住宿餐饮科工作总结

2022-12-25 08:03:45 精品范文 下载本文

第1篇:住宿餐饮科工作总结

住宿餐饮科工作总结

总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,为此我们要做好回顾,写好总结。我们该怎么写总结呢?下面是小编整理的住宿餐饮科工作总结,希望能够帮助到大家。

尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:

大家下午好!非常感谢处领导提供一个让各科互相交流工作经验及学习的平台,让大家能够全面地了解处内各方各面的工作。借此机会,我代表住宿餐饮科向各位总结汇报我住宿餐饮科的工作。

本学期,住宿餐饮科在处领导的指导下,在各科室的顶力支持与配合下,在全体人员的全情投入下,紧紧抓住新员工入职的契机,围绕“师生的满意,是我们的追求”的目标,顺利完成各项工作任务。下面我将从队伍建设、狠抓落实、创新节流、存在问题四个方面进行总结。

第一、队伍建设

(一)重视岗前培训,快速提升队伍战斗力。无论是对清洁员、厨工抑或舍务员,我们都善于总结和传授经验教训,尽量让他们少走弯路,少碰钉子,以便更好地适应新的工作岗位。在这里,我要感谢一个人,他就是莫老师。他为了让新同事尽快熟悉岗位工作,不仅合理安排老同事对新同事的传帮带,每天召开早会小结前一天工作情况,布置当天任务外,自己更是以身作则,处处身先士卒,放弃休息、放弃辅导孩子做功课,与孩子共渡周末的时光,将时间与精力投放到工作中,每个新同事的每个班他都要带上几次,常常当他回到家时孩子都已熟睡,而当他出门时,孩子仍未起床。事实证明,通过阶段性的培训学习,新同事都能很快地进入工作岗位独立开展工作,都能很快地融入到大队伍。

(二)强化集体观念,塑造和谐工作环境。科内的每次会议,无论大会还是小会,会议的重点之一是加强集体观念的认识,潜移默化使每个队员都爱上自己的工作岗位,同事之间互相帮助、互相体凉,塑造出一个和谐的工作氛围。

(三)加强学习交流,提高管理服务水平。分别组织舍务员前往南方大学、学院参观学习。组织招待所人员前往喜来登、君莱酒店参观。学习兄弟单位先进的方面,通过对比查找出我们的不足之处,加以改进,提高服务水平和品味。

第二、狠抓落实

(一)狠抓工作进度,有步骤、有计划完成任务。本学期我科在工作方式上作了一些调整:实行月会制度,即每月初召开各组长会议,对上月工作进行总结,制定当月工作计划,布置工作任务。各组根据计划有步骤地开展工作。同时,此月会能更好地及时讨论、研究个别工作难题,群策群力解决问题,虽有很多突击任务,都能使各项工作应对自如,高质完成。

(二)狠抓工程完善,争创一流环境。无论是在年初的美的大型培训,还是在三期学生公寓交付使用后的完善工作,在全科人员加班加点,全情投入下,各项工作顺利完成。5座新公寓的各项工作已基本落实,所有宿舍在下学期开学前可全部投入使用,相关工作正在紧锣密鼓地进行!为提高专家楼的'接待能力与档次,参照新星级酒店的客房布草样式,给合学院风格,全面更换专家楼的床上用品。同时为节约开支,物尽其用,将换下来的用品用于招待所客房。

(三)狠抓服务质量。为使服务对象更满意,我们虚心听取服务对象的意见,如客人普遍反映招待所的枕头较高,就购进一批矮枕头,使每张床上既有高枕也有矮枕,可满足不同客人的需要;新公寓交付使用气味大,我们在每个宿舍放上两盘茶叶吸味及安排人员白天开门窗通风;教职工反映餐厅的饭偏硬,我们就想办法将饭做得软硬适中等等。目的都是为了让师生满意。

虽然备受突如其来的住宿、用餐接待以及新公寓完善工作的煎熬,但丝毫没有影响到日常工作的开展。教职工、学生的入住、调宿、退宿工作整个学期连绵不断,接踵而来;招待所、周转房公共楼道的立体式清洁;改变生活区的灭蚊方式,由早改成晚,喷h相结合,落实责任人跟进工作,使灭蚊效果更好;餐厅菜式根据季节的变化与受欢迎程度不断调整与创新,由教工们不喜爱的菜式换成较受欢迎的菜式,从周一至周五就换了xx多个菜式,推出的新菜式很受大家喜爱;为缩短了教职工用餐排队时间,在中午用餐高峰时间段(11:45分至12:15分)由原来x人分菜增至x人分菜。

