计算机操作员教学计划_计算机操作员培训计划
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教学大纲及培训计划
计 算 机 操 作 员
计算机操作员职业技能（五、四）教学大纲及培训计划
《计算机操作员（五级）》教学大纲及培训计划
一、编制说明
本培训计划依据《计算机操作员》职业标准编制，适用于计算机操作员（五级）职业技能培训。
二、培训目标
依据《计算机操作员国家职业标准》中对初级计算机操作员的理论知识与实践技能的要求，通过培训，使培训对象掌握职业道德，择业与就业、相关法律法规常识，掌握计算机操作的基本技能、Windows操作系统的基本技能、Word、Excel、Powerpoint软件、因特网的相关知识与技能。
三、培训模块课时分配
1、计算机概论 16课时
2、文字输入法 16课时
3、中文Windows 操作系统及使用
48课时
4、Microsoft Word 文字处理软件 48课时
5、Microsoft PowerPoint幻灯片 48课时
6、Microsoft Excel电子表格软件 64课时
7、计算机网络及Internet 72课时
总课时： 312课时
四、培训要求与培训内容
模块1：基础知识
本课程培训的基本要求
通过本课程培训，学员能熟悉计算机的发展历史、掌握计算机系统的基本组成和基本维护方法及相关技巧、预防计算机病毒和清除计算机病毒的方法。
第一章 计算机的发展历史
（一）培训要求： 1．了解计算机的分类。2．掌握计算机的应用特点。
3．熟悉计算机的应用领域和发展趋势。
（二）培训内容： 1．计算机的分类。2．计算机的特点。3．计算机的应用领域。4．计算机的发展趋势。
第二章 计算机系统的组成（一）培训要求： 1．掌握主机的基本组成。2．掌握外部设备基本使用。
3．掌握系统软件和应用软件的基本特点及其区别。
（二）培训内容：
1．主机的基本组成。2．计算机的外部设备。3．系统软件 4．应用软件
第三章 计算机日常维护
（一）培训要求：
熟练掌握计算机日常维护方法。
（二）培训内容： 1．计算机日常维护方法。2．计算机日常维护要点。3．计算机病毒防治
第四章 计算机病毒防治
（一）培训要求： 1．了解病毒的基本种类。2．掌握病毒的防治方法。
（二）培训内容：
1．计算机病毒的产生机理。2．计算机病毒的基本种类。3．计算机病毒的防治方法。
模块2：文字录入
本课程培训的基本要求
通过本课程培训，学员能熟练掌握中文和英文的两种输入方法和
输入技巧，并达到一定的熟练程度。
第一章 键盘指法
（一）培训要求： 1．掌握打字的正确姿势。2．掌握双手击键要领。
（二）培训内容： 1．打字的正确姿势 2．基本键的使用方法 3．双手击键要领
第二章 文字输入
（一）培训要求：
熟练掌握一种文字输入方法（拼音输入法或五笔字型输入法）。
（二）培训内容：
拼音输入法或五笔字型输入法
模块3：WINDOWS基本操作
本课程培训的基本要求
通过本课程培训，使学员重点掌握Windows的运行环境、窗口、菜单及对话框的基本概念，文件和文件夹的基本操作、桌面显示属性和磁盘属性的基本使用、打印机的安装使用和应用程序的安装和运行方法。
第一章 Windows(中文版)简介
（一）培训要求：
1．掌握图形用户界面。2．了解Windows的运行环境。
（二）培训内容：
1．Windows的图形用户界面 2．多任务处理方法 3．有效地利用计算机硬件 4．Windows运行环境
第二章 Windows的基本操作
（一）培训要求：
1．掌握Windows的启动和退出。
2．掌握鼠标、菜单、对话框、窗口的基本操作。3．熟悉获得帮助方法。
