教学工作总结数字故事脚本（精选6篇）_数字故事故事脚本样板

教学工作总结数字故事脚本（精选6篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“数字故事故事脚本样板”。

第1篇：数字故事教学反思

数字故事教学反思

数字故事教学反思

今年在方老师的带动下，我们高一信息技术备组在“多媒体信息的加工与表达”这一模块的教学上采用了“数字故事”作为教学内容。

确定教学内容后，通过讨论我们确定了教学思路和教学安排，本人是这样安排和进行的：

第1次，展示几个经典的“数字故事”作品，《云南故事》、《老师我可以不爱吗》、《爱画画的他》，告诉学生何为“数字故事”和数字故事作品制作的一般流程。

布置接下几节的大任务，要求学生自选主题，用幻灯片的形式讲述一个故事，故事可以是自己亲身经验的事情、身边的故事、印象深刻的电影、亦或是自己的一些感触……展示“数字故事”作品评价标准。展示时安排，第1周设计数字故事脚本和收集素材，第2-3次在老师指导下完成作品制作，第4-次展示学生作品和评价。

布置本周的任务，编写数字故事脚本（为了让学生重视这个作业和便于检查，我印了脚本表格模板发给学生），收集图片素材和背景音乐素材（因为学校网络较慢，我要求学生外收集。鉴于部分学生家里无条上网，我要求没条上网的同学要先设计好脚本，让可以上网的同学帮忙收集素材。为了防止部分学生找不到合适的素材而放弃，我跟学生强调图片素材不用那么精确，只有符合故事情景就可以。）。要求学生在下周周一前完成脚本设计，素材在下周上前一天打包后注明姓名发到老师制定的邮箱。

布置完任务，剩下的时间让学生观看“数字故事制作要点”，了解数字故事制作方法和要点。

学生由于一开始就给我展示的数字故事作品吸引住了，很多学生都耐心地观看，还有个别有带纸笔的学生认真做起了笔记。

第2周，周一上午间操时间，我就去各班收脚本。4个班，平时表现比较认真的2个班级大概收了80%，其他两个班大概收了60%。经过几轮催促，在第2次上前一天，只有个别学生没有上交脚本。通过检查脚本，大部分学生都比较认真，都按照老师给的格式，设计好故事情节。素材收集方面，出乎我的意料，几乎所有同学都有发素材过。之前调查发现，每个班只有一半多一点的学生家里有条上网，这次几乎所有学生都能找到素材，我觉得归功于两个方面，一是老师展示的“数字故事”吸引了学生，学生对数字故事产生了兴趣，有了兴趣，学生才有克服困难的决心；另一方面，是我这次工作做得比较细，跟学生强调图片素材不用那么精确，强调没条上网的同学先设计好脚本请可以上网的同学代劳。

第2次，进入数字故事制作的教学。先给学生介绍PPT插入新幻灯片、设置幻灯片背景、字加入和插入图片的方法。布置本节任务：按照脚本，添加幻灯片，设置幻灯片背景，添加字和图片。要求学生本节至少完成整个作品60%以上字和图片的添加。

通过检查发现，大部分学生能够达到老师的要求，只有个别基础较差打字较慢的学生只完成少量素材的添加。

第2次，介绍动态效果设置和自动播放设置。对于比较难的操作，我都事先制作了操作录像挂在我上用的”揭阳一中信息技术教学辅助网站”上，学生遇到问题，可以快速查看老师给的帮助视频。这里给大家推荐两个视频录制软，可以录制gif格式的操作录像。一个叫“亦思屏幕录像截图专家”可以录制比较清晰的gif格式操作录像，一分钟视频大概10。另一个叫“Gif-gIf-giF”，也是录制gif格式的操作视频，因为压缩比较大，录制的视频不太清晰，但视频容量非常小。大家可以把录制的gif格式操作录像，挂到局域网教学辅助网站，或ebquest教学网站上，学生可以很方便查看，如果不用网站的形式，用资管理器打开的话，学生不太习惯，而且打开太多窗口，电脑也容易死机。

考虑到部分动作较慢或追求作品完美的学生不能在第3节结束前完成作品。我让学生可以根据自己的进度在上当天放学后或中午时间到电脑室加班。

第3次，介绍背景音乐设置。这个是难点，我反复跟学生强调音乐要和PPT放在同一路径，并一起提交。

要求没能按时完成的同学在当天放学后到电脑室加班。

第3次后的那一周，我开始检查学生的作品。

检查学生数字故事作业，是我这个月最开心的事。通过作品，了解学生的思想。很欣慰，学生在作品中表达的思想都积极向上，或引入思考，或催人奋进。很多学生都选择了亲情、友情、励志、环保等主题，很多作品都可圈可点，这个时候我已经忘记了这次作业技术的性质，陶醉在与学生思想情感的沟通。每检查一个作品，我都慎重地写下了我的观点，或鼓励学生，或表达我的看法。

我觉着这次作业是一次很好的德育教育。这次查作业，给学生写评语是一次别开生面的师生交流方式，增进了师生之间的沟通，我也可以趁这个机会对学生进行德育教育，“收买”人心。

第2篇：数字故事设计及其教学应用

数字故事设计及其教学应用

摘 要 数字故事作为数字时代的新教学元素，已受到越来越多的关注，许多学校将数字故事运用到德育、校园文化建设及学生高级思维培养中。总结数字故事的特点，探讨数字故事设计的关键环节及在教学中应用应注意的问题，以期增强数字故事教学的效果。

