开展质量月的活动总结
第1篇:9月开展质量月活动总结
全国“质量月”活动于9月1日拉开序幕,下面就是小编为大家整理的9月开展质量月活动总结,希望对大家有帮助!
篇一:9月开展质量月活动总结
昨日,记者从市质监局获悉,按照《2016年成都市质量强市目标绩效考评体系》部署安排,我市决定在9月开展“质量月”活动,活动紧紧围绕“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念,深入实施质量强市战略,坚持改革创新,加强政策引导,把提升质量作为推动供给结构、需求结构升级的重要抓手,助推我市打造具有国际影响力的成都品牌。
质量反映一个城市的综合实力,是企业和产业核心竞争力的体现,更是城市文明程度的体现。据了解,本次“质量月”活动将重点围绕质量和品牌提升活动,改善产品和服务供给;质量整治活动,解决群众关心的重大质量问题;质量宣传活动,营造重视质量的良好氛围;群众性质量活动,增强全民质量意识;培育工匠精神,提高全社会质量素养这五点来开展。在“质量月”活动期间将着力解决一批人民群众关心的质量问题。动员全社会向质量技术能手、顶尖工匠学习。同时,传播和推广先进的质量理念和管理方法,弘扬追求卓越的质量精神和文化。
篇二:9月开展质量月活动总结
9月是全国质量月,从9月1日开始,宁夏能源铝业结合铝业年度工作重点和实际,在铝业板块开展为期一个月的质量月活动,进一步强化铝业质量意识,提升铝业质量效益。
国家电投今年“质量月”的活动主题是“实施质量提升,保障转型发展,助力弯道超车。”宁夏能源铝业确定的主题为“提升质量,促进发展。”通过五项措施促进提升产品和服务质量,提高管理效率和经营效益。
制定质量提升计划,明确质量目标。对照《集团公司“十三五”质量发展规划》,制定铝业质量提升相关规划,有效实施年度质量提升行动计划,保证质量目标的实现。
修订管理制度,夯实质量发展基础。落实质量管理组织、人员和职责,明确工作接口、标准和流程,进一步完善质量管理相关制度程序,把集团公司实施“SHE管理体系提升方案”与“三标一体”管理体系有机结合,优化升级“三标一体”管理体系文件,有序推进年度管理体系内部审核和管理评审工作,以“遵守程序、有效工作”为重点,推进管理提升,确保管理体系有效运转。
开展教育培训,增强全员质量能力。结合年度培训工作,开展质量教育培训、知识答题竞赛和专家授课讲座等活动,持续灌输“质量第一,顾客至上;持续改进,追求卓越”的质量方针和“一次做对,持续提升”的质量工作理念,通过“质量月”活动提高全员质量意识,践行国家电投“和”文化。
实施改进行动,推进提质增效升级。围绕主营业务,结合产业特点和企业实际,抓住产品和服务的关键环节,落实质量责任,强化过程控制,加强监督检查,持续推进企业质量提升。
召开专题会议,推动迈入质量时代。召开质量专题会议,研究部署质量强企规划,推进质量提升行动,剖析典型事件,促进体系有效运行,切实解决当前存在的管理和技术问题。
篇三:9月开展质量月活动总结
省质量技术监督局联合海南出入境检验检疫局、省旅游委、省住建厅、省工信厅、省农业厅和省食药监局等主办单位,今天在海口举办2016年海南省“质量月”活动启动仪式。同日,海南省第九届质量论坛举行。
为更好地落实省委提出的以创新为引领推进供给侧结构性改革,服务全域旅游,2016年海南省“质量月”活动由省委宣传部和省质监、检验检疫等23个部门联合主办。将围绕“提升供给质量,建设质量强省”活动主题,推动我省十二个产业、六类园区、百个特色产业小镇、千个美丽乡村的建设,突出质量发展导向,动员社会各界积极参与质量强县、强市、强省建设,解决质量热点、难点问题,维护群众质量安全消费的合法权益,提高经济发展的质量和效益,力争把“质量月”活动办出海南鲜明的特色。
据悉,2016年海南省“质量月”活动期间,除举办质量论坛外,还将召开全省质量强省会议,开展质量和品牌提升活动,改善产品和服务供给;开展质量整治活动,解决群众关心的重大质量问题;开展质量宣传活动,传播和推广先进的质量理念和管理方法,提升全社会质量意识;开展群众性质量活动,推广先进的质量管理方法;开展培育工匠精神活动,提高全社会质量素养。
