问题分析与决策教程试卷105道满分题_问题分析与决策教程
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单选题
1.问题分析的作用在于：3分已自动评判
A.是进行问题沟通的桥梁
B.有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差
C.可以帮助人们解决问题
D.可以帮助人们描述问题
学员答案：B 学员得分：3 分
2.不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是：4分已自动评判
A.严重性
B.灵活性
C.紧急性
D.发展性
学员答案：B 学员得分：4 分
3.要制定出良好的应变措施，首先要：3分已自动评判
A.找出可能原因
B.识别潜在问题
C.采取预防措施
D.计划应变措施
学员答案：B 学员得分：3 分
4.在问题的分析与决策过程中：4分已自动评判
A.优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉
B.中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型
C.外国企业多使用问题分析工具
D.以上说法都正确 学员答案：C 学员得分：4 分
5.中西方决策思维的差异在于：4分已自动评判
A.效率与公平何者优先
B.效率与结果何者优先
C.问题与结果何者优先
D.问题与公平何者优先
学员答案：C 学员得分：4 分
6.解决问题的困难在于：3分已自动评判
A.人们往往总想快速找到解决办法
B.问题具有复杂性
C.快速有效的解决问题
D.问题中还存在别的问题
学员答案：C 学员得分：3 分
7.下列关于状况评估的说法错误的是： 4分已自动评判
A.状况评估针对的是单一问题
B.状况评估需要澄清和评估所面临的难题群
C.要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法
D.能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息
学员答案：A 学员得分：4 分
8.决策过程中不得不面对的问题是：3分已自动评判
A.怎样正确决策
B.如何降低决策的风险
C.决策的风险越低越好
D.以上说法都不对 学员答案：B 学员得分：3 分
9.进行决策分析时，首先要：3分已自动评判
A.评估决策方案
B.明确决策目的C.评估决策风险
D.制定决策方案
学员答案：B 学员得分：3 分
10.设定奖惩激励机制时：3分已自动评判
A.只要合理就好
B.一定要在事前设立
C.一定要在事后根据具体情况设立
D.以上都不正确
学员答案：B 学员得分：3 分
11.决策:4分已自动评判
A.只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情
B.每个人每天都在进行
C.与企业的普通员工无关
D.与个人的日常生活没有关系
学员答案：B 学员得分：4 分
12.逻辑：3分已自动评判
A.分为有效逻辑和无效逻辑
B.就是自己的想法
C.与决策无关
D.不是一门科学 学员答案：A 学员得分：3 分
13.计划行动时，首先要：4分已自动评判
A.收集信息
B.进行承诺
C.事先设定合理的奖惩激励机制
D.进行创造性的思考
学员答案：A 学员得分：4 分
14.传统的价值观要求：3分已自动评判
A.直率坦荡
B.雷厉风行
C.高深莫测
D.任性率真
学员答案：C 学员得分：3 分
15.妄下结论是：3分已自动评判
A.很多中国企业常犯的错误之一，也是最大的错误之一
B.信息不足，却认为已经把握了问题
C.只把支持自己观念的信息用来去论证结论
D.以上都包括
学员答案：D 学员得分：3 分
16.在进行问题分析的准备时，首先要：3分已自动评判
A.明确解决问题的误区
B.明确解决问题的困难
C.明确问题分析的作用
D.描述面临问题 学员答案：A 学员得分：3 分
17.通过对目标的描述，企业应当：3分已自动评判
A.弄清楚希望达到的结果和具体目标
B.弄清楚达到目标必须满足的条件
C.弄清楚在方案的实施过程中人、财、物、时间是否具备和充足
D.以上都包括
学员答案：D 学员得分：3 分
18.澄清问题时：4分已自动评判
A.要把简单的问题合并成一个问题
B.把模糊的问题变得更加具体和更加现实
C.不一定需要找到问题的本源和实质
D.用列举法弄清问题
学员答案：B 学员得分：4 分
19.传统的决策思维模式是：3分已自动评判
A.谁官大，谁决策
B.拍脑袋，拍胸脯，拍屁股
C.以任务为导向，以人治为驱动
D.以上都包括
学员答案：D 学员得分：3 分
20.要保护行动计划不受干扰，就进行：3分已自动评判
A.决策分析
B.潜在问题分析
C.问题分析
D.过程分析 学员答案：B 学员得分：3 分
21.中国绝大部分企业是：3分已自动评判
A.目标型
B.任务型
C.结果型
D.问题型
学员答案：B 学员得分：3 分
22.状况评估的用途不在于：4分已自动评判
A.以正确的方法收集、分析和评估信息
B.为制定工作计划提供依据
C.帮助确定公司内部跨部门的工作目标
D.完成上级管理者布置的任务
学员答案：D 学员得分：4 分
23.要进行正确决策，就要：3分已自动评判
A.对问题做出正确的判断