关键词 数字故事；教学应用；信息技术与课程整合中图分类号：G434 文献标识码：B 文章编号：1671-489X(2011)36-0100-02

Design and Instructional Application of Digital Storytelling//Zhou Jing, Zhao Zhijing

Abstract As a new teaching element in digital era, Digital Storytelling has received more and more attention.Many schools use it to moral education, campus culture construction and the training of student’s senior thinking.The paper summarizes the features of Digital Storytelling, discues its design key points and the problems should be paid attention to in its application.Key words digital storytelling;instructional application;integration of information technology and curriculum

Author’s addre College of Journalism and Communication, Yangzhou University, Yangzhou, Jiangsu, China 225002

数字故事最早在国外是作为个人多媒体故事叙述方式出现的。Daniel Meadows认为：数字故事就是个人的、短小的、发自内心的多媒体故事，而数字化正是它区别于传统故事的独特魅力所在。国外已有很多将数字故事应用于教学的经验，且多是以竞赛、项目、与学科结合的形式开展。我国也于2001年开始，由上海师范大学的黎加厚老师指导研究生做了大量研究工作，并指导上海、苏州等地的中小学将数字故事运用到语文、英语等学科教学，受到师生的欢迎。数字故事的特点

笔者认为数字故事并非新鲜事物，在生活和学习中早已出现并有所应用。如很多具有故事情节的、简短的DV及动画作品都可称之为数字故事。只是并没有把这种可视化的故事表述方法推广开来，而且相对于欧美国家，应用数字故事教学的尝试较少。数字故事有以下几个特点。

1.1 真实性

数字故事不同于童话故事、民间流传的传奇故事等，这里的故事是基于真实的事实。同时数字故事也不是简单的“镜像”记录生活，它要求学生对现实生活探究，并通过数字故事的方式展现所掌握的知识和对问题的看法。

1.2 故事感

故事感即围绕主题，把信息有效地组织起来，使其具上下文语境，并富有情感地表达出来。即让人们在一定的上下文内容、一定的背景中去讲述，讲述的事物更容易被理解。这也是数字故事与一般视频短片的不同之处。

1.3 多感知性

传统故事往往以口头讲述、书面记载或录音流传较多，缺少感动和震撼的氛围。数字故事呈现方式是多样的，它集成了文字、图片、动画等元素，使故事的聆听者可从声音和画面中同时获得故事内容，比传统叙述形式更具体、直观，信息量更大。

1.4 高共享性

数字故事是把传统讲故事的艺术与多媒体技术和网络发布技术结合而产生的。播客为学生的数字故事提供了交流、共享的平台，传播范围更广。此外，时下流行的Web2.0模式的多媒体工具也支持数字化故事的在线制作和分享。数字故事设计的关键环节

2.1 故事主题的选择与设计

一个故事必须确定一个核心主题，这是很重要的。当主题是个人的并充满感情的时候，学生学习热情也会增加。

选择主题时要考虑两点。1）具有亲和力。选题必须让学生感到熟悉、亲切、有趣，要与学生的生活现实和时代发展密切相关。2）具有挑战性。所谓挑战性，即解决问题所需要的能力一般稍高于学生已有的智力/非智力水平。挑战性的主题有助于激发和保持学生的学习兴趣。当然这种挑战要注意掌握一定的度，太难学生就可能会因为失败而沮丧，无益于积极性和主动性的发挥，也禁锢学生的思维；同样，如果太容易，学生就不会做深度思考，更谈不上创新能力培养。

2.2 故事情节板的设计

在故事构思过程中，创建一个故事情节串联图板是重要而又必须的一个环节。故事板是表明待拍摄作品的场景、镜头顺序和动作、情节变化的一系列略图，是最终作品的可视化预览。这一步主要是由学生个人或小组来完成。

制作数字故事，故事板的内容多采用剧本式的，即详细表达作品创意，如图1所示。

创作中要注意两点。一是时间和画幅的把握。若节奏舒缓，内容单纯，可适当减少画幅；节奏较快，动感强，则适当增加画幅。二是注意作品细节的处理，比如镜头感、运动感、层次感等。数字故事教学应注意的问题

数字故事体现了一种新的课程理念。其制作过程中，学生既是读者和作者，同时也是编剧、艺术家和导演。因此，将数字故事应用于学科教学有十分重要的意义。但在其应用过程中，也应注意一些问题。

3.1 掘生活之源

“感人心者，莫先乎情”，故事是有情感色彩的，每个人的人生经历不同，决定了他对故事主题的理解和感悟也是不同的。应尊重学生的生活、生命体验。学习在某种意义上也就是生活，尤其对中小学生而言，学习是其人生历程的必然选择。教师要善于观察生活，善于引导学生从生活中学习，并将生活这一广阔天地中的资源恰当地加以利用。

3.2 存主体精神

数字故事在欧美被广泛应用于课堂教学，因为数字故事的魅力不仅来源于作品本身，更重要的是其制作过程为学生提供了一种高质量的学习体验。这种高质量的学习体验，需要学生形成积极主动的学习态度、主动参与。教师必须使学生具备有意义学习的心向，让学生真正成为学习主体。当然，能否成功地把数字故事与学科教学整合，教师发挥着关键作用。离开教师的循循善诱，学生的学习就会出现问题。尤其是低年级学生，缺乏自我控制能力，若没有做好“导”的工作，就会导致教学效果适得其反。

3.3 重实践能力

数字故事为学生的实践能力和创新精神的培养提供了肥沃的土壤。制作数字故事的过程是学生个体或小组收集、分析、选择信息，构思、写作、开发数字化作品的过程。它强调学习者主体性的探索、研究、协作，从而让学习者体验和了解科学探索过程，提高其获取、分析、加工信息的实践能力和培养良好的创新意识与信息素养。教师应多观察生活、思考教学，主动把数字故事这种信息化教学方式引入教学中，以丰富学生的创作天地，为学生提供又一个表达思想的载体。

参考文献

[1]数字化故事叙述门户网站[DB/OL].http://www.省略/index1.html.[2]孙卫华,郑江艳.数字故事在美国课堂教学中的应用[J].中小学信息技术教育,2008(2):74-76.