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XX年开展质量月活动总结
9月份,是全国质量月活动。为积极响应活动号召,公司围绕“提升供给质量,建设质量强国”主题,扎实部署“质量月”活动。以下是由聘才网小编为大家整理的相关范文,欢迎阅读。
XX年开展质量月活动总结范文
9月7日,吉林省质监局在欧亚卖场举行吉林省暨长春市“质量月”活动启动仪式,以此拉开XX年全省“质量月”活动的序幕。
据了解,为深入开展好“质量月”活动,提升我国质量总体水平、促进经济平稳较快发展起到积极推动作用。国务院实施《质量发展纲要(XX-2020年)》以来,省委、省政府全面贯彻落实质量发展纲要,深入实施质量强省战略,推动四大质量健康发展,探索长效质量发展规划建设,为经济发展和社会和谐稳定打下良好发展基础。
长春市质监局在市委、市政府的领导下,质量工作取得了一系列成果,全市拥有中国质量奖提名奖1个,吉林省质量奖企业15户,吉林名牌产品145个。今年,长春市即将设立“长春市名牌”和“长春质量奖”,充分体现了市委、市政府对质量工作的重视。
为使“质量月”活动办的更富成效,更具影响力省质监局与省发改委等20个部门联合印发活动方案,在“质量月”期间,精心筹划了“‘质量月’启动仪式”、开展“节能低碳等绿色产品认证宣传”、“全国有机宣传周”、“电梯安全宣传周”“实验室开放日”、“阳光纤检”专题系列活动,开展消费品质量安全知识“进社区、进校园、进乡镇”消费者教育活动,助推电商企业开展“吉林质造”活动,实施“互联网+吉林名牌”行动等二十余项主题活动。其目的就是通过“质量月”活动,营造政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的良好社会氛围。
XX年开展质量月活动总结范文
为进一步落实各项质量法律、法规、技术标准执行力度,深化全员质量意识,努力提高质量管理水平,认真贯彻局以及公司的关于开展质量月活动的相关文件通知的精神。我们结合公司及本项目部项目部的实际情况,因地制宜,积极配合与开展“质量月”的活动。
一、领导重视,精心策划,组织落实。
公司领导十分重视“XX年质量月活动”,积极组织工程部及项目部各部室、施工队认真开展质量月的活动,充分发挥安全质量部的职能作用。围绕质量月活动的主题“全员全过程全方位参与,全面提高质量安全水平”,结合项目的实际情况,有计划、有措施,扎扎实实地开展了活动。成立项目经理为组长的质量月活动领导小组,认真制定并贯彻执行质量月活动要求,使“质量月”活动有条不紊地进行。
二、采取多种形式,广泛宣传,增强全员质量意识。
项目部管理员充分利用现代化的宣传媒介开展宣传活动。通过条幅和宣传画等形式,大力宣传“XX年质量月”活动,为质量月活动开展营造了良好氛围。进一步增强了广大干部职工的质量意识。为了使“质量月”活动主题深入人心,增强职工的质量意识和法制意识,施工队结合工程实际,加大舆论宣传力度,领导带头,营造全员参与的气氛。
项目部质量管理部门以完善质量管理体系、提高质量保证能力的质量大检查工作,针对业主的质量信誉评价的检查内容进行认真的对照检查,细化了质量管理体系和标准化计量基础工作,通过活动的开展,使我项目部所辖区的工程产品质量、施工质量、服务质量有了一个很大的提高,基本上达到了可控状态,通过检查发现,全员质量意识明显增强,提高了工作的自觉性,质量工作进入了良性循环阶段。
在质量月活动期间,项目部共出宣传板报2块、挂宣传条幅5幅、宣传资料多份,宣传质量质量月活动主题,营造了良好的活动氛围。
三、突出重点,开展专项检查,加强现场管理。
1。对质量管理体系进行系统评价,保持体系运行的有效
性。项目部质安部在“质量月”活动期间,结合贯彻业主质量信誉评价的标准,紧密结合本单位质量工作的实际,制定活动计划,扎扎实实地组织开展活动。使“质量月”活动取得了显著成效,达到了预期的目的。
