别墅小区洗涤服务中心承包经营合同
第1篇:别墅小区洗涤服务中心承包经营合同模板
别墅小区洗涤服务中心承包经营合同模板
本协议当事人:
发包方:**物业管理有限公司(以下简称“甲方”)
承包方:**(以下简称“乙方”)
甲乙双方就zz城洗涤服务中心承包经营事宜,在友好、平等、自愿、协商一致的基础上签订本合同,甲乙双方需共同遵守:
一、承包范围
苏区1号院洗涤服务中心,以及洗涤中心附间铺面的影碟租赁、净水代售业务。
二、承包期限
从20**年6月1日至20XX年5月31日,共计24个月。
三、乙方按照本协议约定向甲方支付管理费,管理费组成如下:
1、设施设备折旧费;
2、装修折旧费;
3、洗涤中心房租费;
4、zz城物业管理费;
四、管理费标准:
1、签订本合同时,乙方需向甲方缴纳10000元押金;
2、签订本合同之日起,甲方免收乙方一个月管理费用;
3、乙方从第二月起,向甲方缴纳3000.00元/月的管理费用;
4、从第八个月起,每半年增加管理费用500.00元/月(最高不超过6000元/月);
5、影碟租赁、净水代售业务每月需向甲方缴纳500.00元的管理费用,另需向甲方免费提供100桶/月的净水量,甲方使用的'超出部分纯净水按3.50元/桶予以支付乙方;
6、管理费用每季度缴纳一次,每季度末25日前缴纳下季度管理费用。
五、甲方的权利和义务:
1、甲方向乙方提供的水、电均按民用水、电费用计收;
2、甲方将定时对乙方承包范围内的经营行为进行监督管理;
3、甲方负责经营范围内设施、设备的维修,费用由乙方承担;
4、尽可能对乙方的经营活动给予支持;
5、每月向乙方提供不低于6000元的内部员工洗涤量;
6、免费向乙方提供净水桶50个。
六、乙方的权利和义务:
1、穿着统一的服装;
2、负责承包范围内的卫生清扫工作,其卫生标准按洁华公司规定执行;
3、自行承担承包期内产生的水、电费用;
4、遵守洁华公司所有规章制度,并接受商业管理经营部的统一管理;
5、洗涤服务收费标准按照《zz城物业管理服务手册》中的标准执行,若有增加项目收费,需报商业管理经营部审批后方可执行;
6、可拓展zz城900余户住宅及商家的洗涤业务;
7、除本合同第三条中所示费用以外的一切经营成本,均由乙方自行承担;
8、对甲方提供的所有设施设备,如有损坏,均须照价赔偿;
9、乙方因洗涤原因对客户造成的损失由乙方自行全权负责;
10、乙方因处理客户投诉不当而影响甲方品牌声誉,甲方有权扣取部分质保金作为处罚。
11、乙方服务质量承诺:
1)无明显的污渍;
2)无异味、脱色、染色现象;
3)无变形、缩水、脱线现象;
4)无潮湿感觉和其它不规范现象;
5)收发数目准确,决不发出一件不合格的布草、衣物;
6)无杂物、灰尘污染现象。
七、违约责任:
1、乙方在经营过程中如有违反上述条约,情节严重的,甲方有权收回经营权,并解除本承包经营合同;
2、甲乙双方在经营期限内不得单方无故中止合同,如有违反将向对方支付一年管理费用作为违约金。
八、其他:
1、合同期满后,乙方享有同等条件下继续承包的优先权;
2、合同期满后,甲方可根据实际情况提高管理费用;
3、本合同未尽事宜由双方共同友好协商解决。如发生争议,应尽量协商解决,如协商不成,可向甲方所在地法院提起诉讼。
九、本协议共四页,自签订之日起生效,一式三份,甲方持两份,乙方持一份,具同等法律效力。
甲方(盖章):**物业管理有限公司
授权代表(签名):
经办人:
乙方(盖章):
授权代表(签名):
地址:
联系电话:
签订时间:
签订地点:
第2篇:别墅小区的管理
别墅小区的管理
其实别墅小区的管理和一般住宅的管理一样都是物业管理,都是按照《物业服务合同》的约定,《物业管理条例》对小区进行管理、服务。我们现在管理的别墅还是前期管理,按《福建省物业管理条例》第二十八条 前期物业服务事项主要包括以下内容:
一、物业共用部位和物业共用设施设备的日常维修、养护和管理;
二、物业管理区域内安全防范、日常环境卫生、绿化、公共秩序、公共停车场所管理。
三、物业的装饰装修管理;
四、物业档案管理。