第3篇：李辛《数字故事》教学设计 交稿

优质课展台

在实际应用中掌握技术——《数字故事》教学设计

陕西省西安市第七十一中学

李辛

教材分析

PowerPoint是初中信息技术教学的重要内容，它主要应用于信息的表达与交流。《中小学信息技术课程指导纲要》指出：“完整、准确地表达信息，是信息素养的重要组成部分”。在教材中，有关PowerPoint的内容偏重单一技术操作，忽视表达信息的策略、方法和技巧，没有突出其在生活中的实际应用，不符合学生的情感需求、表达意愿和表达能力，同时缺少知识的横向联系和学科整合，无法充分体现信息技术在解决实际问题中的重要作用。本节课在建立相关知识结构的基础上，对教材内容进行延伸和拓展，针对生活中的真实情景，以“数字故事”为载体，突出课程整合与实践的统一，以实际应用体现技术与社会的关系。

学情分析

以往的学习经历以及在生活中的普遍应用，使学生对信息技术有了一定的使用经验和操作基础，但在主动联系其他学科，有目的、有策略、有方法地利用信息技术解决问题方面，其意识、习惯、行为和能力都比较欠缺。在前面的学习中，学生基本掌握了Word、PowerPoint等软件的操作方法，但要将两者联系起来综合运用，与其他学科进行整合，解决实际问题，还需要进行深入的学习和实践。在信息技术课上，学生往往注重对单一软件的操作，忽视知识的横向联系，在不同软件的综合运用方面缺少足够的训练。

学习目标

知识与技能：了解数字故事的概念、特征和作用；感知并理解数字故事的叙事方法和创作过程；理解信息表达的多种形式与效果，掌握表达的方法和技巧；能够有效的将信息技术与其他学科进行整合，解决生活中的真实问题。

过程与方法：通过观察、听讲、阅读、模仿和思考，在作品创作、动手实践的过程中，经历数字故事的创意、设计、制作及表达的全过程，初步掌握信息技术与其他学科整合的方法。

情感态度与价值观：体验数字故事在情感表达上的重要作用和艺术效果，通过生活中的真实情景，感受技术与社会的关系，形成综合运用信息技术解决问题的意识和行为。

学习重点与难点

学习重点：数字故事的创作与表达。

学习难点：数字故事的艺术表现和表达技巧。学习资源

人教版七年级《信息技术》教材（下册）；从互联网或其他方面获取图片、背景音乐等创作素材；通过《学习指导》获得作品的制作说明和软件操作步骤；能够连接互联网的计算机教室以及投影仪等。

教学环节

一、引入新课（约2分钟）1．教师行为

教师从传统的“讲故事”说起，引出数字故事的概念、特点和作用。

概念：数字故事是将“讲故事”与现代信息技术结合而形成的一种艺术形式。特点：数字故事是文字、图片、音乐、视频等多媒体元素的艺术组合。作用：数字故事通过生动感人的故事情节，借助多媒体技术增强其表现力和感染力，充分展现作者的思想意识和情感态度。

2．学生行为

学生听讲，了解数字故事与传统故事在创作方式、讲述方法和表达效果上的区别。设计意图：将数字故事引入课堂，完成“了解数字故事的概念、特点和作用”的学习目标。在本环节中，学生利用传统的“讲故事”进行知识迁移，初步了解什么是数字故事。经过这个环节的学习，学生能够叙述数字故事的概念、特点和作用，列举出数字故事与传统故事的不同之处。

二、感知欣赏（约3分钟）1．教师行为

教师展示教学示例《坐在路边鼓掌的女孩》前半段，在演播时同步讲解本示例的叙事特点、情感意义和表达效果。

《坐在路边鼓掌的女孩》片段

我有个外号叫“23号”，是因为我们班里总共有50个人，每每考试，我都排名23。久而久之，便有了这个雅号，也就名副其实的中等生。爸爸妈妈觉得这个外号很刺耳，我却欣然接受。人家的孩子，不仅成绩出类拔萃，而且特长多多。唯有我，“23号”，没有一样值得炫耀的地方。

中秋节，亲友相聚，坐满了一个宽大的包间。众人的话题，也渐渐转向各家的小儿女。趁着酒兴，要我们说说将来要做什么。钢琴家，明星，政界要人，其他的小孩子们毫不怯场，赢得一阵赞叹。

而我，正为身边的小弟弟小妹妹剔蟹剥虾，盛汤揩嘴，忙得不亦乐乎。人们忽然想起，只剩我没说了。在众人的催促下，我认真地回答：“长大了，我的第一志愿是，当幼儿园老师，领着孩子们唱歌跳舞，做游戏。”众人礼貌地表示赞许，紧接着追问第二志愿。我大大方方地说：“我想做妈妈，穿着印有叮当猫的围裙，在厨房里做晚餐，然后给我的孩子讲故事，领着他在阳台上看星星。”亲友愕然，面面相觑，不知道该说些什么。爸爸妈妈的神情，极为尴尬……

