秩序维护员岗位职责
第1篇:秩序维护员岗位职责
秩序维护员岗位职责
1.贯彻执行国家机关及上级部门制定的各项法规和制度,努力维护好物业项目管辖区内的秩序、维护和安全。
2.遵守公司规章制度和《员工手册》,服从领导,完成公司交办的其他工作任务。
3.负责做好对辖区内的秩序维护、巡逻、值班检查工作,做好大宗物品出物业项目管辖区的登记工作。
4.熟悉物业项目情况,以动态、巡查等方式预防、发现、制止各项事故。避免发生打架斗殴、盗窃等事件,提高应急处理能力。5.熟悉掌控物业管辖区内监控系统的运行、跟踪、维修情况,发现问题及时汇报。
6.按规定着装,文明执勤,严格交接班手续。认真做好值班记录和交接班记录。
7.协助做好物业项目管理费的收取工作以及管辖区业主的思想工作。
8.讲究文明,礼貌待人,耐心说服,教育住户遵守物业辖区内各项管理规约。
第2篇:秩序维护员岗位职责
秩序维护员岗位职责
在日新月异的现代社会中,越来越多地方需要用到岗位职责,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?下面是小编为大家整理的秩序维护员岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
秩序维护员岗位职责1
1、服务领导,听从指挥,熟悉住宅的基本情况;
2、掌握重点部位及安全防范措施,能正确使用各种器材,准确填写各类记录、表格及重点工作汇报;
3、善于发现各种事故隐患及可以人物,及时正确处理突发事件;
4、对下属外派保安人员实施工作指导和监督;
5、及时有效完成上级布置的其他工作任务。
秩序维护员岗位职责2
1.在责任范围内维护好人员、车辆通行的安全秩序。
2.严格落实门岗交接班制度,规范操作动作和程序,树立公司品牌形象。
3.认真落实车辆进出检查规定和流程,规范车辆出入,保障畅通无阻。
4.对非本项目人员、车辆,加强查验、核实登记工作,提高服务意识。
5.认真执行物品出入放行规定,杜绝危险物品、违规装修材料(经物业公司批准的.除外)进入项目。
6.认真落实客户服务中心停放车辆收费规定,提高公司经营收入。
7.对业户提出的问题,应及时上报领班进行处理,如遇重大情况需通知经理,协调相关部门及时处理,并做好详细登记。
8.配合客户服务中心各岗位发生突发事件人员、车辆的控制工作。
9.完成上级安排的其他工作。
秩序维护员岗位职责3
1、早间电梯指引、疏导服务及电梯指引岗位操作;
2、前台日常客户查询服务,来人来访登记工作,客户接待、咨询及信息处理与跟进;
3、仪容仪表,包括工服、工牌穿戴等符合公司标准执行,电梯礼仪、晨迎礼仪、前台对客礼仪等按标准执行,严格遵守岗位规范,岗位动作、岗位语言、接听电话用语标准;
4、接受客户咨询、投诉和建议,耐心解答,为客户提供有效的咨询指引,并按照相应流程给予客户反馈;
5、观察大堂的设施及设备管理(例如:大堂灯光、电梯等),品质管控(包括视觉形象、气味、声音等);如出现上述不正常情况,应立即通知相关部门处理并跟进整改及处理情况;
6、大堂秩序维护,密切关注大堂环境及大堂洁净,大堂设施及设备上严禁坐人,严禁抄录/拍摄公司水牌,发现形迹可疑的人员需及时制止;
7、严格遵守公司的各项规章制度,无迟到、早退、脱岗、旷工现象,无行政违纪记录;
8、协助大厦节日装饰布置等社区文化的开展;
9、其他上级交办的事项。
秩序维护员岗位职责4
(1)在直接主管的领导下,具体安排本班各项工作;
(2)对秩序维护组班组工作负责;
(3)督导检查本班岗位员工的工作落实情况,及时纠正工作偏差,发现问题及时处理或向上级报告;
(4)如实记录本班工作情况,监督本班队员做好交接班工作并认真审阅交接记录,确保各类物品列项交接清楚并签字;
(5)兼负机动巡逻职责,与各岗位保持联系,如有情况,及时前往处理;
(6)深入了解本班队员的思想状况,并定期向直接主管汇报;
(7)掌握与秩序维护工作相关的信息,提高预测能力;
(8)保持良好的仪容仪表,礼节礼貌;
(9)正确传达上级领导指示,并落实到本班各成员及督促做好准备工作;
(10)熟记公司领导、物业服务中心办公室、管段民警及其他报警电话,必要时及时联系或请示;