B.对环境做出客观的评价
C.对企业拥有的资源做出有效的评价
D.以上都包括
学员答案：D 学员得分：3 分
24.要选择行动的方案，就进行：4分已自动评判
A.决策分析
B.过程分析
C.问题分析
D.潜在问题分析 学员答案：A 学员得分：4 分
25.决策分析的基本程序不包括：3分已自动评判
A.明确决策目的B.组成决策团队
C.评估决策方案
D.评估决策风险
学员答案：B 学员得分：3 分
26.识别可能的原因时，要：3分已自动评判
A.运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性
B.列举可能的原因
C.对收集的信息进行有效的评估
D.以上都包括
学员答案：D 学员得分：3 分
27.决策最大的误区是：3分已自动评判
A.个人喜好导向
B.方案优先而不是目的优先
C.忽略风险
D.决策依据不准确不全面
学员答案：B 学员得分：3 分
28.跨部门的状况评估：3分已自动评判
A.无助于不同部门目标的统一
B.使复杂和重要的事件更加棘手
C.可以帮助确立项目发展的方向
D.不能澄清各种复杂的状况 学员答案：C 学员得分：3 分
29.考虑决策目标时必须考虑：4分已自动评判
A.表面利益与根本利益
B.企业利益与员工利益
C.短期效益和长期效益
D.产品效益和品牌效益
学员答案：C 学员得分：4 分
30.成功的条件不包括：3分已自动评判
A.空间
B.高质量的分析
C.执行者和批准者的承诺
D.时间
学员答案：A 学员得分：3 分
单选题 正确
1.决策过程中不得不面对的问题是：
1.2.3.4.A 怎样正确决策
B 如何降低决策的风险
C 决策的风险越低越好
D 以上说法都不对
正确
2.拖延问题：
1.2.3.4.A 会使问题的紧急性不断增加
B 可能在解决问题的过程中又出现了新的难题
C 需要对问题进行重新评估
D 以上都包括
正确
3.识别可能的原因时，要：
1.2.3.4.A 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性
B 列举可能的原因
C 对收集的信息进行有效的评估
D 以上都包括
正确
4.传统的决策思维模式是：
1.2.3.4.A 谁官大，谁决策
B 拍脑袋，拍胸脯，拍屁股
C 以任务为导向，以人治为驱动
D 以上都包括
正确
5.中西方决策思维的差异在于：
1.A 效率与公平何者优先 2.3.4.B 效率与结果何者优先
C 问题与结果何者优先
D 问题与公平何者优先
正确
6.计划行动时，首先要：
1.2.3.4.A 收集信息
B 进行承诺
C 事先设定合理的奖惩激励机制
D 进行创造性的思考
正确
7.在对问题进行评估时：
1.2.3.4.A 严重性是第一位的B 紧急性是第一位的C 发展性是第一位的D 应当结合三者考虑
正确
8.负责产品创新的市场部门是：
1.2.A 产品市场
B 市场开发 3.4.C 市场宣传
D 销售给客户
正确
9.下列说法不正确的是：
1.2.3.4.A 妄下结论可能是因为信息不足
B 错误定义问题是因为看到很多信息似乎都跟问题有关
C 领导决策，报喜不报忧，人人说好话的文化传统，更加重了妄下结论这一问题
D 错误定义问题可能是因为没有掌握正确信息
正确
10.决策误区产生的原因不包括：
1.2.3.4.A 决策时受了时间的影响
B 决策时受了空间的影响
C 决策人员之间的观点大相径庭
D 不清楚需要收集哪些信息
正确
11.逻辑：
1.2.3.A 分为有效逻辑和无效逻辑
B 就是自己的想法
C 与决策无关 4.D 不是一门科学
正确
12.要了解一件事情的本质，最低限度要问：
1.2.3.4.A 三个为什么
B 五个为什么
C 七个为什么
D 九个为什么
正确
13.跨部门的状况评估：
1.2.3.4.A 无助于不同部门目标的统一
B 使复杂和重要的事件更加棘手
C 可以帮助确立项目发展的方向
D 不能澄清各种复杂的状况
正确
14.问题分析的作用在于：
1.2.3.4.A 是进行问题沟通的桥梁
B 有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差
C 可以帮助人们解决问题
D 可以帮助人们描述问题 正确
15.明示决策目标：
1.2.3.4.A 是好的决策的必要组成部分
B 应当就事论事，不涉及以往的决策
C 可以稍微模糊一点，为以后的修改和调整留下空间
D 以上都包括
试卷1
1.要进行正确决策，就要： 回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 对问题做出正确的判断
对环境做出客观的评价
对企业拥有的资源做出有效的评价
以上都包括
2.不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是： 回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 严重性
灵活性
紧急性
发展性
3.下列关于状况评估的说法错误的是： 回答：正确
1.A 2.B 3.C 状况评估针对的是单一问题
状况评估需要澄清和评估所面临的难题群
要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法 4.D 能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息