（二）培训内容： 1．Windows的启动和退出 2．使用鼠标 3．菜单和对话框操作 4．窗口操作 5．获得帮助
第三章 资源管理器
（一）培训要求：
1．熟练掌握资源管理器的启动和浏览。2．掌握驱动器的使用。
（二）培训内容： 1．启动资源管理器 2．资源管理器的浏览 3．使用驱动器
第四章 文件和文件夹
（一）培训要求：
1．了解文件名和文件类型。2．熟悉文件（夹）标识符和通配符。
3．熟练掌握文件（夹）的各种操作和查找方法。
（二）培训内容： 1．文件名和文件类型 2．文件标识符 3．通配符
4．文件和文件夹的建立、删除、复制和移动 5．文件和文件夹的查找
第五章 运行应用程序
（一）培训要求：
1．了解应用程序的启动与退出。2．掌握应用程序快捷方式的创建。
（二）培训内容： 1．应用程序的启动与退出 2．应用程序的快捷方式
第六章 剪贴板
（一）培训要求：
1．了解剪贴板的基本概念。2．掌握剪贴板中的使用方法。
（二）培训内容： 1．什么是剪贴板 2．将信息到剪贴板 3．保存剪贴板中的信息
第七章 桌面显示属性
（一）培训要求： 1．掌握桌面背景的设置 2．掌握屏幕保护程序设置 3．掌握显示属性设置
（二）培训内容： 1．桌面背景的选用 2．屏幕保护程序的应用 3．显示属性的设置
第八章 打印机
（一）培训要求：
1．掌握打印机的安装方法。2．掌握打印机的基本设置。
（二）培训内容：
1．安装打印机 2．选择默认打印机 3．改变打印设定 4．管理打印队列
第九章 输入法
（一）培训要求： 1．了解不同输入法的选择 2．了解智能ABC输入法的操作。
（二）培训内容： 1．选择输入法 2．智能ABC输入法
模块4：WORD 本课程培训的基本要求
通过对本课程的培训，使学员重点掌握Word文档的基本特点和基本概念；能熟练掌握文档编辑、文字和段落格式设置与编辑技巧；表格制作和版面编排的操作技能。
第一章 Word 编辑窗口与基本功能
（一）培训要求：
1．了解编辑窗口的基本结构 2．了解基本功能菜单
（二）培训内容： 1．编辑窗口的基本结构
2．基本功能菜单
第二章 新建Word 文档文件
（一）培训要求：
1．熟练掌握Word的启动、退出。
2．熟练掌握文档的新建、输入、保存、关闭。
（二）培训内容： 1．启动Word 2．新建文档 3．输入文本 4．保存文档 5．关闭文档 6．退出Word 第三章 版面编排
（一）培训要求： 1．了解光标定位 2．掌握选择文本
3．熟练掌握剪切、复制与粘贴 4．掌握文本的移动与删除 5．熟练掌握文本的查找与替换 6．掌握撤消与恢复的编辑操作 7．熟练掌握“字体”设置 8．熟练掌握“段落”设置
9．熟练掌握页面设置
（二）培训内容： 1．定位 2．选择文本 3．剪切、复制与粘贴 4．文本的删除 5．查找与替换 6．撤消与恢复编辑操作 7．“字体”格式化 8．“段落”格式化 9．页面设置
第四章 制作表格
（一）培训要求： 1．熟练掌握表格的创建 2．掌握单元格的选择
3．掌握行、列、单元格的插入与删除 4．掌握单元格的合并与拆分 5．掌握列宽与行高的调整 6．掌握边框的设置 7．掌握文本与表格的转换
（二）培训内容： 1．创建表格
2．选择单元格 3．行的插入与删除 4．列的插入与删除 5．单元格的插入与删除 6．单元格的合并与拆分 7．列宽与行高的调整 8．边框
9．文本与表格的转换
模块5：EXCEL 本课程培训的基本要求
通过对本课程的培训，使学员掌握Excel电子表的基本特点和基本概念；熟练掌握工作表的编辑和格式化；公式与函数的基本使用；各种图表的操作应用；数据清单的使用与管理；页面设置与打印输出的操作技能。
第一章 Excel 的基本概念
（一）培训要求：
1．掌握Excel的启动与退出 2．了解Excel基本概念