2．学生行为

学生边观看示例，边听教师讲解，形成对数字故事的深入感知和领悟。

设计意图：本环节利用示例演示和同步讲解，完成“知道数字故事的叙事方法和创作过程；体验其在情感表达上的重要作用和艺术效果”的学习目标，为下面的作品创作奠定基础。在本环节中，由于示例的故事主题贴近生活实际，学生能够通过观看、听讲和思考，引发情感共鸣，对数字故事的叙事方法和表现手法有深入地理解，产生学习兴趣和创作欲望。经过此环节的学习，学生能够知道并描述出数字故事的叙事方法和创作过程，产生创作热情。

三、创作故事（约23分钟）1．教师行为

（1）教师布置学习任务。根据《坐在路边鼓掌的女孩》前半部所描绘的故事情节，让学生通过自己的理解和想象，完成后续内容的情节构思、文字编写、素材收集、画面设计与实际制作。

（2）教师结合《学习指导》，讲解具体的操作过程与方法。① 在word中对故事的文字进行编辑、整理（如图1）；② 按每张幻灯片出现的文字进行分段，设置文字格式为“标题1”（如图2）。

图1 在Word中编辑文字

图2 设置文字格式为“标题1”

③ 在Word中，利用“发送”功能，将编辑好的文字直接发送到PowerPoint中（如图3），发送成功后，每段文字将出现在不同的PowerPoint幻灯片中。

图3 从Word中将文字发送到PowerPoint ④ 对幻灯片进行画面设定、版面调度、设置切换方式和插入背景音乐。⑤ 根据演播要求进行排练计时。2．学生行为

学生与同学进行讨论交流，相互借鉴，形成自己的创意，进行文字编写、素材准备和艺术构思，动手操作，完成作品。

设计意图：本环节是这节课的关键环节，学生将通过实践操作，完成“续写出符合人物特点的故事情节，制作数字故事作品。掌握用计算机进行写作和表达的方法，形成运用信息技术解决问题的意识和行为。”的学习目标。在真实、完整的创作过程中，综合运用写作知识和计算机操作技术，表达思想，抒发情感，体验信息技术的实际应用。将文字由Word“发送”到PowerPoint,是为了突出软件的综合运用，将新、旧知识与技能进行有效链接并组合，强调软件的工具性和适用性；根据信息技术课程的学习特点，《学习指导》给出了详细的操作步骤，帮助学生形成独立学习的习惯，逐步掌握自主学习的有效方法。在本环节中，学生在《学习指导》的引领和教师的帮助下，熟练操作Word和PowerPoint软件进行文字编辑、版面编排和音乐设置，完成作品，实现自己的创意。

四、讲故事（约10分钟）1．教师行为

师生共同讨论讲故事的技巧。

讲故事的技巧：发音清晰、准确；音调要随着情节的变化抑扬顿挫，声情并茂，娓娓道来，动作恰当，表情自然。

教师指定几位学生在全班演播并讲述各自的数字故事，由全班同学共同点评，从故事情节、蕴含意义、艺术质量及讲述技巧等方面，进行讨论和交流。

2．学生行为

学生听别人讲故事，准备自己讲故事，积极主动地参与交流和点评。

设计意图：本环节利用“讲故事”活动，完成“理解信息表达的多种形式与效果，掌握表达的方法和技巧”的学习目标。让学生展现自己的作品，亲历创作数字故事的完整过程，感受创意、设计、制作与表达的乐趣，享受信息技术在艺术创作中的美妙之用。在本环节中，学生要利用自己的作品，有技巧、有效果地讲故事，积极发言，诚恳、坦率、友善地进行点评。

五、交流感悟（约5分钟）1．教师行为

教师要求学生以“小女孩我想对你说„„”为题，用简洁的话语谈谈听完这个故事后的感受。

2．学生行为

学生共同交流自己的所感所悟。设计意图：本环节以自由发言的形式进行交流，交流的重点是作品的哲理性和教育意义。深化“体验数字故事在情感表达上的重要作用和艺术效果”的学习效果。每个故事都蕴含着一定的道理，给人以各种各样的联想和启示。让学生相互交流自己的感悟，能够更好的体会故事中的道理，体现数字故事的教育意义和社会价值。在本环节中，学生间相互交流，真实表达自己的想法，提高在为人处世、人生意义等方面的认识。

六、归纳总结（约2分钟）

1．知识总结：创作并制作数字故事的要点：（1）故事情节要吸引人；（2）文字描述要生动感人；（3）制作要精良，有较高的艺术水准；（4）讲故事时，要有丰富的情感投入，表现力强。

2.学习方法总结：回顾本节课的学习过程，总结自己的学习方法。（1）认真观看，专注听讲；（2）仔细阅读并理解《学习指导》；（3）深入思考，产生独特的创意；（4）通过借鉴、模仿，形成独特的创意；（5）动手操作，在技能上得到训练。