4.拖延问题： 回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 会使问题的紧急性不断增加
可能在解决问题的过程中又出现了新的难题
需要对问题进行重新评估
以上都包括
5.成功的条件不包括： 回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 空间
高质量的分析
执行者和批准者的承诺
时间
6.考虑决策目标时必须考虑： 回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 表面利益与根本利益
企业利益与员工利益
短期效益和长期效益
产品效益和品牌效益
7.识别可能的原因时，要：
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性
列举可能的原因
对收集的信息进行有效的评估
以上都包括
8.在对问题进行评估时： 回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 严重性是第一位的紧急性是第一位的发展性是第一位的应当结合三者考虑
9.在进行问题分析的准备时，首先要： 回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 明确解决问题的误区
明确解决问题的困难
明确问题分析的作用
描述面临问题
10.妄下结论是： 回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 很多中国企业常犯的错误之一，也是最大的错误之一
信息不足，却认为已经把握了问题
只把支持自己观念的信息用来去论证结论
以上都包括
11.决策最大的误区是： 回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 个人喜好导向
方案优先而不是目的优先
忽略风险
决策依据不准确不全面
12.在问题的分析与决策过程中： 回答：正确
1.A 2.B 优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉
中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型 3.C 4.D 外国企业多使用问题分析工具
以上说法都正确
13.在对问题进行状况评估时，首先要： 回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 排出轻重缓急
查明具体难题
准备采取行动
计划行动步骤
14.通过对目标的描述，企业应当： 回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 弄清楚希望达到的结果和具体目标
弄清楚达到目标必须满足的条件
弄清楚在方案的实施过程中人、财、物、时间是否具备和充足
以上都包括
15.潜在问题： 回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 可以完全杜绝
是指对成功能产生危害的因素
分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上
不需要理会
试卷2
1.决策： 回答：正确
1.A 2.B 只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情
每个人每天都在进行 3.C 4.D 与企业的普通员工无关
与个人的日常生活没有关系
2.下列关于状况评估的说法错误的是： 回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 状况评估针对的是单一问题
状况评估需要澄清和评估所面临的难题群
要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法
能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息
3.识别可能的原因时，要：
回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性
列举可能的原因
对收集的信息进行有效的评估
以上都包括
4.传统的价值观要求： 回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 直率坦荡
雷厉风行
高深莫测
任性率真
5.传统的决策思维模式是： 回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 谁官大，谁决策
拍脑袋，拍胸脯，拍屁股
以任务为导向，以人治为驱动
以上都包括 6.在对问题进行评估时： 回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 严重性是第一位的紧急性是第一位的发展性是第一位的应当结合三者考虑
7.状况评估的用途不在于： 回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 以正确的方法收集、分析和评估信息
为制定工作计划提供依据
帮助确定公司内部跨部门的工作目标