（二）培训内容： 1．Excel 的启动与退出 2．基本概念
第二章 Excel 的基本操作
（一）培训要求：
1．熟练掌握新建、保存、打开、关闭工作簿文件 2．掌握在工作表中输入、修改数据的方法 3．掌握表格区域的选定与操作 4．掌握工作表的命名
（二）培训内容： 1．新建工作簿文件 2．保存工作簿文件 3．打开已有的工作簿文件 4．关闭工作簿文件 5．在工作表中输入数据 6．对工作表中的数据进行修改 7．表格区域的选定与操作 8．重新命名工作表
第三章 表格的格式化
（一）培训要求：
1．熟练掌握表中数值的格式化操作 2．熟练掌握单元格内容的对齐 3．掌握字体、边框、底纹的设置 4．掌握表格列宽和行高的设置
（二）培训内容： 1．表中数值的格式化
2．单元格内容的对齐 3．表格字体的设置 4．表格边框的设置 5．表格底纹的设置 6．表格列宽和行高的设置
第四章 使用工作表数据绘制图表
（一）培训要求： 1．了解Excel的图表功能 2．熟练掌握利用图表向导绘制图表 3．掌握图表移动与调整
（二）培训内容： 1．Excel图表功能简介 2．使用图表向导绘制图表 3．图表移动与调整其大小
第五章 Excel 的数据表应用
（一）培训要求： 1．掌握数据表的创建 2．熟练掌握数据表记录筛选 3．熟练掌握数据表记录排序 4．熟练掌握数据表分类汇总
（二）培训内容： 1．创建数据表
2．数据表记录筛选 3．数据表记录排序 4．数据表分类汇总
第六章 Excel 的打印操作
（一）培训要求： 1．掌握打印页面设置 2．了解打印预览及打印
（二）培训内容： 1．打印页面设置 2．打印预览及打印
模块6：PowerPoint 本课程培训的基本要求
通过对本课程的培训，使学员重点掌握演示文稿的基本知识和基本概念，熟练掌握演示文稿的建立、编辑、多媒体素材的添加、放映、打印等操作技能。
第一章 PowerPoint的基本概念
（一）培训要求：
1．掌握PowerPoint的启动与退出 2．了解PowerPoint基本概念
（二）培训内容：
1．PowerPoint 的启动与退出 2．PowerPoint基本概念
第二章 PowerPoint的基本操作
（一）培训要求：
1．熟练掌握演示文稿的新建、保存、打开、关闭 2．掌握演示文稿的输入与编辑 3．掌握建立演示文稿的设计方案
（二）培训内容： 1．新建演示文稿 2．保存演示文稿 3．打开已有的演示文稿 4．关闭演示文稿 5．在演示文稿中输入文本 6．在演示文稿中进行编辑 7．建立演示文稿的设计方案
第三章 PowerPoint的格式化
（一）培训要求：
1．熟练掌握演示文稿的字体格式化 2．熟练掌握演示文稿的页面布局格式化 3．熟练掌握演示文稿的母板格式化 4．熟练掌握演示文稿的背景格式化
（二）培训内容： 1．演示文稿的字体设置 2．演示文稿的页面布局设置
3．演示文稿的母板设置 4．演示文稿的背景设置
第四章 PowerPoint的修饰
（一）培训要求：
1．掌握演示文稿的图形处理 2．熟练掌握演示文稿的插入图片 3．熟练掌握演示文稿的插入数据图表 4．掌握演示文稿的添加多媒体
（二）培训内容： 1．绘图工具的使用和编辑 2．插入图片 3．编辑图片 4．插入数据图表 5．数据图表的简单编辑 6．添加声音、音乐、视频
第五章 PowerPoint的应用
（一）培训要求：
1．熟练掌握演示文稿的放映 2．熟练掌握演示文稿的打印 3．掌握演示文稿的打包和发送
（二）培训内容： 1．演示文稿的切换
2．演示文稿的放映 3．演示文稿的打印 4．演示文稿的打包和发送
模块7：因特网操作
本程培训的基本要求
