酒店营销计划
第1篇:酒店营销计划
酒店营销计划
1、宣传单页发放工作:
(1)、重新对酒店周围的居民小区以及写字楼、银行、商场进行发送,加深对酒店的印象,扩大影响,(中百等流动性大的场所),每日进行发放。
(2)、火车站、汽车站:针对来潍坊的客人,在出站口进行宣传单页的发放工作,加大宣传传力度,提高酒店的知名度。
(3)、大学生群体:针对于大学生新生、家长(外地来潍坊送学生),选择在学校门口发放宣传单页,集中报到前三天集中时间发放;针对于在校大学生,做海报,进行广告宣传。
2、短信平台:
重点进行酒店的宣传、促销,针对于某几个行业进行发送(有消费潜力的客户),如私家车车主等,主要目的扩大宣传,给客户留下良好的印象,尤其是春节、中秋节前的祝福的短信,包括酒店的节日活动、优惠政策等。
3、协议单位:
酒店所有的协议客户,定期进行短信或电话拜访,重点大客户由总经理亲自登门拜访,以突出酒店对客户的重视,提升客户的回头率,达到提升消费的目的。针对酒店的会议室与餐厅,开发适合酒店的会议客户,达到客房与餐饮的双赢,提高酒店的收益。
4、会员卡制度:
酒店制定合理的会员卡激励政策,提升总台员工的售卡的积极性,从
而提高酒店会员数量与金卡客户的数量,针对于会员,推出“住十赠一”的优惠政策,酒店正式营业后开始试行,并根据具体经营情况进行调整。
5、协议旅行社:
通过酒店与旅行社的合作,重点是旅行社的团体客户,制定旅行社协议,价格略低于酒店的同行,通过旅行社团体,进行补房,保证酒店出租率。
6、网络促销:
(1)、酒店网站的建立,做好酒店的宣传,突出酒店的硬件设施,面向所有网络用户。
(2)、网络订房中介:通过携程、同程、艺龙三家网络订房公司进行比较,选择两家进行协议签订,扩大酒店的知名度。
7、酒店广告:
楼顶设立酒店的宣传灯箱,扩大酒店自身店名、店标的宣传半径,尤其是在夜间。
酒店正门设立LED屏,主要突出酒店房间的价格优惠政策与活动,滚动播放,重点是对路过酒店行人进行宣传。
8、特约商户:
针对于某家银行的信用卡客户,与银行签订合作协议,对持该银行信用卡消费的客户,执行会员价(八八折优惠),通过银行网站扩大酒店影响。
9、娱乐场所合作联盟:
酒店周围的娱乐场所,选择两家签订协议,对通过两家协议单位来店消费的客人,执行酒店会员价,通过客户进行宣传,营造酒店良好的口碑。
10、团购网站的合作:酒店经营淡季重点做好团购网站的合作工作,降低房间的价格,提高客房出租率。
11、酒店客户口碑宣传:
通过酒店会员客户介绍或者协议客户介绍等方式入住酒店的客人,执行酒店的会员价与协议价,保证客户的满意度。
12、全员营销的策略:
酒店所有工作人员,人人都是服务员、人人都是销售员,通过良好的激励机制的建立,鼓励员工介绍客户,提高酒店的出租率。
第2篇:酒店营销计划
酒店营销计划酒店营销是酒店经营的龙头,其工作绩效直接关系到酒店的运行发展。特别是我们酒店即将盛装开业,营销计划完满与否更是关乎酒店开业初期的成功运营,因此急需营销部及早投入运作,现草拟营销部开业前期运行计划一份,请各位领导审批,待调整后实施。
一、市场调查及分析
每个酒店都有其目标市场,例如我市的××××饭店的销售对象就是政府党政机关等。只有明确了目标才能根据目标市场确定酒店在宾客及社会大众心中的形象。我们必须使自己的形象及产品区别于其他同类酒店,设法在宾客心中树立起鲜明独特的形象,为此我们应先有一份清晰的市场调查报告,在市场分析给酒店定位。
以下是总结后的市场调查:
1、分类:我市的酒店可做如下分类:
a
高档酒店:××饭店、迎宾馆、平原宾馆
b
中高档酒店:通汇假日酒店、锦绣花园酒店、天运大酒店
c
中档酒店:川汇大酒店、×棉宾馆、永光宾馆、荷花宾馆、中银宾馆等。
2、价格:价格分别为:
b类:豪华套房1400-2800元;商务套房188-800元;标准间:138-388元;餐厅包间无底价或300-688元。
3、经营模式:
a类:该类酒店的入住客户主要为政府机构、市直机关及一些大型企事业单位,多为协议单位及公务型客户。另有少量商务型客户及散户,其产品也主要为公务型政府间互访及企业接待等提供。
b类:该类酒店的主要客户由各大企业单位、县乡政府行政部门以及较多散客组成。该类酒店档次较高,硬件等不次于a类酒店且价格比a类实惠。
c类:其客户群主要为商务型散客,穿插少量协议单位,经济实惠。
二、市场定位:
2、市场形象:根据上述各项以及我们为客人提供的利益、我们的价格质量、我们的产品类别等,建议可将酒店定位为最为方便舒适、经济实惠的商务旅游型酒店。
三、促销手段:
1、与总办配合在有关媒体上发布广告(具体时间、策划等事宜依总办计划行事)。
