乐器销售实习报告
第1篇:乐器销售实习报告范文
乐器销售实习报告范文
实习目的:通过生产实习了解企业内部运作和营销情况,在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
公司主要业务:1、乐器的销售,如古筝,琵琶,电子琴等,但以各种品牌的钢琴为主;2、各种艺术的培训,如钢琴,舞蹈,美术等的培训;3、文艺表演,如音乐晚会,政府企业的邀请等;4、幼儿园。
图片宣传:
钢琴大师刘诗昆佛山销售部高贵的三角钢琴艺术培训中心专业老师耐心指导
销售人员的素质
“做销售对做人有很大帮助,做管理一定要能说会道。”这个月,我在销售部门实习,并且借公司内部工作关系对各部门都有所了解。实习期间深感销售人员是企业开拓市场的先锋,他们的工作直接影响公司的业绩。下面我只阐述成为一个优秀的销售人员的素质要求。
一、良好的专业知识
销售人员经常与各种各样的顾客打交道,需要具有宽阔的知识面。知识面的宽阔与否,在一定程度上决定了销售人员的销售能力,一个优秀的销售人员应该具备下列几方面知识:
(1)产品知识:销售人员必须全面了解产品的技术性能、结构、用途、用法、维修与保养;不同规格、型号和样式的`区别;本行业的先进水平;产品性能的发展趋势;现有用户的反应;使用中应注意或避免的问题;与竞争对手产品相比的特征及其他有关的商品知识。如果销售人员对商品缺乏全面地了解,那是不可能得到顾客信任的。对于新产品应尽快掌握其特点、功能及演示方法。
(2)企业知识:销售人员应熟悉本企业背景、在同行业中的地位、各个供应商的背景、产品种类、技术水平、设备状况、企业发展战略、定价策略、销售策略、促销策略、交货方式、付款条件、提供的服务内容等;
(3)市场知识:销售人员应了解谁是产品的购买决策者,其购买动机和购买习惯如何,对交易条件、交易方式和交易时间有什么要求。销售人员应熟悉现实顾客的购买力情况及分布规律,了解潜在顾客的需求量及分布情况,能够研究和分析目标市场环境的变化;
(4)社会知识:销售人员应了解市场所在地区的经济地理知识和社会风土人情,以及与工作活动有关的民族、心理等多方面的知识。音乐、文学、历史、体育等方面综合知识和爱好,都会对销售工作大有帮助。
二、旺盛的学习的热情
正如上述所讲,销售人员应具有多方面的知识,因此必须保持旺盛的求知欲,善于学习并掌握多方面知识,掌握更为先进的销售方法与技巧。销售人员时时刻刻都需要学习。
(1) 销售人员要向自己学,挖掘出自己的一切的知识和能力,并不断地总结和提高;
(2) 向客户学习,学习客户领域的知识、产品与应用,甚至向客户学习市场经验;
(3) 向技术人员学习产品与技术;
(4) 向老板和同事学,学习公司的策略与销售风格,以及成功与失败的经验;
(5) 要多读书,销售人员读的每一本书都有可能在工作中派上用场,多读书更会提高销售层次。
(6) 销售人员只有虚心学习,处处留心,事事留意.才能具备广博的知识和健全的知识结构。在专业方面,销售人员应该是专家。只有这样,才能不断地自我提高,不断地创造一个又一个的销售契机,从而逐步成长为一个优秀的销售人员。
三、敏锐的观察能力
一个有敏锐观察能力的销售人员,能够揣摸顾客的购买意图和购买心理,提高销售的成功率。成功的销售,关键在于对顾客的理解。美国著名销售专家曾说,“销售的98%是对人的理解,2%是对产品知识的掌握。” 销售过程是对客户的说服与指导过程,灵活运用已掌握的专业知识进行有针对性的说服与指导。销售人员同时必须具备良好的应变能力,特别是对产品的发展趋势、顾客的需求、竞争对手的策略等,能够作出快速的反应。
四、良好的服务态度