通过对本课程的培训，使学员重点掌握因特网的基本知识和基本概念、电子邮件的基本知识和基本概念；上网浏览与下载保存的操作技能、邮件发送与接收的操作技能；Outlook Expre电子邮件的基本使用和使用技巧。
第一章 浏览因特网
（一）培训要求：
1．了解Internet Explorer界面 2．掌握Web站点的浏览 3．熟练掌握信息的下载与保存
（二）培训内容：
1．Internet Explorer 界面 2．浏览Web站点 3．下载与保存
第二章 电子邮件的使用
（一）培训要求：
1．掌握电子邮件账号的设置 2．掌握新邮件的编辑
3．熟练掌握邮件的发送和接收 4．熟练掌握邮件的查看
（二）培训内容： 1．电子邮件帐号的设置 2．编辑新邮件 3．发送和接收邮件 4．查看邮件
五、培训教材
培训资料采用劳动和社会保障部编写的培训教材。
《计算机操作员（四级）》教学大纲及培训计划
一、编制说明
本培训计划依据《计算机操作员》职业标准编制，适用于计算机操作员（四级）职业技能培训。
二、培训目标
通过对计算机操作员（四级）的培训，使计算机操作员（四级）全面掌握本等级的技术理论知识和操作技能，掌握计算机操作员（四级）岗位的职业要求，为参加本岗位的鉴定做好准备。其培训的具体要求是掌握微机的硬件基础与其相关知识、进一步掌握Windows操作系统、Word2000文字处理和因特网操作的重要知识和操作技能，掌握Acce 2000数据库、Visual Basic 6.0编程基础和常用工具软件的基本知识和基本操作技能。
三、培训模块课时分配
1．计算机硬件基础与相关知识 16课时 2．WINDOWS操作系统 24课时 3．WORD2000基本操作 48课时 4．因特网操作 48课时 5．工具软件 40课时 6．Acce 2000数据库 48课时 7．Visual Basic 6.0编程基础 64课时
总课时： 288课时
四、培训要求与培训内容
模块1：计算机硬件基础与相关知识
本课程培训的基本要求
通过本课程培训，学员能熟悉计算机主机的基本结构和组成，主机的基本工作原理；外部设备的基本结构和组成，外部设备的基本工作原理；能更换CPU、内存条等部件，安装Modem、显示卡、光驱和打印机等操作技能；能进行CMOS的基本设置。
第一章 计算机基本硬件
（一）培训要求：
1．熟悉计算机主机的基本结构和组成 2．熟悉计算机主板的基本工作原理
3．熟悉计算机外部设备的基本结构和组成，外部设备的基本工作原理
（二）培训内容： 1．主机的基本结构和组成 2．主板的基本结构和组成 3．外部存储器的基本结构和组成 4．显示卡基本结构和组成 5．声卡的基本结构和组成 6．MODEM基本结构和组成 7．键盘基本结构和组成 8．鼠标基本结构和组成 第二章 计算机硬件的安装与更换
（一）培训要求：
1．掌握更换CPU、内存条等部件
2．掌握安装Modem、显示卡、光驱和打印机等操作技能
（二）培训内容： 1．CPU的更换 2．内存条的更换 3．扩展卡的更换 4．Modem的安装 5．显示卡的安装 6．打印机的安装
7．软盘、硬盘及光驱的安装 8．USB的安装和使用
第三章 CMOS设置
（一）培训要求：
1．熟悉掌握CMOS的基本设置 2．熟悉掌握BIOS基本设置
（二）培训内容： 1．CMOS基本设置 2．BIOS基本设置
模块2：WINDOWS操作系统
本课程培训的基本要求
通过本课程培训，学员重点应掌握Windows操作系统基本工作原理，掌握桌面的设置、控制面板的基本应用、系统的维护方法、注册表的基本使用和画图程序的基本应用。
第一章 基本操作与设置
（一）培训要求：
熟悉掌握Windows操作系统基本工作原理