教学反思

这节课的主要思路是引导学生从单纯的演示文稿制作中跳出来，着眼于用演示文稿来解决现实中的真实问题，在实践中体验和理解信息表达的多种形式与效果，进而体会到信息技术的应用价值。从上课的实际效果看，由于所选择的故事主题非常贴近学生的思想情感和实际生活，学生在续写时 “有话可说，有故事可讲”，为实现教学目标奠定的基础。本节课遵循了“从实际应用中掌握技术”的课程思想。教学重点并没有放在操作技术上，而是突出了编故事、讲故事等实际应用，在这个过程中，渗透了文字编辑、画面设计、动画制作、软件综合运用等信息技术操作技能。学生的学习重心一直保持在作品创作上，体现了信息技术的工具性和适用性。通过学生的作业质量，能够反映出本节课较好地完成了预定的教学目标。

在这节课的教学中加入了“讲故事的技巧”，强调了信息表达的方式、作用与效果。从实际教学中看，学生在这一环节的表现较差，缺乏有效表达信息的训练，表现拘谨，有照念稿子的现象，今后应该在这方面有所加强。另外，操作水平的差异，也影响了部分作业的质量，这与之前课程中有关操作技能的基础训练不够有直接关系。

点评

初中信息课以培养学生信息素养和信息技术操作能力为主要目标，强调学生在实践活动中，体验借助信息技术获取、处理、表达信息并用以解决实际问题、开展学科学习的过程。所谓“培养信息素养”，简单地说，就是要让学生能够判断需要什么样的信息，懂得如何去获取信息，如何有效利用信息去解决实际问题。信息技术课程的实质在于应用，信息课的教学设计，应该以解决现实中的真实问题和生活中的实际需求为出发点。

本节课的设计注重知识的横向联系，在Word和PowerPoint之间搭起了一座“综合运用”的桥梁；注重信息技术与语文课程的整合，让学生在学习信息技术的同时，领会“数字故事”的精髓；注重信息技术的真实应用，贴近学生的生活实际。

本节课的教法并不追求“热闹”和“花哨”等表面形式，而是要求学生认真地听，耐心地读，深入地思考，沉稳地操作，积极地创新，踊跃地交流。整个教学过程为一种平和顺畅、朴素自然、简洁高效的状态。

（点评人：陕西省教育科学研究所信息技术教研员 白珍）（本文系陕西省教育科学规划领导小组办公室 陕西省优秀教学能手工作站课题《初中信息课上机实践教学有效性研究》（课题编号：GZZ13150；主持人：白珍）的研究成果之一。）

第4篇：数字城管工作总结

数字城管工作总结

***城管局数字中心在市委、市政府正确领导和各住建系统各职能部门的全力配合支持下，结合“学转促”专题教育活动，认真落实并深入推进城市管理执法体制改革，改进城市管理工作提出的目标要求，扎实推进数字化城市管理精细化的各项工作，牢固树立全心全意为人民服务、为政府分忧，不断地为满足人民对日益增长的美好生活的需要而努力，为推进***市文明有序发展做出了积极的贡献。现将中心自2017年8月11日接管至今的各项工作汇报总结如下：

一、基础工作开展情况

自2017年8月接管至12月31日的5个月以来，数字中心系统共受理案件3750件，其中城信息采集员上报1959件，公众投诉(打12319、110转办、电视媒体曝光、报纸曝光、领导督办)1791件，立案3731件，结案3713件，结案率99.5%。

为建立各相关职能部门及时发现问题、解决问题，提高案件处置率和综合评分，数字中心每月对案件数据进行汇总、分析，逐条针对出现的问题及时找出原因，并通过数据进行了科学分析，共有针对性的进行了5次数据分析，召开各职能部门联系会议2 次，为各专业部门提高案件处置率和综合考核评分提供了有效的依据。

二、突出主题主动作为，接受监督并做好宣传工作

结合当前开展的“学转促”主题活动，更好的实现为人民服务的宗旨，今年8月31日，为了让市民充分了解数字城管，数字中心借助***日报、晚报，***人民广播电台、***市电视台等多家媒体平台多方面立体式向社会公开了数字化城市管理工作流程，公示了服务管理范围以及参与途径，中心负责人做客广播电台《民生热线》栏目通过电波与市民群众面对面答疑解惑，主动的拉近了市民与城市管理工作的距离，提高了***市12319城市管理服务热线的知名度。

三、优化、完善系统功能提高服务质量

随着城市发展的加速推进，城市管理工作管辖范围越来越大，管理的种类、数量、问题日益复杂繁多。数字化城市管理工作作为提升城市综合管理水平的一个机遇，是提高群众生活质量的有效途径。城市管理事关人民群众的切身利益，事关和谐社会的构建，切实增强紧迫感和责任感，积极推动数字化城市管理工作，全力以赴将各项措施落到实处。因此，我中心将住建系统各大职能机构，如园林局、市政工程局、房产局等关乎城市建设的职能部门接入数字中心平台统筹运行，建立了数字化城市管理工作定期联席会议制度，统筹全市范围内数字化城市建设管理工作。数字中心负责各类事件的派遣、处置、协调、督查督办，各相关部门建立联络员制度，认真制订工作方案，落实责任，有序推进，确保城管任务得到有效落实。

四、近期步重点工作

近年来，市容市貌建设和老城区改造快速推进，基础设施建设水平不断提高，人民生活水平不断提高，生活质量也在飞速提升带动汽车已经进入千家万户，停车场规范化管理逐步进入百姓视角。面对城市管理有序化的课题，作为数字城管体系的重要组成部分，把数字化城市管理工作作为提升城市综合管理水平的一个机遇。因此，我中心及时更新思想观念，创新管理模式和手段，努力为广大群众创造更加和谐、舒适的生活和居住环境。目前全市各大停车场视频监控管理工作已逐步接入市公安局110指挥中心，由于冬季施工难度大等一系列因素原因，计划将于2018年3月将停车场视频监控管理同时接入我中心进行调配管理。

