办公室管理工作总结
第1篇：生活管理办公室工作总结
生活管理办公室2014年工作总结
2014年生活管理办公室始终遵循中心总体工作思路和后勤食堂工作计划,坚持科学发展观,紧紧围绕以服务质量为核心,不断探索创新精细化管理人性化服务模式，全面提高管理水平积极做好后勤服务保障工作。同时加强内部管理，强化服务意识，坚决做好后勤保障工作，生活管理办公室始终把安全工作放在首位，要实现安全第一，必须以预防为主，生活办通过建立安全生产责任制,制定安全管理制度和操作规程,严格执行排查隐患制度，规范生产、经营、服务行为,使各食堂负责人高度认识安全生产经营的重要性，严格执行日常安全管理制度，消除不安全因素。现将2014年生活管理办公室工作总结如下；
一、安全工作开展情况: 生活办在日常安全、隐患监督排查工作中，始终把食品、用电、用水、用气、设备、设施、防火、防盗、及其他安全隐患排查作为工作重点，严格贯彻“安全第一，预防为主”的原则，对查出的安全隐患切实按照中心25号文件认真执行，本部门有能力整改的隐患认真整改。无能力整改的及时上报，绝不能拖延。
二、食堂安全管理
1、各食堂完善了各项管理制度。如：从业人员个人卫生管理制度、食品进货查验记录管理制度、食品留样管理制度、食品安全事故应急处置预案等制度。并严格按照其制度要求，分别对食堂的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求，做到职责明确，管理制度齐全，环环相扣，层层把关，流程合理，操作规范。严格餐具消毒和保洁。对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不符合要求的原料坚决拒收，杜绝任何“三无”原料流入食堂。
2、全员职工、从业人员持证上岗，消除安全隐患。每位食堂职工、从业人员都要做到上岗前的体检，对体检不合格者不予上岗。确保对广大师生、学员的食品就餐安全。
3、加大硬件投入，中心为食堂又新增或修缮了部分设施设备，为食堂的工作提供了有力保障。新增如：灭蝇灯、灭蝇帘、开水器，卷帘门、冰柜、消毒柜等。（1）本部校区食堂投资10余万元安装燃气及配套设施。投资40万元更换餐厅吊顶。投资8万元做屋面防水及室内排水沟改造。（2）西校区食堂投资16万元室内供电线路改造。
4、实施定点采购制，各食堂对食堂原材料进行集中采购的认识，制度措施，规范程序，米、面、油和调料定点采购，坚持在质量第一，价格第二的原则下，由资质齐全的供货商提供。并坚持索证制度，索取食品卫生检验合格证、营业执照以及相关证照，由专人验收，切实把握好进货验收关。食品的加工、存放和餐具的清洗、消毒等落实到岗位，分工到人，明确职责实行不定期检查。
三、各食堂工作情况；
1、西校区食堂主要承担着计划内非煤安全培训人员、环保培训人员、党校部分培训班人员及计划外培训人员的就餐，2014年共接待计划内非煤培训人员24期，环保人员培训10期，党校部分人员的培训11期及计划外人员的培训：饭菜的质量、品种花样、环境卫生还有我们的优质服务都得到了就餐学员的好评，满意度达到了90%以上。
2、本部校区食堂保质保量完成2014年的各项就餐服务工作。（1）提前做好学生入校准备工作，全学年共累计完成1000余名技校生的就餐服务。（2）4月底至9月底圆满完成技能鉴定培训学员就餐约2400人次.（3）为离家较远的教职员工做好午餐的就餐服务工作，食堂新增加饭菜的花色品种，以满足前来就餐职工的需求，全年共累计完成约3000余人次的就餐，并得到了广大教职员工的认可和好评。（4）11月6日至14日，接待计划外爆破工培训学员就餐131人次。（5）12月2日至14日，临时接待煤业公司ERP人员培训就餐，当时正面临着食堂餐厅天花板的装修期间，给我们的工作带来了很大的不便和难题，食堂只能利用有限的空间来为广大学员做好就餐服务，而这次ERP培训学员不同于技能鉴定学员，标准高、要求高，食堂及时对饭菜花色做出了很大的调整，提高服务质量，得到了广大学员和领导的认可和好评（6）保证了全年度学生、学员及教职工的开水、纯净水供应。
3、南校区食堂 2014年度培训区队长19期，后备班组长7期，地面非煤特种作业学员20期及煤矿特种作业学员15期共计5600多人。计划外培训12期1000多人，学员满意度90%以上。
四、建立健全安全管理制度、落实防范措施
通过规范化管理，提升生活管理办公室各食堂食品安全管理水平，与各食堂负责人安监员及重点岗位人员签订《安全目标责任书》，《安监员及重点岗位人员隐患排查目标责任书》做到分工明确，责任到人，明确范围细化分工，逐步建立分工明确的责任及责任追究制度，保障就餐人员饮食安全。
五、安全培训学习
认真组织安全培训学习，制定安全培训计划，选定安全培训内容，安排培训时间，严格按照培训计划和内容组织实施，通过学习使生活办全体职工对安全常识有了更进一步的了解，安全意识得到了进一步加强。
2014年生活管理办公室认真学习食品安全法律、法规将“安全第一”“预防为主”落实到现场，通过落实各项安全管理制度经过共同努力杜绝了食品安全事故。从而保证了师生员工健康饮食。