（二）培训内容： 1．开始菜单操作与设置 2．显示属性设置 3．输入法的设置 4．桌面的设置 5．任务栏的使用 6．开始菜单的使用 7．地址栏的使用 8．系统工具的基本使用 9．驱动程序的安装与卸载 10．常用软件的安装与卸载 11．磁盘的格式化 12．帮助功能的使用
第二章 DOS应用程序的使用
（一）培训要求：
了解DOS应用程序的功能
（二）培训内容：
1．使用工具栏设置DOS窗口 2．在DOS窗口中运行程序 3．退出DOS窗口
第三章 DOS应用程序的使用
（一）培训要求：
熟悉掌握控制面板的功能和使用从而能够熟练的操作
（二）培训内容： 1．鼠标设置 2．键盘设置 3．添加和删除程序 4．输入法属性设置 5．字体配置 6．多媒体属性设置 7．系统属性的设置 8．添加新硬件
第四章 系统维护
（一）培训要求：
了解系统的维护方法及作用
（二）培训内容： 1．系统维护向导 2．资源状况程序 3．系统监视器 4．计划任务
第五章 画图程序
（一）培训要求：
熟悉掌握画图程序的基本应用、操作和使用
（二）培训内容： 1．启动画图程序 2．图形编辑 3．文本编辑 4．图形颜色 5．画面效果
第六章 注册表的使用
（一）培训要求：
熟悉掌握注册表的基本使用
（二）培训内容： 1．注册表基本概念 2．注册表的备份与恢复 3．注册表的使用
模块3：WORD2000文字处理
本课程培训的基本要求
通过本课程培训，学员重点应掌握WORD2000文档编排技巧，艺术字制作技巧，绘图工具的使用、图片格式的处理、图文编排操作技巧。
第一章 文档的基本操作
（一）培训要求：
了解文档管理和编辑
（二）培训内容： 1．文档管理 2．文本编辑
第二章 文档编排
（一）培训要求：
熟悉掌握WORD2000文档编排技巧，艺术字制作技巧，绘图工具的使用、图片格式的处理、图文编排操作技巧。
（二）培训内容： 1．边框与底纹 2．项目符号 3．分栏 4．插入图片 5．制作艺术字 6．图文混排 7．绘图工具 8．文字方向
9．水印
10．页面、页眉、页脚格式 11．工具栏的自定义
模块4： 因特网操作
本课程培训的基本要求
通过本课程培训，学员应重点掌握Windows对等网的基本特点和基本概念，Windows对等网的使用和基本设置；IE的基本设置和基本操作；Outlook Expre电子邮件的基本设置和使用技巧。
第一章 网络基础知识
（一）培训要求：
了解Windows对网络的基本原理和定义
（二）培训内容： 1．计算机网络的定义 2．网络的分类
3．计算机网络配置和组成第二章 Windows对等网的使用
（一）培训要求：
了解掌握Windows对等网的使用和基本设置
（二）培训内容： 1．识别数据设置 2．协议设置 3．客户设置
4．服务设置 5．访问控制设置
6．文件夹及驱动器共享设置 7．对等网内资源的使用 8．映射网络驱动器
第三章 Internet Explorer 6.0的设置与操作
（一）培训要求：
熟悉掌握IE的基本设置和基本操作
（二）培训内容： 1．IE的基本操作 2．IE的基本设置
第四章 Outlook Expre的设置与使用
（一）培训要求：
了解Outlook Expre电子邮件的基本设置和使用技巧。
（二）培训内容：
1．Outlook Expre的基本设置 2．Outlook Expre的使用
模块5：工具软件
本课程培训的基本要求
通过本课程培训，学员应掌握WinRAR的基本功能与特点，WinRAR的基本使用；Ghost的基本功能与特点、Ghost的基本使用；CleanPC的基本功能与特点，CleanPC的基本使用。
第一章
WinRAR
（一）培训要求：
熟悉掌握WinRAR的基本功能与特点，WinRAR的基本使用
（二）培训内容： 1．WinRAR的功能与特点 2．WinRAR的安装和启动 3．建立新的压缩文件