五、工组中存在的主要问题

1、数字中心建制机构不明确，负责工作的同志多是兼职、且人手少，岗位调度随意性大。严重影响了数字城工作的正常开展。

2、信息采集主要来源为外包信采公司，人员流动性较大且综合素质与能力不高，上报案件质量有待提高。

3、信息采集监督员的地位不明确，工作中时常与被监督者发生矛盾，存在一定危险性。

4、市委、市政府未出台数字城管工作机制创新文件，经费和人力投入不足，一定程度上影响了按期结案率。部分职能部门不愿或抵触纳入数字城管系统统一调度管理，面对城市事部件问题经常出现推诿、扯皮现象。

数字中心正处于规范化、系统化的起步初期，建设任务艰巨，在今后的工作中，我中心将在市委、市政府和城管局的领导下继续振奋精神，积极作为，把数字中心各项工作不断推向前进，为不断开创现代化城市管理作出新的更大的贡献！

***城管局

数字中心 2017年12月31日

第5篇：数字城管工作总结

冀屯镇数字城管工作总结

今年上半年，我镇数字化城市管理严格按照市委、市政府的要求，充分结合我镇实情，进一步创新工作方法，强化责任，稳步推进我镇数字化城市管理建设工作，坚持以“管理比建设更重要”的理念，加强自身队伍建设，确保了各项工作正常有序的运转。现将工作情况汇报如下：

一、着力突破数字化城管系统建设的重点工作 数字化城市管理建设是一项复杂的系统工程，要以创新体制机制为保障，以建立健全平台为载体，以构筑责任体系为依托，抓住重点，突破难点。我区按照市委、市政府的要求，将各村、各相关部门迅速行动起来，加强协调配合，认真做好数字化城市管理工作。

（一）创新机制，搭建管理平台。乡镇工作平台建设情况，直接关系到市级平台的运行，关系到整个数字化城市管理试点工作的成败。镇党委、政府成立了镇数字化城市管理工作领导小组，统筹全镇数字化城市管理工作。领导小组负责各类事件的派遣、处置、协调、督查督办，各村、各相关部门建立联络员制度，认真制订工作方案，落实责任，有序推进，确保城管任务得到有效落实。

(二)整合资源，搭建运行平台。数字化城市管理系统涵盖了各种动态管理事件的监管和处置，被管理对象的信息都可以用数字完整、准确地表达出来。与此相适应，系统运行各主体的责任必须要清晰无误地界定。我镇数字城管工作明确管理思路，落实工作职责，明确相关部门之间的权责关系，强化部门间的协调配合，相应处理各类事件与部件日常管理。规定各村、各单位要强化管理责任，坚决服从领导小组的安排，积极配合镇数字化城市管理指挥中心开展工作，完成交办的各项工作任务。

（三）规范管理，搭建考核平台。镇指挥中心制定了数字化城管考核条例，切实加大督查和考核力度。设立城管工作先进单位奖励，用于城管季度奖和年终总评奖励，每季度初评，年终总评。对工作落实不到位的单位，进行通报批评并限期整改。通过建立严格的奖惩约束机制，充分调动各级各部门的责任感和积极性，保证各项工作目标的顺利实现。

二、充分认识实施数字化城市管理的重要意义

近年来，村容村貌建设和旧村改造快速推进，基础设施建设水平不断提高，城镇化日趋完善，作为数字城管体系的重要组成部分，全镇上下充分认识到推进数字化城市管理的重要意义，把数字化城市管理工作作为提升城市综合管理水平的一个机遇，切实增强紧迫感和责任感，积极推动数字化城市管理工作，全力以赴将各项措施落到实处。

（一）实现数字化城市管理是城市化进程发展的迫切需要。随着城市化进程的加速推进，城市管理工作管辖范围越来越大，管理的种类、数量、问题日益复杂繁多。因此，我镇及时更新思想观念，创新管理模式和手段，努力为广大群众创造更加和谐、舒适的生活和居住环境。

（二）实施数字化城市管理是提升城市管理水平的现实选择。应当看到，近年来，在全镇上下的共同努力下，我镇城市管理取得了很大的进步，管理机制逐步健全，管理重心不断下移，人居环境逐步改善。可以说，数字化城市管理在崭新的平台上为城市管理工作走出被动、低效、粗放的困境找到了出路，是城市管理工作实现主动管理、高效管理、长效管理的现实选择。

（三）实施数字化城市管理是提高群众生活质量的有效途径。城市管理事关人民群众的切身利益，事关和谐社会的构建。广大人民群众，希望分享城市快速发展的成果，不断提高生活质量。推行数字化城市管理新模式，保证城市运行中出现的问题能够及时发现、及时处理、及时解决，实现互联互通、资源共享，广大群众将会得到更多、更快、更优的服务和便利。

三、强化数字化城市管理系统建设的措施

数字化城管系统建设涉及面广，科技含量高，组织协调复杂，必须强化责任、狠抓落实。

（一）严格落实责任。我镇切实落实领导责任，认真抓好落实。搞好任务细分，把各项系统建设任务、目标、责任进行分解，落实到具体单位和个人，切实做到定人、定责、定时限，确保有人抓、有人管，并加大督促检查的力度，对既定的工作任务，要坚持一抓到底，确保工作任务有计划、有步骤、有重点地扎实推进。