(1) 仪表。服装必须整洁,举止要大方。对于直接面对顾客的销售人员来说,他们的一举一动都将给顾客留下非常深的印象。
(2) 微笑。主动为顾客提供服务,面对顾客必须保持微笑,态度自然坦诚。与顾客的交谈中,要心情开朗、精神饱满、充满自信,注意察言观色。
(3) 礼貌。具有绅士风度的销售人员会给客户留下深刻的第一印象.以礼待人,是创造良好的人际关系的基础,特别要注意语气。
(4) 耐心。顾客去商店可能暂时不买任何东西,只是作为一种信息的收集。对顾客提出的问题要耐心讲解、耐心演示,遇到的问题要细心分析、耐心解决。即便没有做成生意,也把顾客成为朋友。
(5) 理念。“顾客永远是对的”、“顾客的眼睛永远是最雪亮的”、“顾客是上帝”。销售人员不仅是企业的代表,也是消费者的顾问,急顾客之所急,积极为顾客服务。
(6) 自信心。对自己的能力、公司和公司的产品要有信心,要认为自己的产品是最好的,是顾客首选的最佳产品。
(7) 热情。对本职工作充满热情,坦诚友善,心胸开阔,积极乐观
五、口才:说服顾客的能力
(1) 注意使用文明礼貌用语;
(2) 灵活使用普通话或当地方言,对外国顾客还要会讲english;
(3) 针对不同年龄,口才,经验,教育背景的顾客运用不同的语言技巧;
(4) 交流的目的在于沟通理解。学会用客户的术语讲话;
(5) 善于倾听。有针对性的说服首先要求销售员善于倾听,能察言观色。只有这样才能掌握顾客的心态和目的,设身处地地为顾客着想,帮他们解决各种困难;
(6) 肢体语言,要了解顾客的购买动机和购买行为,善于展示和介绍自己的产品,善于接近顾客,善于排除顾客的异议直至达成交易。
特别感谢在我实习期间对我影响较大的人:
公司:申总经理 市场部:马总监
策划总监、工会主席兼笛子老师:罗老师
销售部:裴经理 阿洪 阿涛 阿红 阿兰 小宝
人力资源部:陈经理 叶助理 售后服务部:陈经理 阿健
仓储部:刘先生 采购专员:阿昆 培训中心:前台小姐及多位老师
第2篇:乐器销售实习报告模板
乐器销售实习报告模板
乐器销售实习报告
实习地点:
公司网站:
实习目的:通过生产实习了解企业内部运作和营销情况,在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的,佛山禅韵乐器销售实习报告。
公司主要业务:1、乐器的销售,如古筝,琵琶,电子琴等,但以各种品牌的钢琴为主;2、各种艺术的培训,如钢琴,舞蹈,美术等的培训;3、文艺表演,如音乐晚会,政府企业的邀请等;4、幼儿园。
图片宣传:
钢琴大师刘诗昆佛山销售部高贵的三角钢琴艺术培训中心专业老师耐心指导
销售人员的素质
“做销售对做人有很大帮助,做管理一定要能说会道。”这个月,我在销售部门实习,并且借公司内部工作关系对各部门都有所了解。实习期间深感销售人员是企业开拓市场的先锋,他们的工作直接影响公司的业绩。下面我只阐述成为一个优秀的销售人员的素质要求。
一、良好的专业知识
销售人员经常与各种各样的顾客打交道,需要具有宽阔的知识面。知识面的宽阔与否,在一定程度上决定了销售人员的销售能力,一个优秀的销售人员应该具备下列几方面知识:
(1)产品知识:销售人员必须全面了解产品的技术性能、结构、用途、用法、维修与保养;不同规格、型号和样式的区别;本行业的先进水平;产品性能的发展趋势;现有用户的反应;使用中应注意或避免的问题;与竞争对手产品相比的特征及其他有关的商品知识,实习报告《佛山禅韵乐器销售实习报告》。如果销售人员对商品缺乏全面地了解,那是不可能得到顾客信任的。对于新产品应尽快掌握其特点、功能及演示方法。