六、工作中存在问题
本部食堂（1）操作间与学生餐厅冬季没有采暖设施，炊事人员的工作环境与学生就餐环境恶劣。（2）茶炉房存在极大的浪费情况，一是茶炉成本过高，茶炉质量较差，无法较好的保温，学生饮水较少，造成供过于求严重。（3）学生窗口虽然引进了天燃气，但未能配备相应的灶具，无法一步到位的进行食品加工工作。（4）厨房操作间吸排油烟机已无法进行正常排烟，需更换新的排烟机。（5）二楼接待房间空调不能正常工作，无法给前来就餐的人员提供良好的就餐环境。西校区（1）工作需要临时性的加班加点，直接影响管理与被管理之间的矛盾。南校区（1）职工加班延点没有加班工资。（2）学员就餐大厅没有暖气。
七、2015年工作打算
1、落实食堂食品安全主体责任，完善食品安全管理制度，提高食品安全水平。消除食品安全隐患，保障师生、学员饮食安全，预防食物中毒事件的发生，保障师生、学员的饮食安全。
2、增强服务意识，端正服务态度，提高服务质量，不断提高职工的文化素质和专业技能。
3、加强思想教育，引导职工正视困难，坚定信心，立足岗位，抓好各食堂职工思想稳定工作。
生活管理办公室 2015年1月19日
第2篇：办公室管理职能工作总结
办公室管理职能工作总结
光阴似箭、日月如梭，2012年刚过又迎来了充满希望的2013年。在过去的一年里，在街道党工委、办事处的正确领导下以及同事们的支持和帮助下，本人能较好的完成上级领导下达的各项工作任务，认真履行自己的工作职责。现就过去一年来本人在思想、工作、学习等方面的情况总结如下：
一、加强学习，不断提高自身素质。
一是加强理论学习。认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和全党开展深入学习实践科学发展观，积极参加支部组织的政治学习，能针对办公室工作的特点，合理安排时间学习有关时事政治及《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》等书籍，不断提高自己的政治水平和理论水平。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持原则，努力做好本职工作。二是加强业务知识及文化知识的学习。重点学习公文写作及公文处理。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理等方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高处理办公室业务的工作能力。
二、勤勤恳恳，扎实做好本职工作。
一年来，本人认真履行自己的岗位职责，出色地完成领导交办的各项工作任务，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在工作中端正态度，积极主动，做转载请注明出处，谢谢！
第3篇：绩效管理办公室工作总结
篇一：绩效管理办公室工作总结 绩效管理办公室年度工作总结 第一部分 绩效工作
第一，坚持医改目标为重，在各项医改配套政策的制定上始终服从服务医改的目标，以最大决心、最大努力解决与各临床科室及各职能处室一同去面对、去解决现实中存在的问题。第二，加强与科室的沟通，认真听取科室的诉求，对科室提出的合理的我们都会认真对待、协调解决。
第二，坚持以人为本，加强服务服务意识。年初开始推行奖金明细短信通知服务和网上查询服务，得到广大职工的欢迎。
第三，加强科室信息化建设，改善工作流程，提高工作效率。今年4月份以来，各项与医改配套绩效措施相继出台，临床科室的考核办法进一步细化，在工作量大幅度增加的情况下，由信息中心的支持下实现了职工考勤、加班费、夜餐费、奖金数据等工作的网上申报、审核，减少了临床科室的工作压力，逐步完善奖金系统，使程序更加稳定、更加安全。最终实现提高了的工作效率，最大限度的降低了差错出现的可能。第四，加强奖金向临床科室、重点科室、重点岗位人员的奖励分配力度，向临床一线倾斜。全院职工绩效工资收入自
第4篇：绩效管理办公室工作总结
绩效管理办公室年度工作总结
第一部分绩效工作
第一，坚持医改目标为重，在各项医改配套政策的制定上始终服从服务医改的目标，以最大决心、最大努力解决与各临床科室及各职能处室一同去面对、去解决现实中存在的问题。
第二，加强与科室的沟通，认真听取科室的诉求，对科室提出的合理的我们都会认真对待、协调解决。
第二，坚持以人为本，加强服务服务意识。年初开始推行奖金明细短信通知服务和网上查询服务，得到广大职工的欢迎。
第三，加强科室信息化建设，改善工作流程，提高工作效率。今年4月份以来，各项与医改配套绩效措施相继出台，临床科室的考核办法进一步细化，在工作量大幅度增加的情况下，由信息中心的支持下实现了职工考勤、加班费、夜餐费、奖金数据等工作的网上申报、审核，减少了临床科室的工作压力，逐步完善奖金系统，使程序更加稳定、更加安全。最终实现提高了的工作效率，最大限度的降低了差错出现的可能。