(11)根据工作需要负责合理调整秩序维护岗位人员的调配;
(12)完成上级交办的其它临时事务
秩序维护员岗位职责5
1、公共秩序管理:维护小区和大型住宅区的公共秩序;
2、协调邻里关系,建立和谐社区,管理商铺,实现规范经营,调节外部关系,确保社区正常秩序;
3、突发事件处理:负责纠纷、盗窃、蓄意破坏、消防等应变及支援处理;
4、服务区域停车场和车辆管理、交通指挥、停车场公共秩序管理;
5、确保现场品质,执行现场管理,为业主提供优质服务。
秩序维护员岗位职责6
1、负责维持办公楼管理区域消防、治安、秩序处于良好状况,发现问题及时通报上级,并做好交接班记录;
2、负责做好人员进出登记,查验车道机动车辆的行驶和停放,指挥交通、停车秩序;
3、负责做好防火、防盗、防事故等工作;
4、完成领导安排的其它临时性任务,以及服从公司工作调配;
秩序维护员岗位职责7
1、服从上级工作安排,听从岗位调动;
2、做好商业街及写字楼人、车、物的管控,维护商业街及写字楼的安全秩序;
3、按照公司要求规范填写各类登记;
4、及时处理商业街及写字楼内发生的各种突发事件并及时报告;
5、完成领导安排的其它临时性任务。
秩序维护员岗位职责8
1.负责对进出服务区的人员、物品及车辆进行管控;
2.负责责任区域内公共设施、设备的监管;
3.负责对责任区域内违反管理规定的人员进行劝导、制止;
4.负责对责任区域内进行巡查;
5.负责填报、整理及保管本岗位各项记录,做好交接班工作;
秩序维护员岗位职责9
1、主要负责别墅的消防、保安工作,对消防设施、监控设施定期维护;
2、严格执行保安制度,确保正常安全的办公秩序;
3、有较强的消防安全知识及技能,组织纪律性强,热爱保安工作,工作责任心强;
4、及时处理突发事件发生并及时向上级报告。
第3篇:秩序维护员岗位职责
秩序维护员岗位职责
1.熟悉所有紧急情况处理步骤,物业区域的分布情况及各部位的细部情况,熟悉本岗位任务和工作程序,注意发现可疑的人、事、物,预防事故案件的发生;
2.执行日常防火工作并于第一时间负责通知及参与物业内火警任务,熟悉消防器材的位置及使用方法,与实用范围,熟知电源、水、天然气总闸位置;
3.阻止在管理区域内不文明、妨碍公众利益的行为,维持物业区域良好环境,为业主/使用人提供力所能及的周到服务;
4.秩序维护员在当值期间及较长时间逗留于管理区域内时应完好着装,不准无故提前更换制服等待下班;
5.坚守岗位,提高警惕,对岗位内发生的各种情况要认真处理,并且做好记录,发现违法犯罪嫌凝人员要及时报告;
6.上岗前要检查设施设备,认真做好四防(防火、防盗、防事故、防突发事件)工作,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告;
7.爱护管理区域的设备和公共财物,未经允许严禁随便移动及乱用物业服务中心物品;
8.严格控制闲杂人员、推销商贩进入小区,禁止在小区内张贴广告; 9.值勤中讲文明、讲礼貌,不刁难或
第4篇:秩序维护员岗位职责
秩序维护员岗位职责
●熟悉小区的人员情况,热情接待外来访客并做好来访登记,热情服务业主,在业主(住户)遇到困难时及时给予帮助。
●熟悉小区内的房屋结构、各种共用设施、设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务对象,系统掌握小区整体情况。
●严格遵守操作规程,爱护设备,每天检查设备运行情况,保持设备清洁及正常运行。●密切关注系统信号,做好监控记录,及时汇报监控情况。发现监视设备、设施出现故障,要及时报告领导,同时对小区加强区域防范,要求维修组尽快找原因,及时修复设备,使之正常运转。
●未经项目负责人许可,监控室禁止外人进入(包括商家、业主、及外来人员)。●负责巡视小区、勤走、勤查、勤问,发现可疑人员及时进行盘查,发现可疑情况加倍警惕,并及时汇报上级。
●巡逻时注意小区卫生、公用设施和绿地等情况,发现违章或受损坏要及时进行处理和报告,制止违章行为。
●巡逻时检查各路口、消防通道是否畅通,消防器材是否完好,安全疏散标志是否醒目、正确,有无消防隐患。
●指挥并监管小区内的行驶车辆,防止交通事故发生,保证道路的