4．在压缩文件中添加和删除文件 5．释放压缩文件 6．生成自解压文件 7．生成E-MAIL的压缩文件
第二章
Ghost的使用
（一）培训要求：
熟悉掌握Ghost的基本功能与特点、Ghost的基本使用
（二）培训内容： 1．Ghost的基本功能 2．Ghost的基本应用
第三章
CleanPC的使用
（一）培训要求：
熟悉掌握CleanPC的基本功能与特点，CleanPC的基本使用
（二）培训内容： 1．CleanPC的基本功能
2．CleanPC的基本应用
模块6：Acce 2000数据库
本课程培训的基本要求
通过本课程培训，学员重点要掌握Acce 2000的功能和特点，关系型数据库的基本概念；数据库建立、查询及其基本应用，数据库对象、关系和连接的基本概念，窗体的创建及其应用，报表的创建及其应用。
第一章
Acce 2000的基本功能
（一）培训要求：
熟悉掌握Acce 2000的功能和特点
（二）培训内容：
1．Acce 2000的功能和特点 2．启动和退出Acce 2000 3．Acce 2000界面
第二章
Acce 2000基础
（一）培训要求：
了解Acce 2000关系型数据库的基本概念
（二）培训内容：
1．Acce 2000的数据类型 2．常量、变量和函数 3．表达式
第三章
表和表间的关系
（一）培训要求：
熟悉掌握Acce 2000表的建立、修改和表与表之间的关系
（二）培训内容： 1．表的建立 2．表的修改 3．创建表间的关系
第四章
查询及其应用
（一）培训要求：
熟悉掌握数据库建立、查询及其基本应用，数据库对象、关系和连接的基本概念
（二）培训内容： 1．选择查询 2．参数查询 3．交叉表查询 4．操作查询
第五章
窗体基础
（一）培训要求：
熟悉掌握窗体的创建及其应用
（二）培训内容： 1．自动创建窗体 2．使用向导创建窗体 3．使用窗体设计器创建窗体
第六章
报表及其应用
（一）培训要求：
熟悉掌握数据库建立、查询及其基本应用，数据库对象、关系和连接的基本概念
（二）培训内容： 1．自动创建报表 2．使用向导创建报表 3．使用报表设计器创建报表 4．打印和预览报表
模块7：Visual Basic 6.0编程基础
本课程培训的基本要求
通过本课程培训，学员重点要掌握Visual Basic的集成开发环境，掌握VB语言基础知识，编程基本概念；流程语句基础知识及其应用；控件基础知识及其应用；程序开发方法及简单编程。
第一章
Visual Basic 6.0的功能与特点
（一）培训要求：
了解Visual Basic 6.0的功能与特点
（二）培训内容：
Visual Basic 6.0的功能与特点
第二章
Visual Basic的集成开发环境
（一）培训要求：
熟悉掌握Visual Basic的集成开发环境
（二）培训内容：
开发一个简单的应用程序
第三章
Visual Basic语言
（一）培训要求：
熟悉掌握掌握VB语言基础知识，编程基本概念
（二）培训内容： 1．语言元素 2．数据类型 3．表达式 4．函数 5．赋值语句
第四章
常用控件
（一）培训要求：
熟悉掌握控件基础知识及其应用
（二）培训内容： 1．窗体 2．命令按钮 3．标签 4．文本框 5．单选和复选框 6．框架 7． 滚动条
8． 定时器 9． 列表框 10．组合框 11．图像框 12．图片框 13．控件数组
第五章
流程控制语句
（一）培训要求：
熟悉掌握流程语句基础知识及其应用
（二）培训内容： 1．二分支语句 2．多分支语句 3．计数循环语句 4．条件循环语句
第六章
应用程序开发
（一）培训要求：
熟悉掌握程序开发方法及简单编程。
（二）培训内容：
应用程序开发
五、培训教材
培训资料采用劳动和社会保障部编写的培训教材。