完成上级管理者布置的任务
8.要保护行动计划不受干扰，就进行： 回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 决策分析
潜在问题分析
问题分析
过程分析
9.在进行问题分析的准备时，首先要： 回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 明确解决问题的误区
明确解决问题的困难
明确问题分析的作用
描述面临问题
10.下列说法不正确的是： 回答：正确
1.A 妄下结论可能是因为信息不足 2.B 3.C 4.D 错误定义问题是因为看到很多信息似乎都跟问题有关
领导决策，报喜不报忧，人人说好话的文化传统，更加重了妄下结论这一问题
错误定义问题可能是因为没有掌握正确信息
11.在问题的分析与决策过程中： 回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉
中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型
外国企业多使用问题分析工具
以上说法都正确
12.要了解一件事情的本质，最低限度要问： 回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 三个为什么
五个为什么
七个为什么
九个为什么
13.中国绝大部分企业是： 回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 目标型
任务型
结果型
问题型
14.明示决策目标： 回答：正确
1.A 2.B 3.C 是好的决策的必要组成部分
应当就事论事，不涉及以往的决策
可以稍微模糊一点，为以后的修改和调整留下空间 4.D 以上都包括
15.潜在问题： 回答：正确
1.A 2.B 3.C 4.D 可以完全杜绝
是指对成功能产生危害的因素
分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上
不需要理会
试卷3
决策过程中不得不面对的问题是： 回答：正确
1.2.3.4.A 怎样正确决策
B 如何降低决策的风险
C 决策的风险越低越好
D 以上说法都不对
2.要进行正确决策，就要： 回答：正确
1.2.3.4.A 对问题做出正确的判断
B 对环境做出客观的评价
C 对企业拥有的资源做出有效的评价
D 以上都包括
3.澄清问题时： 回答：正确
1.A 要把简单的问题合并成一个问题 2.3.4.B 把模糊的问题变得更加具体和更加现实
C 不一定需要找到问题的本源和实质
D 用列举法弄清问题
4.进行决策分析时，首先要： 回答：正确
1.2.3.4.A 评估决策方案
B 明确决策目的C 评估决策风险
D 制定决策方案
5.决策目标可以分为： 回答：正确
1.2.3.4.A 长远目标和短期目标
B 盈利目标和效益目标
C 必须要求目标和愿望要求目标
D 组织目标和企划目标
6.要制定出良好的应变措施，首先要： 回答：正确
1.2.3.4.A 找出可能原因
B 识别潜在问题
C 采取预防措施
D 计划应变措施
7.在对问题进行评估时： 回答：正确
1.2.3.4.A 严重性是第一位的B 紧急性是第一位的C 发展性是第一位的D 应当结合三者考虑
8.在进行问题分析的准备时，首先要： 回答：正确
1.2.3.4.A 明确解决问题的误区
B 明确解决问题的困难
C 明确问题分析的作用
D 描述面临问题
9.下列说法不正确的是： 回答：正确
1.2.3.4.A 妄下结论可能是因为信息不足
B 错误定义问题是因为看到很多信息似乎都跟问题有关
C 领导决策，报喜不报忧，人人说好话的文化传统，更加重了妄下结论这一问题
D 错误定义问题可能是因为没有掌握正确信息
10.决策误区产生的原因不包括： 回答：正确
1.2.3.A 决策时受了时间的影响
B 决策时受了空间的影响
C 决策人员之间的观点大相径庭 4.D 不清楚需要收集哪些信息
11.要了解一件事情的本质，最低限度要问： 回答：正确
1.2.3.4.A 三个为什么
B 五个为什么
C 七个为什么
D 九个为什么
12.在对问题进行状况评估时，首先要： 回答：正确
1.2.3.4.A 排出轻重缓急
B 查明具体难题
C 准备采取行动
D 计划行动步骤
13.设定奖惩激励机制时： 回答：正确
1.2.3.4.A 只要合理就好
B 一定要在事前设立
C 一定要在事后根据具体情况设立
D 以上都不正确
14.解决问题的误区不包括： 回答：正确
1.A 盲目乐观 2.3.4.B 妄下结论
C 错误定义问题
D 盲目行动
15.问题分析的作用在于： 回答：正确
1.2.3.A 是进行问题沟通的桥梁
B 有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差
C 可以帮助人们解决问题
D 可以帮助人们描述问题 4.试卷3
1.澄清问题时： 回答：正确
1.2.3.4.A 要把简单的问题合并成一个问题
B 把模糊的问题变得更加具体和更加现实
C 不一定需要找到问题的本源和实质
D 用列举法弄清问题
2.不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是： 回答：正确
1.2.3.A 严重性
B 灵活性
C 紧急性 4.D 发展性