第三、创新节流

本学期重点工作之一是开源节流,为减少学院开支,实现低碳生活,教工餐厅对煲汤的炉进行改造,由原来的单功能改造成多功能炉,即在煲汤的同时能蒸饭、炖汤等,仅这一改造,每月餐厅的气费能节省xx多元。为避免不必要的浪费,餐厅的空调设定了开放时间,即保障了使用又能防止一人一台空调的浪费。为减少洗涤品的消耗,降低成本支出,招待所在培训楼接待时,多采用可重复使用的用品,如毛巾、拖鞋等,床上用品尽量都自己洗;为节省开销,新公寓的室内宣传栏全由赞助商免费提供;为加强人员的节能意识,杜绝浪费,从辅导员宿舍、厨工宿舍做起,实行每月限额免费使用水电,超出部分自行付费的形式。(辅导员电xx度,冷水、热水各x方;厨工电x度,水、气各x方)

xxx不愧是餐厅的主管,她的精打细算,“斤斤计较”真让人折服,自己办公区有空调不舍得开,大热天只开台红运扇,用过的纸一用再用,甚至到财务那拿些费纸回来用,到文印服务中心收取一些被裁出来的边角纸。当她看到个别教工独自享用一台空调时,她的心在痛,于是提出将空调设置成由餐厅人员操作,并设置开关机时间。她的所作所为都值得我们每一个人学习,学习她爱校如家,会当家。我科的先锋人物很多,由于时间关系,在这不再一一例举。

第四、存在问题

同志们,我科在处领导的正确领导下,在全体同事的共同努力取得了一些成绩,但仍然存在一些不足之处。

如目前仍有极少数人员责任心不强,走后不关灯、忘记关空调等现象仍然存在。工作不主动,工作效率低的现象,下学期我们将重点整顿,学习安全保卫科的队伍建设方式,能者留,庸者走,建立一支综合能力高的队伍,为后勤服务工作保驾护航。

说得不全、不对的地方请大家批评指正!

最后,祝大家身体健康、家庭幸福!

第2篇:住宿餐饮科工作总结

住宿餐饮科工作总结

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此十分有必须要写一份总结哦。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编整理的住宿餐饮科工作总结,希望能够帮助到大家。

本学期,住宿餐饮科在处领导的指导下,在各科室的顶力支持与配合下,在全体人员的全情投入下,紧紧抓住新员工入职的契机,围绕“师生的满意,是我们的追求”的目标,顺利完成各项工作任务。下面我将从队伍建设、狠抓落实、创新节流、存在问题四个方面进行总结。

第一、队伍建设

(一)重视岗前培训,快速提升队伍战斗力。无论是对清洁员、厨工抑或舍务员,我们都善于总结和传授经验教训,尽量让他们少走弯路,少碰钉子,以便更好地适应新的工作岗位。在这里,我要感谢一个人,他就是莫老师。他为了让新同事尽快熟悉岗位工作,不仅合理安排老同事对新同事的传帮带,每天召开早会小结前一天工作情况,布置当天任务外,自己更是以身作则,处处身先士卒,放弃休息、放弃辅导孩子做功课,与孩子共渡周末的时光,将时间与精力投放到工作中,每个新同事的每个班他都要带上几次,常常当他回到家时孩子都已熟睡,而当他出门时,孩子仍未起床。事实证明,通过阶段性的培训学习,新同事都能很快地进入工作岗位独立开展工作,都能很快地融入到大队伍。

(二)强化集体观念,塑造和谐工作环境。科内的每次会议,无论大会还是小会,会议的重点之一是加强集体观念的认识,潜移默化使每个队员都爱上自己的工作岗位,同事之间互相帮助、互相体凉,塑造出一个和谐的工作氛围。

(三)加强学习交流,提高管理服务水平。分别组织舍务员前往南方大学、学院参观学习。组织招待所人员前往喜来登、君莱酒店参观。学习兄弟单位先进的方面,通过对比查找出我们的不足之处,加以改进,提高服务水平和品味。

第二、狠抓落实

(一)狠抓工作进度,有步骤、有计划完成任务。本学期我科在工作方式上作了一些调整:实行月会制度,即每月初召开各组长会议,对上月工作进行总结,制定当月工作计划,布置工作任务。各组根据计划有步骤地开展工作。同时,此月会能更好地及时讨论、研究个别工作难题,群策群力解决问题,虽有很多突击任务,都能使各项工作应对自如,高质完成。