项目部质安部以质量信誉评价和标准化工地实施细则为准则,侧重于质量、标准、法律法规等制度执行情况,对质量行为、工程实体及现场文明施工进行一次大检查。检查完全是以逐项检查的方式进行,按照质量标准,使检查目标明确。检查内容包括现场的标识标牌、材料的堆放、材料的检验、配电室的安全使用、特种机械的检测等。现场检查出很多质量问题,对于检查出来的问题立即通报,并当场给予指出并令其立即整改。
XX年质量月活动工作总结XX年质量月活动工作总结
2。开展第三季度生产大检查,通过此次大检查,更能有效的,深入的配合好“质量月”活动的开展,对在检查过程中发现的一些质量、安全问题,都一一列为重点,并制定出针对性更强的整改措施。
依据9月份质量检查的问题,严抓质量管理薄弱环节和工作重点,开展了管理体系及生产过程的排查,坚持做到深挖细找,边检查、边整改,堵塞漏洞,逐步完善质量管理体系建设,增强了质量管理实效,使高起点、高标准、高要求的基础工作落到实处。
通过开展“质量月”活动和实施贯彻质量信誉评价的标准来看,我们在质量管理方面还存在很大的差距。下一步我部决定从完善质量管理体系入手,进一步夯实各项基础工作。加强质量基础管理,加大质量监督检查力度,重点强化现场质量控制。对质量信誉评价检查中存在的问题进行了系统的分析,均制定了行之有效的改进措施。
3、开展质量教育,提高全员的质量意识和法制意识。
项目部管理层也采取了多种形式,开展质量培训工作,强化质量教育,收到良好效果。“质量管理始于教育,终于教育”的思想得到了较好的体现。施工队各工班利用每天班前班后会,组织员工进行质量法律、法规知识的学习,通过学习,增强了员工知法、守法意识,依法维护了企业、自身利益。
4、今后质量工作展望
“XX年质量月”虽然结束了,但搞好质量工作是企业永恒的主题。质量工作任重而道远,我项目部通过此次“质量月”活动,虽然在某些方面得到了一些改进,但同时也暴露出质量安全方面的不足之处。我公司全体职工会继续努力,以质量求生存,求发展。
XX年开展质量月活动总结范文
在公司领导的正确领导下,在部门领导和全体员工的努力下,按照总部要求“不走过场,不搞形式,要创新活动方式、提升活动水平、注重活动实效,活动要突出重点,针对有效,形成氛围”的精神,公司顺利圆满的完成了“XX年质量月”各项活动,取得了较好成效。现将本次活动情况总结如下:
1、领导重视,精心策划,组织落实
公司领导高度重视“质量月”活动。按照集团公司、总部的工作部署,紧扣主题早动员、早部署、抓落实,8月中旬公司领导就促成质量管理部开始策划并制订了较为详细的“质量月”活动方案,8月29日召开了三基工作推进会暨质量月动员会。9月1日下发了“关于开展20XX年“质量月”活动的通知。
9月份,公司各部门、分公司、中心响应号召,积极行动,按“通知”要求,结合本部门实际,制定措施,全员动员,营造“人人关心质量、层层重视质量”的氛围,为“质量月”活动的顺利开展奠定了良好的组织基础。
2、广泛宣传,大力营造“质量月”氛围
为了突出“建设质量强国,共创美好生活”的“质量月”活动主题,公司充分利用各种媒介开展宣传活动。“质量月”活动期间,在公司办公楼和“项目部”的醒目位置,悬挂“创造高质量、奉献高质量、享受高质量”、“心系质量安全,共创美好生活”等主题宣传标语;在办公楼、会议室及项目部现场等场合张贴“20XX年质量月宣传画”30组;制作两副质量月宣传板报;在寰球之窗报道“质量月”稿件2篇;在公司局域网报道质量月稿件29篇。进一步提高了全体员工的质量意识。
3、开展先进质量管理方法的推广宣传和质量书籍阅读活动。在“质量月”活动中,公司购买了50套“20XX年质量月宣传手册”、“企业质量文化建设”书籍,分发到各部室、分公司、专业室及中心,让员工通过自学或集体学习的方式,学习有关质量的政策与法规、十二种质量管理方法、消费导向、质量文化的概念及建设的重要性、质量文化建设模块等方面的知识,使员工进一步提高质量管理理念,从生活中认识质量,享受质量,提高质量,促进了员工改进质量的能动性。
4、开展质量管理体系的宣贯及职责培训工作。