第5篇:秩序维护员岗位职责
秩序维护员岗位职责
第一条:员工守则
遵纪守法、忠于职守;
服从领导,关心同事;
努力学习,精通业务;
与时俱进,勇于开拓;
精打细算,杜绝浪费; 维护声誉,保护利益。
第二条:工作行为准则
1,、爱护公司财产,节约有道,不化公为私。
2、严谨操守,不借用、挪用公款。
3、不利用工作之便,收取任何回扣。
4、注意自身形象,品德修养,切戒不良嗜好。
5、待人态度谦和,热情礼貌。
6、遵纪守法,忠于企业,树立主人翁责任感。
7、维护公司利益,不作任何有损公司利益、信誉的行为。
第三条:秩序维护员职责
1、秩序维护员上岗必须穿着制服,佩戴上岗证,端正仪容,熟悉小区基本情况。
2、当班人员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作,认真检查设备、设施。
3、发现不安全因素应立即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门及领导,确保小区的安全。
4、坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。
5、执勤过程中要勤巡查,要有敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。
6、爱护设施设备、公共财物,设施设备、财物不得
第6篇:秩序维护员岗位职责
秩序维护员岗位职责
1、按季节按规定穿制服,佩带上岗证,系好武装带,携带值勤器材,并规范使用、认真维护所佩器械,严格交接班制度,做好执勤记录,认真履行职责,不无故离岗,热情为业主(住户)服务,维护好本区域内安全,使道路平坦整洁、交通安全有序。
2、举止文明,熟悉环境,维护秩序,防范到位。
3、严格执行昼夜24小时执勤制度。业主每天上下班高峰期间,确保交通畅通无阻;夜间加强巡逻,流动岗要及时处理管理区域内所发生的问题。
4、熟悉小区地形、楼宇位置、门牌号码、业主(住户)姓名及特征,熟练掌握和规范使用技防设备,学会使用消防器材,懂得一般救护知识。发生突发事件,及时处理并上报公司领导及有关部门,做好现场保护工作,积极配合有关部门进行抢救和善后工作。
5、对所管理区域执行巡逻任务,严格按照规定巡逻路线行走,采集好每一处信息,不折不扣、高质量高标准完成巡逻任务。
6、对进入小区的车辆必须检查物业公司发放的通行证,业主暂未办理通行证的,应发给临时通时证,非本小区内的车辆一律不准进入小区(特殊车辆除外)。
7、来访客
第7篇:门岗秩序维护员岗位职责
门岗秩序维护员岗位职责
职责范围:负责对小区门岗出任的人员、车辆和物品安全管理及服务工作,树立物业安全形象。
工作内容与要求:
一、提前10分钟着装上班,注意仪容仪表及形象举止;按时交接班,不无故迟到、早退、旷工。
二、参加班会前,认真听取当班班长工作安排,并做好本职工作;明确自己的工作范围、工作内容,掌握责任区域的基本情况,熟悉公司的各项规章制度,有较强的工作责任心、坚守岗位。
三、保持良好的精神面貌,维护小区物业服务整体形象;
(1)、检查进入小区的物品符合要求,防危险物品进入小区;
(2)、维持出口(入口)秩序,严禁自行车或机动车辆随意停放;
(3)、非本小区业主无正当理由严禁进入小区,严禁推销人员或人贩等进入小区:
(4)、严守客户及公司秘密,不得窥视和传播客户隐私;(5)、严格按照门岗维护员作业程序要求进行各项作业的操作;
(6)、坚守岗位,在无人顶替的情况下不得擅离职守。
7、完成上一班交接下来的工作和其它上级下达的任务:
8、认真填写门岗人员和车辆出入登记记录和交接班记录:
9、同前来接班的人员做交接
第8篇:写字楼秩序维护员岗位职责
1.认真贯彻执行安全岗位职责,确保广场安全; 2.维护广场的治安秩序,防止不法人员捣乱、破坏;
3.分时段在广场内巡逻,发现问题或可疑情况果断处理,并上报,做好巡查记录; 4.熟悉车辆管理知识;
5.协助安管队长开展工作,保质保量完成分配的工作务。
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