保单年检话术配套必修课件_保单整理话术

2020-02-27 教学课件 下载本文

保单年检话术配套必修课件由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“保单整理话术”。

保单年检话术

保单检查

开门话术:

我今天是特意为您的保险做年度检查的…… 检查内容

1、自然状况:联系电话、职业类别、通信地址… …

2、财务状况(是否需要加保或转保)

3、身体状况(关注医疗险是否有资格续保)

4、保障是否全面

工具使用开门话术

XX先生,您好!好久不见最近生意怎样?您作为我的老客户,对我的工作一直是大力支持。我非常感激,今天特意登门表示感谢,另外想替您整理一下您家里的保单,来表示感谢!

XX先生,好久没有登门真是过意不去,快过节了,今天特意登门拜望,祝您节日快乐。另外这几年一直承蒙您的关照我受益多多,今天特意来替您整理一下保单,为您服务服务…….保单检查拒绝话术:

一、太忙了!XXX先生,您看这只需要几分钟,不会浪费您的时间。况且您买了保险也不想做个胡涂人。您应该切切实实了解您的权益,这是您的权利同时也是我的义务!

XX先生,这几年您一直对我的工作非常支持,帮您整理一下保单是我应尽的义务。您不想我成为一名不合格的寿险代理人吧?

二、我不是在你们公司(你这里)投保的那没关系,不管您在哪里投保都一样。保险行业是一份传播爱心的行业。您买了保险说明您非常有责任感,认同保险。这样我就有义务来帮您整理保单。

没关系,人与人就应该相互帮助,我作为一名寿险代理人有这个责任,您不会反对给我一个机会让我和您做个朋友吧!

没关系,不管您是不是我的客户(平安的客户),我做为平安的保险代理人都有义务为您服务。请让我帮您整理一下保单,对您还不清楚的地方我可以当场帮您解答。每个消费者对自己买的产品的性能都有知情权,花钱就要花的清清楚楚明明白白,不是吗?

三、做完保单整理服务后,应适时跟近转介动作

您看我这样给您做了整理,您清楚了吗?… …(等待回答)您周围有没有其他朋友需要我这样的免费服务的呢?

您对我的服务满意吗?您周围的亲戚朋友有没有需要这样的免费服务的?

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