班组质量管理课件_班组质量管理
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通过学习本课程,你将能够:
● 掌握质量管理的“三大控制”;
● 了解实践品管的“三招半”;
● 提高员工的质量意识;
● 加强对产品质量的把关。
班组质量管理
一、员工质量意识再造
质量是企业的生命线,是打开市场大门的钥匙,是征服市场的法宝。产品是生产出来的,而不是检验出来的。员工没有好的质量意识,就很难做出好的产品。所以,提高员工的质量意识,实现员工质量意识再造,是企业亟待解决的课题。
概括来说,应通过下列方式加强员工的产品质量意识:
第一,教会员工改变工作环境;
第二,班组长必须每天强调质量意识;
第三,理解检验员的工作,检验员的存在,会让员工不断提示自己“如果做了不良产品被检验员发现,就要返工”;
第四,向员工灌输质量管理的新理念:第一次就要做对。
二、质量实现“三大控制”
员工要了解质量管理的“三大控制”,即进料控制、过程控制、成品控制。要点提示
质量管理的“三大控制”:
① 进料控制;
② 过程控制;
③ 成品控制。
1.进料控制
进料控制也称“来料检验(IQC)”,涉及企业的供应商。
搞好质量管理,不仅要做好企业内部的质量管理,还要做好供应商的质量管理。也就是说,要形成供应链的管理,还要培育供应商,让其员工也提高质量意识。
2.过程控制
材料进入生产线以后,就进入过程控制,过程控制也称“过程检验(IPQC)”。这时,就需要班组进行负责。
3.成品控制
成品控制也称为“最终检验(FQC)”,班组要对成品控制进行严格把关。
三、如何实践品管的“三招半”
在企业中,产品要经过四次质量检验,这些检验被称为“三招半”。
1.作业人员自主检验
通过员工自检,可以打破员工“注重产量,忽视质量”的惯性思维。
在企业中,要做到产量和质量之间的互动。
2.上下道工序员工互检
上下道工序之间也要进行互检,即对于上道工序生产的产品,下道工序要进行再检验。
【案例】
质量互检
某企业的质量管理原则有两条:
第一,当第一道工序给第二道工序提供产品的时候,如果被第二道工序检测出存在不良产品,那么,第二道工序有权对上游工序进行指数索赔。
第二,在第一道工序给第二道工序提供产品之后,如果第二道工序没有检出已经存在的不良产品,流到第三道工序,第三道工序就要罚第二道工序的钱,并奖给第一道工序。这就给第二道工序的员工很大的刺激,有助于加强他们的质量意识,对以后的产品进行严格把关。
这种上下游工序员工的互检,有效保证了产品的质量。
3.质量检验员抽检
质量检验员每天都要到现场对产品进行抽检。
4.班组长巡回检验
班组长每天都要到车间巡视,发现问题后及时纠正。