我们也是按照法规、合同来管理的。所以我们日常管理中主要注意的事项如:
一、共用设施设备的日常维修、养护和管理:别墅一般没有电梯,也没有二次供水,所以日常的设备维修、养护上,对前期物业问题不是很大(设备设施都是新的)。但管理上我们要有心,如:别墅小区面积大,各水电表分布位置就有点远,要管理好让业主、开发商在最短的时间所要找的表位置,我是自己建立一个水表、电表位置分布表,以便我们员工在日常管理过程中,很快找到所要找的位置。平时要加强管理,防止人为的破坏。
二、绿化面积超大,养护困难:要督促开发商做好绿化水龙头的合理布置,或建议设定旋转喷水式浇水点。不然在我们的养护浇水过程中,就可能是因塑料水管子拉的太长,管子容易破损、漏水,造成水资料的极大浪费,同时也因此水公摊高了,业主就会认为我们没有管理好,而拒交水公摊,甚至迁涉到管理费;水管的破损了还要更换,无形中增加我们物业的管理成本。
做好安全防范工作:因别墅业主不多,我们对内管理上严格管理、善待员工,避免了员工频繁的流动,现在小区的业主我们基本上认识,平时加强巡查、询问,给业主安全、安心的感觉。
三、别墅的装饰装修管理:在业主办理装修手续时,就要详细告知业主装修时的注意事项,同时要申明若大家都不按要求装修,我们这别墅以后就象个难民营了,一点也体现不了高尚小区别墅的品味。平时在巡查过程中,要紧盯着外墙外观是否被破坏、空调是安装到指定的位置。而对卫生间、厨房的渗水问题就可以不象公寓那样紧盯着啦,毕竟楼上楼下都是业主自己的。只是在交房、验房时要注意,通过业主验收时要业主签字确认。
四、资料的收集与保存。入伙时要验证业主身份证原件或代理人身份证原件,收集业主的身份证复印件,若是他们代理的,还要加收代理人身份证复印件,代理交房公证(委托)书、购房合同复印件(按揭合同复印件)、《业主公约》(业主签名)、《业主资料登记表》、《交房验收表》。“二书”(房产验收合格书、房产质量保证书);
装修过程要收集:《装修申报表》、《装修事项告知书》、《装修许可证》、《装修合同》、《装修设计图》、《装修检查记录表》、《装修押金退还审批表》。
《业主反馈问题整改表》
设备资料的交接表
钥匙的管理:因我们还是前期物业管理,所以,开发商可能会同意把一些房子借给绿化工人、焊铁栏杆的暂住,或借工程队存放水泥等。售楼处也可能因带顾客看房方便,向我们借钥匙,这些都要经过开发商的同意,并做好相应的记录。
物业为了方便开发商的统一整改,也会每套钥匙抽一支,集中方便开门。这个过程一定要做好标记,还要时常盘点,若标签丢了,应即时补上。
别墅小区前期的管理特点:
在物业行业竞争十分激烈的今天,物业企业只有靠用心服务,主动工作,专业、高效的服务来赢的业主的心,感动业主。
1、提高全员管理水平。因为别墅管理面积大,入住率不高,收费面积少,所以公司就希望我们能一人多岗,如电工是否能也是管理员?或管理员兼着财务。这样就可以为公司省下管理费用、降低管理成本。认真学习公司管理制度,按公司制度来工作。做到人人都熟悉小区、设备分布情况,平时我们加强保安素质的训练,争取做到人人都是好马,告知大家每周工作的重点。以便更好按合同要求、公司要求做好本职工作,感动业主。
2、细节的管理尤其突出。由于我们的别墅还处于前期物业管理小区建设之中,各种配套设施不健全,管理的内容也在逐步扩展,但对管理的细节要求非常高。譬如在装潢过程中,服务中心既要口头说,墙上贴,还要现场盯。别让他们不小心破坏了绿地,到他人别墅大小便;
防止发生因业主装潢损坏公共部位事件。
绿地铁栏杆正在焊接,是否太粗糙,是否会刮伤业主?若是铁栏杆堆放在业主家道路上久了,会生锈,造成大理石难以清理。如此都要马上提醒工人注意,马上反馈开发商叫工人整改,不然就会为我们以后的工作造成不必要的负担。业主也会不满意。
3、面对的是全体业主、开发商。前期物业管理现在重要的工作是交房,由于没有成立业主委员会,我们在实施管理中必须接受所有业主的咨询、质疑,平时我们积极的向开发商工程师或建筑商请教业主可能提出的问题。及时、正确解答处理属于物业管理的问题,又要收集反馈属于开发商答复处理的问题。我中心还做到每天服务中心都有人(双休日轮流值班),业主随时来交房都有可以;售楼处无论几点带人来看房,我们都也热心接待并给她们开房。工作过程中,我们不断的努力学习,用心、全力以赴做好工作,确保有比较高的业主满意率、让开发商满意。