9月21日下午,举办了由主任工程师、部门质量管理专(兼)职人员参加的 “质量简报”填写、《质量工程师职责》、QP-11《设计评审控制程序》(升级版)、QW-11《设计文件及相资料档案号编制规定》(升级版)宣贯培训班。培训内容主要是“质量简报”填写要求及要点、质量工程师质量责任及义务、设计评审中技术要求及注意事项、设计文件归档的统一性及标准化等。培训采用授课、答疑与交流相结合的方式进行的。通过培训使质量工程师更加明确责任,履行职责,使质量管理和档案管理更加科学化、标准化。
5、开展新一轮全面质量管理取证及考试。
质量管理部在“质量月”期间,组织了30名主要以主任工程师及各部门专(兼)职质量管理人员参加的新一轮全面质量管理取证培训及考试,学习教材为新一轮质量管理知识普及及教育全国指定教材《全面质量管理》第三版,培训主要包括卓越绩效、精益管理、六西格玛管理、质量管理统计技术等内容,通过提高质量管理主管人员的能力,进一步延伸到各基层人员,以此来推进公司质量管理精细化,实现全员思想一致,目标一致,行动一致。
6、举办各级经验共享活动,提高工程本质质量
“质量月”期间,分公司及专业部室分别举行了质量问题剖析及管理经验共享活动,质量管理部派人全程参与,见证了活动的开展。
1)为了加强现场管理,提高工程实体质量,“质量月”期间,质量管理部及总承包分公司、项目管理分公司9月27日下午联合举办“工程项目质量通病治理”、“质量经验分享”视频讲座。总承包分公司、项目管理分公司、项目经理、项目总监理工程师、专业工程师及质量管理工程师共计20多人以及四川、宁夏、呼和浩特、青海9个外埠项目部通过视频收看了讲座。讲座由质量管理部副部长进行了讲授。
授课内容包括建筑工程治理通病定义和产生的原因、设备安装工程质量通病及防治措施、管道安装工程质量通病及防治措施、钢结构安装工程质量通病及防治措施、焊接质量通病及防治措施、防腐绝热工程质量通病及防治措施。同时还对两年来在工程项目质量督导工作中出现的好的做法和工作亮点以图片的形式和大家共享。39幅图片从“五牌”管理、现场材料管理、现场定位桩保护、地脚螺栓保护、管线预制、材料报验、工作记录等方面来展现了现场管理经验。通过讲座,对促进项目现场管理,提高现场管理人员防范质量通病治理能力,提升公司现场管理水平,将会起到良好的促进作用。
2)9月27日上午,土建室召开了设计问题分析及经验共享讲座,室主任对于已实施项目、在建项目典型、重复、多发的设计通病做了深刻剖析,通过管架、泵棚、钢结构、地沟及门窗选用等设计内容进行了探讨分析
3)9月27日下午,电气室主任主持,主任工程师对电气室相关人员进行了设计经验共享活动。活动内容主要对今年重点项目的评审意见进行点评。内容包括:(1)负荷容量与供配电电压等级的选择;
(2)消防泵容量与柴油发电机容量的选择;(3)电动机容量与电压等级的选择;(4)低压无功补偿容量的选择;(5)用电负荷与电源电缆的选择;(6)变压器容量的选择;(7)防雷、防静电及接地系统的设计;(8)油库负荷等级的划分等。通过点评,使设计人员了解了许多设计方案中存在的共性问题,对以后设计质量的提高有一定的积极作用。
4)工艺部、设备室举行了设计问题质量剖析会。针对项目在工艺专业出现的5个问题、5条原因、5条教训及8条整改及预防措施;在设备专业方面出现的3个质量问题、5条原因、5条汲取的教训以及提出的4条整改和预防措施方面,让参会人员受到启发,使各位在今后的实际工作中要引以为戒,举一反山,保证设计产品质量。
5)自控室9月27日在自控会议室组织“质量剖析活动”。会上,一是在各专业条件之间的沟通方面,二是在高温、高压、腐蚀、温度压力多变工况下的选型方面,三是泵出口仪表如何减震等方面遇到的各种问题,展开了交流与讨论。通过查找、改进工作中存在的影响设计的问题,提高整体的设计质量。
7、突出重点,开展质量专项检查
9月份8日至19日,公司组织由质量管理部和HSE部参加的质量安全检查组,分别对2个监理项目部和2个总承包项目部进行质量督导检查和质量管理体系内审工作。检查组按照督导检查表和体系要素逐一进行检查,督导检查出不符合及部分不符项24个,下发质量督导问题整改单3份。从检查的总体情况来看,存在的主要问题:
一是仍然存在重视工程实体质量,对记录、资料、台帐管理重视度不够的现象。
二是存在报验资料审批不及时现象。
三是质量目标及落实工作不够扎实。
四是对检测仪器的管理存在脱节现象。
五是对材料报验的管理有待加强。
六是质量经验共享及质量通病事前宣传工作力度不够。
针对检查出的问题,检查组要求项目部对于及时性质量问题随即整改;对于一般性质量问题,要求限期整改;对于需要公司及分公司协调的问题,带回公司协商解决;对于项目管理工作做的比较好的方面、亮点,在各项目部进行推广学习,分享管理经验,取长补短,提高项目管理水平。在质量专项检查的同时,检查组对公司质量月活动要求进一步进行了督导,使项目管理人员认清自己的质量责任,对个人负责,为企业负责。
8、持续开展用户满意度调查活动,及时了解用户的需求
在“质量月”活动中,为了了解和掌握顾客对我公司工程设计、总承包、监理等产品质量及服务质量的意见及建议,测量顾客满意度指标的可达性,制定质量改进的措施,组织了20XX年度顾客满意度调查工作。由质量管理部牵头,计划经营部、项目控制部、工艺部及专业室及相关项目部参加,4个工程设计项目、6个工程监理项目和3个总承包项目进行了用户满意调查。
目前完成了六个监理项目、三个总承包项目、2个设计项目的调查,其余两个设计项目的调查表正在回收中,统计工作正在分段进行,待调查表全部收回后,质量管理部将按照顾客满意度测评方法进行详细的统计计算并加以分析。
9、开展质量“七查一访”活动。
以9月份“质量月”为契机,在公司范围内,开展了“七查一访”质量自查工作。为全面、细致的开展此项工作,质量管理部从七个方面53个条款,制定了20XX年质量月“七查”自检自查表。各部室、分公司及中心按自查表进行了自检自查工作。通过自我剖析、自我诊断、相互沟通、互帮互助的自检自查过程,梳理各部门的质量管理工作,从而掌握本部门质量管理工作状态,总结本部门质量管理经验及反思工作中的不足,为提高产品质量、服务质量打下了良好的基础。
10、积极参与总部质量论文的征集活动。
为配合总部质量管理论文的征集工作,我公司在接到征文通知后,及时在公司内部网络上,下发了征集质量管理论文的通知。同时在公司各种会议上,要求各部门广泛发动质量管理人员、相关专业技术人员和基层一线员工,认真总结质量管理经验,特别是在设计、采购、施工及项目管理等方面的质量管理经验,积极投稿。本次共征集质量论文16篇,完成了论文审稿、内部评审和推荐工作,并按时推荐上报总部8篇。
11、参加甘肃省用户满意服务活动
按照甘肃省质量协会、甘肃省总工会、共青团甘肃省委员会、甘肃省妇女联合会和甘肃省用户满意工程联合推进办公室《关于开展20XX年创建“甘肃省用户满意服务明星”活动的通知》的精神的要求,经公司推荐了一名“甘肃省用户满意杰出管理者”、一名“甘肃省用户满意服务明星”、一个 “甘肃省用户满意服务明星班组”参加甘肃省的评选活动,目前已完成材料申报工作。
12、团员青年立足岗位,开展质量工作实践
“质量月”期间,按照《方案》要求,各团支部结合工作实际,开展了质量实践活动。项目部青年员工在日常项目现场检查过程中,更加注重对质量问题的排查,对现场施工中存在的问题及时与专业工程师沟通,并向相关责任单位提出整改意见,同时,以公司质量安全大检查为契机,青年员工还积极参加到项目部质量自检自查工作当中,对本职岗位质量管理工作、资料规范管理、岗位职责落实等内容进行了一次全面自查,进一步提高了岗位质量工作水平,落实了岗位质量职责。
原油储备库总承包项目青年员工在开展QC活动的良好基础上,对QC活动的开展进行了总结,交流了经验,并结合工作实际,进一步分析工作中提高工程质量和改进质量管理水平的方法和途径,明确了今后QC活动开展的方向。项目管理分公司团支部兰州石化年监理项目部青年积极投身现场质量管理,先后参加专项质量检查3次,查处施工质量隐患多出。综合团支部咨询分公司青年立足造价核算业务实际,在做好庆化项目造价工作经验总结的基础上,进一步加强对国家标准规范的学习,认真做好总承包项目的造价工作,把好造价质量关。