(二)狠抓工程完善,争创一流环境。无论是在年初的美的大型培训,还是在三期学生公寓交付使用后的完善工作,在全科人员加班加点,全情投入下,各项工作顺利完成。5座新公寓的各项工作已基本落实,所有宿舍在下学期开学前可全部投入使用,相关工作正在紧锣密鼓地进行!为提高专家楼的接待能力与档次,参照新星级酒店的客房布草样式,给合学院风格,全面更换专家楼的.床上用品。同时为节约开支,物尽其用,将换下来的用品用于招待所客房。

(三)狠抓服务质量。为使服务对象更满意,我们虚心听取服务对象的意见,如客人普遍反映招待所的枕头较高,就购进一批矮枕头,使每张床上既有高枕也有矮枕,可满足不同客人的需要;新公寓交付使用气味大,我们在每个宿舍放上两盘茶叶吸味及安排人员白天开门窗通风;教职工反映餐厅的饭偏硬,我们就想办法将饭做得软硬适中等等。目的都是为了让师生满意。

虽然备受突如其来的住宿、用餐接待以及新公寓完善工作的煎熬,但丝毫没有影响到日常工作的开展。教职工、学生的入住、调宿、退宿工作整个学期连绵不断,接踵而来;招待所、周转房公共楼道的立体式清洁;改变生活区的灭蚊方式,由早改成晚,喷焗相结合,落实责任人跟进工作,使灭蚊效果更好;餐厅菜式根据季节的变化与受欢迎程度不断调整与创新,由教工们不喜爱的菜式换成较受欢迎的菜式,从周一至周五就换了20多个菜式,推出的新菜式很受大家喜爱;为缩短了教职工用餐排队时间,在中午用餐高峰时间段(11:45分至12:15分)由原来8人分菜增至9人分菜。

第三、创新节流

本学期重点工作之一是开源节流,为减少学院开支,实现低碳生活,教工餐厅对煲汤的炉进行改造,由原来的单功能改造成多功能炉,即在煲汤的同时能蒸饭、炖汤等,仅这一改造,每月餐厅的气费能节省20xx多元。为避免不必要的浪费,餐厅的空调设定了开放时间,即保障了使用又能防止一人一台空调的浪费。为减少洗涤品的消耗,降低成本支出,招待所在培训楼接待时,多采用可重复使用的用品,如毛巾、拖鞋等,床上用品尽量都自己洗;为节省开销,新公寓的室内宣传栏全由赞助商免费提供;为加强人员的节能意识,杜绝浪费,从辅导员宿舍、厨工宿舍做起,实行每月限额免费使用水电,超出部分自行付费的形式。(辅导员电50度,冷水、热水各5方;厨工电5度,水、气各2方)

邝云峰不愧是餐厅的主管,她的精打细算,“斤斤计较”真让人折服,自己办公区有空调不舍得开,大热天只开台红运扇,用过的纸一用再用,甚至到财务那拿些费纸回来用,到文印服务中心收取一些被裁出来的边角纸。当她看到个别教工独自享用一台空调时,她的心在痛,于是提出将空调设置成由餐厅人员操作,并设置开关机时间。她的所作所为都值得我们每一个人学习,学习她爱校如家,会当家。我科的先锋人物很多,由于时间关系,在这不再一一例举。

四、存在问题

同志们,我科在处领导的正确领导下,在全体同事的共同努力取得了一些成绩,但仍然存在一些不足之处。

如目前仍有极少数人员责任心不强,走后不关灯、忘记关空调等现象仍然存在。工作不主动,工作效率低的现象,下学期我们将重点整顿,学习安全保卫科的队伍建设方式,能者留,庸者走,建立一支综合能力高的队伍,为后勤服务工作保驾护航。

说得不全、不对的地方请大家批评指正!

最后,祝大家身体健康、家庭幸福!