4、各种资料的收集量大。物业管理的基础在物业的基础资料是否齐全,前期物业管理是各种资料大量形成的时期,服务中心要更好地开展物业管理,必须注意收集、整理、保管好各种资料,例如物业的构成明细、物业公用部位明细、物业公用设施设备明细、各种管线和地下排水系统的图纸资料、业主的入伙资料、业主装饰装修资料、业主反映物业存在问题整改情况资料等,都要及时收集分类建档,以便查考。我们还要注意整理好各房源锁匙,各类资料,以便业主还是开发须要之时,能以最快的速度提供。晚上,我还会整理工作记录,思
想当天的工作情况或整理明天的工作思路,争取明天更好的服务。
5、因国家已经停止了别墅开设,许多业主就把这别墅物业做为投资,所以当然就不想简单的空置着,而别墅一般地处一般比较偏避,可租性不大,为了业主的利益、公司的利益,我们就在网上登小区出租信息,联系周边的工厂,做广告。以此提高出租率。
6、协调各种矛盾。前期物业管理各种矛盾比较集中,譬如房屋质量问题,购房合同规定的内容没有兑现问题、小区配套设施没有到位问题、小区安全秩序问题等,甚至因装饰装潢引起的邻里纠纷亦找我们服务中心协调解决。在这些矛盾当中绝大多数不是服务中心造成的,也不是我们服务中心能够解决的,但业主认为交了物管费,服务中心就应该负责解决。另外,业主认为既然开发商经过投标让我们来管理,那么开发商与服务中心就是一家,发生问题理所当然找我们解决。对此,我们服务中心既不能将所有矛盾推卸给开发商,简单的认为与己无关,更不能大拍胸口承诺解决。
因为开发商既然指定我们来实施前期物业管理,就希望我们服务中心能为开发商分忧解难,替开发商撑一把,如我们将业主反映的问题不分青红皂白,直接推到开发商身上,开发商不满意,业主也不满意。同时服务中心也不能将业主反映的问题一概承诺解决,尤其是一些涉及工程质量的问题更不能擅自做主,承诺解决的具体时间。我们对业主反映的问题,首先要分清性质,弄清情况,做好解释工作,以使业主了解实情真相和解决处理的程序。同时积极协调,根据存在问题的大小和难易程度,在最短的时间解决业主反映的问题,协助开发商、工程队或配套厂家做好整改工作,并及时反馈给业主,感动业主。
7、处理好三者关系。前期物业管理中,存在着开发商、服务中心、业主之间相互关联制约的关系。虽然三者之间表现形式是一种契约关系,但开发商与我们服务中心是整体与部门的关系,是上下级关系,服务中心要听开发商的指挥。服务中心与业主是管理服务与被管理服务的关系,是主与从的关系,在管理上我们服务中心是主,业主是从;在服务上,业主是主,服务中心是从。业主与开发商的关系纯粹是一种买卖关系,契约关系,在业主与开发商之间,服务中心起着一种协调和媒介作用。在这三者关系之中,服务中心既不能得罪开发商,更不能得罪业主。
因为前期物业管理结束后,物管企业能否继续在这里实施管理服务,不是开发商说了算,而是业主大会说了算。所以服务中心要特别注意协调好业主与开放商之间发生的矛盾,既要承担起开发商赋予的管理服务职责,为开发商排忧解难,又不能牺牲业主的利益,尤其对业主反映的问题,服务中心无法解决或无能力解决时,切不可盲目应允,给自己留下后患。
我们以保证在前期物业管理结束后继续在该小区实施物业管理为最终目标。
第3篇:医院洗涤合同
邵阳市中心医院洗涤服务外包合同
需方:邵阳市中心医院(以下简称甲方)供方:邵阳市小白豚洗涤有限公司(以下简称乙方)甲乙双方本着互惠互利的原则,就乙方为甲方布类物品提供洗涤租赁服务,双方通过友好协商,现将有关事项签订合同如下,以资共同遵守。
一、服务形式:
甲方医院病床床单、被套、手术室布料、约束带、病人服装布类制品由乙方按照甲方医院使用标准和要求负责购买制作。甲方支付洗涤费和布草租赁费(二项合计为服务价格);工作服由甲方自行提供,甲方支付洗涤费(此一项为服务价格),洗涤费包含熨烫、修补等内容。