（二）加强协作调度。要增强大局意识、责任意识和协作意识，紧紧围绕工作任务，密切配合，相互支持。牵头部门要主动协调，配合部门要服从协调，重点难点问题要积极协调，着力提高工作效率。要加强对数字化城管系统建设工作进展情况的协调调度，及时解决工作中遇到的突出矛盾和问题，找准问题症结，提出解决方案。

（三）切实转变作风。数字化城管系统突出的一个特点就是使城市管理的责任更加明确，管理更加高效，反应更加迅速，评价更加客观，对城市管理工作的落实情况一目了然。自实行数字化城管系统后，我镇把城市管理的责任细分好、落实好，做到一切从实际出发，讲实话、办实事、求实效，加强了机关作风建设，坚持从群众的切身利益出发，从一点一滴的具体工作出发，干事创业，艰苦奋斗，不辜负广大群众的期望。

我镇数字城管建设任务艰巨，在今后的工作中，我镇会继续振奋精神，积极作为，把数字城管工作不断推向前进，为实现“富裕、秀美、和谐、幸福新冀屯”的奋斗目标，作出新的更大的贡献！

冀屯镇人民政府 2011年8月29日

第6篇：数字城管工作总结

数字化城管工作总结

今天，数字化城管工作在上级领导的关心支持下，在方方面面的配合下，开通后各项工作取得了令人满意的成绩。现将工作总结如下：

一、着力突破数字化城管系统建设的重点工作

数字化城市管理建设是一项复杂的系统工程，要以创新体制机制为保障，以建立健全平台为载体，以构筑责任体系为依托，抓住重点，突破难点。7月底，***市数字化城市管理系统已经进入试运行，我区作为城管工作的主战场、主阵地，各镇、街道、相关部门要迅速行动起来，加强协调配合，认真做好各项准备工作，迎接数字化城市管理开通试运行。

一是创新机制，搭建管理平台。区级平台和终端建设能否如期完成和尽快启动，直接关系到市级平台的开通运行，关系到整个数字化城市管理试点工作的成败。区委、区政府已经成立了区数字化城市管理工作领导小组，统筹全区数字化城市管理工作。下一步，要迅速组建数字化城市管理 指挥中心，负责城市管理部件和事件的派遣、处置、协调、督查督办。要加快建立信息收集、案卷建立、任务派遣、任务处理、情况反馈等工作体系，启动城市管理新流程。各镇、街道、相关部门要建立联络员制度，认真制订工作方案，落实责任，有序推进。要结合城管重心下移，每街道组建一支10－15人的应急处置分队，每个社区居委会（村）

配备1名城市管理信息员，确保城管任务得到有效落实。二是整合资源，搭建运行平台。数字化城市管理系统涵盖了市区市容环境、公用设施、道路交通、园林绿化等七大类91种城市公用设施部件和六大类64种动态管理事件的监管和处置，被管理对象的信息都可以用数字完整、准确地表达出来。与此相适应，系统运行各主体的责任必须要清晰无误地界定，使城市管理的部件、事件一一对应责任单位。要按照“条块结合、以块为主”的管理思路，落实工作职责，明确相关部门之间的权责关系，强化部门间的协调配合，相应处理市监督指挥中心派送的任务工单以及区级具体承担的事件与部件日常管理。各镇、街道要强化属地管理责任，坚决服从区数字化城管工作领导小组的安排，积极配合区数字化城市管理指挥中心开展工作，完成交办的各项工作任务。

三是规范管理，搭建考核平台。区指挥中心要主动与市数字化城管指挥中心对接，制定全区数字化城管考核条例，切实加大督查和考核力度。设立城管工作奖励基金，用于城管季度奖和年终总评奖励，每季度初评，年终总评，按季兑现。区财政设立奖励基金，对年度数字城管工作先进单位根据年终考核排名，分别给予奖励。对工作落实不到位的单位，进行通报批评并限期整改；对于工作不力、失职、渎职造成严重后果的，启动责任追究机制，依法追究相关单位和人员的责任，其所在单位和个人不得参加本年度区级以上各项评优评先，并减少各责任单位的年终考核优秀

指标，同时相应限制有关干部的提拔使用。要通过建立严格的奖惩约束机制，充分调动各级各部门的责任感和积极性，保证各项工作目标的顺利实现。

二、充分认识实施数字化城市管理的重要意义

近年来，中心城市建设和旧城改造快速推进，基础设施建设水平不断提高，城市功能日趋完善，城建工作取得了长足的进步。面对城市建设日新月异的新形势，传统的城市管理模式已经越来越不能适应城市发展的需要和市民群众的需求。近期，市委、市政府作出专题部署，大力推进数字化城管工作，10月份***数字化城市管理将正式投入运行。与传统城市管理模式对比，数字城管将更加精确、全面、快捷、高效，是传统城市管理向现代城市管理转变的重要标志。作为***市数字化城市管理体系的重要组成部分，全区上下必须充分认识推进数字化城市管理的重要意义，把数字化城市管理工作作为适应现代化城市发展需要、提升城市综合管理水平的一个机遇，切实增强紧迫感和责任感，积极推动数字化城市管理工作，全力以赴将各项措施落到实处。