(2)企业知识:销售人员应熟悉本企业背景、在同行业中的地位、各个供应商的背景、产品种类、技术水平、设备状况、企业发展战略、定价策略、销售策略、促销策略、交货方式、付款条件、提供的服务内容等;
(3)市场知识:销售人员应了解谁是产品的购买决策者,其购买动机和购买习惯如何,对交易条件、交易方式和交易时间有什么要求。销售人员应熟悉现实顾客的购买力情况及分布规律,了解潜在顾客的需求量及分布情况,能够研究和分析目标市场环境的变化;
(4)社会知识:销售人员应了解市场所在地区的'经济地理知识和社会风土人情,以及与工作活动有关的民族、心理等多方面的知识。音乐、文学、历史、体育等方面综合知识和爱好,都会对销售工作大有帮助。
二、旺盛的学习的热情
正如上述所讲,销售人员应具有多方面的知识,因此必须保持旺盛的求知欲,善于学习并掌握多方面知识,掌握更为先进的销售方法与技巧。销售人员时时刻刻都需要学习。
(1)销售人员要向自己学,挖掘出自己的一切的知识和能力,并不断地总结和提高;
(2)向客户学习,学习客户领域的知识、产品与应用,甚至向客户学习市场经验;
(3)向技术人员学习产品与技术;
(4)向老板和同事学,学习公司的策略与销售风格,以及成功与失败的经验;
(5)要多读书,销售人员读的每一本书都有可能在工作中派上用场,多读书更会提高销售层次。
(6)销售人员只有虚心学习,处处留心,事事留意.才能具备广博的知识和健全的知识结构。在专业方面,销售人员应该是专家。只有这样,才能不断地自我提高,不断地创造一个又一个的销售契机,从而逐步成长为一个优秀的销售人员。
第3篇:佛山禅韵乐器销售实习报告
乐器销售实习报告
实习地点:
公司网站:
实习目的:通过生产实习了解企业内部运作和营销情况,在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
公司主要业务:
1、乐器的销售,如古筝,琵琶,电子琴等,但以各种品牌的钢琴为主;
2、各种艺术的培训,如钢琴,舞蹈,美术等的培训;
3、文艺表演,如音乐晚会,政府企业的邀请等;
4、幼儿园。
图片宣传:
钢琴大师刘诗昆佛山销售部高贵的三角钢琴艺术培训中心专业老师耐心指导
销售人员的素质
“做销售对做人有很大帮助,做管理一定要能说会道。”这个月,我在销售部门实习,并且借公司内部工作关系对各部门都有所了解。实习期间深感销售人员是企业开拓市场的先锋,他们的工作直接影响公司的业绩。下面我只阐述成为一个优秀的销售人员的素质要求。
一、良好的专业知识
销售人员经常与各种各样的顾客打交道,需要具有宽阔的知识面。知识面的宽阔与否,在一定程度上决定了销售人员的销售能力,一个优秀的销售人员应该具备下列几方面知识:
(1)产品知识:销售人员必须全面
第4篇:乐器销售技巧
行业精英销售人员;技术性产品销售人员、服务性产品销售人员、工业品销售人员,以及其它以大客户销售为主的销售人员
乐器销售培训背景:好的销售营业员吸引顾客,差的销售营业员撵走客户,在市场竞争非常激励的今天,产品的差距越来越小,但人的差距越来越大,没有什么比提高销售营业员的专业水平,让店面更快地提高效益!乐器销售培训前言:
1、销售下滑,来客数越来越低怎么办?
2、销售额不低,但毛利率越来越低怎么办?
3、卖场面积不小,但平均米效越来越低怎么办?
4、滞销商品库存量太大,直接影响商品周转,怎么办?
5、畅销商品缺货率高,总是订不到货或者到货不及时,怎么办?
6、销售的十大症状及其解决方法,且由资深销售培训专家谭小芳给你一一道来!
乐器销售培训三大优势——
1、上午学下午用!
2、每种皆可独立使用!!
3、听则懂、懂会用、用则灵!!
一种作用——
快速提升“成交”能力,使“不能”变“轻松”!!