13、存在的问题及措施
1)质量意识有待进一步提高。从质量“七查一访”活动反映出的问题来看,部分基层领导还存在着“重任务轻质量”的现象,有待在公司开展的“三基”工作的推进中,进一步加强质量意识的再教育。
2)质量制度建设有待进一步细化。从公司的层面上讲,我们的质量体系是健全的,但具体的C层次文件和质量制度还有不细不全的现象,有待在制度建设和质量体系的持续改进中加以细化和完善。
3)“重实体质量、轻管理”的现象还时有发生。我们公司是一个现场管理型的企业,实体质量的责任主体是我们的分包商。因此,如何在工程的建设过程中体现我们的管理水平,则需要我们提高现场管理骨干人员掌控工程项目的能力。
“质量月”活动已告一段落,但质量工作任重而道远,需要我们全体员工继续努力,牢固树立“以质量求生存,以质量求发展”这一永恒主题,为实现公司“三年成为总部主力军”目标而努力奋斗。
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开展质量培训、完善应急预案。组织学习质量事故案例,收集近年来发生的各类质量纠纷事件,下发给加油站,为做好质量纠纷应对提供宝贵经验。保质保量完成公司级、加油站级质量应急预案修订工作,开展加油站预案演练,明确各岗位应急职责,以保证在第一时间内妥善处置质量纠纷
广泛开展宣传,营造浓厚氛围。利用报刊、网络等形式广泛宣传国家质量工作的法律法规、集团公司“
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质量共治方面,将推动加强进出口质量安全工作的顶层设计,把进出口商品质量安全考核纳入省政府目标责任制专项考核,建立质量安全管理长效机制;将加强与质监、海关、口岸办相关业务合作,加强“三通”、“三互”、“单一窗口”、电子口岸建设的推进力度,推进通关标准化建设,构筑进出口商品质量监管的新模式,提升质量共治水平。
质量提升方面,将开展提
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强化宣传,营造活动氛围。各单位紧抓质量月宣传契机,围绕质量宣传、提高全员质量意识,对外对内加大中石化品牌宣传力度。在油库和加油站等对外服务窗口通过贴标语、挂横幅、出墙报、印发材料等方式宣传质量月活动主题和中石化质量方针、质量目标和社会责任口号;充分利用电视台、报刊和微博、微信、手机报、门户网等新兴媒体宣传中石化质量焦点活动、亮点工作和管理优越性,大力宣传中国石化“质量永远领先一步”、“质优量足,顾客满意”的质量方针和目标,积极践行“每一滴油都是承诺”的社会责任,不断提升中国石化品牌美誉度。
加大抽查,开展质量整治。各单位要提高质
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车务段开展“质量月”活动的总结
9——10月份,车务段及时落实中心《关于开展2010年“质量月”活动的通知》,根据本段情况在质量月中做出了以下成绩:
1、以“优质服务,提升物质供料质量,创建高效物流。”为主题,制订了《车务段关于开展2010年“质量月”活动的计划》;
2、利用黑板报和交接班以及安全活动日进行了宣传,向《涟钢报》投稿有关质量月活动的文章2篇,形成了良好的活动气氛;
3、按照公司和中心标准化作业进度要求,开展了“反事故、反违规”为主要内容的活动,针对7月、8月发生的事故案例进行讨论,举一反三,从中吸取教训,确保了9月份后后降低了行车事故的发生,做到人身伤害事故为零;配合团委进行了青工技术比武,为规范员工的标准化操作行为树立了榜样。
4、与三者运输等5家单位进行了质量走访活动,树立“用户至上”的观念,为石坝1号货场解决了改建货场出现的一些矛盾,对货场聘请的线路值班员进行了培训,针对货主提出的一些工作中的不足的地方,段及时进行了落实和整改。
5、按公司、中心要求,做好了体系认证的各项工作;
6、