2、距开业
天时定做客车座套,并与客运公司联系做好配换工作。
3、与出租车公司联系,长期为送往我酒店入住客户的出租车司机师傅现金回扣。具体操作时可为司机发放签有其车牌号的我酒店
折优惠卡,若有客人登记时持该卡享受打折即可为该车主
元现金提成,月底结帐或立即兑现。
4、与各大型娱乐场所联系做好结盟工作,互惠互利。
具体操作如下:协商达成协议后持我酒店房卡到结盟单位消费即可享受门票及消费优惠(视各单位协议不同而定)。持结盟单位消费单据来我酒店住宿可享受
折,就餐可享受
折。具体折扣率待协议后依据单位不同另行确立。
5、鉴于我市将于十月十七号召开××××节,届时预计有大量游客,可与本地旅行社提前联系,以佣金等形式吸引其为我酒店引进客户。
6、酒店销售时有“80/20法则”,即80%的营业额是来自于其中20%的忠实顾客群的重复购买或消费,而其他20%的营业额才来自于那些80%的游离顾客。因此我们应大力发展忠实客户群,即推行会员制,发放贵宾卡:
1)凡在我酒店消费××××元以上(餐饮、客房)即发放vip金卡,享受住宿4.5折,就餐9.5折优惠。到本店结盟娱乐场所消费享受协议优惠价;
第3篇:酒店营销计划
2008酒店营销计划
酒店营销是酒店经营的龙头,其工作绩效直接关系到酒店的运行发展。特别是我们酒店即将盛装开业,营销计划完满与否更是关乎酒店开业初期的成功运营,因此急需营销部及早投入运作,现草拟营销部开业前期运行计划一份,请各位领导审批,待调整后实施。
一、市场调查及分析每个酒店都有其目标市场,例如我市的××××饭店的销售对象就是政府党政机关等。只有明确了目标才能根据目标市场确定酒店在宾客及社会大众心中的形象。我们必须使自己的形象及产品区别于其他同类酒店,设法在宾客心中树立起鲜明独特的形象,为此我们应先有一份清晰的市场调查报告,在市场分析给酒店定位。以下是总结后的市场调查:
1、分类:我市的酒店可做如下分类: A 高档酒店:××饭店、迎宾馆、平原宾馆
B 中高档酒店:通汇假日酒店、锦绣花园酒店、天运大酒店 C 中档酒店:川汇大酒店、×棉宾馆、永光宾馆、荷花宾馆、中银宾馆等。
2、价格:价格分别为:
A类:总统套房6800元;豪华套房2800—3200元;商务套房1200-1600元;普通套房320-8
第4篇:酒店营销计划
千帆碧湾酒店营销计划
千帆碧湾酒店与子牙会所地处下川岛王府洲旅游区核心地段,两酒店相互呼应,满足高低端宾客不同需求,地利位置优势尽显。然而王府洲旅游区内竞争激烈,酒店同质化严重,要想在众多竞争对手中取得市场,市场定位起着决定性作用。而要定好位,就必须要进行市场营销。市场细分的主要原因就是为了有效使用酒店各种营销费用与资源。通过对市场的细分,通过合理的价格体系,合理的营销资源分配,使公司利益最大化。
传统的营销战略不在计划内重提,下列提出几个现代营销我们必须跟进的营销工作
一、竞争营销观念:
以往传统的营销观念是以消费者为中心,但忽略了竞争者的营销战略与行为。因此现代营销应树立一种即考虑顾客需要,又考虑竞争者的营销战略,在其指导下,去观察和分拆竞争者,进而实行一系列制胜的措施,最终取得胜利;
二、服务营销:
服务营销是口碑营销的一个细分,通过酒店产品的售前、售中、售后通过服务,增强顾客对产品的服务体验。服务营销概念除了服务消费顾客,还强调服务我们的分销商,根据旅行社、电子商务订房等分销商不同的需求,提供
第5篇:酒店营销计划
乐山市仁乐酒店销售初步方案
酒店定位为最为:舒适、经济实惠的会议、休闲型酒店。
酒店客户群体:以会员、协议客户及散客为主要目标客源市场,以中介、休闲为辅助客户资源
酒店客房销售:
1.OTA在线销售,增加所以线上销售渠道,携程,艺龙,去哪,团购网站,114、中国移动12580电话分销商联系,拓展订房渠道。本地商家联谊,扩大知名度,让大家在线上先知道酒店的位置以及能够提供的附加服务,比如餐饮和会议,所有房型需重新拍照,修图后再上线,增加外地游客及散客入住,酒店地理位置背景可以以苏稽镇翘脚牛肉,以及高速公路路口和高铁站为主要位置标注。前期需要大量特价房冲量,需好评,比如99,88,66元特价,1元特价抢购,半价抢购等,抢购成功用户享有免费接送服务,提供双人甜美早餐等,增加钟点房的销售;
(特价房操作:由第三方谈判上线,第三方预定房间内容标写清楚,预定之后需与酒店联系,入住时间,是否有房,如果时间方面与公司客房方面有冲突,建议客户另外安排时间入住。前台接到入住通知后上报财务,在当班日记上标明入住时间及房型
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