第四，加强奖金向临床科室、重点科室、重点岗位人员的奖励分配力度，向临床一线倾斜。全院职工绩效工资收入自今年4月起均得到了合理提高。
第五，
第5篇：测绘管理办公室工作总结
测绘管理办公室工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，因此我们要做好归纳，写好总结。总结一般是怎么写的呢？下面是小编整理的测绘管理办公室工作总结，希望能够帮助到大家。
测绘管理办公室工作总结1
我在公司办公室从事秘书工作，今年上半年来，在办公室领导的指导和关怀下，在同志们的支持和帮助下，自己爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，认真履行工作职责，较好地完成了工作任务。现将上半年工作情况作以简要总结。
一、加强学习，提高了政治水平和业务素质
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了与业务部门相关的政策、法规和条例等，使自身的理论及业务素质得到了有效提高。我不仅从报刊和专业书籍上汲取营养，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。
二、勤于笔耕，增强了文字功底和思维能力
秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写
第6篇：绩效管理办公室工作总结
**公司绩效管理
2013年度工作总结 2013年公司推行新的绩效管理体系-目标管理。绩效管理工作在试运行中存在成果，但也存在不足。现对绩效管理工作总结如下：
一、绩效完成的工作内容
为了配合公司绩效管理体系的改革，在2013年1月至2013年6月上半年的工作中绩效管理工作完成了以下内容：
? 配合咨询机构完成前期的绩效指标设置的调研、数据收集及年度绩效指标及
目标责任状的制定工作；
? 在公司内完成新绩效管理体系的宣传指导工作； ? 每月协助各部门完成员工月度目标管理卡的制定工作； ? 每月完成员工目标管理卡成绩的收集及数据处理工作； ? 每月完成管理层目标管理卡成绩收集及分析工作； ? 每月完成《绩效运行分析报告》，并为绩效的推行提出自己的意见及建议
在完成上述常规性工作内容的同时，绩效工作输出了下列文件： ? 《绩效管理制度》； ? 《绩效数据收集表》； ? 《绩效指标库》； ? 《绩效管理节点》； ? 《管理层目标管理卡操作流程图》； ? 《员工目标管理卡操作流程图》
同时，
第7篇：无线电管理办公室工作总结
根据××市无线电管理委员会办公室对2009年全市无线电管理工作的安排部署，一年来我县无线电管理工作以科学发展观为指导，加强空中电波管理，认真贯彻《中华人民共和国无线电管理条例》，推进依法行政，加快无线电管理技术设施建设和技术人才培养，认真做好各项基础工作，为我县无线电管理工作长远发展奠定了更好的基础。无线电管理是一项政策性、技术性、业务性非常强的工作，我们在实践中体会到：要搞好这项工作，一要有完整的管理机制，二要有完善的管理法规和制度。我们着重抓管理体制和技术设施建设。在管理体制上，成立了无线电管理机构，配备了专兼职管理人员，设立了专门的办公室，通过市无委的关心帮助，对我们培养了一支技术力量很强的无线电管理队伍。2009以来，我县的无线电管理工作在市无委及县政府办的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真宣传、贯彻、落实国家、省、市有关无线电管理的政策法规，积极开展无线电台站管理和无线电委托行政执法，切实维护了空中电波秩序，保障了各类无线电业务的正常工作，不断加大对无线电台站建设
第8篇：招投标管理办公室工作总结
2010年招标办全体工作人员在校党委、校行政的正确领导下，在相关部门的积极协助和配合下，顺利完成了全年的招投标任务，招投标工作取得了显著成绩。现将本年度招标工作总结如下：
一、加强政治理论学习和业务学习
招标办全体工作人员，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，重视业务学习的同时，也重视政治理论学习，积极学习党的各项政策，积极参加校党委、机关总支组织的各项理论学习和科学实践活动。在招标办业务工作量较大、人员较少的情况下，选派了2名同志参加国家组织的首届招标师考试，均获得招标师资格，通过率100%，全国通过率仅20%。为我校招投标工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
二、加强监督和廉洁自律，全面贯彻执行招投标法律法规和我校招投标管理办法
1、从社会上来看，招标投标活动是一个热点话题，是一个问题多发区。我校的招标投标工作是在校纪委直接领导下进行的，具体工作中，全体工作人员真正做到了廉洁自律，为学校的廉政建设工作做出了贡献。
2、认真贯彻执行国家、地方的招标投标法律法规和学校的招标
