4月江苏省高等教育自学考试27884人力资源管理_江苏自考人力资源管理
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2008年4月江苏省高等教育自学考试27884人力资源管理
一、单项选择题(每小题1分，共25分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案。并将其字母标号填入题干的括号内。
1．关于马斯洛需要层次理论，说法正确的是()
A．人们只有当低一级的需要得到完全满足后，才会追求高一级层次的需要B．满足需要的难易程度与需要的层次无关C．五个层次的需要完全适用于每一个人D．需要的五个层次之间互有重叠
2．我国劳动法规定劳动者年龄应年满()A．14周岁B．15周岁C．16周岁D．18周岁
3．完善劳动力市场可以减少()A．摩擦性失业B．周期性失业C．季节性失业D．结构性失业
4．智力测验属于()A．专业知识测验B．心理测验C．技能测验D．身体素质测验
5．基础工资属于()A．等级工资制B．岗位技能工资制C．岗位工资制D．结构工资制
6．传统上，绩效评估的执行者一般是()A．人力资源部B．评价小组C．直接主管人员D．同事
7．属于直接报酬的是()A．津贴B．带薪假期C．退休金D．健康保险
8．“金无足赤，人无完人”说明了人力资源管理中的()
A．激励强化原理 B．公平竞争原理 C．互补增值原理 D．要素有用原理
9．造成技术性失业的原因是()
A．技术变化B．劳动力市场运行不完善C．市场调节能力较弱D．经济活动周期性变化
10．过程型激励理论主要包括期望理论和()
A．需要层次理论B．公平理论C．双因素理论D．综合满足理论
11．选拔应聘人员的方法主要是()
A．求职者自我介绍、面试、测验B求职者自我介绍、面试、实习 C．面试、测验、实习 D求职者自我介绍测验、实习
12．在个人的职业生涯中，实现并改变自我概念的时期是()
A．探索期B．守业期C．立业期D．现实测试期
13．企业支付个人福利的形式为()A．养老保险B．货币C．失业保险D．责任保险
14．《中华人民共和国劳动法》颁布于()A．1992年B．1993年C．1994年D．1995年
15．基本工资的计量形式有()
A．基本工资和辅助工资B．计时工资和计件工资C．岗位工资和技能工资D．定额工资和提成工资
16．运用目标管理来进行绩效评估时，目标往往由()
A．主管人员和员工共同制定B．员工自行制定C．主管人员制定D．人力资源部门制定
17．企业文化的核心是()A．共同的爱好B．共同的利益C．共同的口号D．共同的价值观
18．将关键事件归并为若干绩效指标，并建立绩效评价等级的绩效考评方法为()
A．行为观察法B．关键事件法C．硬性分布法D．行为锚定等级评价法
19．劳动者解除劳动合同应当以书面形式通知用人单位()A．提前15日送达B．提前20日送达C．提前30日送达
D．提前60日送达
20．社会保险不包括()A．失业保险B．工伤保险C．意外保险D．基本养老保险
21．工作说明至少包括()
A．工作描述和任职资格说明B．责任说明和职务说明C．工作描述和职务说明D．任职资格说明和职务说明
22．“深入工作现场，比较全面地了解工作情况”是指工作分析方法中的()
A．写实法B．观察法C．问卷法D．实验法
23．照片上光荣榜，借以表彰本企业标兵、模范，厂内发生的新人、新事、五好员工、技术能手等在厂内闭路电视上亮相，这都是()A．目标激励B．内在激励C．形象激励D．外在激励
24．非结构式面试的不足之处是()A．过于灵活B．主观性强C．缺乏灵活D．过于随意
25．处于发展阶段的企业更多的是采取()
A．内部招聘的方式 B．借调人员的方式 C．外部招聘的方式D．组织成员引荐的方式
二、填空题(每空1分，共5分)26．工作分析的内容主要包括工作性质分析、工作分析、工作规范分析和工作人员条件分析。
27．企业一般向职工提供培训有三种情况；
刚进入组织的新成员、准备接受新工作任务的和工作中出现问题而通过培训可以缓解或解决的情况。
28．职工培训方法主要有三大类：展示、练习和。29．我国劳动法共有章，一百零七条。
30．所谓重大死亡事故是指在一次事故中死亡人数为人以上(含)的事故。
三、名词解释(每小题3分，共15分)31．劳动争议32．人力资源规划33．负激励34．人力资源流动35．工作负荷法
四、简答题（每小题5分，共25分）36．简述影响人力资源管理的因素。37．简述面谈法的主要内容。
38．简述影响报酬水平的外部因素。39．简述职务设计的内容。40．简述劳动关系与劳动法律关系的区别。1
五、论述题（每小题10分，共20分）41．试述解决下岗与再就业问题的对策性措施。42．试述赫茨伯格双因素理论的主要内容。
六、案例分析题（10分）
43．案例：
幸福公司人力资源部经理高勇先生本人就是通过老员工推荐的方式来到幸福公司的，因此他对这种招聘方式的好处深有体会。高勇先生来到公司后，很快就制定出一套完整的老员工推荐奖励制度，鼓励员工推荐合适的人选加入公司，如果员工推荐的人选被公司录用。推荐人可获得被录用人员年薪的5％-10％作为奖励。幸福公司由于发展的需要每年都要吸纳大批新员工，仅2004年公司就吸纳了400名新员工。在新增员工中，有30％是由老员工推荐而来的。高勇先生表示：“这种招聘方式经济、有效，不仅可以节约大量的招聘费用，而且经过这种方式录用的员工相对来说比较稳定，跳槽的较少。由于公司的快速发展，所以我们准备加大员工推荐奖励制度的力度，鼓励更多的老员工参与到这项工作中来。”
分析：(1)结合案例说明员工推荐制度的优点？(2)员工推荐制度与我们通常说的“走后门”有何不同?