第3篇:餐饮科工作总结

篇1:餐饮科工作总结(20151101)2015年宝应县餐饮监管 食品安全工作总结(2015年11月1日)

今年4月份以来,我局餐饮服务食品安全监管工作,在县委、县政府和市局的正确领导下,以科学发展观为指导,按照“围绕确保人民群众饮食安全”的工作思路,以餐饮服务食品安全专项整治工作为抓手,坚持“疏堵结合,打防并举,标本兼治,重在治本”的原则,努力夯实监管基础,不断完善监管体制,创新监管方式,强化社会宣传,加强行业自律,餐饮环节食品安全监管取得了较好成效,出动执法人员2413 人次,检查单位1437户次,检查覆盖率87.9%,查处案件70起,抽检315批次,办理举报投诉8 起,回复率100%。现将相关工作总结如下:

一、工作开展情况

(一)夯实基础,落实监管责任

今年餐饮监管职能正式移交由市场监管部门监管,我局成立餐饮安全监督管理科,加强与卫生部门的协调沟通,从卫生部门划转11名专业人员从事餐饮监管工作,实行餐饮监管无缝衔接。一是利用食安办完善的食品监管网络,在分局的配合下,对全县所有的餐饮服务单位

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第4篇:餐饮科工作总结(1101)

2015年宝应县餐饮监管 食品安全工作总结

(2015年11月1日)

今年4月份以来,我局餐饮服务食品安全监管工作,在县委、县政府和市局的正确领导下,以科学发展观为指导,按照“围绕确保人民群众饮食安全”的工作思路,以餐饮服务食品安全专项整治工作为抓手,坚持“疏堵结合,打防并举,标本兼治,重在治本”的原则,努力夯实监管基础,不断完善监管体制,创新监管方式,强化社会宣传,加强行业自律,餐饮环节食品安全监管取得了较好成效,出动执法人员2413 人次,检查单位1437户次,检查覆盖率87.9%,查处案件70起,抽检315批次,办理举报投诉8 起,回复率100%。现将相关工作总结如下:

一、工作开展情况

(一)夯实基础,落实监管责任

今年餐饮监管职能正式移交由市场监管部门监管,我局成立餐饮安全监督管理科,加强与卫生部门的协调沟通,从卫生部门划转11名专业人员从事餐饮监管工作,实行餐饮监管无缝衔接。一是利用食安办完善的食品监管网络,在分局的配合下,对全县所有的餐饮服务单位进行调查摸底,建立监管数据库,出台了全年

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第5篇:餐饮许可科全年工作总结

餐饮服务许可及行政审批服务

工作情况汇报

今年以来,我科在局党组的正确领导下,认真贯彻执行《食品安全法》、《餐饮服务许可管理办法》、《中华人民共和国药品管理法》及《药品经营许可证管理办法》等相关法律法规,以保障饮食、用药安全为出发点,积极创新许可工作模式,推动行政审批工作规范化、程序化、制度化。同时,加强与市政务服务中心的沟通、协调,以行政审批制度改革“两集中、两到位”为契机,推动各项工作实现“四统一”、“三促进”。

一、餐饮服务许可工作做到“四统一”

一是统一思想,充分认识加强餐饮服务许可工作的重要性。全科人员进一步统一思想,切实增强做好餐饮服务许可工作的责任感和紧迫感,打好餐饮服务许可工作基础,严把餐饮服务企业许可准入关。

二是统一要求,扎实做好餐饮服务许可工作。对许可工作提出四项要求:一是规范文书制作。按要求使用国家局下发的14种许可执法文书,严格按照《餐饮服务食品安全监管执法文书规范》要求填写。二是严格现场核查标准。严格按照《餐饮服务许可审查规范》的要求,进行现场审核验收,按照《餐饮服务现场

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第6篇:住宿餐饮策划书(优质18篇)

对于每个人来说,总结都是一种重要的思维和反思方式。完美的总结需要结合实际情况进行分析和概括。请大家仔细阅读下面的总结范文,相信能对你的写作提供很好的参考。

住宿餐饮策划书篇一

近两年,宜宾休闲饮食文化日趋顶盛,以西餐为主的定位占据的市场份额最大,可见该细分市场的容量之大。良木缘和西堤岛咖啡为外来品牌(具有在各大中小城市动营的丰富经验),与土品牌大快乐形成了激烈的竞争势。

我们可以看出他们的目标消费群基本都是重叠的,试图通过定位、环境、服务、促销上推陈出新,树立差异化的形象。

作为本土品牌的大快乐最为广大消费者所悉知,通过这么多年的积累也有了一部分较稳定的客户。但从消费者的角度来分析,其忠诚度是较低的,这批年轻人非常愿意尝试新品牌,只要他们从中获取一些比较后,凭个人的偏好就对愿有习惯消费进行改变。因此新品牌的“新”会使消费者对老品牌产生喜新厌旧的态度。

大快乐9年来扎根实干,潜心磨砺“以速度求规模,以规模创品牌”的战略,在宜宾陆续开了四家分店,以深入、贴近消费者为目的,获得了较大的市场份额。在目前,激

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