3.考虑决策目标时必须考虑： 回答：正确
1.2.3.4.A 表面利益与根本利益
B 企业利益与员工利益
C 短期效益和长期效益
D 产品效益和品牌效益
4.识别可能的原因时，要：
回答：正确
1.2.3.4.A 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性
B 列举可能的原因
C 对收集的信息进行有效的评估
D 以上都包括
5.要制定出良好的应变措施，首先要： 回答：正确
1.2.3.4.A 找出可能原因
B 识别潜在问题
C 采取预防措施
D 计划应变措施
6.传统的价值观要求： 回答：正确
1.A 直率坦荡 2.3.4.B 雷厉风行
C 高深莫测
D 任性率真
7.传统的决策思维模式是： 回答：正确
1.2.3.4.A 谁官大，谁决策
B 拍脑袋，拍胸脯，拍屁股
C 以任务为导向，以人治为驱动
D 以上都包括
8.状况评估的用途不在于： 回答：正确
1.2.3.4.A 以正确的方法收集、分析和评估信息
B 为制定工作计划提供依据
C 帮助确定公司内部跨部门的工作目标
D 完成上级管理者布置的任务
9.在进行问题分析的准备时，首先要： 回答：正确
1.2.3.4.A 明确解决问题的误区
B 明确解决问题的困难
C 明确问题分析的作用
D 描述面临问题
10.决策最大的误区是： 回答：正确
1.2.3.4.A 个人喜好导向
B 方案优先而不是目的优先
C 忽略风险
D 决策依据不准确不全面
11.逻辑： 回答：正确
1.2.3.4.A 分为有效逻辑和无效逻辑
B 就是自己的想法
C 与决策无关
D 不是一门科学
12.在对问题进行状况评估时，首先要： 回答：正确
1.2.3.4.A 排出轻重缓急
B 查明具体难题
C 准备采取行动
D 计划行动步骤
13.设定奖惩激励机制时： 回答：正确
1.2.3.A 只要合理就好
B 一定要在事前设立
C 一定要在事后根据具体情况设立 4.D 以上都不正确
14.跨部门的状况评估： 回答：正确
1.2.3.4.A 无助于不同部门目标的统一
B 使复杂和重要的事件更加棘手
C 可以帮助确立项目发展的方向
D 不能澄清各种复杂的状况
15.问题分析的作用在于： 回答：正确
1.2.3.4.A 是进行问题沟通的桥梁
B 有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差
C 可以帮助人们解决问题
D 可以帮助人们描述问题
试卷4 1.澄清问题时： 回答：正确
1.2.3.4.A 要把简单的问题合并成一个问题
B 把模糊的问题变得更加具体和更加现实
C 不一定需要找到问题的本源和实质
D 用列举法弄清问题 2.不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是： 回答：正确
1.2.3.4.A 严重性
B 灵活性
C 紧急性
D 发展性
3.考虑决策目标时必须考虑： 回答：正确
1.2.3.4.A 表面利益与根本利益
B 企业利益与员工利益
C 短期效益和长期效益
D 产品效益和品牌效益
4.识别可能的原因时，要：
回答：正确
1.2.3.4.A 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性
B 列举可能的原因
C 对收集的信息进行有效的评估
D 以上都包括
5.要制定出良好的应变措施，首先要：
回答：正确
1.2.A 找出可能原因
B 识别潜在问题 3.4.C 采取预防措施
D 计划应变措施
6.传统的价值观要求： 回答：正确
1.2.3.4.A 直率坦荡
B 雷厉风行
C 高深莫测
D 任性率真
7.传统的决策思维模式是： 回答：正确
1.2.3.4.A 谁官大，谁决策
B 拍脑袋，拍胸脯，拍屁股
C 以任务为导向，以人治为驱动
D 以上都包括
8.状况评估的用途不在于： 回答：正确
1.2.3.4.A 以正确的方法收集、分析和评估信息
B 为制定工作计划提供依据
C 帮助确定公司内部跨部门的工作目标
D 完成上级管理者布置的任务
9.在进行问题分析的准备时，首先要： 回答：正确 1.2.3.4.A 明确解决问题的误区
B 明确解决问题的困难
C 明确问题分析的作用
D 描述面临问题
10.决策最大的误区是： 回答：正确
1.2.3.4.A 个人喜好导向
B 方案优先而不是目的优先
C 忽略风险
D 决策依据不准确不全面
11.逻辑： 回答：正确
1.2.3.4.A 分为有效逻辑和无效逻辑
B 就是自己的想法
C 与决策无关
D 不是一门科学
12.在对问题进行状况评估时，首先要： 回答：正确
1.2.3.4.A 排出轻重缓急
B 查明具体难题
C 准备采取行动
D 计划行动步骤 13.设定奖惩激励机制时： 回答：正确
1.2.3.4.A 只要合理就好
B 一定要在事前设立
C 一定要在事后根据具体情况设立
D 以上都不正确
14.跨部门的状况评估： 回答：正确
1.2.3.4.A 无助于不同部门目标的统一
B 使复杂和重要的事件更加棘手
C 可以帮助确立项目发展的方向
D 不能澄清各种复杂的状况
15.问题分析的作用在于： 回答：正确
1.2.3.4.A 是进行问题沟通的桥梁
B 有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差
C 可以帮助人们解决问题
D 可以帮助人们描述问题