乐器销售培训课程特色:
课程专注、针对性强;互动教学、气氛活跃;源自实践、立竿见影。乐器销售培训内容梗概: 销售跟单技巧 外贸销售技巧
第5篇:乐器销售工作总结
乐器销售工作总结
乐器销售工作总结1 海韵琴行全体员工同志们:
日月如梭,今天我们又在健达宾馆举行迎新年会暨 XX 年度总结表彰大 会,受公司委托,由我代表公司对 XX 年全年进行回顾和总结。由于时间和水平有限,不尽全面的地方请大家谅解。XX 年我们海韵琴行在公司领导班子的 领导下,在社会各界朋友的关心与支持下,通过大家的共同努力,取得了丰硕 成果和良好的经营业绩。具体有以下几个方面:
一、经济效益方面:XX 年全年,公司总部销售收入与 XX 年相比基本持平,略有增长;但因 XX 年是公司总部高速增长的一年,而 XX 年是竞争非 常激烈的一年,在乐器市场普遍下滑的情况下海韵琴行能取得这样的业 绩,是来之不易的,而湘潭分部和衡阳分部销售业绩与 XX 年相比,分 别增长 30%和 40%。所以公司总体的效益还是增长的。
二、社会效益方面:XX 年元月,公司与省音协成功举办“韩国三益钢琴展示 会”;XX 年 5 月,公司与省音协管乐专业委员会联合举办了湖南省“海 韵琴行杯”管乐大赛;7 月份与省教委
第6篇:乐器销售合同条款
一、定义
1、“供方”指乐和琴弓坊;
2、“需方”指供方购买乐和琴弓坊产品或服务的具有法律行为资格的自然人或法人;
3、“销售合同”指供方向需方出售产品或服务的合同,所有合同自动包含本条款的所有条件。
二、合同成立
1、销售合同自下列情形之一发生时(以最早发生者为准)即成立:
a、需方以信件、传真等方式接受供方报价时;
b、供方书面或口头接受,并产品装运时。
2、需方代理出售供方的产品或提供的服务时,必须服从本条款。本条款构成代理销售合同不可分割的部分,需方同意受其约束。
三、定单、价格和付款
1、所有有规定期限的书面报价在报价单规定的期限有效。供方作出的口头报价或没有规定期限的书面报价单的有效期,仅截至作出报价的当日24时为止。
2、产品或服务的最终价格、付款条件和配在销售合同内书明,所有的价格均为福州fob价。
3、除非供方已明确书明付款条件,否则产品或服务的全部货款应在产品或服务实际交付前付清。在全部款项付清前,供方有权暂停或取消交付产品或服务。对供方已交付的产品或服务,供方保留要求立即付款的权利。
四、交付
第7篇:乐器销售合同范本
乐器销售合同范本
导语:关于乐器销售合同范本,在合同执行过程中,如双方发生纠纷或一方因特殊困难而不能履行合同时,应本着平等协商的原则,妥善予以解决。下面是小编给大家整理的相关内容,希望能给你带来帮助!
购方(甲方):
供方(乙方):
为规范甲乙双方的行为,维护双方利益,经友好协商,兹订立如下购销合同:
一、提供乐器的品名、数量及金额:(产品清单见附表)
二、运送时间:乙方按照甲方要求运送到指定地点。
三、质量检验:货到后由甲方指定接收单位验收,接收单位验收合格后需出具证明。
四、结算方式及时间:款到发货,收款人姓名: ,开户银行: ,
收款账号: ,收到货款之日起20天内发货。
五、服务承诺
1、我公司承诺对所有提供产品自验收之日起提供三年免费维修服务。
2、我方对所出售的钢琴提供免费调律一次。
3、我方郑重承诺如商品出现质量问题,在保修期内,我公司所供货物均由生产厂家直接实行包修、包换、包退、包维护保养,由此产生的相关费用均由我公司负责。
4、保修期内,如设备或零部件非人为因素出现故障而造成短期停用时,则保修期和免
第8篇:乐器销售合同条款范本
乐器销售合同条款范本
一、定义
1、“供方”指乐和琴弓坊;
2、“需方”指供方购买乐和琴弓坊产品或服务的具有法律行为资格的自然人或法人;
3、“销售合同”指供方向需方出售产品或服务的合同,所有合同自动包含本条款的所有条件。
二、 合同成立
1、 销售合同自下列情形之一发生时(以最早发生者为准)即成立:
a、 需方以信件、传真等方式接受供方报价时;
b、 供方书面或口头接受,并产品装运时。
2、 需方代理出售供方的产品或提供的服务时,必须服从本条款。本条款构成代理销售合同不可分割的部分,需方同意受其约束。
三、 定单、价格和付款
1、 所有有规定期限的书面报价在报价单规定的期限有效。供方作出的口头报价或没有规定期限的书面报价单的有效期,仅截至作出报价的当日24时为止。
2、 产品或服务的最终价格、付款条件和配在销售合同内书明,所有的价格均为福州fob价。
3、 除非供方已明确书明付款条件,否则产品或服务的全部货款应在产品或服务实际交付前付清。在全部款项付清前,供方有权暂停或取消交付产品或服务。对供方已交付的产品或服务
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