二、服务项目和服务价格:
三、服务期限:叁年,即 年 月 日至 年 月 日止。
四、付款方式:合同过程中,由乙方提供科室签字的有效洗涤单据明细(洗涤科室、洗衣房、乙方收发员三方签字为有效单据),经医院将每月洗涤单据审计复核后,按季度结算,由乙方出具发票每季度付款一次。
五、洗涤质量标准和服务要求:
1、洗涤物必须整洁无异味、无污渍、无感染病菌,表面平整挺括叠放整齐美观。
2、各类工作服清洗完毕后必须熨烫整洁。
3、床上
第4篇:别墅高档小区绿化特点
别墅高档小区绿化特点:
一些大城市的高档住宅小区纷纷兴起。买房者关注的不只是房屋质量、交通条件、相关配套设施等,还有小区的绿化环境。购买高档住宅的消费者在看房时尤其重视小区的绿化环境,因此,房地产商对他们绿化工程管理部门提出了最高要求,即不同季节绿化的即时效果要最好。具体讲,就是“四季有花、有果、有叶,一年常绿”,此外,还要求所选择的花卉苗木品种多样化,要时尚、有特色要求即时效果,高大的乔木是不可或缺的。没有大乔木,就无法体现绿化的立体感、层次感。一般绿化工程对大规格乔木的要求是胸径在15厘米以上,与传统的地栽苗相比,容器苗具有不可比拟的优势。绿化工程单位更是十分看重容器苗,因为容器苗便于运输,可节省起苗包装的时间和费用;不受季节限制,一年四季均可移栽,且不影响苗木品质和生长,能保持原有树形;移栽成活率高,适合周年生产经营。这种种优点,都能够满足房地产商对绿化的即时效果的要求,高档小区做绿化,绝大多数应采用乡土树种,以尽快适应本地气候为宜。
一。北方各城市别墅高档小区绿化苗木(吸尘、抗烟、吸二
第5篇:别墅小区前期物业管理之我见
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别墅小区前期物业管理之我见
别墅小区前期物业管理之我见
别墅小区的管理
其实别墅小区的管理和一般住宅的管理一样都是物业管理,都是按照《物业服务合同》的约定,《物业管理条例》对小区进行管理、服务。
我们现在管理的别墅还是前期管理,按《福建省物业管理条例》第二十八条 前期物业服务事项主要包括以下内容:
一、物业共用部位和物业共用设施设备的日常维修、养护和管理;
二、物业管理区域内安全防范、日常环境卫生、绿化、公共秩序、公共停车场所管理。
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三、物业的装饰装修管理;
四、物业档案管理。
我们也是按照法规、合同来管理的。所以我们日常管理中主要注意的事项如:
一、共用设施设备的日常维修、养护和管理:别墅一般没有电梯,也没有二次供水,所以日常的设备维修、养护上,对前期物业问题不是很大(设备设施都是新的)。但管理上我们要有心,如:别墅小区面积大,
第6篇:某别墅小区物业管理方案
某别墅小区物业管理方案---1 2010-05-13 19:42 第一部分 项目概况
一、地理位置及占地面积:
二、区内环境:
三、房屋特点:
四、配套设施:
五、交通条件:
六、物业管理:
第二部分 物业管理服务内容 服务项目 服务内容 服务标准
(一)工程服务 园区内房屋小、中、大维修服务 1.小修:
1)完成日常小修任务指标;
2)房屋小修、急修、及时率100%;接到维修单10分钟赶到现场;零修及时(24小时)完成,急修不过夜; 3)小修合格率达100%;
4)水电维修不超过24小时,土建维修不超过3天。
2.中修:保持房屋完好率100%;房屋外观:保持完好,无破坏立面,整洁,无涂污处,无违反规定私搭乱建现象;
3.维修工程质量合格率达100%;分项检查、结合部位,严格把关;按照工序一步到位,杜绝二次返工现象; 4.住户满意率达到98%以上;
(二)设备设施管理 园区内公共设备设施管理
1.公用设备、设施图纸、资料档案完善齐全,完整率100% 2.设备设施维护良好,运转正常,安全无事故隐患达100% 3.设备设施
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