（一）实现数字化城市管理是城市化进程发展的迫切需要。随着城市化进程的加速推进，城市管理工作职责逐步从以保洁为主逐步扩展到保洁、市政公用、园林绿化、环境整治等。管辖范围也从中心城区逐步向城郊结合部以及农村扩展，范围越来越大，管理的种类、数量、问题日益复杂繁多。目前，我们的管理手段主

要以突击式、专项性、集中性整治为主，缺乏预警和长效机制；管理理念上还存在“重建轻管”思想。因此，我们必须及时更新思想观念，创新管理模式和手段，努力为广大居民群众创造更加和谐、舒适的生活和居住环境。目前，数字化城市管理已经在全国许多城市推广，逐步实现了城市管理的精细化、实时化。***市试运行以来，城管案件结案率比试运行初期实现了翻番，已经取得了非常明显的成效。

（二）实施数字化城市管理是提升城市管理水平的现实选择。应当看到，近年来，在全区上下的共同努力下，我区城市管理取得了很大的进步，管理机制逐步健全，管理重心不断下移，人居环境逐步改善，为国家卫生城市以及文明城市创建工作作出了积极的贡献。与此同时，我们与看到城管工作中存在的问题，主要是：问题发现和处置不够及时、长效机制尚未健全完善、“脏乱差”现象未得到彻底根治、部门联动机制运转不畅、监督评估机制不合理等。数字化城市管理，应用了成熟的数字化技术，实现了时间快速响应和空间精确定位；实行“部件管理、事件管理相结合，指挥、监督相分离”的运行机制，增强了工作合力。可以说，数字化城市管理在崭新的平台上为城市管理工作走出被动、低效、粗放的困境找到了出路，是城市管理工作实现主动管理、高效管理、长效管理的现实选择。

（三）实施数字化城市管理是提高市民生活质量的有效途径。城市管理事关人民群众的切身利益，事关和谐社会的构建。广大市

民生活在城市之中，希望分享城市快速发展的成果，不断提高生活质量。在传统的管理体制下，由于管理流程单一，没有发动外部资源参与，缺乏有效的监督评价机制和公众参与机制，往往是投入成本高、保持时效短、巩固不得力、群众意见大。推行数字化城市管理新模式，通过城市管理监督员进入社区，在责任网格内不间断巡回采集信息，保证城市运行中出现的问题能够及时发现、及时处理、及时解决。同时，我区将数字化城管和“和谐海陵”远程求救求助呼叫系统两个平台合二为一，实现互联互通、资源共享，广大群众将会得到更多、更快、更优的服务和便利。

三、强化数字化城市管理系统建设的措施

数字化城管系统建设涉及面广，科技含量高，组织协调复杂，必须强化责任、狠抓落实。

一要严格落实责任。要切实落实领导责任，各单位一把手要集中精力，亲自指挥调度，认真抓好落实。要进一步搞好任务细分，把各项系统建设任务、目标、责任进行分解，落实到具体单位和个人，切实做到定人、定责、定时限，确保有人抓、有人管。要加大督促检查的力度，对既定的工作任务，要坚持一抓到底，确保工作任务有计划、有步骤、有重点地扎实推进。

二要明确工作标准。数字化城管系统建设对数据采集和软件功能的要求很高，需要做大量的基础性工作。部件的审查和事件的分类，管理资源的有效整合和责任区分，单元网格的划分，管理队伍的组建等基础性工作，必须高标准地落实好，来不得半点马虎，否则将直接影响系统功能。各部门、各单位必须坚持工作的高标准，选派精兵强将，学习借鉴先进城市工作经验，完善有关技术标准，细化实施方案，确保按时限、高标准完成各项任务。尤其在部件普查、程序设计等关键环节，要精益求精、认真细致。

三要加强协作调度。要增强大局意识、责任意识和协作意识，紧紧围绕工作任务，密切配合，相互支持。牵头部门要主动协调，配合部门要服从协调，重点难点问题要积极协调，着力提高工作效率。要加强对数字化城管系统建设工作进展情况的协调调度，及时解决工作中遇到的突出矛盾和问题，找准问题症结，提出解决方案。要进一步制定详细工作计划，列出具体日程表，有序实施，梯次推进。

四要切实转变作风。数字化城管系统突出的一个特点就是使城市管理的责任更加明确，管理更加高效，反应更加迅速，评价更加客观，对城市管理工作的落实情况一目了然。数字化城管系统建成后，对相关部门和单位的工作将是个全新的考验，要以这次数字化城管系统建设和应用为契机，把城市管理的责任细分好、落实好，做到一切从实际出发，讲实话、办实事、求实效。要进一步加强机关作风建设，坚持从群众的切身利益出发，从一点一滴的具体工作出发，干事创业，艰苦奋斗，不辜负广大居民群众的期望。

区委、区政府在这里召开全区数字化城市管理工作会议，主要任务是，贯彻落实市委、市政府关于实施数字化城管的相关会议精

神，动员全区上下进一步统一思想，合力攻坚，积极承接城管重心下移的新趋势，扎实做好数字化城管的各项开通准备工作，努力构建沟通快捷、分工明确、责任到位、反应快速、处置及时、运转高效的城市管理新模式。刚才，李向区长就全区数字化城市管理工作作了全面部署，希望大家认真抓好贯彻落实。同志们，数字化城管系统建设任务很艰巨，各部门、各单位要进一步提高认识，攻坚克难，振奋精神，积极作为，力争早日建成高效协调运转的城市管理新模式，把我区城市管理工作不断推向前进，为实现“率先全面达小康”奋斗目标，构建和谐美好海陵作出新的更大的贡献！