安全意识，形成医院、职能科室和一线科室的三级管理；严格贯彻落实法律法规、医院各项规章制度、岗位职责、诊疗常规和操作规范，切实抓好医疗安全；把隐患消除在萌芽状态，把我院建设成为****平安医院。

三、培训方法和时间安排

（一）培训方法：坚持分类施教和注重实效相结合，坚持典型教育和警示教育相结合，坚持教育和管理相结合，坚持经常教育与集中教育相结合，把培训贯穿于医疗服务工作的各个环节，渗透到严格的管理之中，使自律与他律、内在约束与外在约束有机结合起来，发挥教育和管理的双重作用。

（四）时间安排：将教育培训列入医院和科室工作规划，做到年度有计划、月月有安排，常抓不懈。利用党日活动、职工学习日、电化教育等形式，确保每月学习时间不少于4个学时。同时开展“教育培训月”活动，将每年的4、5、6、7月分别定为“医德医风教育培训月”、“优质服务教育培

训月”、“法律法规教育培训月”、“安全教育培训月”，每类培训集中培训不得少于3次，计12学时。通过集中培训、专题报告、典型教育、警示教育等形式，找准医务人员在这些方面存在的突出问题，剖析思想根源，明确努力方向，提出改进措施，切实加以解决。

四、切实加强组织领导

各科室要把教育培训工作纳入重要议事日程，科室负责人要切实履行第一责任，同时建立教育培训考核和奖惩机制，将考核结果与绩效工资、职务聘任、职称晋升、评先树优挂起钩来，对培训不合格人员实行一票否决制。通过加强组织领导切实保证教育培训工作的顺利开展。